WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.020
Instructor: En esta lección,

00:01.020 --> 00:02.760
vamos a hablar sobre el cableado físico y

00:02.760 --> 00:04.260
los problemas de selección de fuente

00:04.260 --> 00:06.270
que pueden causarle problemas con sus señales

00:06.270 --> 00:07.525
de vídeo o audio.

00:07.525 --> 00:10.260
Ahora bien, cuando hablamos de problemas físicos de cableado,

00:10.260 --> 00:11.610
normalmente nos referimos al

00:11.610 --> 00:13.890
hecho de que los cables se desgastan con el tiempo,

00:13.890 --> 00:16.890
sobre todo si los conectas y desconectas repetidamente.

00:16.890 --> 00:18.630
Si te estás conectando a una pantalla

00:18.630 --> 00:20.760
externa mediante un cable que transporta

00:20.760 --> 00:25.140
una señal digital, algo como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D, estos cables,

00:25.140 --> 00:26.760
cuando fallan, hacen desaparecer

00:26.760 --> 00:29.490
completamente la señal.

00:29.490 --> 00:31.650
Por otro lado, si utilizas un cable físico que

00:31.650 --> 00:33.330
transporta una señal analógica,

00:33.330 --> 00:36.000
como VGA o DVI-A, estos cables podrían deteriorarse

00:36.000 --> 00:38.790
o romperse con el tiempo y, cuando lo hagan, seguirás recibiendo

00:38.790 --> 00:41.520
una imagen de pantalla, pero esa imagen de pantalla tendrá

00:41.520 --> 00:43.830
un aspecto incorrecto.

00:43.830 --> 00:46.890
Por ejemplo, los cables VGA utilizan 15 clavijas

00:46.890 --> 00:49.140
que se conectan a 15 hilos individuales

00:49.140 --> 00:51.030
dentro del cable VGA.

00:51.030 --> 00:54.030
Si uno de esos pines o alambres dentro de ese cable se rompe, puedes

00:54.030 --> 00:56.160
tener problemas como que la sujeción horizontal

00:56.160 --> 00:58.230
no sea capaz de mantener la imagen en su sitio

00:58.230 --> 01:00.360
o colores enteros que desaparecerán, como

01:00.360 --> 01:02.400
el rojo, el azul o el verde, ya que utiliza una

01:02.400 --> 01:05.430
imagen compuesta usando esta señal analógica a través de estos

01:05.430 --> 01:06.840
cables.

01:06.840 --> 01:08.730
Ahora, por suerte para nosotros,

01:08.730 --> 01:11.790
en estos días la mayoría de nuestros cables se van

01:11.790 --> 01:16.790
a utilizar con una señal digital como HDMI, DisplayPort, Thunderbolt o DVI-D

01:16.950 --> 01:20.160
o DVI-I, que es DVI Digital o DVI Integrado.

01:20.160 --> 01:22.050
Todos ellos transportan señales

01:22.050 --> 01:24.150
digitales, por lo que cuando estos cables

01:24.150 --> 01:26.250
se deterioran, toda la señal desaparece,

01:26.250 --> 01:28.140
lo que facilita mucho la localización

01:28.140 --> 01:30.120
del problema.

01:30.120 --> 01:31.350
Si te encuentras con un sistema

01:31.350 --> 01:34.020
en el que la pantalla ya no se muestra en el monitor, esto podría

01:34.020 --> 01:36.690
ser un problema en el que el cable es el problema.

01:36.690 --> 01:37.980
Ahora, cuando se mira el cable,

01:37.980 --> 01:39.150
hay varias cosas diferentes

01:39.150 --> 01:40.740
que podrían ser el problema aquí.

01:40.740 --> 01:42.510
La primera es que el propio cable podría

01:42.510 --> 01:44.370
haberse roto con el tiempo.

01:44.370 --> 01:46.410
Esto suele ocurrir en un entorno de oficina

01:46.410 --> 01:48.060
cuando se utilizan cables largos

01:48.060 --> 01:50.367
y alguien hace rodar su silla de oficina sobre

01:50.367 --> 01:52.110
el cable y si esto sucede repetidamente,

01:52.110 --> 01:54.480
los hilos dentro de ese cable se romperán y esto hará

01:54.480 --> 01:55.620
que la señal no sea capaz

01:55.620 --> 01:57.570
de llegar al extremo distante, que tiene

01:57.570 --> 01:59.190
su pantalla.

01:59.190 --> 02:00.120
Si esto ocurre, lo

02:00.120 --> 02:02.730
mejor que puede hacer es inspeccionar físicamente

02:02.730 --> 02:04.740
el cable y, si observa que está dañado físicamente,

02:04.740 --> 02:07.020
simplemente lo sustituirá.

