WEBVTT 00:00.080 --> 00:01.050 Instructor: En esta lección, 00:01.050 --> 00:03.930 vamos a hablar sobre problemas de conectividad por cable. 00:03.930 --> 00:06.480 Esto incluye problemas de conexión física, 00:06.480 --> 00:07.620 longitud de los cables, 00:07.620 --> 00:10.650 interferencias y aleteo de puertos. 00:10.650 --> 00:13.530 En primer lugar, hablemos de las conexiones físicas. 00:13.530 --> 00:16.080 Recuerda que, cuando utilizas una conexión de red por cable, 00:16.080 --> 00:18.210 hay muchos componentes físicos diferentes, 00:18.210 --> 00:21.000 y todos ellos podrían ser el origen de tus problemas. 00:21.000 --> 00:22.920 Ahora, cuando consideras una conexión física 00:22.920 --> 00:25.110 como fuente de tus problemas de conectividad, esto 00:25.110 --> 00:25.943 puede deberse a que 00:25.943 --> 00:28.080 tienes algún tipo de interrupción en la conexión 00:28.080 --> 00:29.790 en cualquier punto de la línea. 00:29.790 --> 00:32.130 Así que cuando empieces a considerar las diferentes 00:32.130 --> 00:33.750 opciones de dónde pueden ir mal las 00:33.750 --> 00:35.130 cosas, tienes que pensar en cada 00:35.130 --> 00:36.780 pieza de esa conexión física. 00:36.780 --> 00:38.010 Esto empieza con tu cliente 00:38.010 --> 00:39.960 y su tarjeta de interfaz de red. 00:39.960 --> 00:42.060 Esta NIC o tarjeta de interfaz de red es donde 00:42.060 --> 00:42.990 el cable de red se va 00:42.990 --> 00:44.580 a conectar a tu ordenador y transformar 00:44.580 --> 00:46.830 las cosas de una señal eléctrica a un uno o cero 00:46.830 --> 00:48.630 binario que pueda ser leído y entendido 00:48.630 --> 00:51.180 por el ordenador. 00:51.180 --> 00:52.320 Ahora, moviéndonos desde 00:52.320 --> 00:54.360 nuestro cliente y entrando en nuestra tarjeta 00:54.360 --> 00:55.470 de interfaz de red, salimos 00:55.470 --> 00:59.417 de ella usando ese conector RJ45 y su cable de red asociado. 00:59.417 --> 01:02.190 A continuación, se conectará a una toma de red. 01:02.190 --> 01:04.500 Normalmente, en la mayoría de los entornos 01:04.500 --> 01:05.790 de oficina, será una toma 01:05.790 --> 01:08.700 de pared que utilizará una conexión RJ45. 01:08.700 --> 01:10.650 Una vez que se conecte a esa toma de pared, 01:10.650 --> 01:11.880 en el otro lado de eso, usted 01:11.880 --> 01:13.770 tiene un mini bloque de perforación en 01:13.770 --> 01:15.570 la parte posterior de esa toma de pared, 01:15.570 --> 01:18.360 y esto va a ser cableado todo el camino a través de las paredes 01:18.360 --> 01:21.480 y más de su panel de conexiones en su armario de red. 01:21.480 --> 01:22.950 Una vez que llegues al panel de conexiones, 01:22.950 --> 01:24.930 vas a conectar otro cable de conexión que va desde 01:24.930 --> 01:26.340 ese panel de conexiones hasta el dispositivo 01:26.340 --> 01:29.010 de red concreto al que te estás conectando. 01:29.010 --> 01:29.850 En la mayoría de 01:29.850 --> 01:33.270 los casos, se trata de un conmutador de 24 o 48 puertos. 01:33.270 --> 01:34.590 Usando ese conmutador de red, 01:34.590 --> 01:36.540 tu red va a ser capaz de mover tráfico hacia 01:36.540 --> 01:38.820 y desde tu cliente y hacia fuera a Internet pasando 01:38.820 --> 01:42.120 por un router, un firewall u otra puerta de enlace. 01:42.120 --> 01:45.090 Así que si tienes un problema con una conexión inestable, 01:45.090 --> 01:48.300 una conexión intermitente o ninguna conectividad en absoluto, 01:48.300 --> 01:49.650 podría ser que el problema 01:49.650 --> 01:51.960 esté en la capa física de esa red como acabo de 01:51.960 --> 01:55.110 describir todas estas piezas y partes diferentes. 