WEBVTT 00:00.150 --> 00:01.050 Istruttore: In questa 00:01.050 --> 00:03.480 lezione parleremo dei problemi di avvio. 00:03.480 --> 00:05.730 Quando il computer si avvia per la prima volta, viene 00:05.730 --> 00:07.539 eseguito l'autotest di accensione. 00:07.539 --> 00:09.900 Una volta completata l'operazione, cercherà 00:09.900 --> 00:11.726 un dispositivo di avvio. 00:11.726 --> 00:14.790 Questo dispositivo di avvio può essere un'unità di 00:14.790 --> 00:17.956 memoria interna, come un dispositivo a stato solido 00:17.956 --> 00:20.040 o un disco rigido interno, oppure un 00:20.040 --> 00:23.970 supporto rimovibile, come un'unità flash USB o un CD o DVD. 00:23.970 --> 00:24.870 Inoltre, è possibile 00:24.870 --> 00:26.970 eseguire l'avvio tramite la rete. 00:26.970 --> 00:28.560 Quindi, tutti questi sono modi diversi 00:28.560 --> 00:30.210 per avviare il sistema. 00:30.210 --> 00:31.230 Ma ciò che è importante 00:31.230 --> 00:34.530 è che se il sistema non riesce a trovare un dispositivo avviabile, 00:34.530 --> 00:35.880 causerà un errore perché 00:35.880 --> 00:38.640 non ha un sistema operativo da caricare. 00:38.640 --> 00:41.070 In questo caso, verrà visualizzato un errore sullo schermo 00:41.070 --> 00:43.710 che dice che il dispositivo avviabile non è stato trovato. 00:43.710 --> 00:45.720 Quindi, come si può risolvere questo problema? 00:45.720 --> 00:46.895 Per risolvere questo problema 00:46.895 --> 00:50.070 di avvio, è necessario considerare un paio di aspetti diversi. 00:50.070 --> 00:52.800 Innanzitutto, è possibile accedere all'UEFI o al BIOS 00:52.800 --> 00:54.480 e controllare l'ordine di avvio. 00:54.480 --> 00:57.450 All'interno dell'UEFI o del BIOS, si stabilisce esattamente 00:57.450 --> 01:00.630 come si vuole che i dispositivi si avviino e in quale ordine. 01:00.630 --> 01:03.510 Per esempio, l'ordine che ho appena presentato in questa lezione è in 01:03.510 --> 01:05.010 realtà un ordine piuttosto comune, 01:05.010 --> 01:07.380 che prevede la ricerca di un dispositivo di archiviazione 01:07.380 --> 01:09.930 interno, come un dispositivo a stato solido o un disco rigido 01:09.930 --> 01:12.750 interno, quindi la ricerca di qualsiasi tipo di archiviazione rimovibile, 01:12.750 --> 01:15.630 come un'unità flash USB, un'unità disco ottico o persino un'unità disco 01:15.630 --> 01:17.970 floppy della vecchia scuola. 01:17.970 --> 01:19.920 E poi guarderà alla rete come opzione 01:19.920 --> 01:21.450 di avvio finale. 01:21.450 --> 01:22.950 L'ordine può essere modificato 01:22.950 --> 01:24.690 in base alla priorità assegnata 01:24.690 --> 01:27.240 all'interno dell'UEFI o del BIOS. 01:27.240 --> 01:29.910 Quindi è necessario verificare che i dispositivi di archiviazione 01:29.910 --> 01:31.890 siano riconosciuti dal computer all'interno 01:31.890 --> 01:34.020 dell'UEFI o del BIOS. 01:34.020 --> 01:36.570 Se non vengono riconosciuti dall'UEFI o dal BIOS, ciò potrebbe 01:36.570 --> 01:38.250 indicare che il dispositivo di archiviazione 01:38.250 --> 01:40.110 non è collegato correttamente alla scheda madre 01:40.110 --> 01:41.689 o che non gli viene applicata la giusta 01:41.689 --> 01:43.200 quantità di energia. 