المدرب: في هذا
الدرس، سنتحدث عن شاشات الأعطال.
الآن أصبحت شاشة الأعطال هي في الأساس
شاشة ستعرض خطأً عندما
يواجه نظام التشغيل الخاص بك مشكلة
مهمة من نوع ما.
ستسمع غالبًا شاشات الأعطال هذه
تسمى ثلاثة أشياء مختلفة،
اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تستخدمه.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل
Windows، فربما سمعت عن هذا الذي يسمى شاشة الموت الزرقاء
أو شاشة الموت الزرقاء.
إذا كنت تستخدم MAC، فسوف
تسمع هذا المعروف باسم Pinwheel of Death.
وإذا كنت تستخدم Linux، فهذا يُعرف باسم Kernel Panic.
دعونا نلقي نظرة سريعة على كل منها لأنها
تحتوي على بعض المعلومات المهمة التي
يمكنك استخدامها عند استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها.
أولاً، لدينا Windows وداخل Windows، في
أي وقت يوجد خطأ خطير، سوف
تحصل على شاشة زرقاء للموت أو الموت الزرقاء.
الآن، ستشير شاشة الموت الزرقاء إلى
وجود مشكلة ما في الأجهزة
الأساسية ولا يستطيع Windows حل هذه المشكلة.
ولذا فهو في الأساس يشعر بالذعر ويتعطل.
عندما يتعطل، فإنه يضع بعض المعلومات على الشاشة.
في الأيام الخوالي، كانت هذه شاشة زرقاء بها نص أبيض يحتوي
على الكثير من البيانات الفنية.
ولكن مع مرور الوقت،
أدركت مايكروسوفت أن هذا كان أمرًا مخيفًا للمستخدمين.
ولذا فقد قاموا بالفعل
بتغيير هذه الشاشة ذات المظهر الفني
للغاية إلى شيء يبدو أكثر ودية قليلاً.
في نظامي التشغيل Windows
10 و11، ستظهر لك شاشة زرقاء عليها وجه حزين، وسيقول
هذا شيئًا مثل، "واجه جهاز
الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله.
نحن نقوم فقط بجمع بعض معلومات الخطأ ثم
سنعيد التشغيل من أجلك. ومن ثم سيكون هناك
عد تصاعدي من صفر إلى 100%.
أسفل هذا، سيكون هناك رمز QR يمكنك مسحه ضوئيًا
باستخدام هاتفك الذكي وستكون
قادرًا على الحصول على مزيد من
المعلومات حول هذا الخطأ المحدد الذي واجهه Windows.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الذهاب إلى النوافذ. com/stopcode واحصل على
بعض المعلومات حول الخطأ الذي
واجهته للتو.
الآن، عندما يتعلق الأمر برموز التوقف داخل نظام التشغيل
Windows، فهناك العديد من الأسباب
المختلفة التي قد تؤدي إلى حدوث خطأ أو تعطل.
يمكن أن يتضمن ذلك أشياء مثل توقف عملية حرجة،
واستثناء تهديد النظام الذي لم تتم معالجته
بشكل صحيح، وطلب مقاطعة (IRQ) لا يقل عن أو يساوي،
واكتشاف مهلة TDR للفيديو، وخطأ في
الصفحة في المناطق غير المقسمة إلى صفحات،
واستثناءات خدمة النظام ومراقبة DPC الانتهاكات.
الآن، بالنسبة للاختبار، لا تحتاج إلى معرفة
كافة الأنواع المختلفة لرموز التوقف
الموجودة داخل Windows.
وتلك التي أدرجتها هنا ليست سوى عدد قليل منها،
وهناك في الواقع الكثير منها.
بدلاً من ذلك، ما تحتاج إلى معرفته
هو أنه إذا سمعت مصطلح شاشة الموت الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء،
فإننا نتحدث عن شاشة تعطل أو
شاشة خطأ داخل نظام التشغيل Windows
ويسمى رمز الخطأ هذا أيضًا رمز الإيقاف لأن النظام يتوقف
التشغيل ويقدم رمز الخطأ هذا
حتى تتمكن من البحث عنه والحصول على معلومات
إضافية.
في معظم الأحيان،
وجدت أن سبب ظهور شاشات الموت الزرقاء
هو وجود مشكلة أساسية ما في الأجهزة،
والأكثر شيوعًا أن هذا يتعلق بذاكرة النظام.
