Instructor: En esta lección,
vamos a hablar sobre el cableado físico y
los problemas de selección de fuente
que pueden causarle problemas con sus señales
de vídeo o audio.
Ahora bien, cuando hablamos de problemas físicos de cableado,
normalmente nos referimos al
hecho de que los cables se desgastan con el tiempo,
sobre todo si los conectas y desconectas repetidamente.
Si te estás conectando a una pantalla
externa mediante un cable que transporta
una señal digital, algo como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D, estos cables,
cuando fallan, hacen desaparecer
completamente la señal.
Por otro lado, si utilizas un cable físico que
transporta una señal analógica,
como VGA o DVI-A, estos cables podrían deteriorarse
o romperse con el tiempo y, cuando lo hagan, seguirás recibiendo
una imagen de pantalla, pero esa imagen de pantalla tendrá
un aspecto incorrecto.
Por ejemplo, los cables VGA utilizan 15 clavijas
que se conectan a 15 hilos individuales
dentro del cable VGA.
Si uno de esos pines o alambres dentro de ese cable se rompe, puedes
tener problemas como que la sujeción horizontal
no sea capaz de mantener la imagen en su sitio
o colores enteros que desaparecerán, como
el rojo, el azul o el verde, ya que utiliza una
imagen compuesta usando esta señal analógica a través de estos
cables.
Ahora, por suerte para nosotros,
en estos días la mayoría de nuestros cables se van
a utilizar con una señal digital como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D
o DVI-I, que es DVI Digital o DVI Integrado.
Todos ellos transportan señales
digitales, por lo que cuando estos cables
se deterioran, toda la señal desaparece,
lo que facilita mucho la localización
del problema.
Si te encuentras con un sistema
en el que la pantalla ya no se muestra en el monitor, esto podría
ser un problema en el que el cable es el problema.
Ahora, cuando se mira el cable,
hay varias cosas diferentes
que podrían ser el problema aquí.
La primera es que el propio cable podría
haberse roto con el tiempo.
Esto suele ocurrir en un entorno de oficina
cuando se utilizan cables largos
y alguien hace rodar su silla de oficina sobre
el cable y si esto sucede repetidamente,
los hilos dentro de ese cable se romperán y esto hará
que la señal no sea capaz
de llegar al extremo distante, que tiene
su pantalla.
Si esto ocurre, lo
mejor que puede hacer es inspeccionar físicamente
el cable y, si observa que está dañado físicamente,
simplemente lo sustituirá.
Otra cosa que puede ocurrir con tus
cables es que no estén bien insertados
en los conectores o puertos.
Tomemos el ejemplo de un conector HDMI.
Necesitas conectar ese cable en dos lugares
para tener una señal válida.
Una es la fuente, que sería
la parte posterior del ordenador
mediante la tarjeta gráfica de
vídeo o el puerto HDMI integrado en el conjunto de la placa base.
El segundo se conecta a la parte posterior del monitor o televisor.
Ahora bien, si el cable no está correctamente
insertado en el puerto en ambas zonas y no está
completamente asentado, vas a
tener una conexión no válida y la señal HDMI no será capaz de
moverse a través de ese cable y llegar
a la pantalla.
Por lo tanto, si tienes problemas de visualización,
debes comprobar y asegurarte de que ambos extremos del cable
están bien asentados en las conexiones correspondientes.
El tercer problema que puedes encontrarte con un cable
físico es que, para empezar, ese cable físico era
de calidad barata.
En este caso, puedes estar limitado en la velocidad
máxima que se puede enviar por ese
cable Y en el caso de algo como HDMI o DisplayPort, si
no tienes la velocidad máxima, no
vas a poder tener la resolución máxima.
Por ejemplo,
si estás intentando enviar datos 4K a través
del cable pero tienes un cable HDMI muy barato,
es posible que sólo admita 1080P en lugar de 4K.
En estos casos, sólo podrás obtener una imagen
HD y no una imagen 4K completa.
Si utilizas una pantalla o monitor de muy alta calidad,
es posible que notes esa borrosidad porque
ahora estás utilizando 1080P en lugar de una imagen 4K.
Para solucionar este problema,
lo mejor es pasar de un cable HDMI básico a un cable
de alta velocidad que pueda soportar anchos
de banda superiores y ofrecerte
la imagen completa que buscas.
Por estas razones, cuando trabajo como técnico, siempre
llevo conmigo un par de cables de repuesto.
De este modo, sólo tengo que separar el cable del
ordenador y el monitor del cliente, sustituirlo
por uno de mis cables en buen estado y verificar
que no se trata de un problema del monitor o la
tarjeta de vídeo, sino del cable.
Si este fuera el problema, tendríamos que comprar un cable
nuevo y sustituirlo por otro en el ordenador del
cliente para asegurarnos de que vuelve a funcionar correctamente,
o bien podemos dejarle nuestro cable en buen estado y comprar
uno nuevo para nosotros.
Ahora, también es importante recordar
que cuando se trata
de muchos de estos estándares digitales
como HDMI, DisplayPort y Thunderbolt, también pueden
transportar audio a través de ese mismo cable.
