WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.020
Instructeur : Dans cette

00:01.020 --> 00:03.570
leçon, nous allons parler des problèmes de performance du réseau et

00:03.570 --> 00:05.400
de la manière dont vous pouvez les résoudre.

00:05.400 --> 00:07.470
Lorsque je parle de problèmes de performance

00:07.470 --> 00:10.020
du réseau, il s'agit de tout ce qui se manifeste par

00:10.020 --> 00:12.510
un ralentissement au sein de votre réseau.

00:12.510 --> 00:14.580
Ce phénomène peut se produire sur le client

00:14.580 --> 00:16.740
lui-même ou sur plusieurs clients du réseau,

00:16.740 --> 00:18.450
voire sur l'ensemble du réseau.

00:18.450 --> 00:21.180
Cela dépend vraiment de la nature du problème.

00:21.180 --> 00:23.040
Examinons quelques problèmes différents et la manière

00:23.040 --> 00:24.480
dont vous pouvez les résoudre.

00:24.480 --> 00:27.930
Tout d'abord, il y a le problème de l'inadéquation du réglage duplex de

00:27.930 --> 00:29.730
votre carte d'interface réseau ou de

00:29.730 --> 00:31.920
l'interface du port de votre commutateur.

00:31.920 --> 00:33.540
Lorsque je parle de duplex, il

00:33.540 --> 00:35.850
y a deux réglages différents possibles.

00:35.850 --> 00:39.480
Cette fonction peut être réglée en mode semi-duplex ou duplex intégral.

00:39.480 --> 00:43.410
Le réglage le plus ancien est ce que l'on appelle le half duplex.

00:43.410 --> 00:45.390
Les tout premiers réseaux informatiques

00:45.390 --> 00:47.220
ne pouvaient qu'envoyer ou recevoir

00:47.220 --> 00:50.640
des informations, mais pas les deux en même temps, et c'est ce

00:50.640 --> 00:53.190
qu'on appelle le half duplex.

00:53.190 --> 00:55.620
Si vous avez déjà joué avec un talkie-walkie lorsque vous étiez enfant, que

00:55.620 --> 00:57.270
vous l'avez pris, que vous avez appuyé sur le bouton

00:57.270 --> 00:58.500
et que vous avez commencé à parler, à ce

00:58.500 --> 01:01.260
moment-là, les autres personnes dans la file d'attente ne peuvent pas parler.

01:01.260 --> 01:04.110
Ils ne peuvent qu'écouter parce que leur connexion est coupée et

01:04.110 --> 01:06.360
qu'ils ne peuvent pas envoyer d'informations.

01:06.360 --> 01:08.550
C'est ce qu'on appelle le half duplex.

01:08.550 --> 01:10.260
Vous pouvez envoyer ou recevoir, mais

01:10.260 --> 01:12.630
vous ne pouvez pas faire les deux en même temps.

01:12.630 --> 01:14.400
De ce fait, la vitesse de votre

01:14.400 --> 01:16.080
réseau sera réduite de moitié

01:16.080 --> 01:18.360
si vous opérez en half duplex.

01:18.360 --> 01:20.160
Le half duplex était la norme chaque fois

01:20.160 --> 01:22.620
que vous aviez affaire à des concentrateurs dans votre

01:22.620 --> 01:25.320
réseau, mais une fois que nous sommes passés aux commutateurs

01:25.320 --> 01:27.510
dans nos réseaux, le half duplex n'était plus nécessaire,

01:27.510 --> 01:30.480
et nous pouvions opérer en full duplex.

01:30.480 --> 01:33.510
Le mode duplex intégral permet d'envoyer et de recevoir des données

01:33.510 --> 01:34.770
en même temps, ce qui a pour

01:34.770 --> 01:36.990
effet de doubler la vitesse de votre réseau,

01:36.990 --> 01:39.780
puisque vous opérez en mode duplex intégral.