01:55.110 --> 01:57.000 Para probar esta conexión de extremo a extremo, 01:57.000 --> 01:58.950 puedes conectar un comprobador de cables de 01:58.950 --> 02:01.230 red a la toma de pared de tu puerto concreto y, a continuación, 02:01.230 --> 02:03.720 al panel de conexiones del otro lado. 02:03.720 --> 02:05.760 Esto probará todo el cableado interior que 02:05.760 --> 02:07.080 va desde esa toma de pared a través 02:07.080 --> 02:09.570 de las paredes y en ese panel de conexiones. 02:09.570 --> 02:10.890 Si esto funciona correctamente, 02:10.890 --> 02:13.500 entonces es cuestión de probar los cables individuales, 02:13.500 --> 02:15.390 conectando la toma de pared a tu cliente o 02:15.390 --> 02:17.550 el panel de conexiones a tu conmutador. 02:17.550 --> 02:19.230 Y si encuentra un cable defectuoso, 02:19.230 --> 02:21.720 lo más fácil es sustituirlo. 02:21.720 --> 02:23.580 Si descubre que la toma de pared está defectuosa 02:23.580 --> 02:25.710 o que la conexión al panel de conexiones está defectuosa, 02:25.710 --> 02:26.670 en esos casos, debería 02:26.670 --> 02:29.130 quitar el cable de esos conectores, volver a pelar el cable 02:29.130 --> 02:30.180 y luego volver a perforarlos 02:30.180 --> 02:33.420 utilizando una herramienta de perforación adecuada y luego volver a probar 02:33.420 --> 02:36.000 esa conexión de extremo a extremo. 02:36.000 --> 02:36.833 Otra forma rápida de 02:36.833 --> 02:39.120 determinar si la conexión de red funciona correctamente 02:39.120 --> 02:40.380 en la capa física es simplemente 02:40.380 --> 02:41.213 mirar la parte posterior 02:41.213 --> 02:43.171 de la tarjeta de interfaz de red. 02:43.171 --> 02:45.330 En la parte posterior de su tarjeta de interfaz 02:45.330 --> 02:48.090 de red, normalmente tendrá dos o tres luces. 02:48.090 --> 02:48.923 Estas tres luces se 02:48.923 --> 02:50.940 utilizan para indicar el estado de la conexión, 02:50.940 --> 02:52.380 la actividad en esa conexión y la 02:52.380 --> 02:54.184 velocidad de esa conexión. 02:54.184 --> 02:55.920 Si se trata de la luz de enlace, esto 02:55.920 --> 02:57.630 mostrará que tiene un enlace válido 02:57.630 --> 02:59.430 hasta el interruptor. 02:59.430 --> 03:01.470 Si observa la parte posterior de su tarjeta 03:01.470 --> 03:04.200 de interfaz de red y no ve que la luz de enlace esté encendida, 03:04.200 --> 03:06.090 significa que tiene un problema físico 03:06.090 --> 03:07.560 en algún punto de esa ruta y que necesita 03:07.560 --> 03:08.610 solucionarlo para identificar 03:08.610 --> 03:11.581 qué cable o punch down es incorrecto. 03:11.581 --> 03:14.940 En segundo lugar, vas a tener lo que se llama la luz de actividad. 03:14.940 --> 03:16.140 La luz de actividad parpadeará 03:16.140 --> 03:18.150 siempre que se estén enviando o recibiendo datos 03:18.150 --> 03:20.040 a través de esa tarjeta de interfaz de red. 03:20.040 --> 03:21.030 Es una forma de ver si 03:21.030 --> 03:24.330 la red está enviando o recibiendo información activamente. 03:24.330 --> 03:25.440 Es una buena forma de comprobar 03:25.440 --> 03:27.690 que no sólo tienes un buen enlace, sino que realmente 03:27.690 --> 03:30.090 estás enviando datos de un lado a otro. 03:30.090 --> 03:31.230 La tercera luz que encontrarás 03:31.230 --> 03:32.600 en la parte posterior de una tarjeta 03:32.600 --> 03:34.800 de interfaz de red sólo existe en algunas tarjetas, 03:34.800 --> 03:35.910 pero va a mostrar a qué velocidad 03:35.910 --> 03:38.160 está funcionando esa tarjeta. 