WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.020
Instrutor: Nesta lição,

00:01.020 --> 00:02.760
falaremos sobre cabeamento físico

00:02.760 --> 00:04.260
e problemas de seleção de fonte

00:04.260 --> 00:06.270
que podem causar problemas com os sinais de

00:06.270 --> 00:07.525
vídeo ou áudio.

00:07.525 --> 00:10.260
Agora, quando falamos sobre problemas de cabeamento físico,

00:10.260 --> 00:11.610
isso geralmente se refere ao

00:11.610 --> 00:13.890
fato de que os cabos se desgastam com o tempo, especialmente

00:13.890 --> 00:16.890
se você os conecta e desconecta repetidamente.

00:16.890 --> 00:18.630
Se você estiver se conectando a

00:18.630 --> 00:20.760
um monitor externo usando um cabo que transmite

00:20.760 --> 00:25.140
um sinal digital, como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt ou DVI-D, esses cabos,

00:25.140 --> 00:26.760
quando falham, fazem com que

00:26.760 --> 00:29.490
o sinal desapareça completamente.

00:29.490 --> 00:31.650
Por outro lado, se você estiver usando um

00:31.650 --> 00:33.330
cabo físico que transporta um

00:33.330 --> 00:36.000
sinal analógico, como VGA ou DVI-A, esses cabos

00:36.000 --> 00:38.790
podem se deteriorar ou quebrar com o tempo e, quando

00:38.790 --> 00:41.520
isso acontecer, você ainda terá uma imagem na tela,

00:41.520 --> 00:43.830
mas essa imagem parecerá errada.

00:43.830 --> 00:46.890
Por exemplo, os cabos VGA usam 15 pinos que

00:46.890 --> 00:49.140
são conectados a 15 fios individuais

00:49.140 --> 00:51.030
dentro do cabo VGA.

00:51.030 --> 00:54.030
Se um desses pinos ou fios dentro do cabo se romper, você

00:54.030 --> 00:56.160
poderá ter problemas, como a fixação horizontal

00:56.160 --> 00:58.230
não conseguir manter a imagem no lugar

00:58.230 --> 01:00.360
ou cores inteiras desaparecerem, como

01:00.360 --> 01:02.400
vermelho, azul ou verde, já que ele usa

01:02.400 --> 01:05.430
uma imagem composta por meio desse sinal analógico nesses

01:05.430 --> 01:06.840
cabos.

01:06.840 --> 01:08.730
Felizmente, hoje em dia,

01:08.730 --> 01:11.790
a maioria dos nossos cabos será usada com

01:11.790 --> 01:16.790
um sinal digital, como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt ou DVI-D ou

01:16.950 --> 01:20.160
DVI-I, que é DVI Digital ou DVI Integrado.

01:20.160 --> 01:22.050
Todos eles transportam sinais digitais,

01:22.050 --> 01:24.150
portanto, quando esses cabos se deterioram,

01:24.150 --> 01:26.250
todo o sinal desaparece, o que torna muito

01:26.250 --> 01:28.140
mais fácil solucionar o problema

01:28.140 --> 01:30.120
do cabo.

01:30.120 --> 01:31.350
Se você encontrar um sistema

01:31.350 --> 01:34.020
em que a tela não esteja mais sendo exibida no monitor,

01:34.020 --> 01:36.690
pode ser que o problema esteja no cabo.

01:36.690 --> 01:37.980
Agora, quando você olha para o cabo,

01:37.980 --> 01:39.150
há várias coisas diferentes

01:39.150 --> 01:40.740
que podem ser o problema aqui.

01:40.740 --> 01:42.510
A primeira é que o próprio cabo

01:42.510 --> 01:44.370
pode ter se rompido com o tempo.

01:44.370 --> 01:46.410
Isso geralmente ocorre em um ambiente de escritório

01:46.410 --> 01:48.060
quando você está usando cabos mais

01:48.060 --> 01:50.367
longos e alguém rola a cadeira do escritório sobre

01:50.367 --> 01:52.110
o cabo e, se isso acontecer repetidamente,

01:52.110 --> 01:55.620
os fios dentro do cabo se romperão e isso fará com que o sinal não consiga alcançar

01:55.620 --> 01:59.190
a extremidade distante, que tem o monitor.

01:59.190 --> 02:00.120
Se isso ocorrer, a

02:00.120 --> 02:02.730
melhor coisa a fazer é inspecionar fisicamente o

02:02.730 --> 02:04.740
cabo e, se perceber que ele está fisicamente

02:04.740 --> 02:07.020
danificado, basta substituí-lo.