01:43.200 --> 01:44.910 Pertanto, è necessario verificare le connessioni 01:44.910 --> 01:46.020 del dispositivo di archiviazione 01:46.020 --> 01:48.280 e assicurarsi che sia cablato e collegato correttamente. 01:48.280 --> 01:50.730 Una volta verificato che l'UEFI o il BIOS riconoscono 01:50.730 --> 01:52.470 il dispositivo di archiviazione, 01:52.470 --> 01:55.950 è possibile che si tratti di un problema di settore di avvio. 01:55.950 --> 01:57.587 Il settore di avvio è la prima 01:57.587 --> 02:00.420 area del dispositivo di memorizzazione che verrà 02:00.420 --> 02:03.480 letta dall'UEFI o dal BIOS all'avvio del sistema. 02:03.480 --> 02:04.920 Questo aiuta il sistema a determinare 02:04.920 --> 02:07.950 quali sono le partizioni di un determinato dispositivo di archiviazione, 02:07.950 --> 02:09.990 in modo da poter assegnare le lettere di unità 02:09.990 --> 02:12.210 e interagire con tali partizioni. 02:12.210 --> 02:13.043 Esistono due modi diversi 02:13.043 --> 02:15.300 per formattare il dispositivo di archiviazione ed essere 02:15.300 --> 02:17.460 in grado di fornire le informazioni di avvio. 02:17.460 --> 02:20.543 Questo è noto come Master Boot Record o 02:20.543 --> 02:22.920 GPT o GUID Partition Table. 02:22.920 --> 02:25.650 Il Master Boot Record, chiamato anche MBR, è un metodo 02:25.650 --> 02:28.860 tradizionale per fornire le informazioni di avvio. 02:28.860 --> 02:30.630 Se si utilizza l'MBR, questo verrà 02:30.630 --> 02:32.128 memorizzato nel primo settore 02:32.128 --> 02:35.340 della prima partizione del dispositivo di archiviazione. 02:35.340 --> 02:37.740 Quando parlo di partizione su un dispositivo 02:37.740 --> 02:40.200 di archiviazione, intendo prendere un'intera 02:40.200 --> 02:43.410 unità, come un'unità SSD o un disco rigido da un terabyte, 02:43.410 --> 02:46.230 e dividerla in più parti logiche. 02:46.230 --> 02:48.960 Ciascuna di queste parti è chiamata partizione. 02:48.960 --> 02:50.550 È possibile avere una singola 02:50.550 --> 02:52.140 partizione o più partizioni. 02:52.140 --> 02:54.960 Dipende solo da come si vuole configurare il sistema. 02:54.960 --> 02:56.070 Se si utilizza Windows, 02:56.070 --> 02:58.740 nella maggior parte dei casi si avrà una singola partizione, 02:58.740 --> 02:59.933 ma se si utilizza un sistema 02:59.933 --> 03:02.040 Linux, si possono avere più partizioni che 03:02.040 --> 03:03.720 separano i file di sistema dai file 03:03.720 --> 03:06.161 di dati e cose del genere. 03:06.161 --> 03:09.780 Quando si utilizza il formato legacy Master Boot Record, vengono memorizzate 03:09.780 --> 03:12.300 le informazioni su tutte le partizioni presenti nel 03:12.300 --> 03:14.550 primo settore del dispositivo di archiviazione 03:14.550 --> 03:15.660 e alcune informazioni 03:15.660 --> 03:17.010 che puntano alla posizione 03:17.010 --> 03:18.960 della prima partizione avviabile, che 03:18.960 --> 03:21.510 sarà il settore di avvio attivo. 03:21.510 --> 03:23.730 Quindi, quando il sistema tenta di avviarsi, 03:23.730 --> 03:25.980 se si utilizza un sistema di tipo Master Boot Record, 03:25.980 --> 03:27.690 leggerà il primo settore, otterrà 03:27.690 --> 03:29.340 le informazioni sulle partizioni, 03:29.340 --> 03:31.590 capirà dove si trova il settore di avvio attivo 03:31.590 --> 03:33.780 e si sposterà su tale settore per poter trovare 03:33.780 --> 03:36.060 e caricare un sistema operativo tramite un boot 03:36.060 --> 03:37.650 loader. 