01:39.780 --> 01:41.700
La raison pour laquelle le mode duplex intégral

01:41.700 --> 01:44.430
peut fonctionner lorsque vous utilisez un commutateur est que chaque

01:44.430 --> 01:46.260
port de commutateur est son propre domaine de

01:46.260 --> 01:48.570
diffusion, ce qui signifie que le commutateur sait que personne

01:48.570 --> 01:49.740
d'autre ne l'interrompra, et

01:49.740 --> 01:51.660
de la même manière, votre carte d'interface réseau

01:51.660 --> 01:53.280
sait que personne ne l'interrompra lorsqu'elle

01:53.280 --> 01:55.170
envoie des données au commutateur, ce qui nous permet

01:55.170 --> 01:58.320
de fonctionner dans ce mode duplex intégral.

01:58.320 --> 02:01.320
Par défaut, la plupart de nos cartes d'interface réseau sont configurées pour effectuer

02:01.320 --> 02:03.660
ce que l'on appelle la négociation automatique lorsqu'elles se connectent

02:03.660 --> 02:05.700
pour la première fois à un port de commutateur.

02:05.700 --> 02:07.800
Au cours de ce processus d'auto-négociation, ils

02:07.800 --> 02:09.420
vont déterminer s'ils vont fonctionner

02:09.420 --> 02:11.610
en mode semi-duplex ou duplex intégral.

02:11.610 --> 02:14.520
Il s'agit d'une négociation entre l'interface du port du commutateur

02:14.520 --> 02:15.990
et la carte d'interface réseau,

02:15.990 --> 02:18.060
qui déterminent entre elles celle qu'elles peuvent

02:18.060 --> 02:19.650
prendre en charge.

02:19.650 --> 02:22.080
Ils préfèrent tous deux fonctionner en duplex

02:22.080 --> 02:24.450
intégral, mais si l'un d'entre eux est réglé

02:24.450 --> 02:26.400
sur half duplex, l'autre s'y conformera,

02:26.400 --> 02:28.980
et vous serez donc en mode half duplex, ce qui ralentira

02:28.980 --> 02:31.080
votre système.

02:31.080 --> 02:33.510
Par conséquent, si vous vérifiez les paramètres de la carte d'interface

02:33.510 --> 02:35.640
réseau ou les paramètres de l'interface des ports de votre

02:35.640 --> 02:38.040
commutateur et que vous constatez que l'un ou l'autre est réglé

02:38.040 --> 02:39.360
sur half duplex, c'est une excellente

02:39.360 --> 02:41.910
indication de la raison pour laquelle vous avez des vitesses de réseau

02:41.910 --> 02:43.590
médiocres et vous voudrez être en mesure de revenir

02:43.590 --> 02:45.510
à full duplex afin de pouvoir fonctionner à un niveau

02:45.510 --> 02:47.250
plus efficace.

02:47.250 --> 02:50.490
Le deuxième problème est l'inadéquation du réglage de la vitesse.

02:50.490 --> 02:52.200
Le réglage de la vitesse est un peu

02:52.200 --> 02:53.160
différent du réglage

02:53.160 --> 02:55.620
duplex, mais le concept de base est le même.

02:55.620 --> 02:57.780
Lorsque votre client tente de se connecter au réseau, votre

02:57.780 --> 03:00.540
carte d'interface réseau et l'interface des ports du commutateur vont

03:00.540 --> 03:02.490
procéder à une négociation automatique.

03:02.490 --> 03:04.080
Dans ce cadre, ils vont déterminer si nous

03:04.080 --> 03:06.600
allons utiliser le semi-duplex ou le duplex intégral.

03:06.600 --> 03:08.880
Mais en plus de cela, ils vont également déterminer

03:08.880 --> 03:11.130
à quelle vitesse les deux cartes vont parler,

03:11.130 --> 03:13.170
que ce soit 10 mégabits par seconde, 100

03:13.170 --> 03:16.470
mégabits par seconde ou 1 000 mégabits par seconde selon la carte

03:16.470 --> 03:17.700
et le commutateur auquel

03:17.700 --> 03:19.680
vous vous connectez.

