WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.140
Instructeur : Dans cette

00:01.140 --> 00:03.660
leçon, nous allons parler des écrans de protection.

00:03.660 --> 00:06.120
Un écran d'arrêt est un écran qui affiche une

00:06.120 --> 00:07.620
erreur chaque fois que votre

00:07.620 --> 00:09.690
système d'exploitation rencontre

00:09.690 --> 00:11.340
un problème important.

00:11.340 --> 00:12.960
Vous entendrez souvent ces écrans d'arrêt

00:12.960 --> 00:14.220
d'urgence porter trois noms différents,

00:14.220 --> 00:16.770
selon le système d'exploitation que vous utilisez.

00:16.770 --> 00:18.060
Si vous utilisez Windows, vous

00:18.060 --> 00:20.610
avez peut-être entendu parler de ce qu'on appelle un BSOD,

00:20.610 --> 00:22.260
ou écran bleu de la mort.

00:22.260 --> 00:23.430
Si vous utilisez MAC, vous

00:23.430 --> 00:26.040
entendrez ce phénomène appelé "Pinwheel of Death".

00:26.040 --> 00:29.430
Si vous utilisez Linux, il s'agit d'une panique du noyau.

00:29.430 --> 00:31.320
Jetons un coup d'œil rapide à chacun d'entre eux,

00:31.320 --> 00:32.970
car ils contiennent des informations importantes

00:32.970 --> 00:35.790
que vous pouvez utiliser lors du dépannage d'un système.

00:35.790 --> 00:38.700
Tout d'abord, nous avons Windows et, à l'intérieur de Windows,

00:38.700 --> 00:40.350
chaque fois qu'il y a un problème

00:40.350 --> 00:43.830
grave, vous obtiendrez un écran bleu de la mort ou BSOD.

00:43.830 --> 00:45.900
Un écran bleu de la mort indique qu'il y

00:45.900 --> 00:47.280
a un problème avec le matériel

00:47.280 --> 00:50.310
sous-jacent et que Windows ne peut pas le résoudre.

00:50.310 --> 00:53.610
Il s'agit donc d'une véritable panique et d'un crash.

00:53.610 --> 00:56.640
Lorsqu'il s'arrête, il affiche des informations à l'écran.

00:56.640 --> 00:59.730
Autrefois, il s'agissait d'un écran bleu avec un texte blanc contenant

00:59.730 --> 01:01.890
de nombreuses données techniques.

01:01.890 --> 01:02.940
Mais au fil du temps, Microsoft

01:02.940 --> 01:06.180
s'est rendu compte que cette situation était un peu effrayante pour les utilisateurs.

01:06.180 --> 01:07.200
Ils ont donc transformé

01:07.200 --> 01:09.000
cet écran très technique en quelque

01:09.000 --> 01:11.820
chose d'un peu plus convivial.

01:11.820 --> 01:13.380
Dans Windows 10 et 11, vous obtiendrez

01:13.380 --> 01:16.200
un écran bleu avec un visage triste, qui dira quelque

01:16.200 --> 01:17.677
chose comme "Votre PC a rencontré

01:17.677 --> 01:21.000
un problème et doit redémarrer".

01:21.000 --> 01:22.830
Nous recueillons simplement des informations sur les erreurs,

01:22.830 --> 01:24.120
puis nous redémarrerons pour vous. Ensuite, il y

01:24.120 --> 01:27.210
aura un décompte de zéro à 100 %.

01:27.210 --> 01:29.370
En dessous, il y aura un code QR que vous pourrez

01:29.370 --> 01:30.990
scanner avec votre smartphone

01:30.990 --> 01:32.550
pour obtenir plus d'informations

01:32.550 --> 01:35.940
sur l'erreur spécifique que Windows a rencontrée.

01:35.940 --> 01:39.240
En outre, vous pouvez vous rendre aux fenêtres. com/stopcode et obtenir des

01:39.240 --> 01:41.220
informations sur l'erreur que vous

01:41.220 --> 01:42.870
venez de rencontrer.

01:42.870 --> 01:45.300
En ce qui concerne les codes d'arrêt à l'intérieur de Windows,

01:45.300 --> 01:46.890
il existe de nombreuses raisons différentes

01:46.890 --> 01:49.590
pour lesquelles une erreur ou une panne peut se produire.