02:07.020 --> 02:08.880
Outra coisa que pode acontecer com os cabos

02:08.880 --> 02:10.470
é quando eles não são inseridos corretamente

02:10.470 --> 02:12.570
nos conectores ou nas portas.

02:12.570 --> 02:15.210
Vejamos o exemplo de um conector HDMI.

02:15.210 --> 02:17.100
Você precisa conectar esse cabo em dois

02:17.100 --> 02:18.750
lugares para ter um sinal válido.

02:18.750 --> 02:19.980
Uma é a sua fonte, que

02:19.980 --> 02:21.450
seria a parte traseira do

02:21.450 --> 02:22.920
computador usando a placa

02:22.920 --> 02:26.640
de vídeo ou a porta HDMI integrada no cluster da placa-mãe.

02:26.640 --> 02:29.760
O segundo está na parte traseira de seu monitor ou TV.

02:29.760 --> 02:31.620
Agora, se o cabo não estiver inserido

02:31.620 --> 02:33.720
corretamente na porta em ambas as áreas e

02:33.720 --> 02:35.190
não estiver totalmente encaixado,

02:35.190 --> 02:37.950
você terá uma conexão inválida e o sinal HDMI não conseguirá

02:37.950 --> 02:39.570
passar por esse cabo e chegar ao

02:39.570 --> 02:41.070
monitor.

02:41.070 --> 02:42.780
Portanto, se estiver tendo problemas com a tela,

02:42.780 --> 02:45.180
verifique e certifique-se de que as duas extremidades do cabo

02:45.180 --> 02:47.923
estejam encaixadas corretamente nas conexões apropriadas.

02:47.923 --> 02:50.880
O terceiro problema que você pode encontrar com um cabo

02:50.880 --> 02:53.490
físico é que, para começar, esse cabo físico era de

02:53.490 --> 02:54.660
qualidade barata.

02:54.660 --> 02:57.300
Nesse caso, você pode estar limitado à velocidade

02:57.300 --> 02:58.980
máxima que pode ser enviada por esse

02:58.980 --> 03:01.590
cabo e, no caso de algo como HDMI ou DisplayPort, se

03:01.590 --> 03:03.270
você não tiver a velocidade máxima,

03:03.270 --> 03:05.610
não poderá ter a resolução máxima.

03:05.610 --> 03:06.443
Por exemplo,

03:06.443 --> 03:09.060
se você estiver tentando enviar dados em

03:09.060 --> 03:11.820
4K pelo cabo, mas tiver um cabo HDMI muito barato,

03:11.820 --> 03:15.390
ele poderá suportar apenas 1080P em vez de 4K.

03:15.390 --> 03:18.270
Nesses casos, você só conseguirá obter uma imagem

03:18.270 --> 03:20.430
HD e não uma imagem 4K completa.

03:20.430 --> 03:23.040
Se estiver usando uma tela ou um monitor de alta qualidade,

03:23.040 --> 03:24.990
você poderá notar esse desfoque porque

03:24.990 --> 03:28.440
agora está usando 1080P em vez de uma imagem 4K.

03:28.440 --> 03:29.940
Para resolver esse problema, é necessário

03:29.940 --> 03:32.310
passar de um cabo HDMI básico para um cabo de alta velocidade,

03:32.310 --> 03:34.560
que pode suportar essas larguras de banda mais altas

03:34.560 --> 03:38.580
e fornecer a imagem completa que você está procurando.

03:38.580 --> 03:41.130
Por esses motivos, quando estou trabalhando como técnico,

03:41.130 --> 03:43.491
sempre carrego alguns cabos sobressalentes comigo.

03:43.491 --> 03:45.960
Dessa forma, posso simplesmente desconectar o cabo

03:45.960 --> 03:47.880
do computador e do monitor do cliente, substituí-lo

03:47.880 --> 03:50.040
por um dos meus cabos reconhecidamente bons

03:50.040 --> 03:52.290
e verificar se o problema não é com o monitor ou

03:52.290 --> 03:55.290
com a placa de vídeo, mas apenas com o cabo.

03:55.290 --> 03:57.630
Se esse for o problema, teremos que comprar um novo

03:57.630 --> 03:59.550
cabo e substituí-lo no computador do cliente

03:59.550 --> 04:01.830
para garantir que ele volte a funcionar plenamente

04:01.830 --> 04:04.320
ou podemos deixar nosso cabo em bom estado com ele e comprar

04:04.320 --> 04:06.060
um novo para nós.

04:06.060 --> 04:07.950
Agora, também é importante lembrar

04:07.950 --> 04:08.783
que, ao lidar com

04:08.783 --> 04:10.470
muitos desses padrões digitais,

04:10.470 --> 04:13.050
como HDMI, DisplayPort e Thunderbolt, eles também

04:13.050 --> 04:15.900
podem transportar áudio pelo mesmo cabo.