03:19.680 --> 03:21.690
En effet, toutes nos cartes d'interface réseau

03:21.690 --> 03:23.070
sont rétrocompatibles. Ainsi,

03:23.070 --> 03:26.220
si vous vous connectez à un commutateur d'un gigabit par seconde, votre

03:26.220 --> 03:28.170
carte réseau doit pouvoir fonctionner à 10,00

03:28.170 --> 03:29.910
mégabits par seconde, c'est-à-dire

03:29.910 --> 03:31.980
un gigabit par seconde, pour pouvoir fonctionner

03:31.980 --> 03:34.560
à son niveau le plus élevé.

03:34.560 --> 03:36.840
En revanche, si vous vous connectez à un commutateur

03:36.840 --> 03:39.270
ancien qui ne fonctionne qu'à 100 mégabits par seconde,

03:39.270 --> 03:42.300
votre carte Ethernet gigabit sera rétrogradée à une carte 100

03:42.300 --> 03:44.310
mégabits par seconde au cours du processus

03:44.310 --> 03:46.680
d'auto-négociation.

03:46.680 --> 03:48.240
Normalement, cela fonctionne très

03:48.240 --> 03:50.730
bien et les deux appareils peuvent déterminer quelle

03:50.730 --> 03:52.140
est la vitesse la plus élevée et

03:52.140 --> 03:54.630
la sélectionner, mais parfois il y a un décalage et cela

03:54.630 --> 03:56.730
entraîne une baisse de la vitesse.

03:56.730 --> 03:57.563
Dans ce cas, même si

03:57.563 --> 03:59.460
vous utilisez une carte Ethernet gigabit

03:59.460 --> 04:00.660
et un commutateur gigabit,

04:00.660 --> 04:01.980
il se peut qu'il y ait eu des interférences

04:01.980 --> 04:03.480
pendant le processus de négociation

04:03.480 --> 04:05.100
et qu'ils se soient rétrogradés à 100

04:05.100 --> 04:08.640
mégabits par seconde ou même à 10 mégabits par seconde.

04:08.640 --> 04:10.530
Cela diminuera considérablement vos performances

04:10.530 --> 04:12.090
sur le réseau et vous verrez des vitesses

04:12.090 --> 04:14.100
de réseau beaucoup plus faibles.

04:14.100 --> 04:16.230
Pour résoudre ce problème, vous devez vous connecter et vérifier

04:16.230 --> 04:18.360
les paramètres de votre carte d'interface réseau et de l'interface

04:18.360 --> 04:19.770
du port de votre commutateur et vous assurer

04:19.770 --> 04:21.960
qu'ils sont tous deux réglés sur le paramètre automatique ou sur

04:21.960 --> 04:23.940
le paramètre le plus élevé qu'ils peuvent prendre en charge

04:23.940 --> 04:26.220
afin de maximiser vos performances.

04:26.220 --> 04:27.053
La troisième chose qui

04:27.053 --> 04:28.740
peut causer des problèmes de performance

04:28.740 --> 04:31.500
est que le pilote de votre adaptateur réseau est très ancien et doit

04:31.500 --> 04:33.960
être mis à jour pour améliorer les performances.

04:33.960 --> 04:36.390
Cela se produit au fil du temps, lorsque les anciens pilotes

04:36.390 --> 04:39.600
ne fonctionnent plus aussi efficacement sur les réseaux modernes.

04:39.600 --> 04:41.580
Par conséquent, si vous disposez d'un ordinateur

04:41.580 --> 04:43.440
ou d'une carte d'interface réseau plus ancienne

04:43.440 --> 04:45.480
et que vous utilisez un pilote datant de plusieurs

04:45.480 --> 04:47.100
années et que les performances sont faibles,

04:47.100 --> 04:48.840
vous pouvez vérifier ce pilote et voir s'il

04:48.840 --> 04:50.730
existe une version plus récente qui offre de meilleures

04:50.730 --> 04:52.500
performances.

