Instrutor: Nesta lição,
falaremos sobre problemas de desempenho de rede e como
você pode solucioná-los.
Quando falo de problemas de desempenho de rede,
estou falando de qualquer coisa que esteja se manifestando
como uma lentidão dentro da sua rede.
Isso pode ocorrer no próprio
cliente, em vários clientes da
rede ou em toda a rede.
Isso realmente depende do problema.
Vamos dar uma olhada em alguns problemas diferentes
e como você pode resolvê-los.
Primeiro, temos o problema de uma configuração duplex incompatível
na placa de interface de rede ou na
interface da porta do switch.
Agora, quando falo sobre o duplex, há
duas configurações diferentes que você pode ter.
Isso pode ser definido como half duplex ou full duplex.
Agora, a configuração legada mais antiga é conhecida como half duplex.
Nas primeiras redes de computadores,
essas redes só podiam enviar ou
receber informações, mas não as duas ao mesmo tempo, e isso
é conhecido como half duplex.
Se você já brincou com um walkie-talkie quando criança
e o pegou, apertou o botão e começou
a falar, nesse momento,
as outras pessoas na fila não podem falar.
Eles só podem ouvir porque a conexão é cortada, impedindo-os
de enviar qualquer informação.
Isso é conhecido como half duplex.
Você pode enviar ou receber, mas
não pode fazer as duas coisas ao mesmo tempo.
Por esse motivo, a velocidade da sua rede
será reduzida praticamente pela metade
se você estiver operando em half duplex.
Agora, o half duplex era o padrão sempre
que você estava lidando com hubs em sua rede, mas
quando fizemos o upgrade para switches em nossas redes,
o half duplex não era mais necessário e, em
vez disso, podíamos operar em full duplex.
Agora, full duplex significa que você pode enviar e receber
dados ao mesmo tempo, o que
efetivamente dobra a velocidade da rede porque
você está operando nesse modo full duplex.
Agora, a razão pela qual o full duplex
pode funcionar quando se usa um switch é que cada porta
do switch é seu próprio domínio de
transmissão, o que significa que o switch
sabe que ninguém mais
o interromperá e, da mesma forma, sua
placa de interface de rede sabe
que ninguém a interromperá quando
estiver enviando coisas para o switch.
Agora, por padrão, a maioria das nossas placas de interface de rede é configurada
para fazer o que chamamos de negociação automática quando se
conectam pela primeira vez a uma porta de switch.
Durante esse processo de negociação automática,
eles descobrirão se vão operar
no modo half ou full duplex.
E essa é uma negociação entre a interface da porta do switch
e a placa de interface de rede,
e elas determinarão entre si qual delas
podem suportar.
Ambos prefeririam operar em full duplex,
mas se um deles estiver definido como half
duplex, o outro obedecerá e, portanto,
você estará em um modo half duplex, o que deixará
o sistema mais lento.
Portanto, se você verificar as configurações da placa de interface
de rede ou as configurações da interface das portas
do switch e vir que qualquer uma delas está definida como half
duplex, isso será uma ótima indicação
do motivo pelo qual você está tendo essas velocidades de rede fracas
e você deve poder alternar ambas de volta
para full duplex para poder operar em um nível mais
eficiente.
A segunda área que temos é uma configuração de velocidade incompatível.
Agora, a configuração de velocidade é um pouco
diferente da configuração
duplex, mas ela remete ao mesmo conceito básico.
Quando seu cliente tenta se conectar à rede, sua
placa de interface de rede e a interface das portas do switch
farão uma negociação automática.
Como parte disso, eles vão descobrir
se vamos usar half duplex ou full duplex?
Mas, além disso, eles também descobrirão a
velocidade em que os dois cartões falarão,
seja ela de 10 megabits por segundo, 100
megabits por segundo ou 1.000 megabits por segundo, dependendo
do cartão e do switch ao qual
você está se conectando.
Isso ocorre porque todas as nossas placas de interface
de rede são compatíveis com versões
anteriores, portanto, se você estiver se conectando a um switch de um gigabit
por segundo, sua placa de rede deverá ser capaz
de operar a 10,00 megabits por segundo,
ou seja, um gigabit por segundo, se quiser trabalhar
em seu nível mais alto.
Por outro lado, se você se conectar a um switch
legado que opera somente a 100 megabits por segundo,
sua placa gigabit ethernet fará o downgrade para uma placa
de 100 megabits por segundo durante esse
processo de negociação automática.
Normalmente, isso funciona muito
bem e os dois dispositivos conseguem descobrir qual é
a velocidade mais alta e ambos
a selecionam, mas, às vezes, há uma incompatibilidade
e isso faz com que a velocidade diminua.
Nesse caso, mesmo
que você esteja usando uma placa ethernet
gigabit e um switch gigabit,
pode ter havido alguma interferência
durante o processo de negociação
e, agora, eles se rebaixaram para 100
megabits por segundo ou até mesmo 10 megabits por segundo.
E isso diminuirá drasticamente seu desempenho
na rede e você verá velocidades
de rede muito mais baixas.
