Istruttore: In questa
lezione parleremo dei problemi di cablaggio
fisico e di selezione delle sorgenti
che possono causare problemi con i segnali video
o audio.
Quando si parla di problemi di cablaggio fisico, di solito
ci si riferisce al fatto che
i cavi si usurano con il tempo, soprattutto se
vengono collegati e scollegati ripetutamente.
Se ci si collega a uno schermo esterno
utilizzando un cavo che trasporta un
segnale digitale, come HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D, questi cavi,
quando si guastano, fanno scomparire
completamente il segnale.
D'altra parte, se si utilizza un cavo fisico
che trasporta un segnale analogico,
come VGA o DVI-A, questi cavi possono deteriorarsi
o rompersi nel tempo e, quando si rompono, si ottiene
comunque un'immagine di visualizzazione, ma con
un aspetto sbagliato.
Ad esempio, i cavi VGA utilizzano 15 pin che sono
collegati a 15 fili individuali all'interno
del cavo VGA.
Se uno di questi pin o fili all'interno del cavo si rompe,
si possono verificare problemi come l'impossibilità
di mantenere l'immagine in posizione
o la scomparsa di interi colori, come il
rosso, il blu o il verde, poiché l'immagine
è composita e utilizza il segnale analogico su questi cavi.
Per nostra fortuna, al giorno
d'oggi la maggior parte dei cavi viene utilizzata
con un segnale digitale come HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D o DVI-I,
ovvero DVI digitale o DVI integrato.
Tutti questi cavi trasportano segnali
digitali, quindi quando si deteriorano
l'intero segnale viene meno e questo rende
molto più facile la ricerca di un problema
con quel cavo.
Se si verifica un sistema
in cui lo schermo non viene più visualizzato dal monitor,
il problema potrebbe essere il cavo.
Ora, se si esamina il cavo,
il problema potrebbe
essere di diversa natura.
Il primo è che il cavo stesso potrebbe
essersi rotto nel tempo.
Ciò si verifica comunemente in un ambiente
d'ufficio quando si utilizzano cavi
più lunghi e qualcuno fa rotolare la propria sedia
sul cavo; se ciò accade ripetutamente,
i fili all'interno del cavo si rompono e il segnale
non è in grado di raggiungere
l'estremità distante, dove si trova lo
schermo.
In questo caso, la
cosa migliore da fare è ispezionare fisicamente
il cavo e, se si nota che è fisicamente
danneggiato, sostituirlo.
Un'altra cosa che può accadere con i cavi
è che non siano inseriti correttamente
nei connettori o nelle porte.
Prendiamo l'esempio di un connettore HDMI.
È necessario collegare il cavo in due punti
per avere un segnale valido.
Una è la sorgente, ovvero
la parte posteriore del computer
utilizzando la scheda grafica
video o la porta HDMI integrata nel cluster della scheda madre.
Il secondo è inserito nella parte posteriore del monitor o del televisore.
Ora, se il cavo non è inserito correttamente
nella porta in entrambe le aree e non è completamente
inserito, si avrà una connessione
non valida e il segnale HDMI non sarà in grado di attraversare
il cavo e raggiungere lo schermo.
Pertanto, se si verificano problemi di visualizzazione,
è necessario verificare che entrambe le estremità del cavo siano
inserite correttamente nelle connessioni appropriate.
Il terzo problema che si può incontrare con un
cavo fisico è che il cavo fisico era di qualità
scadente.
In questo caso, la velocità massima che può essere trasmessa
su quel cavo potrebbe essere limitata
e, nel caso di un cavo come HDMI o DisplayPort, se non si dispone
della velocità massima, non si potrà
avere la risoluzione massima.
Ad esempio, se si
sta cercando di inviare dati in 4K attraverso il
cavo ma si dispone di un cavo HDMI molto economico,
questo potrebbe supportare solo il 1080P invece del 4K.
In questi casi, sarà possibile ottenere solo un'immagine
HD e non un'immagine 4K completa.
Se si utilizza uno schermo o un monitor di qualità molto
elevata, si può notare una certa sfocatura
perché si sta utilizzando un'immagine a 1080P invece che a 4K.
Per risolvere questo problema,
è necessario passare da un cavo HDMI di base a un cavo
ad alta velocità in grado di supportare larghezze
di banda superiori e di fornire l'immagine
completa che si desidera.
Per questi motivi, quando lavoro come tecnico, porto
sempre con me un paio di cavi di ricambio.
In questo modo posso semplicemente staccare il cavo
dal computer e dal monitor del cliente,
sostituirlo con uno dei miei cavi noti come buoni
e verificare che non si tratta di un problema del
monitor o della scheda video, ma solo del cavo.
Se il problema fosse questo, dovremmo acquistare un nuovo
cavo e sostituirlo per il computer del cliente, per
essere sicuri di poterlo rimettere in funzione completamente,
oppure possiamo lasciargli il nostro cavo noto e funzionante e
acquistarne uno nuovo per noi.
È importante ricordare che molti
degli standard
digitali, come HDMI, DisplayPort
e Thunderbolt, possono trasportare l'audio
sullo stesso cavo.