03:38.160 --> 03:41.580 Puede ser de 10, 100 o 1.000 megabits por segundo, según 03:41.580 --> 03:43.680 la tarjeta de interfaz de red. 03:43.680 --> 03:45.240 Normalmente, esta luz estará apagada 03:45.240 --> 03:46.804 si estás utilizando 10 megabits por 03:46.804 --> 03:50.010 segundo, estará naranja si estás utilizando 100 megabits por segundo 03:50.010 --> 03:51.120 y estará verde si estás utilizando 03:51.120 --> 03:53.610 la conexión de 1000 megabits por segundo de tu tarjeta 03:53.610 --> 03:55.620 de interfaz de red. 03:55.620 --> 03:57.810 El segundo problema de conectividad 03:57.810 --> 03:59.850 con el que te puedes encontrar 03:59.850 --> 04:01.980 es la longitud del cable. 04:01.980 --> 04:02.813 Si recuerdas, hablamos 04:02.813 --> 04:05.730 de que los cables de par trenzado sin apantallar sólo pueden 04:05.730 --> 04:08.130 recorrer un máximo de unos 100 metros antes de tener 04:08.130 --> 04:10.620 problemas de conectividad. 04:10.620 --> 04:12.090 Por eso, siempre es conveniente 04:12.090 --> 04:13.685 examinar toda la longitud de 04:13.685 --> 04:16.530 la conexión y verificar su longitud real. 04:16.530 --> 04:19.680 Recuerda que si vamos del cliente a la toma de pared, de la toma de 04:19.680 --> 04:21.360 pared al panel de conexiones y del 04:21.360 --> 04:22.920 panel de conexiones al conmutador, 04:22.920 --> 04:24.870 la distancia total a lo largo de esa línea 04:24.870 --> 04:27.060 no puede ser superior a 100 metros. 04:27.060 --> 04:29.760 Si es así, tendrás que utilizar algún tipo de repetidor 04:29.760 --> 04:31.230 para poder aumentar la señal, 04:31.230 --> 04:33.510 o tendrás problemas de conectividad. 04:33.510 --> 04:34.343 Ahora, personalmente, 04:34.343 --> 04:36.030 me gusta mantener todas mis conexiones 04:36.030 --> 04:38.400 de red por debajo de 90 metros en lugar de 100 metros, porque 04:38.400 --> 04:40.530 esto me da un poco de relleno extra en ese requisito 04:40.530 --> 04:41.910 de espacio y asegurarse de que no 04:41.910 --> 04:43.701 tengo ningún problema de conectividad como 04:43.701 --> 04:44.534 lo haría si me voy a la 04:44.534 --> 04:47.005 derecha contra esa marca de 100 metros. 04:47.005 --> 04:48.810 Ahora, la tercera cuestión de la que tenemos que 04:48.810 --> 04:52.080 hablar cuando se trata de conectividad de red por cable son las interferencias. 04:52.080 --> 04:52.913 Así es, las interferencias 04:52.913 --> 04:55.500 afectan a nuestras conexiones por cable. 04:55.500 --> 04:58.020 Cuando hablo de interferencias en las conexiones por cable, 04:58.020 --> 04:59.340 en realidad éstas provienen 04:59.340 --> 05:01.530 de una fuente de interferencia externa. 05:01.530 --> 05:03.930 Por lo general, esto incluirá cosas como líneas eléctricas, 05:03.930 --> 05:06.450 luces fluorescentes, motores o generadores que estén 05:06.450 --> 05:08.460 situados cerca de sus cables. 05:08.460 --> 05:10.115 Por ejemplo, he visto muchas empresas 05:10.115 --> 05:12.780 que pasan las conexiones de red por el techo. 05:12.780 --> 05:13.800 Y cuando lo hagan, tendrán 05:13.800 --> 05:14.730 los cables pasando directamente 05:14.730 --> 05:17.310 por encima de uno de sus fluorescentes. 05:17.310 --> 05:19.560 Bueno, cada vez que esas luces fluorescentes están 05:19.560 --> 05:21.277 encendidas, en realidad están generando 05:21.277 --> 05:23.430 energía extra que está siendo alimentada a esos cables, 05:23.430 --> 05:24.360 y esta energía en realidad 05:24.360 --> 05:27.210 puede tener una fuente de interferencia externa para nosotros, y 05:27.210 --> 05:29.400 esto en realidad va a desordenar los unos y ceros que 05:29.400 --> 05:31.590 se envían a través de esa línea. 