01:49.590 --> 01:52.350
Il peut s'agir d'un processus critique qui est mort,

01:52.350 --> 01:55.110
d'une exception de menace système qui n'a pas été gérée

01:55.110 --> 01:58.260
correctement, d'une IRQ non inférieure ou égale à, d'un dépassement

01:58.260 --> 02:00.630
de délai TDR vidéo détecté, d'un défaut de page

02:00.630 --> 02:03.030
dans des zones non paginées, d'exceptions de

02:03.030 --> 02:07.620
service système et de violations du chien de garde DPC.

02:07.620 --> 02:09.570
Pour l'examen, il n'est pas nécessaire de connaître

02:09.570 --> 02:11.130
tous les types de codes d'arrêt qui existent

02:11.130 --> 02:12.540
dans Windows.

02:12.540 --> 02:14.850
Et ceux que j'ai énumérés ici ne sont que quelques-uns d'entre

02:14.850 --> 02:16.590
eux, il y en a en fait beaucoup d'autres.

02:16.590 --> 02:18.390
Ce qu'il faut savoir, c'est que si vous entendez

02:18.390 --> 02:21.690
le terme "écran bleu de la mort" (Blue Screen of Death ou BSOD), il s'agit d'un

02:21.690 --> 02:23.220
écran de panne ou d'un écran d'erreur

02:23.220 --> 02:25.260
à l'intérieur de Windows et ce code d'erreur est

02:25.260 --> 02:28.410
également appelé code d'arrêt parce que le système s'arrête de fonctionner

02:28.410 --> 02:30.030
et présente ce code d'erreur pour que

02:30.030 --> 02:32.370
vous puissiez le consulter et obtenir des informations

02:32.370 --> 02:34.140
supplémentaires.

02:34.140 --> 02:35.040
La plupart du temps,

02:35.040 --> 02:37.290
j'ai constaté que ces écrans bleus de la mort

02:37.290 --> 02:39.420
sont dus à un problème matériel sous-jacent,

02:39.420 --> 02:42.660
le plus souvent lié à la mémoire du système.

02:42.660 --> 02:43.830
Si certaines parties de votre

02:43.830 --> 02:45.780
mémoire deviennent défectueuses au fil du temps,

02:45.780 --> 02:46.980
cela peut provoquer ces erreurs

02:46.980 --> 02:49.830
et l'ensemble du système peut paniquer et se bloquer.

02:49.830 --> 02:51.900
Le deuxième système d'exploitation dont

02:51.900 --> 02:55.200
nous allons parler est macOS, également connu sous le nom d'OS X.

02:55.200 --> 02:58.860
Aujourd'hui, OS X est fabriqué par Apple et fonctionne sur le matériel Apple, comme les

02:58.860 --> 03:01.320
ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.

03:01.320 --> 03:03.420
En cas de panne dans Apple, au lieu d'afficher

03:03.420 --> 03:04.950
un écran de panne ou un écran bleu

03:04.950 --> 03:07.200
de la mort comme le fait Windows, il crée ce

03:07.200 --> 03:09.057
que les gens appellent le Spinning

03:09.057 --> 03:10.380
Beach Ball ou, plus communément,

03:10.380 --> 03:13.470
le Pinwheel of Death (roue de la mort).

03:13.470 --> 03:14.303
La raison en est

03:14.303 --> 03:16.890
qu'il y a un cercle multicolore qui tourne chaque

03:16.890 --> 03:18.960
fois que le système ne répond plus et qu'il

03:18.960 --> 03:21.240
attend que quelque chose se passe.

03:21.240 --> 03:23.400
En général, vous verrez le Spinning Beach

03:23.400 --> 03:25.290
Ball, également connu sous le nom de

03:25.290 --> 03:28.230
Pinwheel of Death, chaque fois que le système macOS ou OS

03:28.230 --> 03:31.080
X subit une sorte d'échec catastrophique du processus,

03:31.080 --> 03:33.600
et essentiellement, cette application ou ce processus

03:33.600 --> 03:35.433
ne répond plus du tout.

03:36.360 --> 03:38.310
Aujourd'hui, le troisième grand système d'exploitation

03:38.310 --> 03:40.020
est connu sous le nom de Linux.

03:40.020 --> 03:42.270
Et sous Linux, nous n'avons pas d'écran bleu de la

03:42.270 --> 03:44.040
mort ni de roue de la mort qui tourne.

