WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.140
Instrutor: Nesta lição,

00:01.140 --> 00:03.660
falaremos sobre telas de emergência.

00:03.660 --> 00:06.120
Agora, uma tela de falha é essencialmente uma tela

00:06.120 --> 00:07.620
que mostrará um erro sempre que

00:07.620 --> 00:09.690
o sistema operacional tiver algum tipo de

00:09.690 --> 00:11.340
problema significativo.

00:11.340 --> 00:12.960
Muitas vezes, essas telas de falha são chamadas

00:12.960 --> 00:14.220
de três coisas diferentes, dependendo

00:14.220 --> 00:16.770
do sistema operacional que você está usando.

00:16.770 --> 00:18.060
Se você usa o Windows, talvez

00:18.060 --> 00:20.610
já tenha ouvido falar de uma situação chamada BSOD,

00:20.610 --> 00:22.260
ou Tela Azul da Morte.

00:22.260 --> 00:23.430
Se estiver usando o MAC, você

00:23.430 --> 00:26.040
ouvirá isso ser conhecido como Pinwheel of Death.

00:26.040 --> 00:29.430
E se você estiver usando Linux, isso é conhecido como Kernel Panic.

00:29.430 --> 00:31.320
Vamos dar uma olhada rápida em cada uma delas,

00:31.320 --> 00:32.970
pois elas contêm informações importantes

00:32.970 --> 00:35.790
que podem ser usadas na solução de problemas de um sistema.

00:35.790 --> 00:38.700
Primeiro, temos o Windows e, dentro do Windows,

00:38.700 --> 00:40.350
sempre que houver uma falha

00:40.350 --> 00:43.830
grave, você receberá uma Tela Azul da Morte ou BSOD.

00:43.830 --> 00:45.900
Agora, uma Tela Azul da Morte indica que há

00:45.900 --> 00:47.280
algum tipo de problema com o

00:47.280 --> 00:50.310
hardware subjacente e que o Windows não pode resolver isso.

00:50.310 --> 00:53.610
Então, basicamente, ele entra em pânico e simplesmente trava.

00:53.610 --> 00:56.640
Quando ele trava, coloca algumas informações na tela.

00:56.640 --> 00:59.730
Antigamente, essa era uma tela azul com texto branco que

00:59.730 --> 01:01.890
continha muitos dados técnicos.

01:01.890 --> 01:02.940
Mas, com o tempo, a Microsoft

01:02.940 --> 01:06.180
percebeu que isso era um pouco assustador para os usuários.

01:06.180 --> 01:07.200
Assim, eles realmente

01:07.200 --> 01:09.000
mudaram essa tela de aparência muito

01:09.000 --> 01:11.820
técnica para algo um pouco mais amigável.

01:11.820 --> 01:13.380
No Windows 10 e 11, você

01:13.380 --> 01:16.200
verá uma tela azul com uma cara triste, que

01:16.200 --> 01:17.677
dirá algo como: "Seu PC

01:17.677 --> 01:21.000
teve um problema e precisa ser reiniciado.

01:21.000 --> 01:22.830
Estamos apenas coletando algumas informações de erro

01:22.830 --> 01:24.120
e depois reiniciaremos para você. Em seguida, haverá

01:24.120 --> 01:27.210
uma contagem ascendente de zero a 100%.

01:27.210 --> 01:29.370
Abaixo disso, haverá um código QR que você

01:29.370 --> 01:30.990
pode escanear com seu smartphone

01:30.990 --> 01:32.550
e obter mais informações sobre

01:32.550 --> 01:35.940
o erro específico que o Windows apresentou.

01:35.940 --> 01:39.240
Além disso, você pode ir para o Windows. com/stopcode e obtenha algumas

01:39.240 --> 01:41.220
informações sobre o erro que acabou

01:41.220 --> 01:42.870
de ocorrer.

01:42.870 --> 01:45.300
Agora, quando se trata de códigos de parada dentro

01:45.300 --> 01:46.890
do Windows, há muitos motivos diferentes

01:46.890 --> 01:49.590
pelos quais você pode ter um erro ou uma falha.