05:31.590 --> 05:33.090 Si te encuentras con este problema 05:33.090 --> 05:34.410 de interferencias externas, 05:34.410 --> 05:35.760 lo que tienes que hacer es comprobar 05:35.760 --> 05:38.400 que tus cables no atraviesan líneas de alta tensión ni luces 05:38.400 --> 05:40.560 fluorescentes en el techo. 05:40.560 --> 05:43.170 Además, si tiene que utilizar sus cables de red cerca o cerca 05:43.170 --> 05:45.120 de líneas eléctricas, luces fluorescentes, 05:45.120 --> 05:47.400 motores o generadores, debe utilizar una conexión 05:47.400 --> 05:49.500 de fibra óptica en lugar de una conexión de cobre 05:49.500 --> 05:52.110 de par trenzado sin apantallar, porque los cables de fibra 05:52.110 --> 05:53.670 óptica transmiten sus datos utilizando 05:53.670 --> 05:56.490 luz en lugar de electricidad y, por lo tanto, son inmunes a las 05:56.490 --> 06:00.900 interferencias externas causadas por cosas como líneas eléctricas, luces fluorescentes, 06:00.900 --> 06:03.570 motores y generadores. 06:03.570 --> 06:06.300 El último problema de conectividad por cable que debes tener 06:06.300 --> 06:08.820 en cuenta es lo que se conoce como "port flapping". 06:08.820 --> 06:10.260 Ahora bien, el colapso de puertos 06:10.260 --> 06:12.630 se produce cuando hay un problema de conectividad intermitente 06:12.630 --> 06:15.300 entre el cliente y el conmutador de red. 06:15.300 --> 06:16.620 Cuando hay solapamiento de puertos, 06:16.620 --> 06:19.230 esto puede ocurrir tanto en la tarjeta de interfaz de red del cliente 06:19.230 --> 06:21.360 como en la interfaz del conmutador. 06:21.360 --> 06:22.650 Ahora, con el aleteo de puertos, 06:22.650 --> 06:24.510 el estado de esa interfaz de red va a estar 06:24.510 --> 06:26.640 subiendo y bajando continuamente de un estado 06:26.640 --> 06:29.370 de subida a un estado de bajada y viceversa. 06:29.370 --> 06:30.990 Y por eso se llama aleteo de puerto, 06:30.990 --> 06:33.720 porque estamos aleteando de un estado de arriba o encendido 06:33.720 --> 06:35.700 a un estado de abajo o apagado. 06:35.700 --> 06:37.200 En la mayoría de los casos, la causa 06:37.200 --> 06:39.210 de la inestabilidad de los puertos es un cableado 06:39.210 --> 06:40.380 defectuoso, interferencias 06:40.380 --> 06:43.650 externas o una tarjeta de interfaz de red defectuosa en el cliente. 06:43.650 --> 06:44.880 En cualquiera de estos casos, es 06:44.880 --> 06:47.160 necesario comprobar la interfaz de configuración del switch 06:47.160 --> 06:48.060 y sus registros para poder 06:48.060 --> 06:49.080 ver cuánto tiempo permanece 06:49.080 --> 06:51.030 abierto el puerto en un estado ascendente frente a 06:51.030 --> 06:53.670 la frecuencia con la que entra en un estado descendente. 06:53.670 --> 06:54.540 Esto le ayudará a comprender 06:54.540 --> 06:56.430 exactamente la gravedad del problema y, a 06:56.430 --> 06:58.020 continuación, podrá ponerse manos 06:58.020 --> 07:00.510 a la obra para averiguar de dónde procede exactamente el 07:00.510 --> 07:02.940 problema, ya sea de un cableado defectuoso o de algún tipo 07:02.940 --> 07:04.740 de interferencia externa que esté afectando 07:04.740 --> 07:06.780 al cableado de la red. 07:06.780 --> 07:10.260 Así que recuerde, cuando se trata de problemas de conectividad por cable, puede 07:10.260 --> 07:11.970 tener cuatro tipos principales. 07:11.970 --> 07:13.860 Se trata de problemas de conexión física, 07:13.860 --> 07:14.970 de longitud de los cables, 07:14.970 --> 07:17.673 de interferencias o de aleteo de los puertos.