WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.140
ผู้สอน: ในบทเรียนนี้

00:01.140 --> 00:03.660
เราจะพูดถึงหน้าจอขัดข้อง

00:03.660 --> 00:11.340
ตอนนี้หน้าจอขัดข้องเป็นหน้าจอที่จะแสดงข้อผิดพลาดเมื่อใดก็ตามที่ระบบปฏิบัติการของคุณมีปัญหาที่สำคัญบางอย่าง

00:11.340 --> 00:14.220
คุณมักจะได้ยินหน้าจอขัดข้องเหล่านี้เรียกว่าสามสิ่งที่แตกต่างกัน

00:14.220 --> 00:16.770
ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

00:16.770 --> 00:18.060
หากคุณใช้ Windows คุณอาจเคยได้ยินสิ่งนี้เรียกว่า

00:18.060 --> 00:22.260
BSOD หรือ Blue Screen of Death

00:22.260 --> 00:23.430
หากคุณใช้ MAC คุณจะได้ยินสิ่งนี้เรียกว่า

00:23.430 --> 00:26.040
Pinwheel of Death

00:26.040 --> 00:29.430
และถ้าคุณใช้ Linux สิ่งนี้เรียกว่า Kernel Panic

00:29.430 --> 00:31.320
มาดูข้อมูลแต่ละข้ออย่างรวดเร็วกัน

00:31.320 --> 00:35.790
เพราะมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่คุณสามารถใช้เมื่อคุณแก้ไขปัญหาระบบ

00:35.790 --> 00:40.350
อันดับแรก เรามี Windows และภายใน Windows เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง

00:40.350 --> 00:43.830
คุณจะได้รับ Blue Screen of Death หรือ BSOD

00:43.830 --> 00:47.280
ตอนนี้ Blue Screen of Death จะระบุว่ามีปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์พื้นฐานและ

00:47.280 --> 00:50.310
Windows ไม่สามารถแก้ไขได้

00:50.310 --> 00:53.610
ดังนั้นมันจึงตื่นตระหนกและมันก็พัง

00:53.610 --> 00:56.640
เมื่อเกิดปัญหา จะนำข้อมูลบางอย่างไปที่หน้าจอ

00:56.640 --> 01:01.890
ในสมัยก่อน นี่เป็นหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อความสีขาวซึ่งมีข้อมูลทางเทคนิคอยู่มากมาย

01:01.890 --> 01:02.940
แต่เมื่อเวลาผ่านไป

01:02.940 --> 01:06.180
Microsoft ก็ตระหนักว่านี่เป็นสิ่งที่น่ากลัวสำหรับผู้ใช้

01:06.180 --> 01:11.820
ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนหน้าจอที่ดูมีเทคนิคมากนี้เป็นหน้าจอที่ดูเป็นมิตรขึ้นเล็กน้อย

01:11.820 --> 01:16.200
ใน Windows 10 และ 11 คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินที่มีใบหน้าเศร้าหมองอยู่

01:16.200 --> 01:21.000
และสิ่งนี้จะพูดว่า "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

01:21.000 --> 01:24.120
เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่าง จากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ

01:24.120 --> 01:24.120
จากนั้นจะมีการนับขึ้นจากศูนย์ถึง 100%

01:24.120 --> 01:30.990
ข้างใต้นี้จะมีรหัส QR ที่คุณสามารถสแกนด้วยสมาร์ทโฟนของคุณและสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเฉพาะที่

01:30.990 --> 01:32.550
Windows ประสบได้

01:32.550 --> 01:41.220
นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่หน้าต่าง com/stopcode และรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณเพิ่งพบ

01:41.220 --> 01:42.870
ในตอนนี้ เมื่อพูดถึงการหยุดรหัสภายใน

01:42.870 --> 01:46.890
Windows มีเหตุผลมากมายหลายประการที่คุณอาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อขัดข้องเกิดขึ้น

01:46.890 --> 01:49.590
ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น กระบวนการสำคัญที่เสียชีวิต

01:49.590 --> 01:52.350
ข้อยกเว้นภัยคุกคามระบบที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

01:52.350 --> 01:55.110
IRQ ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากับ ตรวจพบการหมดเวลาของวิดีโอ

