WEBVTT

00:00.750 --> 00:01.950
-In questa sezione del corso

00:01.950 --> 00:04.020
parleremo di come risolvere i problemi di rete,

00:04.020 --> 00:07.050
compresi i problemi di connettività cablata, i problemi di prestazioni

00:07.050 --> 00:10.140
di rete, i problemi di connettività wireless, i problemi di VoIP

00:10.140 --> 00:13.260
e i problemi di connettività limitata.

00:13.260 --> 00:15.270
Quindi, in questa sezione ci concentreremo

00:15.270 --> 00:17.610
nuovamente sul quinto dominio, la risoluzione

00:17.610 --> 00:19.380
dei problemi hardware e di rete.

00:19.380 --> 00:22.950
Ma questa volta copriremo interamente l'Obiettivo 5. 7.

00:22.950 --> 00:25.950
Obiettivo 5. 7 prevede che, dato uno scenario,

00:25.950 --> 00:27.840
siate in grado di risolvere i problemi

00:27.840 --> 00:30.150
delle reti cablate e wireless.

00:30.150 --> 00:32.700
All'inizio di questa sezione, daremo prima un'occhiata

00:32.700 --> 00:34.800
a diversi problemi di connettività cablata,

00:34.800 --> 00:37.830
come le interferenze elettromagnetiche, i limiti di distanza

00:37.830 --> 00:39.240
e cose del genere.

00:39.240 --> 00:41.580
Poi ci occuperemo di alcuni problemi di prestazioni

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di rete, come la bassa velocità di rete, l'alta latenza e il

00:44.640 --> 00:46.020
port flapping.

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Passiamo ora a discutere dei problemi di connettività wireless,

00:48.840 --> 00:51.690
come la connettività wireless intermittente, le interferenze

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del segnale e la velocità inferiore a quella prevista.

00:54.930 --> 00:57.360
In seguito, tratteremo alcuni problemi associati ai

00:57.360 --> 01:00.840
servizi di trasmissione vocale su protocollo Internet, noti come VoIP.

01:00.840 --> 01:03.450
Ciò include una scarsa qualità della voce, un'elevata

01:03.450 --> 01:05.940
latenza e un'interferenza nelle comunicazioni.

01:05.940 --> 01:08.640
Infine, tratteremo i problemi di connettività limitati

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e le loro potenziali cause, in modo da poterli

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risolvere e far sì che i vostri utenti finali si connettano

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nuovamente alla rete.

01:14.880 --> 01:16.860
Come imparerete in questa sezione del

01:16.860 --> 01:18.960
corso, ci sono molti problemi di rete diversi

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che incontrerete come tecnici sul campo.

01:21.660 --> 01:23.700
L'obiettivo di questa sezione del corso è di

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aiutarvi a diventare il primo livello di assistenza

01:26.040 --> 01:27.750
per alcuni problemi di rete di base che

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i vostri utenti finali incontreranno.

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Il mio obiettivo non è quello di trasformarvi in tecnici di

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rete o amministratori di rete, perché questo è riservato

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al livello di certificazione Network Plus.

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Invece, sarete la prima linea di difesa.

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Iniziamo quindi a parlare di come risolvere

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i problemi di rete in questa sezione del corso.