WEBVTT

00:00.150 --> 00:01.050
Instructeur : Dans cette

00:01.050 --> 00:03.480
leçon, nous allons parler des problèmes de démarrage.

00:03.480 --> 00:05.730
Lorsque votre ordinateur démarre pour la première fois,

00:05.730 --> 00:07.539
il effectue un autotest de mise sous tension.

00:07.539 --> 00:09.900
Une fois cette opération terminée avec succès, il va rechercher

00:09.900 --> 00:11.726
un périphérique de démarrage.

00:11.726 --> 00:14.790
Ce périphérique de démarrage peut être une unité

00:14.790 --> 00:17.956
de stockage interne telle qu'une unité à état solide

00:17.956 --> 00:20.040
ou un disque dur interne, ou encore

00:20.040 --> 00:23.970
un support amovible tel qu'une clé USB, un CD ou un DVD.

00:23.970 --> 00:24.870
En outre, vous pouvez

00:24.870 --> 00:26.970
également démarrer sur le réseau.

00:26.970 --> 00:28.560
Il s'agit donc de différentes façons

00:28.560 --> 00:30.210
de démarrer votre système.

00:30.210 --> 00:31.230
Mais ce qui est important,

00:31.230 --> 00:34.530
c'est que si votre système ne trouve pas de périphérique amorçable, il

00:34.530 --> 00:35.880
provoquera une erreur car il

00:35.880 --> 00:38.640
n'aura pas de système d'exploitation à charger.

00:38.640 --> 00:41.070
Dans ce cas, vous obtiendrez un message d'erreur à l'écran

00:41.070 --> 00:43.710
indiquant que le périphérique de démarrage n'a pas été trouvé.

00:43.710 --> 00:45.720
Comment résoudre ce problème ?

00:45.720 --> 00:46.895
Il y a plusieurs éléments

00:46.895 --> 00:50.070
à prendre en compte pour résoudre ce problème de démarrage.

00:50.070 --> 00:52.800
Tout d'abord, vous pouvez accéder à l'UEFI ou au BIOS et

00:52.800 --> 00:54.480
vérifier l'ordre de démarrage.

00:54.480 --> 00:57.450
Dans votre UEFI ou BIOS, vous allez dicter exactement comment

00:57.450 --> 01:00.630
vous voulez que les périphériques démarrent et dans quel ordre.

01:00.630 --> 01:03.510
Par exemple, l'ordre que je viens de présenter dans cette leçon est

01:03.510 --> 01:05.010
en fait un ordre assez courant qui consiste

01:05.010 --> 01:07.380
à rechercher d'abord un périphérique de stockage interne,

01:07.380 --> 01:09.930
comme un périphérique à semi-conducteurs ou un disque dur

01:09.930 --> 01:12.750
interne, puis tout type de périphérique de stockage amovible, comme

01:12.750 --> 01:15.630
un lecteur flash USB, un lecteur de disque optique ou même un bon vieux

01:15.630 --> 01:17.970
lecteur de disquette.

01:17.970 --> 01:19.920
Il se tournera ensuite vers le réseau comme

01:19.920 --> 01:21.450
dernière option de démarrage.

01:21.450 --> 01:22.950
Vous pouvez modifier cet ordre

01:22.950 --> 01:24.690
en fonction de la priorité que vous

01:24.690 --> 01:27.240
lui attribuez dans l'UEFI ou le BIOS.

01:27.240 --> 01:29.910
Vous devez alors vérifier que ces périphériques

01:29.910 --> 01:31.890
de stockage sont reconnus par votre

01:31.890 --> 01:34.020
ordinateur dans l'UEFI ou le BIOS.

01:34.020 --> 01:36.570
S'ils ne sont pas reconnus par l'UEFI ou le BIOS, cela peut

01:36.570 --> 01:38.250
indiquer que le périphérique de stockage

01:38.250 --> 01:40.110
n'est pas correctement connecté à la carte

01:40.110 --> 01:41.689
mère ou qu'il n'est pas suffisamment

01:41.689 --> 01:43.200
alimenté.