01:55.110 --> 02:03.030
TDR ข้อบกพร่องของเพจในพื้นที่ที่ไม่มีเพจ ข้อยกเว้นบริการระบบ และ DPC watchdog การละเมิด

02:03.030 --> 02:07.620
ตอนนี้สำหรับการสอบ คุณไม่จำเป็นต้องรู้รหัสหยุดประเภทต่างๆ

02:07.620 --> 02:11.130
ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Windows

02:11.130 --> 02:12.540
และรายการที่ฉันแสดงไว้ที่นี่เป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น

02:12.540 --> 02:14.850
จริงๆ แล้วยังมีอีกมาก

02:14.850 --> 02:16.590
สิ่งที่คุณต้องรู้ก็คือ หากคุณได้ยินคำว่า

02:16.590 --> 02:21.690
Blue Screen of Death หรือ BSOD แสดงว่าเรากำลังพูดถึงหน้าจอขัดข้องหรือหน้าจอข้อผิดพลาดภายใน

02:21.690 --> 02:25.260
Windows และรหัสข้อผิดพลาดนั้นเรียกอีกอย่างว่ารหัสหยุดเนื่องจากระบบหยุดทำงาน

02:25.260 --> 02:32.370
ดำเนินการและแสดงรหัสข้อผิดพลาดนั้นเพื่อให้คุณสามารถค้นหาและรับข้อมูลเพิ่มเติมได้

02:32.370 --> 02:34.140
ส่วนใหญ่แล้ว ฉันพบว่า Blue Screens of

02:34.140 --> 02:35.040
Death เหล่านี้มีสาเหตุมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง

02:35.040 --> 02:39.420
และโดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำระบบ

02:39.420 --> 02:42.660
หากมีบางส่วนของหน่วยความจำของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเวลาผ่านไป

02:42.660 --> 02:43.830
อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้

02:43.830 --> 02:46.980
และระบบทั้งหมดอาจตื่นตระหนกและพังได้

02:46.980 --> 02:49.830
ตอนนี้ระบบปฏิบัติการที่สองที่เราจะพูดถึงคือ

02:49.830 --> 02:51.900
macOS หรือที่เรียกว่า OS X

02:51.900 --> 02:55.200
ตอนนี้ OS X สร้างโดย Apple และทำงานบนฮาร์ดแวร์ของ

02:55.200 --> 02:58.860
Apple เช่น เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป

02:58.860 --> 03:01.320
เมื่อเกิดการขัดข้องภายใน Apple แทนที่จะให้หน้าจอขัดข้องหรือ

03:01.320 --> 03:03.420
Blue Screen of Death เหมือนที่ Windows

03:03.420 --> 03:04.950
ทำ แต่จะสร้างสิ่งที่ผู้คนเรียกว่า

03:04.950 --> 03:10.380
Spinning Beach Ball หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Pinwheel of Death

03:10.380 --> 03:13.470
เหตุผลก็คือ มีวงกลมหลากสีที่หมุนไปรอบๆ

03:13.470 --> 03:18.960
ทุกครั้งที่ระบบไม่ตอบสนองและกำลังรอให้มีบางอย่างเกิดขึ้น

03:18.960 --> 03:21.240
โดยทั่วไป คุณจะเห็น Spinning Beach Ball

03:21.240 --> 03:23.400
หรือที่เรียกว่า Pinwheel of Death เมื่อใดก็ตามที่ระบบ

03:23.400 --> 03:28.230
macOS หรือ OS X ประสบปัญหาความล้มเหลวของกระบวนการร้ายแรง และโดยพื้นฐานแล้ว

03:28.230 --> 03:33.600
แอปพลิเคชันหรือกระบวนการนั้นจะไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์

03:33.600 --> 03:35.433
ตอนนี้ระบบปฏิบัติการหลักที่สามเรียกว่า

03:36.360 --> 03:38.310
Linux

03:38.310 --> 03:40.020
และใน Linux เราไม่มี Blue Screen of

03:40.020 --> 03:42.270
Death หรือ Pinwheel of Death ที่หมุนอยู่

03:42.270 --> 03:44.040
แต่เรามีสิ่งที่เรียกว่า Kernel Panic

03:44.040 --> 03:48.150
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะได้หน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีขาวบนหน้าจอ

