WEBVTT

00:00.750 --> 00:01.950
- : Dans cette section du cours,

00:01.950 --> 00:04.020
nous allons parler de la façon de dépanner les problèmes

00:04.020 --> 00:07.050
de réseau, y compris les problèmes de connectivité câblée, les problèmes

00:07.050 --> 00:10.140
de performance du réseau, les problèmes de connectivité sans fil, les problèmes

00:10.140 --> 00:13.260
de VoIP et les problèmes de connectivité limitée.

00:13.260 --> 00:15.270
Ainsi, dans cette section, nous nous concentrerons

00:15.270 --> 00:17.610
à nouveau sur le domaine cinq, le dépannage du matériel

00:17.610 --> 00:19.380
et du réseau.

00:19.380 --> 00:22.950
Mais cette fois-ci, nous allons couvrir entièrement l'objectif 5. 7.

00:22.950 --> 00:25.950
Objectif 5. Le point 7 indique qu'à partir d'un scénario,

00:25.950 --> 00:27.840
vous devez être en mesure de résoudre les problèmes

00:27.840 --> 00:30.150
liés aux réseaux câblés et sans fil.

00:30.150 --> 00:32.700
Pour commencer cette section, nous allons d'abord examiner

00:32.700 --> 00:34.800
différents problèmes de connectivité filaire,

00:34.800 --> 00:37.830
tels que les interférences électromagnétiques, les limitations

00:37.830 --> 00:39.240
de distance, etc.

00:39.240 --> 00:41.580
Nous aborderons ensuite différents problèmes liés

00:41.580 --> 00:44.640
aux performances du réseau, tels que la lenteur, la latence élevée

00:44.640 --> 00:46.020
et le flottement des ports.

00:46.020 --> 00:48.840
Nous aborderons ensuite les problèmes de connectivité sans

00:48.840 --> 00:51.690
fil, tels que la connectivité sans fil intermittente, les

00:51.690 --> 00:54.930
interférences de signal et les vitesses plus lentes que prévu.

00:54.930 --> 00:57.360
Ensuite, nous aborderons certaines questions liées

00:57.360 --> 01:00.840
aux services de voix sur protocole internet, connus sous le nom de VoIP.

01:00.840 --> 01:03.450
Il s'agit notamment de la mauvaise qualité de la voix, du temps de

01:03.450 --> 01:05.940
latence élevé et de l'instabilité de vos communications.

01:05.940 --> 01:08.640
Enfin, nous aborderons les problèmes de connectivité limités

01:08.640 --> 01:10.710
et leurs causes potentielles afin que vous puissiez

01:10.710 --> 01:13.110
résoudre ces problèmes et permettre à vos utilisateurs

01:13.110 --> 01:14.880
finaux de se reconnecter au réseau.

01:14.880 --> 01:16.860
Comme vous allez l'apprendre dans cette partie

01:16.860 --> 01:18.960
du cours, il existe de nombreux problèmes de réseau

01:18.960 --> 01:21.660
que vous rencontrerez en tant que technicien sur le terrain.

01:21.660 --> 01:23.700
L'objectif de cette partie du cours est de vous

01:23.700 --> 01:26.040
aider à devenir le premier niveau de support pour certains

01:26.040 --> 01:27.750
problèmes de réseau de base que vos utilisateurs

01:27.750 --> 01:29.790
finaux vont rencontrer.

01:29.790 --> 01:32.460
Mon objectif n'est pas de faire de vous un technicien ou un administrateur

01:32.460 --> 01:34.890
réseau à part entière, car cela est réservé au niveau

01:34.890 --> 01:37.200
de certification "réseau plus".

01:37.200 --> 01:40.200
Au contraire, vous serez la première ligne de défense.

01:40.200 --> 01:42.690
Commençons donc par étudier comment résoudre

01:42.690 --> 01:45.590
les problèmes de réseau dans cette section du cours.