03:44.040 --> 03:47.070
Au lieu de cela, nous avons ce que l'on appelle une panique du noyau.

03:47.070 --> 03:48.150
Dans ce cas, vous obtiendrez

03:48.150 --> 03:50.850
un écran noir avec un texte blanc qui vous fournira de

03:50.850 --> 03:53.340
nombreuses informations détaillées.

03:53.340 --> 03:55.680
La raison en est que Linux a tendance à être utilisé par des

03:55.680 --> 03:57.750
personnes plus compétentes sur le plan technique,

03:57.750 --> 04:00.480
comme les administrateurs de système ou les techniciens.

04:00.480 --> 04:03.180
À l'intérieur de Linux, le cœur du système d'exploitation

04:03.180 --> 04:04.650
est connu sous le nom de noyau et

04:04.650 --> 04:07.350
c'est lui qui fait fonctionner tout le reste de Linux.

04:07.350 --> 04:10.590
Ainsi, lorsque le système ne répond plus ou se bloque,

04:10.590 --> 04:12.840
on parle de panique du noyau.

04:12.840 --> 04:14.370
S'il y a une panique du noyau, le

04:14.370 --> 04:16.560
système l'affichera à l'écran et vous donnera

04:16.560 --> 04:18.780
ce que l'on appelle un code de sortie, qui est

04:18.780 --> 04:20.760
également une autre forme de code d'arrêt

04:20.760 --> 04:24.330
comme celui dont nous avons parlé avec Windows et OS X.

04:24.330 --> 04:27.720
Sous Linux, ces codes de sortie sont écrits sous la forme d'un

04:27.720 --> 04:31.470
zéro X, puis de huit chiffres, tous écrits au format hexadécimal.

04:31.470 --> 04:33.210
Ces nombres hexadécimaux peuvent

04:33.210 --> 04:35.520
être compris entre zéro et neuf, et entre A et F,

04:35.520 --> 04:37.740
représentant les nombres de zéro à 16, ou quatre

04:37.740 --> 04:41.163
bits en binaire, également connus sous le nom de "nibble".

04:42.060 --> 04:44.790
En tant que technicien, vous devez donc connaître ces

04:44.790 --> 04:46.620
différents codes d'arrêt, non pas pour

04:46.620 --> 04:47.970
les mémoriser, mais simplement

04:47.970 --> 04:51.510
pour comprendre que lorsqu'un système panique ou se bloque, vous obtiendrez

04:51.510 --> 04:53.430
soit un écran bleu de la mort si vous utilisez

04:53.430 --> 04:54.840
Windows, soit la roue de la mort

04:54.840 --> 04:58.170
en rotation si vous utilisez MAC ou OS X, soit une panique du noyau si

04:58.170 --> 05:00.810
vous utilisez Linux.

05:00.810 --> 05:03.330
En utilisant le code fourni par Windows ou Linux, vous

05:03.330 --> 05:04.710
pourrez le consulter en ligne

05:04.710 --> 05:07.680
et obtenir plus d'informations sur la cause de l'erreur.

05:07.680 --> 05:09.450
Contrairement à Windows ou Linux, MAC

05:09.450 --> 05:12.420
ne vous donne pas de code réel et, au lieu de cela, vous obtenez

05:12.420 --> 05:14.370
cette roue de la mort en rotation pendant

05:14.370 --> 05:15.600
que vous attendez que le système

05:15.600 --> 05:16.920
redevienne réactif, ou que

05:16.920 --> 05:19.920
vous quittiez de force ce processus pour pouvoir libérer ces

05:19.920 --> 05:21.540
ressources et rétablir la fonctionnalité

05:21.540 --> 05:23.550
du système.

05:23.550 --> 05:25.860
Ici, dans Core One, nous ne nous concentrons pas sur les différents

05:25.860 --> 05:27.210
systèmes d'exploitation, et nous

05:27.210 --> 05:28.320
n'allons donc pas nous pencher

05:28.320 --> 05:30.510
sur la manière de le faire maintenant.

05:30.510 --> 05:33.030
Au lieu de cela, il vous suffit de savoir que ces codes d'arrêt

05:33.030 --> 05:34.500
existent et que vous pouvez les utiliser

05:34.500 --> 05:35.730
pour rechercher et obtenir plus

05:35.730 --> 05:38.380
d'informations sur vos différentes erreurs.