03:37.650 --> 03:39.990 Ora, a seconda del sistema operativo che si intende 03:39.990 --> 03:42.210 utilizzare, si userà un boot loader diverso. 03:42.210 --> 03:43.380 Se si utilizza Windows, 03:43.380 --> 03:45.690 si utilizzeranno i dati di configurazione dell'avvio, 03:45.690 --> 03:47.460 noti anche come BCD, per memorizzare 03:47.460 --> 03:48.780 le informazioni sul sistema 03:48.780 --> 03:51.090 Windows e sulle modalità di avvio. 03:51.090 --> 03:53.130 Se si utilizza un sistema operativo Linux, 03:53.130 --> 03:54.750 molto probabilmente si utilizzerà 03:54.750 --> 03:56.760 GRUB o LILO come boot loader. 03:56.760 --> 03:59.130 In ogni caso, il concetto è lo stesso. 03:59.130 --> 04:01.890 Avvieremo il sistema, troveremo un dispositivo di archiviazione, 04:01.890 --> 04:04.050 leggeremo il primo settore del dispositivo di archiviazione 04:04.050 --> 04:05.940 che contiene il Master Boot Record e quindi 04:05.940 --> 04:08.143 punteremo al settore di avvio della partizione attiva 04:08.143 --> 04:12.210 per poter caricare il boot loader e il sistema operativo. 04:12.210 --> 04:14.640 Il secondo modo per formattare i dispositivi 04:14.640 --> 04:15.750 di archiviazione con 04:15.750 --> 04:17.850 le informazioni di avvio è quello utilizzato 04:17.850 --> 04:21.911 nei sistemi moderni, noto come GPT o GUID Partition Table. 04:21.911 --> 04:25.560 GUID è l'acronimo di Globally Unique ID (ID unico globale) e la tabella 04:25.560 --> 04:29.100 delle partizioni GUID è uno schema di avvio specializzato che 04:29.100 --> 04:30.780 presenta molti vantaggi moderni 04:30.780 --> 04:33.660 rispetto all'MBR o Master Boot Record. 04:33.660 --> 04:36.020 Ad esempio, è possibile avere partizioni di dimensioni 04:36.020 --> 04:38.400 maggiori e non è necessario avviare necessariamente 04:38.400 --> 04:39.720 dalla prima partizione come 04:39.720 --> 04:41.910 avviene con il Master Boot Record. 04:41.910 --> 04:44.430 Quando si ha a che fare con lo schema di avvio GPT, 04:44.430 --> 04:46.822 non ci si limita a quel singolo settore, ma si 04:46.822 --> 04:49.440 possono salvare le informazioni di avvio su tutte 04:49.440 --> 04:51.690 le partizioni che si desidera e si può avere 04:51.690 --> 04:53.310 un modo diverso di identificare 04:53.310 --> 04:54.720 le partizioni. 04:54.720 --> 04:56.226 È invece possibile spostare le informazioni 04:56.226 --> 04:58.320 di avvio in altri settori del disco rigido. 04:58.320 --> 04:59.610 Ma l'idea è la stessa. 04:59.610 --> 05:01.080 Dobbiamo comunque essere in grado di 05:01.080 --> 05:03.480 identificare le diverse partizioni del dispositivo di archiviazione 05:03.480 --> 05:05.310 e quindi trovare un sistema operativo da avviare 05:05.310 --> 05:06.903 utilizzando un boot loader del sistema 05:06.903 --> 05:09.330 operativo su una delle partizioni attive. 