WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.020
Instructor: En esta

00:01.020 --> 00:03.570
lección vamos a hablar de los problemas de rendimiento

00:03.570 --> 00:05.400
de la red y de cómo solucionarlos.

00:05.400 --> 00:07.470
Ahora, cuando hablo de problemas de rendimiento

00:07.470 --> 00:10.020
de la red, estamos hablando de cualquier cosa que se manifieste

00:10.020 --> 00:12.510
como una ralentización dentro de su red.

00:12.510 --> 00:14.580
Esto puede ocurrir en el propio

00:14.580 --> 00:16.740
cliente o en numerosos clientes

00:16.740 --> 00:18.450
de la red o en toda la red.

00:18.450 --> 00:21.180
Realmente depende de cuál sea el problema.

00:21.180 --> 00:23.040
Veamos un par de problemas diferentes

00:23.040 --> 00:24.480
y cómo resolverlos.

00:24.480 --> 00:27.930
En primer lugar, tenemos el problema de una configuración dúplex incorrecta

00:27.930 --> 00:29.730
en la tarjeta de interfaz de red o en la

00:29.730 --> 00:31.920
interfaz del puerto del conmutador.

00:31.920 --> 00:33.540
Ahora, cuando hablo del duplex, hay dos

00:33.540 --> 00:35.850
configuraciones diferentes que puedes tener.

00:35.850 --> 00:39.480
Puede configurarse como half duplex o full duplex.

00:39.480 --> 00:43.410
Ahora la configuración heredada más antigua es lo que se conoce como half duplex.

00:43.410 --> 00:45.390
En las primeras redes de ordenadores,

00:45.390 --> 00:47.220
éstas sólo podían enviar o recibir

00:47.220 --> 00:50.640
información, pero no ambas cosas a la vez, y esto es lo que

00:50.640 --> 00:53.190
se conoce como half duplex.

00:53.190 --> 00:55.620
Si alguna vez has jugado con un walkie-talkie de niño

00:55.620 --> 00:57.270
y lo coges y aprietas el botón y empiezas

00:57.270 --> 00:58.500
a hablar, en ese momento,

00:58.500 --> 01:01.260
las demás personas de la fila no pueden hablar.

01:01.260 --> 01:04.110
Sólo pueden escuchar porque les corta la conexión para

01:04.110 --> 01:06.360
que no puedan enviar ninguna información.

01:06.360 --> 01:08.550
Es lo que se conoce como medio dúplex.

01:08.550 --> 01:10.260
Puedes enviar o puedes recibir,

01:10.260 --> 01:12.630
pero no puedes hacer las dos cosas a la vez.

01:12.630 --> 01:14.400
Por eso, la velocidad de tu red

01:14.400 --> 01:16.080
se reducirá prácticamente a

01:16.080 --> 01:18.360
la mitad si trabajas en semidúplex.

01:18.360 --> 01:20.160
Ahora bien, el semidúplex era el estándar

01:20.160 --> 01:22.620
siempre que se trataba de concentradores en la red,

01:22.620 --> 01:25.320
pero una vez que pasamos a los conmutadores en nuestras

01:25.320 --> 01:27.510
redes, el semidúplex dejó de ser necesario y,

01:27.510 --> 01:30.480
en su lugar, pudimos operar en dúplex completo.

01:30.480 --> 01:33.510
Ahora, full duplex significa que puedes enviar y recibir datos

01:33.510 --> 01:34.770
al mismo tiempo, y esto efectivamente

01:34.770 --> 01:36.990
duplica la velocidad de tu red porque estás

01:36.990 --> 01:39.780
operando en este modo full duplex.

01:39.780 --> 01:41.700
Ahora, la razón por la que el dúplex completo

01:41.700 --> 01:44.430
puede funcionar cuando se utiliza un conmutador es que cada puerto

01:44.430 --> 01:46.260
del conmutador es su propio dominio de difusión,

01:46.260 --> 01:48.570
y esto significa que el conmutador sabe que nadie más

01:48.570 --> 01:49.740
va a interrumpirlo, y del mismo

01:49.740 --> 01:51.660
modo, su tarjeta de interfaz de red sabe que

01:51.660 --> 01:53.280
nadie va a interrumpirlo cuando está

01:53.280 --> 01:55.170
enviando cosas al conmutador, Y esto nos permite

01:55.170 --> 01:58.320
operar en este modo dúplex completo.

