WEBVTT 00:00.090 --> 00:01.020 Istruttore: In questa 00:01.020 --> 00:02.760 lezione parleremo dei problemi di cablaggio 00:02.760 --> 00:04.260 fisico e di selezione delle sorgenti 00:04.260 --> 00:06.270 che possono causare problemi con i segnali video 00:06.270 --> 00:07.525 o audio. 00:07.525 --> 00:10.260 Quando si parla di problemi di cablaggio fisico, di solito 00:10.260 --> 00:11.610 ci si riferisce al fatto che 00:11.610 --> 00:13.890 i cavi si usurano con il tempo, soprattutto se 00:13.890 --> 00:16.890 vengono collegati e scollegati ripetutamente. 00:16.890 --> 00:18.630 Se ci si collega a uno schermo esterno 00:18.630 --> 00:20.760 utilizzando un cavo che trasporta un 00:20.760 --> 00:25.140 segnale digitale, come HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D, questi cavi, 00:25.140 --> 00:26.760 quando si guastano, fanno scomparire 00:26.760 --> 00:29.490 completamente il segnale. 00:29.490 --> 00:31.650 D'altra parte, se si utilizza un cavo fisico 00:31.650 --> 00:33.330 che trasporta un segnale analogico, 00:33.330 --> 00:36.000 come VGA o DVI-A, questi cavi possono deteriorarsi 00:36.000 --> 00:38.790 o rompersi nel tempo e, quando si rompono, si ottiene 00:38.790 --> 00:41.520 comunque un'immagine di visualizzazione, ma con 00:41.520 --> 00:43.830 un aspetto sbagliato. 00:43.830 --> 00:46.890 Ad esempio, i cavi VGA utilizzano 15 pin che sono 00:46.890 --> 00:49.140 collegati a 15 fili individuali all'interno 00:49.140 --> 00:51.030 del cavo VGA. 00:51.030 --> 00:54.030 Se uno di questi pin o fili all'interno del cavo si rompe, 00:54.030 --> 00:56.160 si possono verificare problemi come l'impossibilità 00:56.160 --> 00:58.230 di mantenere l'immagine in posizione 00:58.230 --> 01:00.360 o la scomparsa di interi colori, come il 01:00.360 --> 01:02.400 rosso, il blu o il verde, poiché l'immagine 01:02.400 --> 01:06.840 è composita e utilizza il segnale analogico su questi cavi. 01:06.840 --> 01:08.730 Per nostra fortuna, al giorno 01:08.730 --> 01:11.790 d'oggi la maggior parte dei cavi viene utilizzata 01:11.790 --> 01:16.790 con un segnale digitale come HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D o DVI-I, 01:16.950 --> 01:20.160 ovvero DVI digitale o DVI integrato. 01:20.160 --> 01:22.050 Tutti questi cavi trasportano segnali 01:22.050 --> 01:24.150 digitali, quindi quando si deteriorano 01:24.150 --> 01:26.250 l'intero segnale viene meno e questo rende 01:26.250 --> 01:28.140 molto più facile la ricerca di un problema 01:28.140 --> 01:30.120 con quel cavo. 01:30.120 --> 01:31.350 Se si verifica un sistema 01:31.350 --> 01:34.020 in cui lo schermo non viene più visualizzato dal monitor, 01:34.020 --> 01:36.690 il problema potrebbe essere il cavo. 01:36.690 --> 01:37.980 Ora, se si esamina il cavo, 01:37.980 --> 01:39.150 il problema potrebbe 01:39.150 --> 01:40.740 essere di diversa natura. 01:40.740 --> 01:42.510 Il primo è che il cavo stesso potrebbe 01:42.510 --> 01:44.370 essersi rotto nel tempo. 01:44.370 --> 01:46.410 Ciò si verifica comunemente in un ambiente 01:46.410 --> 01:48.060 d'ufficio quando si utilizzano cavi 01:48.060 --> 01:50.367 più lunghi e qualcuno fa rotolare la propria sedia 01:50.367 --> 01:52.110 sul cavo; se ciò accade ripetutamente, 01:52.110 --> 01:54.480 i fili all'interno del cavo si rompono e il segnale 01:54.480 --> 01:55.620 non è in grado di raggiungere 01:55.620 --> 01:57.570 l'estremità distante, dove si trova lo 01:57.570 --> 01:59.190 schermo. 01:59.190 --> 02:00.120 In questo caso, la 02:00.120 --> 02:02.730 cosa migliore da fare è ispezionare fisicamente 02:02.730 --> 02:04.740 il cavo e, se si nota che è fisicamente 02:04.740 --> 02:07.020 danneggiato, sostituirlo. 