04:52.500 --> 04:54.600
N'oubliez pas que des pilotes logiciels sont installés

04:54.600 --> 04:56.820
dans le système d'exploitation pour indiquer à votre ordinateur

04:56.820 --> 04:59.010
comment interagir avec ces différentes cartes d'extension,

04:59.010 --> 05:01.020
y compris les cartes d'interface réseau.

05:01.020 --> 05:03.270
Ainsi, si vous utilisez un pilote plus

05:03.270 --> 05:05.940
ancien et qu'il ne dispose pas d'une compression

05:05.940 --> 05:08.040
ou d'une gestion de la vitesse aussi

05:08.040 --> 05:09.840
performante ou d'autres éléments

05:09.840 --> 05:11.640
de ce type, cela peut entraîner

05:11.640 --> 05:15.690
de nombreux problèmes de performance.

05:15.690 --> 05:16.530
Enfin, si votre client

05:16.530 --> 05:18.750
est infecté par un logiciel malveillant, vous risquez

05:18.750 --> 05:21.660
d'avoir des problèmes de performance du réseau.

05:21.660 --> 05:23.430
Si vous êtes infecté par un logiciel malveillant,

05:23.430 --> 05:26.010
cela peut avoir plusieurs conséquences sur votre système client.

05:26.010 --> 05:28.350
Par exemple, il peut commencer à consommer des processus

05:28.350 --> 05:29.280
en arrière-plan, ce

05:29.280 --> 05:31.710
qui va ralentir l'ensemble de l'ordinateur et, par

05:31.710 --> 05:33.720
conséquent, votre réseau.

05:33.720 --> 05:35.460
Par exemple, il peut commencer à consommer

05:35.460 --> 05:37.320
des processus en arrière-plan, ce qui

05:37.320 --> 05:39.180
réduit le temps de calcul.

05:39.180 --> 05:41.700
Lorsque cela se produit, cela ralentit l'ensemble de l'ordinateur,

05:41.700 --> 05:43.770
y compris la capacité d'envoyer et de recevoir des

05:43.770 --> 05:45.090
données sur le réseau.

05:45.090 --> 05:47.880
Vous pouvez également constater qu'une infection par un logiciel malveillant

05:47.880 --> 05:50.610
est utilisée dans le cadre d'une exfiltration de données.

05:50.610 --> 05:52.920
L'exfiltration de données est un terme sophistiqué pour

05:52.920 --> 05:54.690
dire que nous allons envoyer des données

05:54.690 --> 05:57.210
en arrière-plan sans que l'utilisateur ne les voie.

05:57.210 --> 06:00.540
En tant que pirate informatique ou attaquant, notre objectif est de récupérer

06:00.540 --> 06:02.520
des données de votre ordinateur pour les transférer

06:02.520 --> 06:05.820
sur nos serveurs, ce que l'on appelle l'exfiltration de données.

06:05.820 --> 06:07.140
Si j'envoie des gigaoctets

06:07.140 --> 06:08.850
de données par le biais de votre

06:08.850 --> 06:10.980
connexion réseau, cela ralentit l'ensemble

06:10.980 --> 06:12.450
de votre système. Lorsque

06:12.450 --> 06:14.220
vous essayez d'ouvrir un navigateur

06:14.220 --> 06:15.600
web et d'accéder à un site

06:15.600 --> 06:17.610
web, il apparaît très lent parce que

06:17.610 --> 06:20.220
vous ne vous rendez pas compte que la majeure partie

06:20.220 --> 06:24.270
de votre connexion réseau est déjà utilisée en arrière-plan par ce logiciel

06:24.270 --> 06:27.240
malveillant qui envoie et reçoit des données sans que

06:27.240 --> 06:29.790
vous le sachiez.