02:07.020 --> 02:08.880
Otra cosa que puede ocurrir con tus

02:08.880 --> 02:10.470
cables es que no estén bien insertados

02:10.470 --> 02:12.570
en los conectores o puertos.

02:12.570 --> 02:15.210
Tomemos el ejemplo de un conector HDMI.

02:15.210 --> 02:17.100
Necesitas conectar ese cable en dos lugares

02:17.100 --> 02:18.750
para tener una señal válida.

02:18.750 --> 02:19.980
Una es la fuente, que sería

02:19.980 --> 02:21.450
la parte posterior del ordenador

02:21.450 --> 02:22.920
mediante la tarjeta gráfica de

02:22.920 --> 02:26.640
vídeo o el puerto HDMI integrado en el conjunto de la placa base.

02:26.640 --> 02:29.760
El segundo se conecta a la parte posterior del monitor o televisor.

02:29.760 --> 02:31.620
Ahora bien, si el cable no está correctamente

02:31.620 --> 02:33.720
insertado en el puerto en ambas zonas y no está

02:33.720 --> 02:35.190
completamente asentado, vas a

02:35.190 --> 02:37.950
tener una conexión no válida y la señal HDMI no será capaz de

02:37.950 --> 02:39.570
moverse a través de ese cable y llegar

02:39.570 --> 02:41.070
a la pantalla.

02:41.070 --> 02:42.780
Por lo tanto, si tienes problemas de visualización,

02:42.780 --> 02:45.180
debes comprobar y asegurarte de que ambos extremos del cable

02:45.180 --> 02:47.923
están bien asentados en las conexiones correspondientes.

02:47.923 --> 02:50.880
El tercer problema que puedes encontrarte con un cable

02:50.880 --> 02:53.490
físico es que, para empezar, ese cable físico era

02:53.490 --> 02:54.660
de calidad barata.

02:54.660 --> 02:57.300
En este caso, puedes estar limitado en la velocidad

02:57.300 --> 02:58.980
máxima que se puede enviar por ese

02:58.980 --> 03:01.590
cable Y en el caso de algo como HDMI o DisplayPort, si

03:01.590 --> 03:03.270
no tienes la velocidad máxima, no

03:03.270 --> 03:05.610
vas a poder tener la resolución máxima.

03:05.610 --> 03:06.443
Por ejemplo,

03:06.443 --> 03:09.060
si estás intentando enviar datos 4K a través

03:09.060 --> 03:11.820
del cable pero tienes un cable HDMI muy barato,

03:11.820 --> 03:15.390
es posible que sólo admita 1080P en lugar de 4K.

03:15.390 --> 03:18.270
En estos casos, sólo podrás obtener una imagen

03:18.270 --> 03:20.430
HD y no una imagen 4K completa.

03:20.430 --> 03:23.040
Si utilizas una pantalla o monitor de muy alta calidad,

03:23.040 --> 03:24.990
es posible que notes esa borrosidad porque

03:24.990 --> 03:28.440
ahora estás utilizando 1080P en lugar de una imagen 4K.

03:28.440 --> 03:29.940
Para solucionar este problema,

03:29.940 --> 03:32.310
lo mejor es pasar de un cable HDMI básico a un cable

03:32.310 --> 03:34.560
de alta velocidad que pueda soportar anchos

03:34.560 --> 03:36.210
de banda superiores y ofrecerte

03:36.210 --> 03:38.580
la imagen completa que buscas.

03:38.580 --> 03:41.130
Por estas razones, cuando trabajo como técnico, siempre

03:41.130 --> 03:43.491
llevo conmigo un par de cables de repuesto.

03:43.491 --> 03:45.960
De este modo, sólo tengo que separar el cable del

03:45.960 --> 03:47.880
ordenador y el monitor del cliente, sustituirlo

03:47.880 --> 03:50.040
por uno de mis cables en buen estado y verificar

03:50.040 --> 03:52.290
que no se trata de un problema del monitor o la

03:52.290 --> 03:55.290
tarjeta de vídeo, sino del cable.

03:55.290 --> 03:57.630
Si este fuera el problema, tendríamos que comprar un cable

03:57.630 --> 03:59.550
nuevo y sustituirlo por otro en el ordenador del

03:59.550 --> 04:01.830
cliente para asegurarnos de que vuelve a funcionar correctamente,

04:01.830 --> 04:04.320
o bien podemos dejarle nuestro cable en buen estado y comprar

04:04.320 --> 04:06.060
uno nuevo para nosotros.

04:06.060 --> 04:07.950
Ahora, también es importante recordar

04:07.950 --> 04:08.783
que cuando se trata

04:08.783 --> 04:10.470
de muchos de estos estándares digitales

04:10.470 --> 04:13.050
como HDMI, DisplayPort y Thunderbolt, también pueden

04:13.050 --> 04:15.900
transportar audio a través de ese mismo cable.