01:43.200 --> 01:44.910
Vous devez donc vérifier les connexions de ce

01:44.910 --> 01:46.020
périphérique de stockage et

01:46.020 --> 01:48.280
vous assurer qu'il est correctement câblé et connecté.

01:48.280 --> 01:50.730
Une fois que vous avez vérifié que l'UEFI ou le BIOS

01:50.730 --> 01:52.470
reconnaît le périphérique de stockage,

01:52.470 --> 01:55.950
il se peut que vous ayez un problème de secteur d'amorçage.

01:55.950 --> 01:57.587
Le secteur d'amorçage est la première

01:57.587 --> 02:00.420
zone du périphérique de stockage qui sera lue par l'UEFI

02:00.420 --> 02:03.480
ou le BIOS lors du démarrage du système.

02:03.480 --> 02:04.920
Cela permet au système de déterminer

02:04.920 --> 02:07.950
quelles sont les partitions sur ce périphérique de stockage donné,

02:07.950 --> 02:09.990
afin de pouvoir lui attribuer des lettres de lecteur

02:09.990 --> 02:12.210
et d'interagir avec ces partitions.

02:12.210 --> 02:13.043
Il existe deux façons

02:13.043 --> 02:15.300
différentes de formater votre périphérique de stockage

02:15.300 --> 02:17.460
et de fournir ces informations de démarrage.

02:17.460 --> 02:20.543
C'est ce que l'on appelle le Master Boot Record

02:20.543 --> 02:22.920
ou le GPT ou GUID Partition Table.

02:22.920 --> 02:25.650
Le Master Boot Record, également appelé MBR, est une ancienne

02:25.650 --> 02:28.860
méthode pour fournir les informations de démarrage.

02:28.860 --> 02:30.630
Lorsque vous utilisez le MBR, il sera

02:30.630 --> 02:32.128
stocké dans le premier secteur

02:32.128 --> 02:35.340
de la première partition de ce périphérique de stockage.

02:35.340 --> 02:37.740
Lorsque je parle de partition sur un périphérique

02:37.740 --> 02:40.200
de stockage, je parle d'un disque entier, tel

02:40.200 --> 02:43.410
qu'un disque dur ou un disque SSD d'un téraoctet, que l'on

02:43.410 --> 02:46.230
divise en plusieurs parties logiques.

02:46.230 --> 02:48.960
Chacune de ces parties est appelée partition.

02:48.960 --> 02:50.550
Maintenant, vous pouvez avoir une seule

02:50.550 --> 02:52.140
partition ou plusieurs partitions.

02:52.140 --> 02:54.960
Tout dépend de la manière dont vous souhaitez configurer votre système.

02:54.960 --> 02:56.070
Si vous utilisez Windows,

02:56.070 --> 02:58.740
vous aurez la plupart du temps une seule partition, mais

02:58.740 --> 02:59.933
si vous utilisez un système

02:59.933 --> 03:02.040
Linux, vous aurez peut-être plusieurs partitions

03:02.040 --> 03:03.720
qui séparent les fichiers système

03:03.720 --> 03:06.161
des fichiers de données, etc.

03:06.161 --> 03:09.780
Lorsque vous utilisez cet ancien format Master Boot Record, il va stocker des

03:09.780 --> 03:12.300
informations sur toutes les partitions dans ce premier

03:12.300 --> 03:14.550
secteur du périphérique de stockage, ainsi que

03:14.550 --> 03:15.660
des informations qui vont

03:15.660 --> 03:17.010
indiquer l'emplacement de la

03:17.010 --> 03:18.960
première partition amorçable, qui va contenir

03:18.960 --> 03:21.510
le secteur d'amorçage actif.

03:21.510 --> 03:23.730
Ainsi, lorsque votre système tente de démarrer, si vous

03:23.730 --> 03:25.980
utilisez un système de type Master Boot Record, il va lire

03:25.980 --> 03:27.690
ce premier secteur, obtenir des informations

03:27.690 --> 03:29.340
sur les partitions, déterminer où se trouve

03:29.340 --> 03:31.590
le secteur d'amorçage actif, puis se déplacer vers ce

03:31.590 --> 03:33.780
secteur d'amorçage actif pour pouvoir trouver et charger

03:33.780 --> 03:37.650
un système d'exploitation à l'aide d'un chargeur d'amorçage.