06:29.790 --> 06:33.210
N'oubliez donc pas que les problèmes de performance du réseau peuvent

06:33.210 --> 06:35.190
être dus à un grand nombre de facteurs

06:35.190 --> 06:36.270
différents.

06:36.270 --> 06:38.880
Il peut s'agir de paramètres duplex ou

06:38.880 --> 06:40.560
de vitesse inadaptés, de

06:40.560 --> 06:42.660
pilotes de cartes réseau obsolètes,

06:42.660 --> 06:46.050
ou encore de logiciels malveillants.

06:46.050 --> 06:47.100
En outre, lorsque vous cherchez

06:47.100 --> 06:49.290
à résoudre un problème de performance, je souhaite

06:49.290 --> 06:52.170
que vous le répartissiez en trois groupes principaux.

06:52.170 --> 06:55.050
Premièrement, le problème ne touche-t-il qu'un seul client ?

06:55.050 --> 06:58.050
Deuxièmement, le problème affecte-t-il un segment du réseau ?

06:58.050 --> 07:01.110
Ou troisièmement, le problème affecte-t-il l'ensemble de votre réseau ?

07:01.110 --> 07:02.250
Maintenant, en fonction de l'identification

07:02.250 --> 07:04.170
de ces trois catégories, vous allez pouvoir prendre

07:04.170 --> 07:05.670
différentes mesures pour essayer d'augmenter

07:05.670 --> 07:07.590
les performances.

07:07.590 --> 07:09.540
S'il s'agit d'un problème concernant un seul client,

07:09.540 --> 07:10.440
vous devrez examiner

07:10.440 --> 07:13.350
ses paramètres recto-verso, ses paramètres de vitesse, les pilotes

07:13.350 --> 07:14.940
de sa carte réseau et vérifier s'il a été

07:14.940 --> 07:17.220
infecté par des logiciels malveillants.

07:17.220 --> 07:19.320
Mais si c'est tout un segment du réseau qui est

07:19.320 --> 07:21.690
ralenti, il est très probable qu'un seul commutateur

07:21.690 --> 07:23.760
soit impliqué dans ce point d'étranglement

07:23.760 --> 07:24.990
et qu'il faille examiner

07:24.990 --> 07:26.970
les paramètres de ce commutateur pour déterminer

07:26.970 --> 07:30.090
pourquoi seuls ces clients du réseau ont des problèmes par rapport

07:30.090 --> 07:33.210
à tous les autres clients du réseau.

07:33.210 --> 07:34.440
La troisième catégorie concerne

07:34.440 --> 07:36.870
le ralentissement de l'ensemble du réseau.

07:36.870 --> 07:39.090
Normalement, si l'ensemble de votre réseau ralentit,

07:39.090 --> 07:40.020
il s'agit d'un problème

07:40.020 --> 07:42.300
d'étranglement à la périphérie de votre réseau.

07:42.300 --> 07:45.120
Il s'agit de votre routeur, de votre passerelle ou de votre pare-feu.

07:45.120 --> 07:46.680
En effet, si vous commencez à avoir

07:46.680 --> 07:48.780
des problèmes et que ceux-ci affectent l'ensemble

07:48.780 --> 07:50.490
du réseau, il doit s'agir d'un problème

07:50.490 --> 07:52.140
lié à un élément qui affecte l'ensemble

07:52.140 --> 07:55.350
du réseau, comme le routeur, la passerelle, le pare-feu, ou il se

07:55.350 --> 07:57.360
peut même que votre connexion de pesage

07:57.360 --> 08:01.800
soit surchargée parce qu'il y a trop de données qui entrent et sortent de votre réseau à un

08:01.800 --> 08:04.170
moment donné, et vous devrez peut-être envisager

08:04.170 --> 08:08.100
d'augmenter la vitesse globale de votre connexion au réseau étendu pour garantir

08:08.100 --> 08:13.143
les meilleures performances à tous vos utilisateurs.