01:58.320 --> 02:01.320
Ahora, por defecto, la mayoría de nuestras tarjetas de interfaz de red están configuradas

02:01.320 --> 02:03.660
para hacer lo que se llama negociación automática cuando se conectan

02:03.660 --> 02:05.700
por primera vez a un puerto de conmutación.

02:05.700 --> 02:07.800
Durante este proceso de negociación automática,

02:07.800 --> 02:09.420
van a averiguar si van a operar

02:09.420 --> 02:11.610
en modo half o full duplex.

02:11.610 --> 02:14.520
Y esto es una negociación entre la interfaz del puerto del

02:14.520 --> 02:15.990
conmutador y la tarjeta de interfaz

02:15.990 --> 02:18.060
de red, y determinarán entre ellas cuál

02:18.060 --> 02:19.650
pueden soportar.

02:19.650 --> 02:22.080
Ambos preferirían estar funcionando a dúplex completo,

02:22.080 --> 02:24.450
pero si cualquiera de ellos está configurado a

02:24.450 --> 02:26.400
medio dúplex, el otro cumplirá con eso,

02:26.400 --> 02:28.980
y por lo tanto, estarás en un modo de medio dúplex y esto

02:28.980 --> 02:31.080
ralentizará tu sistema.

02:31.080 --> 02:33.510
Por lo tanto, si comprueba la configuración de la tarjeta de interfaz

02:33.510 --> 02:35.640
de red o la configuración de la interfaz de los puertos

02:35.640 --> 02:38.040
del conmutador y ve que cualquiera de ellas está configurada

02:38.040 --> 02:39.360
en semidúplex, esto será una gran

02:39.360 --> 02:41.910
indicación de por qué está experimentando estas velocidades de

02:41.910 --> 02:43.590
red pobres y querrá ser capaz de cambiar ambas

02:43.590 --> 02:45.510
de nuevo a dúplex completo para que pueda operar

02:45.510 --> 02:47.250
a un nivel más eficiente.

02:47.250 --> 02:50.490
La segunda área que tenemos es un ajuste de velocidad desajustado.

02:50.490 --> 02:52.200
La configuración de la velocidad es un poco

02:52.200 --> 02:53.160
diferente de la configuración

02:53.160 --> 02:55.620
dúplex, pero se remonta al mismo concepto básico.

02:55.620 --> 02:57.780
Cuando su cliente intenta conectarse a la red, su tarjeta

02:57.780 --> 03:00.540
de interfaz de red y la interfaz de los puertos del conmutador van

03:00.540 --> 03:02.490
a hacer una negociación automática.

03:02.490 --> 03:04.080
Como parte de eso, van a averiguar

03:04.080 --> 03:06.600
si vamos a utilizar medio dúplex o dúplex completo.

03:06.600 --> 03:08.880
Pero además, también van a calcular a qué

03:08.880 --> 03:11.130
velocidad van a hablar las dos tarjetas,

03:11.130 --> 03:13.170
si a 10 megabits por segundo, a 100 megabits

03:13.170 --> 03:16.470
por segundo o a 1.000 megabits por segundo, según la tarjeta

03:16.470 --> 03:17.700
y el conmutador al que

03:17.700 --> 03:19.680
te conectes.

03:19.680 --> 03:21.690
Esto se debe a que todas nuestras tarjetas

03:21.690 --> 03:23.070
de interfaz de red son compatibles

03:23.070 --> 03:26.220
con versiones anteriores, por lo que si te conectas a un conmutador

03:26.220 --> 03:28.170
de un gigabit por segundo, tu tarjeta de red

03:28.170 --> 03:29.910
debería poder funcionar a 10,00 megabits

03:29.910 --> 03:31.980
por segundo, que es un gigabit por segundo, si

03:31.980 --> 03:34.560
quiere funcionar a su máximo nivel.