04:15.900 --> 04:17.760
Por lo tanto, si el usuario final tiene problemas

04:17.760 --> 04:19.590
para escuchar el sonido del sistema, podría

04:19.590 --> 04:21.570
ser un problema con ese cable también y este sería

04:21.570 --> 04:22.530
otro caso en el que querría

04:22.530 --> 04:24.840
reemplazar el cable con un buen cable conocido y ver si esto

04:24.840 --> 04:26.670
soluciona el problema.

04:26.670 --> 04:29.370
Sin embargo, si estás utilizando cables VGA o DVI, éstos no

04:29.370 --> 04:32.190
pueden transmitir sonido y, en esos casos, el problema de audio

04:32.190 --> 04:33.930
que estás experimentando estaría relacionado

04:33.930 --> 04:34.890
con el hecho de que no tienen

04:34.890 --> 04:36.930
un cable adecuado conectado para la conexión

04:36.930 --> 04:38.520
de audio.

04:38.520 --> 04:41.190
En estos casos, es conveniente comprobar que el cable de

04:41.190 --> 04:42.750
audio está conectado desde sus altavoces

04:42.750 --> 04:43.980
a la parte posterior del ordenador

04:43.980 --> 04:48.180
mediante el conector 3. 5 milímetros o la conexión SPDIF si utilizas

04:48.180 --> 04:50.220
una conexión de fibra óptica digital

04:50.220 --> 04:51.930
con tu sistema de audio.

04:51.930 --> 04:53.430
Otro problema que puede surgir es

04:53.430 --> 04:56.070
cuando se selecciona una fuente de datos incorrecta.

04:56.070 --> 04:57.720
Esto puede ocurrir mucho cuando tienes

04:57.720 --> 05:01.110
una pantalla que admite varias conexiones HDMI o DisplayPort.

05:01.110 --> 05:03.450
Por ejemplo, tengo un monitor 4K que tiene

05:03.450 --> 05:07.140
dos puertos HDMI diferentes y un DisplayPort, por lo que tiene

05:07.140 --> 05:09.000
tres entradas de fuente que etiquetan

05:09.000 --> 05:11.790
como entrada uno, dos y tres.

05:11.790 --> 05:14.280
Si conecto mi ordenador al puerto HDMI que está

05:14.280 --> 05:17.550
etiquetado como entrada uno, pero he seleccionado la entrada

05:17.550 --> 05:20.700
dos o tres en esa pantalla, voy a ver una pantalla en negro

05:20.700 --> 05:22.740
y va a decir: "Falta fuente. En estos casos, basta con poder

05:22.740 --> 05:23.790
cambiar la configuración

05:23.790 --> 05:25.710
de ese monitor para poder seleccionar

05:25.710 --> 05:28.710
la entrada correcta.

05:28.710 --> 05:30.360
Normalmente, el monitor tendrá un

05:30.360 --> 05:33.270
botón etiquetado como entrada o será un pequeño cuadrado con

05:33.270 --> 05:35.340
una flecha apuntando hacia el cuadrado que

05:35.340 --> 05:37.590
indica que este es el selector de entrada.

05:37.590 --> 05:39.600
En estos casos, basta con cambiar a la entrada en

05:39.600 --> 05:41.010
la que está enchufado el cable y éste

05:41.010 --> 05:42.300
podrá mostrar correctamente

05:42.300 --> 05:43.593
la imagen en la pantalla.

05:44.430 --> 05:46.050
Ahora, la última cosa que quiero

05:46.050 --> 05:48.090
mencionar es que a veces usted puede tener

05:48.090 --> 05:50.250
un problema cuando se trata de dispositivos

05:50.250 --> 05:52.350
HDMI que van desde un ordenador a un televisor

05:52.350 --> 05:55.740
o de algún tipo de un decodificador a un televisor.

05:55.740 --> 05:59.070
Por ejemplo, si tienes un dispositivo de televisión inteligente,

05:59.070 --> 06:01.230
como un Apple TV, Amazon Fire o Roku, y lo conectas

06:01.230 --> 06:03.840
a tu televisor a través de HDMI, este utiliza un sistema

06:03.840 --> 06:06.210
de protección de contenidos en esa conexión para

06:06.210 --> 06:09.000
asegurarse de que el televisor y el dispositivo se autentiquen

06:09.000 --> 06:11.310
mutuamente.

06:11.310 --> 06:13.410
Es lo que se conoce como HDCP (High-Bandwidth

06:13.410 --> 06:16.110
Digital Content Protection).

