-: في هذا القسم من الدورة،
سنتحدث عن كيفية استكشاف مشكلات الشبكة
وإصلاحها بما في ذلك مشكلات الاتصال السلكي، ومشكلات
أداء الشبكة، ومشكلات الاتصال اللاسلكي، ومشكلات
VoIP، ومشكلات الاتصال المحدودة.
لذلك، عندما ننتقل إلى هذا القسم، سنركز
مرة أخرى على المجال الخامس، استكشاف أخطاء
الأجهزة والشبكة وإصلاحها.
ولكن هذه المرة سنقوم بتغطية الهدف 5 بالكامل. 7.
الهدف 5. 7 تنص على أنه في ضوء السيناريو،
يجب أن تكون قادرًا على استكشاف مشكلات
الشبكات السلكية واللاسلكية وإصلاحها.
عندما نبدأ هذا القسم، سنلقي أولاً نظرة على
مشكلات الاتصال السلكي المختلفة مثل
التداخل الكهرومغناطيسي، وقيود المسافة، وأشياء
من هذا القبيل.
بعد ذلك، سننتقل إلى بعض مشكلات أداء الشبكة
المختلفة، مثل سرعات الشبكة البطيئة وزمن الوصول العالي
وخفقان المنافذ.
سننتقل بعد ذلك إلى مناقشتنا لمشكلات الاتصال
اللاسلكي مثل الاتصال اللاسلكي المتقطع وتداخل
الإشارة والسرعات الأبطأ من المتوقع.
بعد ذلك، سنتناول بعض المشكلات المرتبطة
بخدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت المعروفة باسم VoIP.
يتضمن ذلك ضعف جودة الصوت وزمن الوصول
المرتفع والتوتر داخل اتصالاتك.
وأخيرًا، سنغطي مشكلات الاتصال المحدودة وأسبابها
المحتملة حتى تتمكن من حل هذه المشكلات
وإعادة اتصال المستخدمين النهائيين بالشبكة
مرة أخرى.
الآن، كما ستتعلم في هذا القسم من الدورة
التدريبية، هناك الكثير من مشكلات الشبكات
المختلفة التي ستواجهها كفني في هذا المجال.
هدفنا بالنسبة لك في هذا القسم من الدورة
هو مساعدتك على أن تصبح المستوى الأول من الدعم
لبعض مشكلات الشبكات الأساسية التي
سيواجهها المستخدمون النهائيون.
هدفي ليس تحويلك إلى فني شبكة كامل أو
مسؤول شبكة لأن ذلك مخصص للشبكة بالإضافة
إلى مستوى الشهادة.
بدلا من ذلك، ستكون خط الدفاع الأول.
لذلك دعونا نبدأ بتغطيتنا لكيفية استكشاف مشكلات
الشبكة وإصلاحها في هذا القسم من الدورة التدريبية.