Por lo tanto, si el usuario final tiene problemas
para escuchar el sonido del sistema, podría
ser un problema con ese cable también y este sería
otro caso en el que querría
reemplazar el cable con un buen cable conocido y ver si esto
soluciona el problema.
Sin embargo, si estás utilizando cables VGA o DVI, éstos no
pueden transmitir sonido y, en esos casos, el problema de audio
que estás experimentando estaría relacionado
con el hecho de que no tienen
un cable adecuado conectado para la conexión
de audio.
En estos casos, es conveniente comprobar que el cable de
audio está conectado desde sus altavoces
a la parte posterior del ordenador
mediante el conector 3. 5 milímetros o la conexión SPDIF si utilizas
una conexión de fibra óptica digital
con tu sistema de audio.
Otro problema que puede surgir es
cuando se selecciona una fuente de datos incorrecta.
Esto puede ocurrir mucho cuando tienes
una pantalla que admite varias conexiones HDMI o DisplayPort.
Por ejemplo, tengo un monitor 4K que tiene
dos puertos HDMI diferentes y un DisplayPort, por lo que tiene
tres entradas de fuente que etiquetan
como entrada uno, dos y tres.
Si conecto mi ordenador al puerto HDMI que está
etiquetado como entrada uno, pero he seleccionado la entrada
dos o tres en esa pantalla, voy a ver una pantalla en negro
y va a decir: "Falta fuente. En estos casos, basta con poder
cambiar la configuración
de ese monitor para poder seleccionar
la entrada correcta.
Normalmente, el monitor tendrá un
botón etiquetado como entrada o será un pequeño cuadrado con
una flecha apuntando hacia el cuadrado que
indica que este es el selector de entrada.
En estos casos, basta con cambiar a la entrada en
la que está enchufado el cable y éste
podrá mostrar correctamente
la imagen en la pantalla.
Ahora, la última cosa que quiero
mencionar es que a veces usted puede tener
un problema cuando se trata de dispositivos
HDMI que van desde un ordenador a un televisor
o de algún tipo de un decodificador a un televisor.
Por ejemplo, si tienes un dispositivo de televisión inteligente,
como un Apple TV, Amazon Fire o Roku, y lo conectas
a tu televisor a través de HDMI, este utiliza un sistema
de protección de contenidos en esa conexión para
asegurarse de que el televisor y el dispositivo se autentiquen
mutuamente.
Es lo que se conoce como HDCP (High-Bandwidth
Digital Content Protection).
Se trata de un tipo de esquema de
codificación desarrollado por los fabricantes
para proteger las señales de audio y vídeo
que se transmiten entre los sistemas a través
de HDMI, DisplayPort y otras tecnologías similares.
El objetivo de este sistema
es impedir que se puedan copiar o interceptar
ilegalmente las señales de una
sesión de vídeo en streaming.
Ahora bien, dicho todo esto,
a veces no funciona a la perfección.
En esos casos, es
necesario saber cómo solucionar problemas con HDCP.
Ahora, lo primero que quiero que hagas,
si estás teniendo un problema con HDCP, es simplemente
apagar el televisor y apagar ese dispositivo y luego encender
el televisor y luego encender el dispositivo.
Al hacer esto y asegurándose de que el televisor está encendido
primero y luego el dispositivo, que permitirá que el apretón de manos
que se produzca y por lo general esto va a solucionar alrededor del 75% de los
problemas que tiene con HDCP.
La otra cosa que puedes hacer si esto no funciona
es mejorar la calidad del cable HDMI que se está utilizando
entre los dos dispositivos.
De nuevo, esta es un área
en la que, si utilizas un cable muy barato,
puedes tener problemas
porque la señal no se envía correctamente
y no se produce el intercambio de derechos de autor
a través de HDCP.
Por lo tanto, si usted encuentra que usted está teniendo este problema
mucho, lo que vas a querer hacer es reemplazar ese
cable con un cable HDMI de mayor calidad que puede
soportar las operaciones de mayor ancho de banda y que
está hecho de una mayor calidad, como un conector
chapado en oro para asegurarse de que
está recibiendo una señal adecuada entre los dos
y no hay interferencia durante ese proceso de handshaking.
Tenlo en cuenta si trabajas
con decodificadores, dispositivos de televisión inteligente
o incluso consolas de videojuegos,
ya que todos ellos utilizan HDCP y, si el intercambio
de datos no se produce correctamente, no podrás
verlo en la pantalla ni utilizar esos dispositivos.
Y en su lugar, aparecerá un error que dice: "Error HDCP.
El dispositivo que intentas conectar
no está autorizado para su uso en este sistema. Así que recuerde, cuando se trata de
problemas de visualización, por lo general esto
se va a reducir a una de las dos áreas principales.
O bien se trata de un problema físico de cableado,
como que el cable es de baja calidad o
no está bien colocado en las conexiones, o bien has
seleccionado la fuente de datos incorrecta en la pantalla y, por lo tanto,
está buscando en la entrada dos o tres en lugar de en la
entrada uno y mostrando una imagen incorrecta o ninguna imagen
si no hay nada conectado a esos puertos de la pantalla.