WEBVTT

00:00.750 --> 00:01.950
-Nesta seção do curso, falaremos

00:01.950 --> 00:04.020
sobre como solucionar problemas de rede,

00:04.020 --> 00:07.050
inclusive problemas de conectividade com fio, problemas de desempenho

00:07.050 --> 00:10.140
de rede, problemas de conectividade sem fio, problemas de VoIP

00:10.140 --> 00:13.260
e problemas de conectividade limitada.

00:13.260 --> 00:15.270
Portanto, ao passarmos para esta seção, vamos

00:15.270 --> 00:17.610
nos concentrar novamente no domínio cinco, solução

00:17.610 --> 00:19.380
de problemas de hardware e rede.

00:19.380 --> 00:22.950
Mas, desta vez, vamos cobrir totalmente o Objetivo 5. 7.

00:22.950 --> 00:25.950
Objetivo 5. 7 afirma que, diante de um cenário,

00:25.950 --> 00:27.840
você deve ser capaz de solucionar problemas

00:27.840 --> 00:30.150
com redes com e sem fio.

00:30.150 --> 00:32.700
Ao iniciarmos esta seção, vamos primeiro dar uma olhada

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em diferentes problemas de conectividade com

00:34.800 --> 00:37.830
fio, como interferência eletromagnética, limitações de distância

00:37.830 --> 00:39.240
e coisas do gênero.

00:39.240 --> 00:41.580
Em seguida, abordaremos alguns problemas de desempenho

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de rede diferentes, como velocidades de rede lentas, alta latência

00:44.640 --> 00:46.020
e oscilação de portas.

00:46.020 --> 00:48.840
Em seguida, passaremos à discussão dos problemas de conectividade

00:48.840 --> 00:51.690
sem fio, como conectividade sem fio intermitente, interferência

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de sinal e velocidades mais lentas do que o esperado.

00:54.930 --> 00:57.360
Depois disso, abordaremos alguns problemas associados

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aos serviços de voz sobre protocolo de Internet, conhecidos como VoIP.

01:00.840 --> 01:03.450
Isso inclui baixa qualidade de voz, alta latência

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e tremores em suas comunicações.

01:05.940 --> 01:08.640
Por fim, abordaremos os problemas de conectividade limitada

01:08.640 --> 01:10.710
e suas possíveis causas para que você possa

01:10.710 --> 01:13.110
resolvê-los e fazer com que seus usuários finais se

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conectem novamente à rede.

01:14.880 --> 01:16.860
Como você aprenderá nesta seção do curso,

01:16.860 --> 01:18.960
há muitos problemas de rede diferentes

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que você encontrará como técnico em campo.

01:21.660 --> 01:23.700
Nossa meta para você nesta seção do curso é ajudá-lo

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a se tornar o primeiro nível de suporte para alguns

01:26.040 --> 01:27.750
problemas básicos de rede que seus usuários

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finais enfrentarão.

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Meu objetivo não é transformá-lo em um técnico ou administrador

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de rede completo, pois isso está reservado para o nível

01:34.890 --> 01:37.200
de certificação network plus.

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Em vez disso, você será a primeira linha de defesa.

01:40.200 --> 01:42.690
Então, vamos começar com nossa cobertura de como

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solucionar problemas de rede nesta seção do curso.