Quindi, se l'utente finale ha problemi a sentire
l'audio dal sistema, potrebbe essere un problema
anche di quel cavo e questo sarebbe un altro caso
in cui si dovrebbe sostituire
il cavo con un cavo di qualità nota e vedere se questo risolve
il problema.
Se si utilizzano cavi VGA o DVI, tuttavia, questi non
sono in grado di trasportare l'audio e in questi casi il
problema audio che si riscontra è
legato al fatto che
non è stato collegato un cavo adeguato per
la connessione audio.
In questi casi, è necessario verificare che il cavo audio
sia collegato dagli altoparlanti
alla parte posteriore del
computer mediante il connettore 3. 5 millimetri o il collegamento SPDIF se si
utilizza una connessione digitale in fibra
ottica al sistema audio.
Un altro problema in cui ci si può imbattere
è la selezione di un'origine dati non corretta.
Questo può accadere spesso quando si
dispone di uno schermo che supporta più connessioni HDMI o DisplayPort.
Ad esempio, ho un monitor 4K dotato di
due diverse porte HDMI e di una DisplayPort, quindi ha tre ingressi
sorgente che vengono etichettati
come ingresso uno, due e tre.
Se collego il computer alla porta HDMI etichettata
come ingresso uno ma ho selezionato l'ingresso due o tre
su quel display, vedrò una schermata nera e mi dirà "Sorgente
mancante". In questi casi, è sufficiente
modificare l'impostazione
del monitor per poter selezionare
l'ingresso giusto.
Normalmente, sul monitor è presente
un pulsante etichettato come ingresso oppure un piccolo quadrato
con una freccia rivolta verso il quadrato che indica
che si tratta del selettore di ingresso.
In questi casi, è sufficiente passare all'ingresso
in cui è collegato il cavo per visualizzare
correttamente l'immagine sul
display.
L'ultima cosa che vorrei menzionare
è che a volte si può avere un problema
quando si ha a che fare con dispositivi
HDMI che vanno da un computer a un televisore
o da una sorta di set top box a un televisore.
Ad esempio, se si dispone di un dispositivo smart TV come Apple
TV, Amazon Fire o Roku e lo si collega al televisore
tramite HDMI, si utilizza un sistema di protezione
dei contenuti su quella connessione per assicurarsi
che il televisore e il dispositivo si autentichino
a vicenda.
Si tratta del cosiddetto HDCP o High-Bandwidth
Digital Content Protection.
Si tratta di un tipo di schema
di codifica sviluppato dai produttori
per proteggere i segnali audio e video
che passano tra i sistemi tramite HDMI,
DisplayPort e altre tecnologie simili.
L'intero scopo di questo sistema
è quello di impedire alle persone di copiare o intercettare
illegalmente i segnali di una sessione
di streaming video.
Detto questo, a volte
non funziona perfettamente.
In questi casi,
è necessario capire come risolvere i problemi con l'HDCP.
Ora, la prima cosa da fare, se avete un
problema con l'HDCP, è semplicemente spegnere
il televisore e spegnere il dispositivo, quindi accendere
il televisore e riaccendere il dispositivo.
Facendo questo e assicurandosi che il televisore
sia acceso per primo e poi il dispositivo, si consentirà l'handshake
e di solito questo risolverà circa il 75% dei problemi che si verificano
con l'HDCP.
L'altra cosa che si può fare se non
funziona è migliorare la qualità del cavo HDMI
utilizzato tra i due dispositivi.
Anche in questo caso si tratta
di un'area in cui, se si utilizza un cavo molto
economico, si possono avere
problemi perché il segnale non viene inviato
correttamente e non si verifica l'handshake del copyright
tramite l'HDCP.
Quindi, se il problema si verifica spesso, è opportuno sostituire
il cavo con un cavo HDMI di qualità superiore,
in grado di supportare operazioni con una
larghezza di banda maggiore e realizzato con una
qualità superiore, come un connettore
placcato in oro, per garantire
che il segnale tra i due sia corretto e che non
vi siano interferenze durante il processo di handshaking.
Tenetelo a mente se lavorate
con qualsiasi tipo di set top box, dispositivi smart TV o persino console
di gioco, perché tutti questi dispositivi
utilizzano l'HDCP e se l'handshake non avviene correttamente,
non sarete in grado di trasferirlo sul vostro display
e di utilizzare tali dispositivi.
Al contrario, si otterrà un errore che dice: "Errore HDCP.
Il dispositivo che si sta cercando
di collegare non è autorizzato all'uso su questo sistema. Quindi ricordate che quando si tratta
di problemi di visualizzazione, di solito si
tratta di una delle due aree principali.
Si tratta di un problema di cablaggio fisico,
ad esempio un cavo di bassa qualità
o non correttamente inserito nelle connessioni,
oppure è stata selezionata la sorgente di dati errata sul display, che
quindi guarda l'ingresso due o tre invece dell'ingresso
uno e mostra l'immagine sbagliata o nessuna immagine se
non è collegato nulla a quelle porte sul display.