02:07.020 --> 02:08.880 Un'altra cosa che può accadere con i cavi 02:08.880 --> 02:10.470 è che non siano inseriti correttamente 02:10.470 --> 02:12.570 nei connettori o nelle porte. 02:12.570 --> 02:15.210 Prendiamo l'esempio di un connettore HDMI. 02:15.210 --> 02:17.100 È necessario collegare il cavo in due punti 02:17.100 --> 02:18.750 per avere un segnale valido. 02:18.750 --> 02:19.980 Una è la sorgente, ovvero 02:19.980 --> 02:21.450 la parte posteriore del computer 02:21.450 --> 02:22.920 utilizzando la scheda grafica 02:22.920 --> 02:26.640 video o la porta HDMI integrata nel cluster della scheda madre. 02:26.640 --> 02:29.760 Il secondo è inserito nella parte posteriore del monitor o del televisore. 02:29.760 --> 02:31.620 Ora, se il cavo non è inserito correttamente 02:31.620 --> 02:33.720 nella porta in entrambe le aree e non è completamente 02:33.720 --> 02:35.190 inserito, si avrà una connessione 02:35.190 --> 02:37.950 non valida e il segnale HDMI non sarà in grado di attraversare 02:37.950 --> 02:41.070 il cavo e raggiungere lo schermo. 02:41.070 --> 02:42.780 Pertanto, se si verificano problemi di visualizzazione, 02:42.780 --> 02:45.180 è necessario verificare che entrambe le estremità del cavo siano 02:45.180 --> 02:47.923 inserite correttamente nelle connessioni appropriate. 02:47.923 --> 02:50.880 Il terzo problema che si può incontrare con un 02:50.880 --> 02:53.490 cavo fisico è che il cavo fisico era di qualità 02:53.490 --> 02:54.660 scadente. 02:54.660 --> 02:57.300 In questo caso, la velocità massima che può essere trasmessa 02:57.300 --> 02:58.980 su quel cavo potrebbe essere limitata 02:58.980 --> 03:01.590 e, nel caso di un cavo come HDMI o DisplayPort, se non si dispone 03:01.590 --> 03:03.270 della velocità massima, non si potrà 03:03.270 --> 03:05.610 avere la risoluzione massima. 03:05.610 --> 03:06.443 Ad esempio, se si 03:06.443 --> 03:09.060 sta cercando di inviare dati in 4K attraverso il 03:09.060 --> 03:11.820 cavo ma si dispone di un cavo HDMI molto economico, 03:11.820 --> 03:15.390 questo potrebbe supportare solo il 1080P invece del 4K. 03:15.390 --> 03:18.270 In questi casi, sarà possibile ottenere solo un'immagine 03:18.270 --> 03:20.430 HD e non un'immagine 4K completa. 03:20.430 --> 03:23.040 Se si utilizza uno schermo o un monitor di qualità molto 03:23.040 --> 03:24.990 elevata, si può notare una certa sfocatura 03:24.990 --> 03:28.440 perché si sta utilizzando un'immagine a 1080P invece che a 4K. 03:28.440 --> 03:29.940 Per risolvere questo problema, 03:29.940 --> 03:32.310 è necessario passare da un cavo HDMI di base a un cavo 03:32.310 --> 03:34.560 ad alta velocità in grado di supportare larghezze 03:34.560 --> 03:36.210 di banda superiori e di fornire l'immagine 03:36.210 --> 03:38.580 completa che si desidera. 03:38.580 --> 03:41.130 Per questi motivi, quando lavoro come tecnico, porto 03:41.130 --> 03:43.491 sempre con me un paio di cavi di ricambio. 03:43.491 --> 03:45.960 In questo modo posso semplicemente staccare il cavo 03:45.960 --> 03:47.880 dal computer e dal monitor del cliente, 03:47.880 --> 03:50.040 sostituirlo con uno dei miei cavi noti come buoni 03:50.040 --> 03:52.290 e verificare che non si tratta di un problema del 03:52.290 --> 03:55.290 monitor o della scheda video, ma solo del cavo. 03:55.290 --> 03:57.630 Se il problema fosse questo, dovremmo acquistare un nuovo 03:57.630 --> 03:59.550 cavo e sostituirlo per il computer del cliente, per 03:59.550 --> 04:01.830 essere sicuri di poterlo rimettere in funzione completamente, 04:01.830 --> 04:04.320 oppure possiamo lasciargli il nostro cavo noto e funzionante e 04:04.320 --> 04:06.060 acquistarne uno nuovo per noi. 04:06.060 --> 04:07.950 È importante ricordare che molti 04:07.950 --> 04:08.783 degli standard 04:08.783 --> 04:10.470 digitali, come HDMI, DisplayPort 04:10.470 --> 04:13.050 e Thunderbolt, possono trasportare l'audio 04:13.050 --> 04:15.900 sullo stesso cavo. 04:15.900 --> 04:17.760 Quindi, se l'utente finale ha problemi a sentire 04:17.760 --> 04:19.590 l'audio dal sistema, potrebbe essere un problema 04:19.590 --> 04:21.570 anche di quel cavo e questo sarebbe un altro caso 04:21.570 --> 04:22.530 in cui si dovrebbe sostituire 04:22.530 --> 04:24.840 il cavo con un cavo di qualità nota e vedere se questo risolve 04:24.840 --> 04:26.670 il problema. 