05:09.330 --> 05:12.120 Quindi, quando si esamina un dispositivo di archiviazione, 05:12.120 --> 05:15.630 se viene rilevato correttamente dall'UEFI o dal BIOS ma non si riesce 05:15.630 --> 05:18.420 a trovare un dispositivo avviabile, di solito indica 05:18.420 --> 05:21.267 che c'è un problema con il Master Boot Record o con la tabella 05:21.267 --> 05:24.900 delle partizioni GUID, nota come GPT. 05:24.900 --> 05:26.910 Nella maggior parte dei casi, il messaggio di 05:26.910 --> 05:29.460 errore viene visualizzato come dispositivo avviabile 05:29.460 --> 05:33.076 non trovato, ma in alcuni casi può essere visualizzato come OS o sistema operativo 05:33.076 --> 05:35.995 non trovato o anche come specifiche dell'unità non valide. 05:35.995 --> 05:38.640 Tutti questi elementi tendono a indicare la stessa cosa. 05:38.640 --> 05:39.990 C'è un problema con il settore 05:39.990 --> 05:42.630 di avvio del dispositivo di archiviazione. 05:42.630 --> 05:43.463 Come tecnico, quando 05:43.463 --> 05:45.480 si verifica uno di questi problemi con il settore 05:45.480 --> 05:47.280 di avvio danneggiato, è necessario capire 05:47.280 --> 05:48.330 come correggere il settore 05:48.330 --> 05:50.070 di avvio ed essere in grado di ripristinare 05:50.070 --> 05:52.290 il sistema operativo. 05:52.290 --> 05:53.520 Poiché si tratta di un'attività 05:53.520 --> 05:55.710 specifica per una determinata versione del sistema 05:55.710 --> 05:57.690 operativo, questo tipo di risoluzione dei problemi 05:57.690 --> 06:00.800 sarà riservato al Core 2 dell'esame A+, perché qui, nel Core 1, ci concentriamo 06:00.800 --> 06:04.920 maggiormente sull'hardware e non sui sistemi operativi. 06:04.920 --> 06:07.080 Invece, è sufficiente essere in grado di 06:07.080 --> 06:09.000 identificare che il settore di avvio 06:09.000 --> 06:10.380 è danneggiato e poi, nel Core 06:10.380 --> 06:12.480 2, capiremo come risolvere il problema 06:12.480 --> 06:14.010 in base ai diversi sistemi operativi 06:14.010 --> 06:15.390 in uso. 06:15.390 --> 06:16.890 Bene, ora che abbiamo parlato dei settori 06:16.890 --> 06:18.870 di avvio, del Master Boot Record e della tabella 06:18.870 --> 06:20.460 delle partizioni GUID, diamo un'occhiata 06:20.460 --> 06:23.788 a un altro tipo di problema di avvio che si potrebbe verificare. 06:23.788 --> 06:26.640 Ho accennato in precedenza al fatto che l'UEFI e il BIOS imposteranno 06:26.640 --> 06:28.740 un ordine di avvio prioritario in base a quanto 06:28.740 --> 06:31.590 impostato nelle sue configurazioni. 06:31.590 --> 06:34.500 Normalmente, il disco interno viene esaminato per primo, 06:34.500 --> 06:37.050 ma se gli ordini di priorità sono stati modificati, 06:37.050 --> 06:39.300 è possibile che vengano esaminati prima i supporti 06:39.300 --> 06:42.630 di memorizzazione rimovibili, come CD, DVD o chiavette USB, o persino 06:42.630 --> 06:44.190 la rete, per poi passare all'unità 06:44.190 --> 06:46.950 di memorizzazione interna. 06:46.950 --> 06:49.650 Ora, questo può causare molti problemi agli utenti, 06:49.650 --> 06:52.680 perché se l'ordine di priorità è impostato in modo 06:52.680 --> 06:53.940 errato, ad esempio per 06:53.940 --> 06:55.980 l'unità disco ottico, e qualcuno ha 06:55.980 --> 06:57.630 lasciato un DVD con una distribuzione 06:57.630 --> 07:00.810 Linux live, se si riavvia il sistema, si avvierà prima 07:00.810 --> 07:03.120 da quel DVD e si caricherà Linux invece 07:03.120 --> 07:05.154 di Windows, come ci si aspetta dal disco 07:05.154 --> 07:08.070 rigido interno. 