06:16.110 --> 06:17.520
Se trata de un tipo de esquema de

06:17.520 --> 06:19.350
codificación desarrollado por los fabricantes

06:19.350 --> 06:21.270
para proteger las señales de audio y vídeo

06:21.270 --> 06:23.280
que se transmiten entre los sistemas a través

06:23.280 --> 06:26.790
de HDMI, DisplayPort y otras tecnologías similares.

06:26.790 --> 06:28.230
El objetivo de este sistema

06:28.230 --> 06:30.390
es impedir que se puedan copiar o interceptar

06:30.390 --> 06:32.040
ilegalmente las señales de una

06:32.040 --> 06:33.990
sesión de vídeo en streaming.

06:33.990 --> 06:35.280
Ahora bien, dicho todo esto,

06:35.280 --> 06:37.530
a veces no funciona a la perfección.

06:37.530 --> 06:38.460
En esos casos, es

06:38.460 --> 06:42.086
necesario saber cómo solucionar problemas con HDCP.

06:42.086 --> 06:44.010
Ahora, lo primero que quiero que hagas,

06:44.010 --> 06:46.140
si estás teniendo un problema con HDCP, es simplemente

06:46.140 --> 06:48.960
apagar el televisor y apagar ese dispositivo y luego encender

06:48.960 --> 06:52.110
el televisor y luego encender el dispositivo.

06:52.110 --> 06:54.390
Al hacer esto y asegurándose de que el televisor está encendido

06:54.390 --> 06:57.360
primero y luego el dispositivo, que permitirá que el apretón de manos

06:57.360 --> 07:00.510
que se produzca y por lo general esto va a solucionar alrededor del 75% de los

07:00.510 --> 07:02.400
problemas que tiene con HDCP.

07:02.400 --> 07:04.290
La otra cosa que puedes hacer si esto no funciona

07:04.290 --> 07:06.720
es mejorar la calidad del cable HDMI que se está utilizando

07:06.720 --> 07:09.030
entre los dos dispositivos.

07:09.030 --> 07:10.350
De nuevo, esta es un área

07:10.350 --> 07:12.540
en la que, si utilizas un cable muy barato,

07:12.540 --> 07:13.650
puedes tener problemas

07:13.650 --> 07:15.630
porque la señal no se envía correctamente

07:15.630 --> 07:18.090
y no se produce el intercambio de derechos de autor

07:18.090 --> 07:20.040
a través de HDCP.

07:20.040 --> 07:22.710
Por lo tanto, si usted encuentra que usted está teniendo este problema

07:22.710 --> 07:24.720
mucho, lo que vas a querer hacer es reemplazar ese

07:24.720 --> 07:26.601
cable con un cable HDMI de mayor calidad que puede

07:26.601 --> 07:28.860
soportar las operaciones de mayor ancho de banda y que

07:28.860 --> 07:30.540
está hecho de una mayor calidad, como un conector

07:30.540 --> 07:31.950
chapado en oro para asegurarse de que

07:31.950 --> 07:33.930
está recibiendo una señal adecuada entre los dos

07:33.930 --> 07:37.560
y no hay interferencia durante ese proceso de handshaking.

07:37.560 --> 07:38.580
Tenlo en cuenta si trabajas

07:38.580 --> 07:41.460
con decodificadores, dispositivos de televisión inteligente

07:41.460 --> 07:42.900
o incluso consolas de videojuegos,

07:42.900 --> 07:45.027
ya que todos ellos utilizan HDCP y, si el intercambio

07:45.027 --> 07:47.220
de datos no se produce correctamente, no podrás

07:47.220 --> 07:50.520
verlo en la pantalla ni utilizar esos dispositivos.

07:50.520 --> 07:53.580
Y en su lugar, aparecerá un error que dice: "Error HDCP.

07:53.580 --> 07:54.780
El dispositivo que intentas conectar

07:54.780 --> 07:56.970
no está autorizado para su uso en este sistema. Así que recuerde, cuando se trata de

07:56.970 --> 07:59.940
problemas de visualización, por lo general esto

07:59.940 --> 08:03.150
se va a reducir a una de las dos áreas principales.

08:03.150 --> 08:05.280
O bien se trata de un problema físico de cableado,

08:05.280 --> 08:06.900
como que el cable es de baja calidad o

08:06.900 --> 08:09.060
no está bien colocado en las conexiones, o bien has

08:09.060 --> 08:12.330
seleccionado la fuente de datos incorrecta en la pantalla y, por lo tanto,

08:12.330 --> 08:14.700
está buscando en la entrada dos o tres en lugar de en la

08:14.700 --> 08:17.340
entrada uno y mostrando una imagen incorrecta o ninguna imagen

08:17.340 --> 08:20.703
si no hay nada conectado a esos puertos de la pantalla.