03:37.650 --> 03:39.990
Selon le système d'exploitation que vous allez utiliser, vous

03:39.990 --> 03:42.210
allez utiliser un chargeur d'amorçage différent.

03:42.210 --> 03:43.380
Si vous utilisez Windows, vous

03:43.380 --> 03:45.690
allez utiliser les données de configuration de l'amorçage,

03:45.690 --> 03:47.460
également appelées BCD, pour stocker les

03:47.460 --> 03:48.780
informations relatives à un système

03:48.780 --> 03:51.090
Windows et à la manière de l'amorcer.

03:51.090 --> 03:53.130
Si vous utilisez un système d'exploitation Linux,

03:53.130 --> 03:54.750
vous utiliserez probablement GRUB

03:54.750 --> 03:56.760
ou LILO comme chargeur de démarrage.

03:56.760 --> 03:59.130
Quoi qu'il en soit, le concept est le même.

03:59.130 --> 04:01.890
Nous allons démarrer le système, trouver un périphérique de stockage,

04:01.890 --> 04:04.050
lire le premier secteur de ce périphérique de stockage

04:04.050 --> 04:05.940
qui contient votre Master Boot Record, puis pointer

04:05.940 --> 04:08.143
sur le secteur de démarrage de la partition active pour

04:08.143 --> 04:10.350
pouvoir charger un chargeur de démarrage et charger ce

04:10.350 --> 04:12.210
système d'exploitation.

04:12.210 --> 04:14.640
La deuxième façon de formater vos périphériques de stockage

04:14.640 --> 04:15.750
avec des informations de démarrage

04:15.750 --> 04:17.850
est en fait celle que nous utilisons dans les systèmes

04:17.850 --> 04:21.911
modernes, et qui est connue sous le nom de GPT ou table de partition GUID.

04:21.911 --> 04:25.560
Le GUID est l'abréviation de Globally Unique ID et la table de

04:25.560 --> 04:29.100
partition GUID est un système de démarrage spécialisé qui

04:29.100 --> 04:30.780
présente de nombreux avantages

04:30.780 --> 04:33.660
par rapport au MBR (Master Boot Record).

04:33.660 --> 04:36.020
Par exemple, vous pouvez avoir des partitions plus grandes

04:36.020 --> 04:38.400
et vous ne devez pas nécessairement démarrer à partir

04:38.400 --> 04:39.720
de la première partition comme

04:39.720 --> 04:41.910
c'est le cas avec le Master Boot Record.

04:41.910 --> 04:44.430
Avec le schéma de démarrage GPT, vous n'êtes pas

04:44.430 --> 04:46.822
limité à un seul secteur, mais vous pouvez enregistrer

04:46.822 --> 04:49.440
les informations de démarrage sur toutes les partitions

04:49.440 --> 04:51.690
que vous souhaitez et avoir une façon différente

04:51.690 --> 04:54.720
d'identifier les partitions.

04:54.720 --> 04:56.226
Au lieu de cela, vous pouvez déplacer ces informations

04:56.226 --> 04:58.320
de démarrage vers d'autres secteurs du disque dur.

04:58.320 --> 04:59.610
Mais l'idée est la même.

04:59.610 --> 05:01.080
Nous devons encore être en mesure d'identifier

05:01.080 --> 05:03.480
les différentes partitions sur ce périphérique de stockage, puis

05:03.480 --> 05:05.310
de trouver un système d'exploitation à démarrer à

05:05.310 --> 05:06.903
l'aide d'un chargeur de démarrage de système

05:06.903 --> 05:09.330
d'exploitation sur l'une de ces partitions actives.

05:09.330 --> 05:12.120
Ainsi, lorsque vous examinez un périphérique de stockage,

05:12.120 --> 05:15.630
si l'UEFI ou le BIOS le détecte correctement mais que vous ne parvenez

05:15.630 --> 05:18.420
pas à trouver un périphérique amorçable, cela indique généralement

05:18.420 --> 05:21.267
qu'il y a un problème au niveau du Master Boot Record ou de

05:21.267 --> 05:24.900
la table de partition GUID, connue sous le nom de GPT.

