Instructeur : Dans cette
leçon, nous allons parler des problèmes de performance du réseau et
de la manière dont vous pouvez les résoudre.
Lorsque je parle de problèmes de performance
du réseau, il s'agit de tout ce qui se manifeste par
un ralentissement au sein de votre réseau.
Ce phénomène peut se produire sur le client
lui-même ou sur plusieurs clients du réseau,
voire sur l'ensemble du réseau.
Cela dépend vraiment de la nature du problème.
Examinons quelques problèmes différents et la manière
dont vous pouvez les résoudre.
Tout d'abord, il y a le problème de l'inadéquation du réglage duplex de
votre carte d'interface réseau ou de
l'interface du port de votre commutateur.
Lorsque je parle de duplex, il
y a deux réglages différents possibles.
Cette fonction peut être réglée en mode semi-duplex ou duplex intégral.
Le réglage le plus ancien est ce que l'on appelle le half duplex.
Les tout premiers réseaux informatiques
ne pouvaient qu'envoyer ou recevoir
des informations, mais pas les deux en même temps, et c'est ce
qu'on appelle le half duplex.
Si vous avez déjà joué avec un talkie-walkie lorsque vous étiez enfant, que
vous l'avez pris, que vous avez appuyé sur le bouton
et que vous avez commencé à parler, à ce
moment-là, les autres personnes dans la file d'attente ne peuvent pas parler.
Ils ne peuvent qu'écouter parce que leur connexion est coupée et
qu'ils ne peuvent pas envoyer d'informations.
C'est ce qu'on appelle le half duplex.
Vous pouvez envoyer ou recevoir, mais
vous ne pouvez pas faire les deux en même temps.
De ce fait, la vitesse de votre
réseau sera réduite de moitié
si vous opérez en half duplex.
Le half duplex était la norme chaque fois
que vous aviez affaire à des concentrateurs dans votre
réseau, mais une fois que nous sommes passés aux commutateurs
dans nos réseaux, le half duplex n'était plus nécessaire,
et nous pouvions opérer en full duplex.
Le mode duplex intégral permet d'envoyer et de recevoir des données
en même temps, ce qui a pour
effet de doubler la vitesse de votre réseau,
puisque vous opérez en mode duplex intégral.
La raison pour laquelle le mode duplex intégral
peut fonctionner lorsque vous utilisez un commutateur est que chaque
port de commutateur est son propre domaine de
diffusion, ce qui signifie que le commutateur sait que personne
d'autre ne l'interrompra, et
de la même manière, votre carte d'interface réseau
sait que personne ne l'interrompra lorsqu'elle
envoie des données au commutateur, ce qui nous permet
de fonctionner dans ce mode duplex intégral.
Par défaut, la plupart de nos cartes d'interface réseau sont configurées pour effectuer
ce que l'on appelle la négociation automatique lorsqu'elles se connectent
pour la première fois à un port de commutateur.
Au cours de ce processus d'auto-négociation, ils
vont déterminer s'ils vont fonctionner
en mode semi-duplex ou duplex intégral.
Il s'agit d'une négociation entre l'interface du port du commutateur
et la carte d'interface réseau,
qui déterminent entre elles celle qu'elles peuvent
prendre en charge.
Ils préfèrent tous deux fonctionner en duplex
intégral, mais si l'un d'entre eux est réglé
sur half duplex, l'autre s'y conformera,
et vous serez donc en mode half duplex, ce qui ralentira
votre système.
Par conséquent, si vous vérifiez les paramètres de la carte d'interface
réseau ou les paramètres de l'interface des ports de votre
commutateur et que vous constatez que l'un ou l'autre est réglé
sur half duplex, c'est une excellente
indication de la raison pour laquelle vous avez des vitesses de réseau
médiocres et vous voudrez être en mesure de revenir
à full duplex afin de pouvoir fonctionner à un niveau
plus efficace.
Le deuxième problème est l'inadéquation du réglage de la vitesse.
Le réglage de la vitesse est un peu
différent du réglage
duplex, mais le concept de base est le même.
Lorsque votre client tente de se connecter au réseau, votre
carte d'interface réseau et l'interface des ports du commutateur vont
procéder à une négociation automatique.
Dans ce cadre, ils vont déterminer si nous
allons utiliser le semi-duplex ou le duplex intégral.
Mais en plus de cela, ils vont également déterminer
à quelle vitesse les deux cartes vont parler,
que ce soit 10 mégabits par seconde, 100
mégabits par seconde ou 1 000 mégabits par seconde selon la carte
et le commutateur auquel
vous vous connectez.
En effet, toutes nos cartes d'interface réseau
sont rétrocompatibles. Ainsi,
si vous vous connectez à un commutateur d'un gigabit par seconde, votre
carte réseau doit pouvoir fonctionner à 10,00
mégabits par seconde, c'est-à-dire
un gigabit par seconde, pour pouvoir fonctionner
à son niveau le plus élevé.
En revanche, si vous vous connectez à un commutateur
ancien qui ne fonctionne qu'à 100 mégabits par seconde,
votre carte Ethernet gigabit sera rétrogradée à une carte 100
mégabits par seconde au cours du processus
d'auto-négociation.
Normalement, cela fonctionne très
bien et les deux appareils peuvent déterminer quelle
est la vitesse la plus élevée et
la sélectionner, mais parfois il y a un décalage et cela
entraîne une baisse de la vitesse.
