-: Kursun bu bölümünde CompTIA sorun giderme metodolojisini
daha derinlemesine inceleyeceğiz.
Şimdi, sorun giderme metodolojisinin
altı adımını tartıştığımız birinci
bölümdeki önceki dersimizden
hatırlayabilirsiniz.
Şimdi, eğer bu dersi hatırlamıyorsanız,
hızlıca bir gözden geçirme yapacağız
çünkü bunun uzun zaman önce olduğunu biliyorum.
İlk olarak, sorunu tanımlayın.
İkinci olarak, bir teori oluşturun.
Üçüncüsü, teoriyi test edin.
Dördüncü olarak, bir eylem planı oluşturun.
Beşinci olarak, sistem işlevselliğinin doğrulanması
ve altıncı olarak dokümantasyon.
Şimdi, bunun altı adımın biraz fazla basitleştirilmesi
olduğunu biliyorum, ancak kursun bu bölümünde bu altı
adımın her birine bir ders ayıracağız, böylece her birini
daha derinlemesine inceleyebileceğiz
çünkü sınavda bu altı adımlı sorun giderme süreciyle
ilgili birçok farklı şekilde yazılacak birkaç
soru alacaksınız.
Yani bu sadece altı adımı ezberlemenin ötesine geçiyor,
aynı zamanda onları anlamanız da gerekiyor.
Bu nedenle, bu bölümde ilerlerken, hedef
5'i tam olarak ele aldığımız için alan beş,
donanım ve ağ sorun giderme konularına
odaklanacağız. 1.
Hedef 5. 1, bir senaryo verildiğinde sorunları
çözmek için en iyi uygulama metodolojisini uygulayabilmeniz
gerektiğini belirtir.
Öyleyse, kursun bu bölümünde altı adımlı sorun
giderme metodolojisini derinlemesine
incelemeye başlayalım.