05:24.900 --> 05:26.910
Le plus souvent, le message d'erreur est

05:26.910 --> 05:29.460
"Périphérique de démarrage introuvable", mais dans

05:29.460 --> 05:33.076
certains cas, il peut s'agir du message "Système d'exploitation introuvable"

05:33.076 --> 05:35.995
ou "Spécification de disque invalide".

05:35.995 --> 05:38.640
Tous ces éléments tendent à indiquer la même chose.

05:38.640 --> 05:39.990
Il y a un problème avec le secteur

05:39.990 --> 05:42.630
d'amorçage de ce périphérique de stockage.

05:42.630 --> 05:43.463
En tant que technicien,

05:43.463 --> 05:45.480
lorsque vous rencontrez ce type de problème avec

05:45.480 --> 05:47.280
un secteur d'amorçage corrompu, vous devez

05:47.280 --> 05:48.330
comprendre comment corriger

05:48.330 --> 05:50.070
ce secteur d'amorçage et être en mesure de

05:50.070 --> 05:52.290
restaurer le système d'exploitation.

05:52.290 --> 05:53.520
Comme cela est spécifique

05:53.520 --> 05:55.710
à une version particulière du système d'exploitation,

05:55.710 --> 05:57.690
nous allons réserver ce type de dépannage pour

05:57.690 --> 06:00.800
le module 2 de l'examen A+, car ici, dans le module 1, nous nous concentrons

06:00.800 --> 06:04.920
davantage sur le matériel que sur les systèmes d'exploitation.

06:04.920 --> 06:07.080
Au lieu de cela, vous devez simplement être en mesure

06:07.080 --> 06:09.000
d'identifier que le secteur d'amorçage est corrompu

06:09.000 --> 06:10.380
et, dans le Core 2, nous verrons comment

06:10.380 --> 06:12.480
résoudre ce problème en fonction des différents systèmes

06:12.480 --> 06:15.390
d'exploitation que vous pouvez utiliser.

06:15.390 --> 06:16.890
Très bien, maintenant que nous avons

06:16.890 --> 06:18.870
parlé des secteurs de démarrage, du Master Boot Record

06:18.870 --> 06:20.460
et de la table de partition GUID, examinons

06:20.460 --> 06:22.620
un autre type de problème de démarrage que vous pourriez

06:22.620 --> 06:23.788
rencontrer.

06:23.788 --> 06:26.640
J'ai mentionné plus haut que votre UEFI et votre BIOS vont définir

06:26.640 --> 06:28.740
un ordre de démarrage prioritaire en fonction

06:28.740 --> 06:31.590
de ce que vous avez défini dans leurs configurations.

06:31.590 --> 06:34.500
Normalement, il va d'abord regarder votre disque interne,

06:34.500 --> 06:37.050
mais si vous avez modifié ces ordres de priorité,

06:37.050 --> 06:39.300
il se peut que vous regardiez d'abord un support

06:39.300 --> 06:42.630
de stockage amovible comme un CD, un DVD ou une clé USB, ou même

06:42.630 --> 06:44.190
le réseau, avant de passer à votre

06:44.190 --> 06:46.950
disque de stockage interne.

06:46.950 --> 06:49.650
Cela peut poser de nombreux problèmes à vos utilisateurs,

06:49.650 --> 06:52.680
car si l'ordre de priorité n'est pas défini correctement

06:52.680 --> 06:53.940
et que le lecteur de disque

06:53.940 --> 06:55.980
optique est prioritaire et que quelqu'un

06:55.980 --> 06:57.630
y a laissé un DVD contenant une distribution

06:57.630 --> 07:00.810
Linux active, si vous redémarrez le système, il démarrera d'abord

07:00.810 --> 07:03.120
à partir de ce DVD et chargera Linux au lieu de

07:03.120 --> 07:05.154
Windows qu'il s'attend à trouver sur le

07:05.154 --> 07:08.070
disque dur interne.