إذا كانت هناك أجزاء من ذاكرتك
أصبحت الآن معيبة بمرور الوقت، فقد يتسبب
ذلك في حدوث هذه الأخطاء
ويمكن أن يصاب النظام بأكمله بالذعر والتعطل.
الآن، نظام التشغيل الثاني الذي
سنتحدث عنه هو macOS، المعروف أيضًا باسم OS X.
الآن، تم تصنيع OS X بواسطة شركة Apple ويعمل على أجهزة Apple مثل
أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.
عندما يحدث عطل داخل Apple، بدلاً
من إعطائك شاشة تعطل أو شاشة
موت زرقاء كما يفعل Windows، فإنه بدلاً
من ذلك يخلق ما يسميه الناس كرة
الشاطئ الدوارة أو بشكل
أكثر شيوعًا، دولاب الموت.
والسبب في ذلك
هو وجود دائرة متعددة الألوان تدور
في أي وقت يصبح فيه النظام غير
مستجيب وينتظر حدوث شيء ما.
بشكل عام، سترى Spinning Beach Ball،
والمعروفة أيضًا باسم Pinwheel
of Death، في أي وقت يعاني فيه نظام macOS أو OS X
من نوع ما من الفشل الكارثي في العملية، وبشكل
أساسي، يصبح هذا التطبيق أو العملية غير
مستجيب تمامًا.
والآن، يُعرف نظام التشغيل الرئيسي
الثالث باسم Linux.
وفي Linux، ليس لدينا شاشة الموت الزرقاء
أو دولاب الموت الدوار.
بدلا من ذلك، لدينا ما يعرف باسم الذعر النواة.
عندما يحدث ذلك،
ستحصل على شاشة سوداء بها نص أبيض سيوفر لك
الكثير من المعلومات التفصيلية.
والسبب في ذلك هو أن Linux يميل إلى استخدامه
من قبل الأشخاص الأكثر مهارة من الناحية
التقنية، مثل مسؤولي النظام أو الفنيين.
الآن، داخل نظام التشغيل Linux، يُعرف جوهر
نظام التشغيل باسم kernel
ويقوم بتشغيل كل شيء آخر داخل Linux.
لذلك عندما يصبح النظام غير مستجيب أو يتعطل،
فإننا نسمي ذلك ذعر Kernel.
الآن، إذا كان هناك ذعر Kernel،
فسيقوم النظام فعليًا بإخراج ذلك إلى
الشاشة ويعطيك ما يُعرف برمز الخروج،
وهو أيضًا شكل آخر من أشكال رمز الإيقاف
مثلما تحدثنا عنه مع Windows وOS X.
في Linux، تتم كتابة رموز الخروج هذه على شكل صفر
X ثم ثمانية أرقام مكتوبة جميعها بتنسيق سداسي عشري.
يمكن أن تكون هذه الأرقام السداسية
العشرية في أي مكان من صفر إلى تسعة، ومن A إلى
F، والتي تمثل الأرقام من صفر إلى 16، أو أربع
بتات في النظام الثنائي، والمعروفة أيضًا باسم nibble.
لذلك، باعتبارك فنيًا، يجب أن تكون على دراية
برموز التوقف المختلفة هذه،
ليس لحفظها، ولكن فقط
لفهم أنه عندما يصاب النظام بالذعر أو التعطل، ستحصل إما
على شاشة الموت الزرقاء إذا كنت
تستخدم Windows، أو Pinwheel
of Death إذا كنت تستخدم MAC أو OS X، أو Kernel Panic
إذا كنت تستخدم Linux.
وباستخدام الكود الذي يقدمه نظام التشغيل Windows أو Linux،
ستتمكن من البحث عن ذلك عبر الإنترنت
والحصول على مزيد من المعلومات حول سبب هذا الخطأ.
الآن، على عكس Windows أو Linux،
لا يمنحك MAC رمزًا فعليًا وبدلاً من ذلك، ستحصل
فقط على Pinwheel of Death أثناء
انتظارك حتى يصبح هذا
النظام مستجيبًا مرة
أخرى، أو تدخل وتجبر على إنهاء هذه العملية لتتمكن
من تحرير تلك الموارد واستعادة
النظام لوظائفه.
الآن، هنا في Core One، نحن لا نركز على
أنظمة تشغيل مختلفة،
لذلك لن نتعمق في كيفية
القيام بذلك فعليًا الآن.
وبدلاً من ذلك، كل ما عليك فعله هو أن تكون على دراية بحقيقة
وجود رموز التوقف هذه ويمكنك استخدامها
للبحث والحصول على مزيد من
المعلومات حول أخطائك المختلفة.