- : Dans cette section du cours,
nous allons parler de la façon de dépanner les problèmes
de réseau, y compris les problèmes de connectivité câblée, les problèmes
de performance du réseau, les problèmes de connectivité sans fil, les problèmes
de VoIP et les problèmes de connectivité limitée.
Ainsi, dans cette section, nous nous concentrerons
à nouveau sur le domaine cinq, le dépannage du matériel
et du réseau.
Mais cette fois-ci, nous allons couvrir entièrement l'objectif 5. 7.
Objectif 5. Le point 7 indique qu'à partir d'un scénario,
vous devez être en mesure de résoudre les problèmes
liés aux réseaux câblés et sans fil.
Pour commencer cette section, nous allons d'abord examiner
différents problèmes de connectivité filaire,
tels que les interférences électromagnétiques, les limitations
de distance, etc.
Nous aborderons ensuite différents problèmes liés
aux performances du réseau, tels que la lenteur, la latence élevée
et le flottement des ports.
Nous aborderons ensuite les problèmes de connectivité sans
fil, tels que la connectivité sans fil intermittente, les
interférences de signal et les vitesses plus lentes que prévu.
Ensuite, nous aborderons certaines questions liées
aux services de voix sur protocole internet, connus sous le nom de VoIP.
Il s'agit notamment de la mauvaise qualité de la voix, du temps de
latence élevé et de l'instabilité de vos communications.
Enfin, nous aborderons les problèmes de connectivité limités
et leurs causes potentielles afin que vous puissiez
résoudre ces problèmes et permettre à vos utilisateurs
finaux de se reconnecter au réseau.
Comme vous allez l'apprendre dans cette partie
du cours, il existe de nombreux problèmes de réseau
que vous rencontrerez en tant que technicien sur le terrain.
L'objectif de cette partie du cours est de vous
aider à devenir le premier niveau de support pour certains
problèmes de réseau de base que vos utilisateurs
finaux vont rencontrer.
Mon objectif n'est pas de faire de vous un technicien ou un administrateur
réseau à part entière, car cela est réservé au niveau
de certification "réseau plus".
Au contraire, vous serez la première ligne de défense.
Commençons donc par étudier comment résoudre
les problèmes de réseau dans cette section du cours.