07:08.070 --> 07:09.870
Vous devez donc garder cela à l'esprit, car

07:09.870 --> 07:12.870
si la priorité de démarrage est mal définie, vous pouvez démarrer à

07:12.870 --> 07:15.480
partir d'un périphérique externe ou du réseau au lieu du disque

07:15.480 --> 07:17.760
interne, ce qui peut entraîner le chargement d'un système

07:17.760 --> 07:19.410
d'exploitation auquel l'utilisateur

07:19.410 --> 07:21.150
ne s'attend pas.

07:21.150 --> 07:22.650
Enfin, la dernière chose que je souhaite

07:22.650 --> 07:24.390
mentionner lorsque vous résolvez des problèmes

07:24.390 --> 07:25.754
de démarrage est que vous devez toujours

07:25.754 --> 07:27.810
être en mesure de vérifier si votre périphérique de

07:27.810 --> 07:29.820
stockage interne fonctionne correctement en regardant,

07:29.820 --> 07:33.720
en écoutant et en sentant si ce périphérique est en mouvement.

07:33.720 --> 07:35.784
Qu'est-ce que je veux dire lorsque je parle

07:35.784 --> 07:39.330
de regarder, d'écouter et de sentir ce dispositif de stockage ?

07:39.330 --> 07:41.099
Si vous regardez l'avant de votre ordinateur,

07:41.099 --> 07:43.650
vous verrez un voyant d'activité LED.

07:43.650 --> 07:45.180
Lorsque vous mettez le système sous

07:45.180 --> 07:46.860
tension, vous devez voir l'activité

07:46.860 --> 07:48.780
du lecteur et ce voyant doit clignoter chaque

07:48.780 --> 07:50.520
fois que des données sont accédées vers

07:50.520 --> 07:52.950
ou depuis le lecteur de disque interne, qu'il s'agisse

07:52.950 --> 07:55.740
d'un disque dur ou d'un lecteur à semi-conducteurs.

07:55.740 --> 07:57.600
C'est ce que j'entends par "regarder".

07:57.600 --> 08:00.210
Lorsque je parle d'écoute et de sensation, cela

08:00.210 --> 08:01.290
ne fonctionne pas avec

08:01.290 --> 08:03.090
un dispositif à semi-conducteurs,

08:03.090 --> 08:05.670
mais avec un disque dur traditionnel.

08:05.670 --> 08:07.350
Lorsque vous utilisez un disque dur

08:07.350 --> 08:09.270
traditionnel et que vous lisez ou écrivez

08:09.270 --> 08:11.100
des informations, vous pouvez poser votre

08:11.100 --> 08:12.960
main sur le boîtier à côté de l'endroit où

08:12.960 --> 08:15.960
se trouve le disque dur et vous pourrez sentir si le disque bouge

08:15.960 --> 08:17.314
réellement, car il tourne lorsque

08:17.314 --> 08:20.040
des données sont lues ou écrites dessus.

08:20.040 --> 08:21.900
Là encore, vous pouvez écouter car vous

08:21.900 --> 08:23.700
entendrez le bruit inquiétant du disque

08:23.700 --> 08:26.040
dur qui se déplace lorsque la tête de lecture essaie

08:26.040 --> 08:28.020
de lire les informations des différentes

08:28.020 --> 08:29.700
parties du disque.

08:29.700 --> 08:31.530
Ainsi, lorsque vous démarrez l'ordinateur,

08:31.530 --> 08:33.450
si vous n'entendez pas le disque dur tourner

08:33.450 --> 08:34.950
ou si vous ne sentez pas de vibrations

08:34.950 --> 08:37.560
lorsque vous touchez le boîtier, cela peut indiquer

08:37.560 --> 08:40.110
que le disque n'est pas correctement reconnu ou alimenté

08:40.110 --> 08:42.300
par le système.

08:42.300 --> 08:44.748
Dans ce cas, vous devrez peut-être arrêter le système, ouvrir

08:44.748 --> 08:45.628
le boîtier et vérifier

08:45.628 --> 08:48.570
qu'il est correctement câblé et connecté à la carte mère et au bloc d'alimentation

08:48.570 --> 08:50.520
pour vous assurer que le disque dur est prêt à l'emploi

08:50.520 --> 08:52.740
et que vous pourrez démarrer votre système d'exploitation

08:52.740 --> 08:55.463
à partir de celui-ci.