Para resolver esse problema, faça login e verifique
as configurações da placa de interface de rede e da interface
da porta do switch e certifique-se
de que ambas estejam definidas para a configuração automática
ou para a configuração mais alta suportada, de modo
a maximizar o desempenho.
Agora, o terceiro fator
que pode causar problemas de desempenho
é se o driver do adaptador de rede for muito antigo e precisar ser
atualizado para melhorar o desempenho.
Isso acontece com o tempo, quando os drivers mais antigos
não funcionam mais com a mesma eficiência nas redes modernas.
Portanto, se você tiver um computador mais antigo
ou uma placa de interface de rede mais antiga
e estiver usando um driver com vários anos de idade
e estiver observando baixo desempenho,
talvez seja melhor verificar esse driver
e ver se há uma versão mais atualizada que ofereça
melhor desempenho.
Lembre-se de que os drivers de software são instalados
no sistema operacional para informar ao computador como
interagir com essas diferentes placas de expansão, inclusive
as placas de interface de rede.
Portanto, se você estiver usando um driver mais
antigo e ele não tiver uma compactação ou um manuseio de velocidade
tão bons ou coisas do gênero, isso poderá causar
muitos problemas de desempenho e, ao atualizar
a placa de driver, você poderá obter um
desempenho melhor para ter velocidades
de rede mais altas.
E a última área que
pode causar problemas de desempenho de rede para
você é se o seu cliente tiver uma infecção por malware.
Se você for infectado por malware, isso
pode causar alguns danos ao seu sistema cliente.
Por exemplo, ele pode começar a consumir processos
em segundo plano,
o que deixará todo o computador mais lento e,
por sua vez, sua rede.
Por exemplo, ele pode de fato começar
a consumir processos em segundo plano,
o que tira o tempo de computação.
Quando isso acontece, o computador inteiro fica mais
lento, inclusive a capacidade de enviar e receber
dados pela rede.
Como alternativa, você pode ver que uma infecção por malware
está sendo usada como parte da exfiltração de dados.
Agora, a exfiltração de dados é apenas um termo sofisticado
para dizer que enviaremos dados em segundo
plano sem que o usuário os veja.
Como hacker ou invasor, nosso objetivo é obter dados de seu computador
de volta para nossos servidores e, quando
fazemos isso, chamamos de exfiltração de dados.
Agora, a exfiltração de dados
usará a largura de banda da sua rede, portanto,
ela está ocorrendo nos bastidores e você nem percebe,
e se eu estiver enviando gigabytes
de dados por meio da sua conexão de rede,
isso deixará todo o seu sistema
mais lento e, quando você tentar abrir um navegador da Web e acessar um site, ele parecerá muito lento
porque você não percebe que a maior parte da sua conexão de rede já está sendo usada em segundo
plano por esse malware que está enviando e recebendo dados sem o
seu conhecimento.
Portanto, lembre-se de que, quando se trata de problemas de desempenho da rede, pode
haver muitas coisas diferentes acontecendo que
podem causar isso.
Podem ser coisas como configurações duplex incompatíveis,
configurações de velocidade incompatíveis,
drivers de adaptador de rede desatualizados
ou seu sistema pode ter sido vítima de malware.
Agora, além disso, sempre
que estiver solucionando um problema de desempenho,
quero que o divida em três grupos principais.
Primeiro, isso está afetando apenas um único cliente?
Segundo, isso está afetando um segmento da rede?
Ou, em terceiro lugar, isso está afetando toda a sua rede?
Agora, com base na identificação
de qual dessas três categorias é, você poderá
tomar medidas diferentes para tentar
aumentar o desempenho.
Se esse for um problema de um único cliente,
você deverá verificar
as configurações individuais de duplex, as configurações de velocidade,
os drivers do adaptador de rede e se
ele foi infectado por malware.
Mas se houver um segmento inteiro da rede que
esteja realmente lento, é mais provável que haja
um único switch envolvido como ponto de estrangulamento
e que você queira examinar
as configurações desse switch para identificar
por que somente esses clientes da rede estão tendo problemas,
em vez de todos na rede.
E a terceira categoria
é quando toda a rede fica mais lenta.
Normalmente, se toda a sua rede estiver ficando lenta,
será um problema com o
ponto de estrangulamento na borda da sua rede.
Esse seria o roteador, o gateway ou o firewall.
Portanto, você deve examinar esses dispositivos
e certificar-se de que eles não estão se tornando
o gargalo de todo o desempenho da sua rede,
porque se você está começando a ter problemas
e isso está afetando toda a rede, deve ser um
problema com algo que afeta toda
a rede, como o roteador, o gateway, o firewall,
ou pode até ser que a sua conexão de pesagem esteja ficando sobrecarregada
porque há muitos dados entrando e saindo da
sua rede em um determinado momento e talvez seja necessário
considerar o aumento da velocidade geral da sua conexão de rede de área ampla para garantir que
você esteja obtendo o melhor desempenho para todos os seus usuários.