01:49.590 --> 01:52.350
Isso pode incluir coisas como um processo crítico

01:52.350 --> 01:55.110
que morreu, uma exceção de ameaça ao sistema que

01:55.110 --> 01:58.260
não foi tratada adequadamente, um IRQ menor ou igual

01:58.260 --> 02:00.630
a, um tempo limite de TDR de vídeo detectado,

02:00.630 --> 02:03.030
uma falha de página em áreas não paginadas,

02:03.030 --> 02:07.620
exceções de serviço do sistema e violações de watchdog de DPC.

02:07.620 --> 02:09.570
Agora, para o exame, você não precisa conhecer

02:09.570 --> 02:11.130
todos os diferentes tipos de códigos de

02:11.130 --> 02:12.540
parada que existem no Windows.

02:12.540 --> 02:14.850
E os que listei aqui são apenas alguns deles;

02:14.850 --> 02:16.590
na verdade, há muitos outros.

02:16.590 --> 02:18.390
Em vez disso, o que você precisa saber

02:18.390 --> 02:21.690
é que, se ouvir o termo "Tela Azul da Morte" ou "BSOD", estamos falando

02:21.690 --> 02:23.220
de uma tela de falha ou de erro dentro

02:23.220 --> 02:25.260
do Windows, e esse código de erro também é

02:25.260 --> 02:28.410
chamado de código de parada porque o sistema para de funcionar

02:28.410 --> 02:30.030
e apresenta esse código de erro para

02:30.030 --> 02:32.370
que você possa consultá-lo e obter informações

02:32.370 --> 02:34.140
adicionais.

02:34.140 --> 02:35.040
Na maioria das vezes,

02:35.040 --> 02:37.290
descobri que essas Telas Azuis da Morte são causadas

02:37.290 --> 02:39.420
por algum tipo de problema de hardware subjacente

02:39.420 --> 02:42.660
e, mais comumente, isso tem a ver com a memória do sistema.

02:42.660 --> 02:43.830
Se houver partes da sua memória

02:43.830 --> 02:45.780
que estão se tornando defeituosas com o tempo,

02:45.780 --> 02:46.980
isso pode causar esses erros

02:46.980 --> 02:49.830
e o sistema inteiro pode entrar em pânico e travar.

02:49.830 --> 02:51.900
Agora, o segundo sistema operacional

02:51.900 --> 02:55.200
sobre o qual falaremos é o macOS, também conhecido como OS X.

02:55.200 --> 02:58.860
Agora, o OS X é fabricado pela Apple e é executado em hardware

02:58.860 --> 03:01.320
da Apple, como desktops e laptops.

03:01.320 --> 03:03.420
Quando há um travamento dentro da Apple,

03:03.420 --> 03:04.950
em vez de exibir uma tela de travamento

03:04.950 --> 03:07.200
ou uma Tela Azul da Morte como o Windows faz,

03:07.200 --> 03:09.057
ele cria o que as pessoas chamam de

03:09.057 --> 03:10.380
Spinning Beach Ball ou,

03:10.380 --> 03:13.470
mais comumente, Pinwheel of Death.

03:13.470 --> 03:14.303
O motivo disso

03:14.303 --> 03:16.890
é que há um círculo multicolorido que gira sempre

03:16.890 --> 03:18.960
que o sistema deixa de responder e está

03:18.960 --> 03:21.240
esperando que algo aconteça.

03:21.240 --> 03:23.400
Geralmente, você verá a Spinning Beach

03:23.400 --> 03:25.290
Ball, também conhecida como Pinwheel

03:25.290 --> 03:28.230
of Death, sempre que o sistema macOS ou o OS X estiver

03:28.230 --> 03:31.080
sofrendo algum tipo de falha catastrófica de processo

03:31.080 --> 03:33.600
e, basicamente, o aplicativo ou o processo deixa

03:33.600 --> 03:35.433
de responder.

03:36.360 --> 03:38.310
Agora, o terceiro maior sistema operacional

03:38.310 --> 03:40.020
existente é conhecido como Linux.

03:40.020 --> 03:42.270
E no Linux, não temos uma Tela Azul da Morte ou

03:42.270 --> 03:44.040
um Cata-vento da Morte giratório.