04:26.670 --> 04:29.370 Se si utilizzano cavi VGA o DVI, tuttavia, questi non 04:29.370 --> 04:32.190 sono in grado di trasportare l'audio e in questi casi il 04:32.190 --> 04:33.930 problema audio che si riscontra è 04:33.930 --> 04:34.890 legato al fatto che 04:34.890 --> 04:36.930 non è stato collegato un cavo adeguato per 04:36.930 --> 04:38.520 la connessione audio. 04:38.520 --> 04:41.190 In questi casi, è necessario verificare che il cavo audio 04:41.190 --> 04:42.750 sia collegato dagli altoparlanti 04:42.750 --> 04:43.980 alla parte posteriore del 04:43.980 --> 04:48.180 computer mediante il connettore 3. 5 millimetri o il collegamento SPDIF se si 04:48.180 --> 04:50.220 utilizza una connessione digitale in fibra 04:50.220 --> 04:51.930 ottica al sistema audio. 04:51.930 --> 04:53.430 Un altro problema in cui ci si può imbattere 04:53.430 --> 04:56.070 è la selezione di un'origine dati non corretta. 04:56.070 --> 04:57.720 Questo può accadere spesso quando si 04:57.720 --> 05:01.110 dispone di uno schermo che supporta più connessioni HDMI o DisplayPort. 05:01.110 --> 05:03.450 Ad esempio, ho un monitor 4K dotato di 05:03.450 --> 05:07.140 due diverse porte HDMI e di una DisplayPort, quindi ha tre ingressi 05:07.140 --> 05:09.000 sorgente che vengono etichettati 05:09.000 --> 05:11.790 come ingresso uno, due e tre. 05:11.790 --> 05:14.280 Se collego il computer alla porta HDMI etichettata 05:14.280 --> 05:17.550 come ingresso uno ma ho selezionato l'ingresso due o tre 05:17.550 --> 05:20.700 su quel display, vedrò una schermata nera e mi dirà "Sorgente 05:20.700 --> 05:22.740 mancante". In questi casi, è sufficiente 05:22.740 --> 05:23.790 modificare l'impostazione 05:23.790 --> 05:25.710 del monitor per poter selezionare 05:25.710 --> 05:28.710 l'ingresso giusto. 05:28.710 --> 05:30.360 Normalmente, sul monitor è presente 05:30.360 --> 05:33.270 un pulsante etichettato come ingresso oppure un piccolo quadrato 05:33.270 --> 05:35.340 con una freccia rivolta verso il quadrato che indica 05:35.340 --> 05:37.590 che si tratta del selettore di ingresso. 05:37.590 --> 05:39.600 In questi casi, è sufficiente passare all'ingresso 05:39.600 --> 05:41.010 in cui è collegato il cavo per visualizzare 05:41.010 --> 05:42.300 correttamente l'immagine sul 05:42.300 --> 05:43.593 display. 05:44.430 --> 05:46.050 L'ultima cosa che vorrei menzionare 05:46.050 --> 05:48.090 è che a volte si può avere un problema 05:48.090 --> 05:50.250 quando si ha a che fare con dispositivi 05:50.250 --> 05:52.350 HDMI che vanno da un computer a un televisore 05:52.350 --> 05:55.740 o da una sorta di set top box a un televisore. 05:55.740 --> 05:59.070 Ad esempio, se si dispone di un dispositivo smart TV come Apple 05:59.070 --> 06:01.230 TV, Amazon Fire o Roku e lo si collega al televisore 06:01.230 --> 06:03.840 tramite HDMI, si utilizza un sistema di protezione 06:03.840 --> 06:06.210 dei contenuti su quella connessione per assicurarsi 06:06.210 --> 06:09.000 che il televisore e il dispositivo si autentichino 06:09.000 --> 06:11.310 a vicenda. 06:11.310 --> 06:13.410 Si tratta del cosiddetto HDCP o High-Bandwidth 06:13.410 --> 06:16.110 Digital Content Protection. 