04:15.900 --> 04:17.760
Portanto, se o usuário final estiver tendo

04:17.760 --> 04:19.590
problemas para ouvir o som do sistema, também

04:19.590 --> 04:21.570
pode ser um problema com esse cabo e, nesse caso,

04:21.570 --> 04:22.530
seria melhor substituir

04:22.530 --> 04:24.840
o cabo por um cabo de boa qualidade e verificar se isso

04:24.840 --> 04:26.670
resolve o problema.

04:26.670 --> 04:29.370
No entanto, se você estiver usando cabos VGA ou DVI, eles

04:29.370 --> 04:32.190
não podem transmitir som e, nesses casos, o problema de áudio

04:32.190 --> 04:33.930
que você está enfrentando estaria relacionado

04:33.930 --> 04:34.890
ao fato de que eles não

04:34.890 --> 04:36.930
têm um cabo adequado conectado para a conexão

04:36.930 --> 04:38.520
de áudio.

04:38.520 --> 04:41.190
Nesses casos, é necessário verificar se o cabo de áudio

04:41.190 --> 04:42.750
está conectado dos alto-falantes

04:42.750 --> 04:43.980
à parte traseira do computador

04:43.980 --> 04:48.180
usando a conexão 3. 5 milímetros ou a conexão SPDIF se estiver

04:48.180 --> 04:50.220
usando uma conexão de fibra óptica digital

04:50.220 --> 04:51.930
para o seu sistema de áudio.

04:51.930 --> 04:53.430
Outro problema que pode ocorrer

04:53.430 --> 04:56.070
é quando você seleciona a fonte de dados incorreta.

04:56.070 --> 04:57.720
Isso pode acontecer com frequência quando

04:57.720 --> 05:01.110
você tem um monitor que suporta várias conexões HDMI ou DisplayPort.

05:01.110 --> 05:03.450
Por exemplo, tenho um monitor 4K que tem

05:03.450 --> 05:07.140
duas portas HDMI diferentes e uma DisplayPort, portanto, ele

05:07.140 --> 05:09.000
tem três entradas de origem que

05:09.000 --> 05:11.790
são chamadas de entrada um, dois e três.

05:11.790 --> 05:14.280
Se eu conectar meu computador à porta HDMI

05:14.280 --> 05:17.550
rotulada como entrada um, mas tiver selecionado a entrada

05:17.550 --> 05:20.700
dois ou três no monitor, verei uma tela preta e ele dirá:

05:20.700 --> 05:22.740
"Missing source. Nesses casos, basta alterar

05:22.740 --> 05:23.790
a configuração

05:23.790 --> 05:25.710
do monitor para poder selecionar

05:25.710 --> 05:28.710
a entrada correta.

05:28.710 --> 05:30.360
Normalmente, o monitor terá um botão

05:30.360 --> 05:33.270
rotulado como entrada ou terá um pequeno quadrado com uma

05:33.270 --> 05:35.340
seta apontando para o quadrado, indicando

05:35.340 --> 05:37.590
que esse é o seletor de entrada.

05:37.590 --> 05:39.600
Nesses casos, basta alternar para a entrada

05:39.600 --> 05:41.010
na qual o cabo está conectado

05:41.010 --> 05:42.300
e a imagem será exibida corretamente

05:42.300 --> 05:43.593
no monitor.

05:44.430 --> 05:46.050
Agora, a última coisa que quero

05:46.050 --> 05:48.090
mencionar é que, às vezes, você pode ter

05:48.090 --> 05:50.250
um problema quando estiver lidando com dispositivos

05:50.250 --> 05:52.350
HDMI que vão de um computador para uma TV

05:52.350 --> 05:55.740
ou de algum tipo de decodificador para uma TV.

05:55.740 --> 05:59.070
Por exemplo, se você tiver um dispositivo de smart TV, como

05:59.070 --> 06:01.230
um Apple TV, Amazon Fire ou Roku, e conectá-lo

06:01.230 --> 06:03.840
à sua TV por HDMI, ele usará um sistema de proteção

06:03.840 --> 06:06.210
de conteúdo nessa conexão para garantir

06:06.210 --> 06:09.000
que a TV e o dispositivo estejam se autenticando

06:09.000 --> 06:11.310
mutuamente.

06:11.310 --> 06:13.410
Isso é conhecido como HDCP ou High-Bandwidth Digital Content

06:13.410 --> 06:16.110
Protection (Proteção de conteúdo digital de alta largura de banda).

