WEBVTT

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-: En esta sección del curso,

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vamos a hablar de cómo solucionar problemas

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de red, incluyendo problemas de conectividad por cable, problemas

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de rendimiento de la red, problemas de conectividad inalámbrica,

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problemas de VoIP y problemas de conectividad limitada.

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Por lo tanto, a medida que avanzamos en esta sección

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vamos a centrarnos de nuevo en el dominio cinco, la solución

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de problemas de hardware y de red.

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Pero esta vez vamos a cubrir por completo el Objetivo 5. 7.

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Objetivo 5. 7 establece que, dado un escenario,

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debes ser capaz de solucionar problemas

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con redes cableadas e inalámbricas.

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Al empezar esta sección, primero vamos a echar un vistazo a

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diferentes problemas de conectividad por cable,

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como las interferencias electromagnéticas, las limitaciones de distancia

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y cosas por el estilo.

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A continuación, abordaremos algunos problemas de rendimiento

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de la red, como las velocidades de red lentas, la alta latencia y el aleteo

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de puertos.

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A continuación hablaremos de los problemas de conectividad inalámbrica,

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como la conectividad inalámbrica intermitente, las interferencias

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de la señal y las velocidades más lentas de lo esperado.

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A continuación, vamos a tratar algunas cuestiones relacionadas

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con los servicios de voz sobre protocolo de Internet, conocidos como VoIP.

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Esto incluye mala calidad de voz, alta latencia

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y nerviosismo en tus comunicaciones.

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Por último, trataremos los problemas de conectividad

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limitada y sus posibles causas para que pueda

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resolverlos y conseguir que sus usuarios finales

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vuelvan a conectarse a la red.

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Ahora, como vas a aprender en esta sección

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del curso, hay un montón de diferentes problemas

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de red que vas a encontrar como técnico en el campo.

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Nuestro objetivo para ti en esta sección del curso

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es ayudarte a convertirte en ese primer nivel de soporte

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para algunos problemas básicos de red que

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tus usuarios finales van a experimentar.

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Mi objetivo no es convertirte en un completo técnico de redes

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o administrador de redes porque eso está reservado para

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el nivel de certificación network plus.

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En cambio, tú serás la primera línea de defensa.

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Así que empecemos con nuestra cobertura de cómo

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solucionar problemas de red en esta sección del curso.