-In questa sezione del corso
parleremo di come risolvere i problemi di rete,
compresi i problemi di connettività cablata, i problemi di prestazioni
di rete, i problemi di connettività wireless, i problemi di VoIP
e i problemi di connettività limitata.
Quindi, in questa sezione ci concentreremo
nuovamente sul quinto dominio, la risoluzione
dei problemi hardware e di rete.
Ma questa volta copriremo interamente l'Obiettivo 5. 7.
Obiettivo 5. 7 prevede che, dato uno scenario,
siate in grado di risolvere i problemi
delle reti cablate e wireless.
All'inizio di questa sezione, daremo prima un'occhiata
a diversi problemi di connettività cablata,
come le interferenze elettromagnetiche, i limiti di distanza
e cose del genere.
Poi ci occuperemo di alcuni problemi di prestazioni
di rete, come la bassa velocità di rete, l'alta latenza e il
port flapping.
Passiamo ora a discutere dei problemi di connettività wireless,
come la connettività wireless intermittente, le interferenze
del segnale e la velocità inferiore a quella prevista.
In seguito, tratteremo alcuni problemi associati ai
servizi di trasmissione vocale su protocollo Internet, noti come VoIP.
Ciò include una scarsa qualità della voce, un'elevata
latenza e un'interferenza nelle comunicazioni.
Infine, tratteremo i problemi di connettività limitati
e le loro potenziali cause, in modo da poterli
risolvere e far sì che i vostri utenti finali si connettano
nuovamente alla rete.
Come imparerete in questa sezione del
corso, ci sono molti problemi di rete diversi
che incontrerete come tecnici sul campo.
L'obiettivo di questa sezione del corso è di
aiutarvi a diventare il primo livello di assistenza
per alcuni problemi di rete di base che
i vostri utenti finali incontreranno.
Il mio obiettivo non è quello di trasformarvi in tecnici di
rete o amministratori di rete, perché questo è riservato
al livello di certificazione Network Plus.
Invece, sarete la prima linea di difesa.
Iniziamo quindi a parlare di come risolvere
i problemi di rete in questa sezione del corso.