03:48.150 --> 03:50.850
ซึ่งจะให้ข้อมูลรายละเอียดมากมายแก่คุณ

03:50.850 --> 03:53.340
เหตุผลนี้คือ Linux มักจะถูกใช้งานโดยผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค

03:53.340 --> 03:57.750
เช่น ผู้ดูแลระบบหรือช่างเทคนิค

03:57.750 --> 04:03.180
ตอนนี้ภายใน Linux แกนหลักของระบบปฏิบัติการเรียกว่าเคอร์เนลและทำงานทุกอย่างใน

04:03.180 --> 04:04.650
Linux

04:04.650 --> 04:07.350
ดังนั้นเมื่อระบบไม่ตอบสนองหรือล่ม

04:07.350 --> 04:10.590
เราเรียกสิ่งนี้ว่า Kernel Panic

04:10.590 --> 04:12.840
ตอนนี้ หากมี Kernel Panic ระบบจะส่งออกไปยังจอแสดงผลจริง

04:12.840 --> 04:14.370
ๆ และแจ้งสิ่งที่เรียกว่า exit

04:14.370 --> 04:16.560
code ซึ่งเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของ stop code

04:16.560 --> 04:18.780
เช่นเดียวกับที่เราพูดถึงใน Windows และ

04:18.780 --> 04:20.760
OS X

04:20.760 --> 04:27.720
ใน Linux โค้ดทางออกเหล่านี้เขียนเป็นศูนย์ X แล้วตามด้วยเลขแปดหลักทั้งหมดเขียนในรูปแบบเลขฐานสิบหก

04:27.720 --> 04:31.470
เลขฐานสิบหกเหล่านี้สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 0 ถึง

04:31.470 --> 04:33.210
9 และ A ถึง F แทนตัวเลขตั้งแต่ศูนย์ถึง

04:33.210 --> 04:35.520
16 หรือสี่บิตในเลขฐานสองหรือที่เรียกว่า

04:35.520 --> 04:37.740
nibble

04:37.740 --> 04:41.163
ในฐานะช่างเทคนิค คุณต้องตระหนักถึงรหัสหยุดการทำงานที่แตกต่างกันเหล่านี้

04:42.060 --> 04:54.840
ไม่ใช่เพื่อให้จำรหัสเหล่านี้ แต่เพียงเข้าใจว่าเมื่อระบบตื่นตระหนกหรือล่ม คุณจะได้รับจอฟ้าแห่งความตายหากคุณกำลังใช้ Windows การหมุนวงล้อแห่งความตายหากคุณใช้ MAC หรือ OS X หรือ Kernel

04:54.840 --> 04:58.170
Panic หากคุณใช้ Linux

04:58.170 --> 05:04.710
เมื่อใช้รหัสที่กำหนดโดย Windows หรือ Linux คุณจะสามารถค้นหาออนไลน์และรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้น

05:04.710 --> 05:07.680
ตอนนี้ไม่เหมือนกับ Windows หรือ Linux ตรงที่ MAC ไม่ได้ให้รหัสจริงแก่คุณ

05:07.680 --> 05:09.450
แต่คุณเพียงแค่ได้รับ Pinwheel

05:09.450 --> 05:12.420
of Death ที่หมุนอยู่ในขณะที่คุณรอให้ระบบตอบสนองอีกครั้ง

05:12.420 --> 05:21.540
หรือคุณเข้าไปและบังคับให้ออกจากกระบวนการนั้น เพื่อให้สามารถเพิ่มทรัพยากรเหล่านั้นและกู้คืนระบบให้กลับมาใช้งานได้

05:21.540 --> 05:23.550
ตอนนี้ ใน Core One เราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน

05:23.550 --> 05:28.320
ดังนั้นเราจะไม่ลงลึกถึงวิธีการทำสิ่งนั้นจริงๆ ในตอนนี้

05:28.320 --> 05:30.510
แต่คุณเพียงแค่ต้องระวังข้อเท็จจริงที่ว่ารหัสหยุดเหล่านี้มีอยู่จริง

05:30.510 --> 05:35.730
และคุณสามารถใช้รหัสเหล่านั้นเพื่อค้นหาและรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดต่างๆ ของคุณได้