Dans ce cas, même si
vous utilisez une carte Ethernet gigabit
et un commutateur gigabit,
il se peut qu'il y ait eu des interférences
pendant le processus de négociation
et qu'ils se soient rétrogradés à 100
mégabits par seconde ou même à 10 mégabits par seconde.
Cela diminuera considérablement vos performances
sur le réseau et vous verrez des vitesses
de réseau beaucoup plus faibles.
Pour résoudre ce problème, vous devez vous connecter et vérifier
les paramètres de votre carte d'interface réseau et de l'interface
du port de votre commutateur et vous assurer
qu'ils sont tous deux réglés sur le paramètre automatique ou sur
le paramètre le plus élevé qu'ils peuvent prendre en charge
afin de maximiser vos performances.
La troisième chose qui
peut causer des problèmes de performance
est que le pilote de votre adaptateur réseau est très ancien et doit
être mis à jour pour améliorer les performances.
Cela se produit au fil du temps, lorsque les anciens pilotes
ne fonctionnent plus aussi efficacement sur les réseaux modernes.
Par conséquent, si vous disposez d'un ordinateur
ou d'une carte d'interface réseau plus ancienne
et que vous utilisez un pilote datant de plusieurs
années et que les performances sont faibles,
vous pouvez vérifier ce pilote et voir s'il
existe une version plus récente qui offre de meilleures
performances.
N'oubliez pas que des pilotes logiciels sont installés
dans le système d'exploitation pour indiquer à votre ordinateur
comment interagir avec ces différentes cartes d'extension,
y compris les cartes d'interface réseau.
Ainsi, si vous utilisez un pilote plus
ancien et qu'il ne dispose pas d'une compression
ou d'une gestion de la vitesse aussi
performante ou d'autres éléments
de ce type, cela peut entraîner
de nombreux problèmes de performance.
Enfin, si votre client
est infecté par un logiciel malveillant, vous risquez
d'avoir des problèmes de performance du réseau.
Si vous êtes infecté par un logiciel malveillant,
cela peut avoir plusieurs conséquences sur votre système client.
Par exemple, il peut commencer à consommer des processus
en arrière-plan, ce
qui va ralentir l'ensemble de l'ordinateur et, par
conséquent, votre réseau.
Par exemple, il peut commencer à consommer
des processus en arrière-plan, ce qui
réduit le temps de calcul.
Lorsque cela se produit, cela ralentit l'ensemble de l'ordinateur,
y compris la capacité d'envoyer et de recevoir des
données sur le réseau.
Vous pouvez également constater qu'une infection par un logiciel malveillant
est utilisée dans le cadre d'une exfiltration de données.
L'exfiltration de données est un terme sophistiqué pour
dire que nous allons envoyer des données
en arrière-plan sans que l'utilisateur ne les voie.
En tant que pirate informatique ou attaquant, notre objectif est de récupérer
des données de votre ordinateur pour les transférer
sur nos serveurs, ce que l'on appelle l'exfiltration de données.
Si j'envoie des gigaoctets
de données par le biais de votre
connexion réseau, cela ralentit l'ensemble
de votre système. Lorsque
vous essayez d'ouvrir un navigateur
web et d'accéder à un site
web, il apparaît très lent parce que
vous ne vous rendez pas compte que la majeure partie
de votre connexion réseau est déjà utilisée en arrière-plan par ce logiciel
malveillant qui envoie et reçoit des données sans que
vous le sachiez.
N'oubliez donc pas que les problèmes de performance du réseau peuvent
être dus à un grand nombre de facteurs
différents.
Il peut s'agir de paramètres duplex ou
de vitesse inadaptés, de
pilotes de cartes réseau obsolètes,
ou encore de logiciels malveillants.
En outre, lorsque vous cherchez
à résoudre un problème de performance, je souhaite
que vous le répartissiez en trois groupes principaux.
Premièrement, le problème ne touche-t-il qu'un seul client ?
Deuxièmement, le problème affecte-t-il un segment du réseau ?
Ou troisièmement, le problème affecte-t-il l'ensemble de votre réseau ?
Maintenant, en fonction de l'identification
de ces trois catégories, vous allez pouvoir prendre
différentes mesures pour essayer d'augmenter
les performances.
S'il s'agit d'un problème concernant un seul client,
vous devrez examiner
ses paramètres recto-verso, ses paramètres de vitesse, les pilotes
de sa carte réseau et vérifier s'il a été
infecté par des logiciels malveillants.
Mais si c'est tout un segment du réseau qui est
ralenti, il est très probable qu'un seul commutateur
soit impliqué dans ce point d'étranglement
et qu'il faille examiner
les paramètres de ce commutateur pour déterminer
pourquoi seuls ces clients du réseau ont des problèmes par rapport
à tous les autres clients du réseau.
La troisième catégorie concerne
le ralentissement de l'ensemble du réseau.
Normalement, si l'ensemble de votre réseau ralentit,
il s'agit d'un problème
d'étranglement à la périphérie de votre réseau.
Il s'agit de votre routeur, de votre passerelle ou de votre pare-feu.
En effet, si vous commencez à avoir
des problèmes et que ceux-ci affectent l'ensemble
du réseau, il doit s'agir d'un problème
lié à un élément qui affecte l'ensemble
du réseau, comme le routeur, la passerelle, le pare-feu, ou il se
peut même que votre connexion de pesage
soit surchargée parce qu'il y a trop de données qui entrent et sortent de votre réseau à un
moment donné, et vous devrez peut-être envisager
d'augmenter la vitesse globale de votre connexion au réseau étendu pour garantir
les meilleures performances à tous vos utilisateurs.