06:16.110 --> 06:17.520 Si tratta di un tipo di schema 06:17.520 --> 06:19.350 di codifica sviluppato dai produttori 06:19.350 --> 06:21.270 per proteggere i segnali audio e video 06:21.270 --> 06:23.280 che passano tra i sistemi tramite HDMI, 06:23.280 --> 06:26.790 DisplayPort e altre tecnologie simili. 06:26.790 --> 06:28.230 L'intero scopo di questo sistema 06:28.230 --> 06:30.390 è quello di impedire alle persone di copiare o intercettare 06:30.390 --> 06:32.040 illegalmente i segnali di una sessione 06:32.040 --> 06:33.990 di streaming video. 06:33.990 --> 06:35.280 Detto questo, a volte 06:35.280 --> 06:37.530 non funziona perfettamente. 06:37.530 --> 06:38.460 In questi casi, 06:38.460 --> 06:42.086 è necessario capire come risolvere i problemi con l'HDCP. 06:42.086 --> 06:44.010 Ora, la prima cosa da fare, se avete un 06:44.010 --> 06:46.140 problema con l'HDCP, è semplicemente spegnere 06:46.140 --> 06:48.960 il televisore e spegnere il dispositivo, quindi accendere 06:48.960 --> 06:52.110 il televisore e riaccendere il dispositivo. 06:52.110 --> 06:54.390 Facendo questo e assicurandosi che il televisore 06:54.390 --> 06:57.360 sia acceso per primo e poi il dispositivo, si consentirà l'handshake 06:57.360 --> 07:00.510 e di solito questo risolverà circa il 75% dei problemi che si verificano 07:00.510 --> 07:02.400 con l'HDCP. 07:02.400 --> 07:04.290 L'altra cosa che si può fare se non 07:04.290 --> 07:06.720 funziona è migliorare la qualità del cavo HDMI 07:06.720 --> 07:09.030 utilizzato tra i due dispositivi. 07:09.030 --> 07:10.350 Anche in questo caso si tratta 07:10.350 --> 07:12.540 di un'area in cui, se si utilizza un cavo molto 07:12.540 --> 07:13.650 economico, si possono avere 07:13.650 --> 07:15.630 problemi perché il segnale non viene inviato 07:15.630 --> 07:18.090 correttamente e non si verifica l'handshake del copyright 07:18.090 --> 07:20.040 tramite l'HDCP. 07:20.040 --> 07:22.710 Quindi, se il problema si verifica spesso, è opportuno sostituire 07:22.710 --> 07:24.720 il cavo con un cavo HDMI di qualità superiore, 07:24.720 --> 07:26.601 in grado di supportare operazioni con una 07:26.601 --> 07:28.860 larghezza di banda maggiore e realizzato con una 07:28.860 --> 07:30.540 qualità superiore, come un connettore 07:30.540 --> 07:31.950 placcato in oro, per garantire 07:31.950 --> 07:33.930 che il segnale tra i due sia corretto e che non 07:33.930 --> 07:37.560 vi siano interferenze durante il processo di handshaking. 07:37.560 --> 07:38.580 Tenetelo a mente se lavorate 07:38.580 --> 07:41.460 con qualsiasi tipo di set top box, dispositivi smart TV o persino console 07:41.460 --> 07:42.900 di gioco, perché tutti questi dispositivi 07:42.900 --> 07:45.027 utilizzano l'HDCP e se l'handshake non avviene correttamente, 07:45.027 --> 07:47.220 non sarete in grado di trasferirlo sul vostro display 07:47.220 --> 07:50.520 e di utilizzare tali dispositivi. 07:50.520 --> 07:53.580 Al contrario, si otterrà un errore che dice: "Errore HDCP. 07:53.580 --> 07:54.780 Il dispositivo che si sta cercando 07:54.780 --> 07:56.970 di collegare non è autorizzato all'uso su questo sistema. Quindi ricordate che quando si tratta 07:56.970 --> 07:59.940 di problemi di visualizzazione, di solito si 07:59.940 --> 08:03.150 tratta di una delle due aree principali. 08:03.150 --> 08:05.280 Si tratta di un problema di cablaggio fisico, 08:05.280 --> 08:06.900 ad esempio un cavo di bassa qualità 08:06.900 --> 08:09.060 o non correttamente inserito nelle connessioni, 08:09.060 --> 08:12.330 oppure è stata selezionata la sorgente di dati errata sul display, che 08:12.330 --> 08:14.700 quindi guarda l'ingresso due o tre invece dell'ingresso 08:14.700 --> 08:17.340 uno e mostra l'immagine sbagliata o nessuna immagine se 08:17.340 --> 08:20.703 non è collegato nulla a quelle porte sul display.