-Nesta seção do curso, falaremos
sobre como solucionar problemas de rede,
inclusive problemas de conectividade com fio, problemas de desempenho
de rede, problemas de conectividade sem fio, problemas de VoIP
e problemas de conectividade limitada.
Portanto, ao passarmos para esta seção, vamos
nos concentrar novamente no domínio cinco, solução
de problemas de hardware e rede.
Mas, desta vez, vamos cobrir totalmente o Objetivo 5. 7.
Objetivo 5. 7 afirma que, diante de um cenário,
você deve ser capaz de solucionar problemas
com redes com e sem fio.
Ao iniciarmos esta seção, vamos primeiro dar uma olhada
em diferentes problemas de conectividade com
fio, como interferência eletromagnética, limitações de distância
e coisas do gênero.
Em seguida, abordaremos alguns problemas de desempenho
de rede diferentes, como velocidades de rede lentas, alta latência
e oscilação de portas.
Em seguida, passaremos à discussão dos problemas de conectividade
sem fio, como conectividade sem fio intermitente, interferência
de sinal e velocidades mais lentas do que o esperado.
Depois disso, abordaremos alguns problemas associados
aos serviços de voz sobre protocolo de Internet, conhecidos como VoIP.
Isso inclui baixa qualidade de voz, alta latência
e tremores em suas comunicações.
Por fim, abordaremos os problemas de conectividade limitada
e suas possíveis causas para que você possa
resolvê-los e fazer com que seus usuários finais se
conectem novamente à rede.
Como você aprenderá nesta seção do curso,
há muitos problemas de rede diferentes
que você encontrará como técnico em campo.
Nossa meta para você nesta seção do curso é ajudá-lo
a se tornar o primeiro nível de suporte para alguns
problemas básicos de rede que seus usuários
finais enfrentarão.
Meu objetivo não é transformá-lo em um técnico ou administrador
de rede completo, pois isso está reservado para o nível
de certificação network plus.
Em vez disso, você será a primeira linha de defesa.
Então, vamos começar com nossa cobertura de como
solucionar problemas de rede nesta seção do curso.