03:44.040 --> 03:47.070
Em vez disso, temos o que é conhecido como Kernel Panic.

03:47.070 --> 03:48.150
Quando isso ocorrer,

03:48.150 --> 03:50.850
você verá uma tela preta com texto branco que fornecerá

03:50.850 --> 03:53.340
muitas informações detalhadas.

03:53.340 --> 03:55.680
O motivo disso é que o Linux tende a ser usado por

03:55.680 --> 03:57.750
pessoas com maior conhecimento técnico,

03:57.750 --> 04:00.480
como administradores de sistemas ou técnicos.

04:00.480 --> 04:03.180
Agora, dentro do Linux, o núcleo do sistema operacional

04:03.180 --> 04:04.650
é conhecido como kernel e ele

04:04.650 --> 04:07.350
executa todo o resto dentro do Linux.

04:07.350 --> 04:10.590
Portanto, quando o sistema deixa de responder ou trava,

04:10.590 --> 04:12.840
chamamos isso de Kernel Panic.

04:12.840 --> 04:14.370
Agora, se houver um Kernel Panic,

04:14.370 --> 04:16.560
o sistema realmente exibirá isso no visor

04:16.560 --> 04:18.780
e fornecerá o que é conhecido como código

04:18.780 --> 04:20.760
de saída, que também é outra forma de

04:20.760 --> 04:24.330
código de parada, como falamos no Windows e no OS X.

04:24.330 --> 04:27.720
No Linux, esses códigos de saída são escritos como zero X e, em

04:27.720 --> 04:31.470
seguida, oito dígitos, todos escritos em formato hexadecimal.

04:31.470 --> 04:33.210
Esses números hexadecimais

04:33.210 --> 04:35.520
podem ser de zero a nove, e de A a F, representando

04:35.520 --> 04:37.740
os números de zero a 16, ou quatro bits

04:37.740 --> 04:41.163
em binário, também conhecidos como nibble.

04:42.060 --> 04:44.790
Portanto, como técnico, você precisa estar ciente desses

04:44.790 --> 04:46.620
diferentes códigos de parada, não

04:46.620 --> 04:47.970
para memorizá-los, mas apenas

04:47.970 --> 04:51.510
para entender que, quando um sistema entra em pânico ou trava, você

04:51.510 --> 04:53.430
recebe uma Tela Azul da Morte se estiver

04:53.430 --> 04:54.840
usando o Windows, o Pinwheel

04:54.840 --> 04:58.170
da Morte giratório se estiver usando o MAC ou o OS X, ou um Kernel Panic

04:58.170 --> 05:00.810
se estiver usando o Linux.

05:00.810 --> 05:03.330
Usando o código fornecido pelo Windows ou Linux, você

05:03.330 --> 05:04.710
poderá pesquisar on-line e obter

05:04.710 --> 05:07.680
mais informações sobre o que está causando o erro.

05:07.680 --> 05:09.450
Agora, diferentemente do Windows ou do

05:09.450 --> 05:12.420
Linux, o MAC não fornece um código real e, em vez disso, você está apenas

05:12.420 --> 05:14.370
recebendo esse Pinwheel of Death giratório

05:14.370 --> 05:15.600
enquanto espera que o sistema

05:15.600 --> 05:16.920
se torne responsivo novamente,

05:16.920 --> 05:19.920
ou você entra e força o encerramento do processo para poder liberar

05:19.920 --> 05:21.540
esses recursos e restaurar a funcionalidade

05:21.540 --> 05:23.550
do sistema.

05:23.550 --> 05:25.860
Agora, aqui no Core One, não estamos focados em sistemas

05:25.860 --> 05:27.210
operacionais diferentes, portanto,

05:27.210 --> 05:28.320
não vamos nos aprofundar

05:28.320 --> 05:30.510
em como fazer isso agora.

05:30.510 --> 05:33.030
Em vez disso, basta estar ciente do fato de que esses códigos

05:33.030 --> 05:34.500
de parada existem e que você pode

05:34.500 --> 05:35.730
usá-los para procurar e obter

05:35.730 --> 05:38.380
mais informações sobre seus diferentes erros.