06:16.110 --> 06:17.520
Esse foi um tipo de esquema de

06:17.520 --> 06:19.350
codificação desenvolvido pelos fabricantes

06:19.350 --> 06:21.270
para proteger os sinais de áudio e vídeo

06:21.270 --> 06:23.280
que trafegam entre os sistemas por meio

06:23.280 --> 06:26.790
de HDMI, DisplayPort e outras tecnologias como essa.

06:26.790 --> 06:28.230
O objetivo desse sistema é

06:28.230 --> 06:30.390
impedir que as pessoas copiem ou interceptem

06:30.390 --> 06:32.040
ilegalmente os sinais de uma sessão

06:32.040 --> 06:33.990
de streaming de vídeo.

06:33.990 --> 06:35.280
Agora, dito isso, às vezes

06:35.280 --> 06:37.530
não funciona perfeitamente.

06:37.530 --> 06:38.460
Nesses casos, você

06:38.460 --> 06:42.086
precisa entender como solucionar problemas com HDCP.

06:42.086 --> 06:44.010
Agora, a primeira coisa que eu quero que

06:44.010 --> 06:46.140
você faça, se estiver tendo um problema com

06:46.140 --> 06:48.960
o HDCP, é simplesmente desligar a TV e desligar o dispositivo

06:48.960 --> 06:52.110
e, em seguida, ligar a TV e ligar o dispositivo.

06:52.110 --> 06:54.390
Ao fazer isso e certificar-se de que a TV esteja

06:54.390 --> 06:57.360
ligada primeiro e depois o dispositivo, isso permitirá que

06:57.360 --> 07:00.510
o handshake ocorra e, normalmente, isso corrigirá cerca de 75%

07:00.510 --> 07:02.400
dos problemas que você tem com o HDCP.

07:02.400 --> 07:04.290
Outra coisa que você pode fazer se isso não

07:04.290 --> 07:06.720
funcionar é melhorar a qualidade do cabo HDMI que está

07:06.720 --> 07:09.030
sendo usado entre os dois dispositivos.

07:09.030 --> 07:10.350
Mais uma vez, essa é uma área em

07:10.350 --> 07:12.540
que, se você estiver usando um tipo de cabo muito barato,

07:12.540 --> 07:13.650
poderá ter problemas porque

07:13.650 --> 07:15.630
o sinal não está sendo enviado adequadamente

07:15.630 --> 07:18.090
e não haverá o aperto de mão de direitos autorais que acontece

07:18.090 --> 07:20.040
no HDCP corretamente.

07:20.040 --> 07:22.710
Portanto, se você perceber que está tendo esse problema com frequência,

07:22.710 --> 07:24.720
o que deve fazer é substituir esse cabo por um cabo

07:24.720 --> 07:26.601
HDMI de qualidade superior que possa suportar

07:26.601 --> 07:28.860
operações de largura de banda mais alta e que seja feito

07:28.860 --> 07:30.540
de uma qualidade superior, como um conector

07:30.540 --> 07:31.950
banhado a ouro, para garantir que você

07:31.950 --> 07:33.930
esteja recebendo um sinal adequado entre os dois

07:33.930 --> 07:37.560
e que não haja interferência durante o processo de handshaking.

07:37.560 --> 07:38.580
Lembre-se disso se estiver

07:38.580 --> 07:41.460
trabalhando com qualquer tipo de set top box, dispositivos de

07:41.460 --> 07:42.900
smart TV ou até mesmo consoles de

07:42.900 --> 07:45.027
jogos, pois todos eles usam HDCP e, se esse handshake

07:45.027 --> 07:47.220
não ocorrer corretamente, você não conseguirá

07:47.220 --> 07:50.520
colocá-lo no monitor e usar esses dispositivos.

07:50.520 --> 07:53.580
Em vez disso, você receberá um erro dizendo: "HDCP Error.

07:53.580 --> 07:54.780
O dispositivo que você está tentando

07:54.780 --> 07:56.970
conectar não está autorizado a ser usado neste sistema. Portanto, lembre-se de que, quando

07:56.970 --> 07:59.940
se trata de problemas de exibição, geralmente

07:59.940 --> 08:03.150
isso se resume a uma de duas áreas principais.

08:03.150 --> 08:05.280
Pode ser um problema de cabeamento físico,

08:05.280 --> 08:06.900
como um cabo de baixa qualidade ou

08:06.900 --> 08:09.060
não encaixado adequadamente nas conexões,

08:09.060 --> 08:12.330
ou você selecionou a fonte de dados incorreta no monitor e, portanto,

08:12.330 --> 08:14.700
ele está procurando na entrada dois ou três em vez

08:14.700 --> 08:17.340
da entrada um e mostrando a imagem errada ou nenhuma imagem

08:17.340 --> 08:20.703
se nada estiver conectado a essas portas no monitor.