07:08.070 --> 07:09.870 È quindi necessario tenere presente anche 07:09.870 --> 07:12.870 questo aspetto, perché se la priorità di avvio è impostata in modo errato, 07:12.870 --> 07:15.480 è possibile che l'avvio avvenga da un dispositivo esterno 07:15.480 --> 07:17.760 o dalla rete invece che dal disco interno e che venga 07:17.760 --> 07:19.410 caricato un sistema operativo che l'utente 07:19.410 --> 07:21.150 non si aspetta. 07:21.150 --> 07:22.650 L'ultima cosa che vorrei menzionare 07:22.650 --> 07:24.390 quando si risolvono i problemi di avvio 07:24.390 --> 07:25.754 è che si deve sempre essere in 07:25.754 --> 07:27.810 grado di verificare se il dispositivo di archiviazione 07:27.810 --> 07:29.820 interna funziona correttamente guardando, 07:29.820 --> 07:31.920 ascoltando e sentendo se il dispositivo è in 07:31.920 --> 07:33.720 movimento. 07:33.720 --> 07:35.784 Cosa intendo quando parlo di guardare, 07:35.784 --> 07:39.330 ascoltare e sentire il dispositivo di archiviazione? 07:39.330 --> 07:41.099 Se si guarda alla parte anteriore del 07:41.099 --> 07:43.650 computer, si troverà una spia di attività a LED. 07:43.650 --> 07:45.180 Quando si accende il sistema, 07:45.180 --> 07:46.860 si dovrebbe vedere l'attività dell'unità 07:46.860 --> 07:48.780 e il LED dovrebbe lampeggiare ogni volta 07:48.780 --> 07:50.520 che si accede ai dati da o verso l'unità 07:50.520 --> 07:52.950 disco interna, che si tratti di un disco rigido 07:52.950 --> 07:55.740 o di un'unità a stato solido. 07:55.740 --> 07:57.600 Questo è ciò che intendo per sguardo. 07:57.600 --> 08:00.210 Ora, quando parlo di ascolto e sensazione, questo 08:00.210 --> 08:01.290 non funziona con un 08:01.290 --> 08:03.090 dispositivo a stato solido, ma 08:03.090 --> 08:05.670 con un disco rigido tradizionale. 08:05.670 --> 08:07.350 Quando si utilizza un disco rigido 08:07.350 --> 08:09.270 tradizionale e si leggono o scrivono 08:09.270 --> 08:11.100 informazioni, è possibile mettere 08:11.100 --> 08:12.960 la mano sulla custodia accanto al disco 08:12.960 --> 08:15.960 rigido e sentire se il disco si sta effettivamente muovendo, 08:15.960 --> 08:17.314 perché il disco gira quando 08:17.314 --> 08:20.040 i dati vengono letti o scritti. 08:20.040 --> 08:21.900 Anche in questo caso, è possibile ascoltare 08:21.900 --> 08:23.700 il suono preoccupante del disco rigido 08:23.700 --> 08:26.040 che si muove mentre la testina di ricerca cerca 08:26.040 --> 08:28.020 di leggere le informazioni da diverse 08:28.020 --> 08:29.700 parti del disco. 08:29.700 --> 08:31.530 Quindi, quando si avvia il computer, 08:31.530 --> 08:33.450 se non si sente il disco rigido girare 08:33.450 --> 08:34.950 o non si avvertono le vibrazioni 08:34.950 --> 08:36.360 quando si tocca il case, ciò 08:36.360 --> 08:37.560 può indicare che l'unità 08:37.560 --> 08:40.110 non viene riconosciuta o alimentata correttamente 08:40.110 --> 08:42.300 dal sistema. 08:42.300 --> 08:44.748 In questo caso, quindi, potrebbe essere necessario spegnere 08:44.748 --> 08:45.628 il sistema, aprire il 08:45.628 --> 08:48.570 case e verificare che sia correttamente cablato e collegato alla 08:48.570 --> 08:50.520 scheda madre e all'alimentatore per garantire 08:50.520 --> 08:52.740 che il disco rigido sia pronto per l'uso e che sia possibile 08:52.740 --> 08:55.463 avviare il sistema operativo da esso.