03:34.560 --> 03:36.840
Por otro lado, si te conectas a un conmutador heredado

03:36.840 --> 03:39.270
que sólo funciona a 100 megabits por segundo, tu tarjeta

03:39.270 --> 03:42.300
gigabit ethernet se degradará a sí misma a una tarjeta de 100 megabits

03:42.300 --> 03:44.310
por segundo durante ese proceso de negociación

03:44.310 --> 03:46.680
automática.

03:46.680 --> 03:48.240
Ahora, normalmente esto funciona

03:48.240 --> 03:50.730
muy bien y ambos dispositivos pueden averiguar cuál

03:50.730 --> 03:52.140
es la velocidad más alta y ambos

03:52.140 --> 03:54.630
seleccionarán eso, pero a veces hay un desajuste aquí

03:54.630 --> 03:56.730
y esto hará que la velocidad baje.

03:56.730 --> 03:57.563
En este caso, aunque

03:57.563 --> 03:59.460
estés utilizando una tarjeta ethernet gigabit

03:59.460 --> 04:00.660
y un conmutador gigabit, puede

04:00.660 --> 04:01.980
que haya habido alguna interferencia

04:01.980 --> 04:03.480
durante ese proceso de negociación

04:03.480 --> 04:05.100
y ahora se hayan degradado a 100 megabits

04:05.100 --> 04:08.640
por segundo o incluso a 10 megabits por segundo.

04:08.640 --> 04:10.530
Y esto disminuirá drásticamente su

04:10.530 --> 04:12.090
rendimiento en la red y verá velocidades

04:12.090 --> 04:14.100
de red mucho más bajas.

04:14.100 --> 04:16.230
Ahora, para resolver este problema, vas a querer iniciar sesión

04:16.230 --> 04:18.360
y mirar la configuración tanto de tu tarjeta de interfaz de red

04:18.360 --> 04:19.770
como de la interfaz de puerto de tu conmutador

04:19.770 --> 04:21.960
y asegurarte de que ambas están configuradas en la configuración

04:21.960 --> 04:23.940
automática o en la configuración más alta que puedan soportar

04:23.940 --> 04:26.220
para que puedas maximizar tu rendimiento.

04:26.220 --> 04:27.053
Ahora, la tercera cosa

04:27.053 --> 04:28.740
que puede causar problemas de rendimiento

04:28.740 --> 04:31.500
para usted es si el controlador del adaptador de red es muy viejo y necesita

04:31.500 --> 04:33.960
ser actualizado para un mejor rendimiento.

04:33.960 --> 04:36.390
Esto ocurre con el tiempo, cuando los controladores más

04:36.390 --> 04:39.600
antiguos dejan de funcionar con la misma eficacia en las redes modernas.

04:39.600 --> 04:41.580
Así que si tienes un ordenador o una tarjeta de

04:41.580 --> 04:43.440
interfaz de red antiguos y estás utilizando

04:43.440 --> 04:45.480
un controlador que tiene varios años y estás viendo

04:45.480 --> 04:47.100
un bajo rendimiento, es posible que desees

04:47.100 --> 04:48.840
ir y comprobar ese controlador y ver si hay

04:48.840 --> 04:50.730
una versión más actualizada que proporcione

04:50.730 --> 04:52.500
un mejor rendimiento.

04:52.500 --> 04:54.600
Recuerde que los controladores de software se instalan

04:54.600 --> 04:56.820
en el sistema operativo para indicar al ordenador cómo debe

04:56.820 --> 04:59.010
interactuar con las distintas tarjetas de expansión, incluidas

04:59.010 --> 05:01.020
las tarjetas de interfaz de red.

05:01.020 --> 05:03.270
Así que si estás utilizando un controlador antiguo y no tiene

05:03.270 --> 05:05.940
tan buena compresión o manejo de la velocidad o cosas por el estilo, esto

05:05.940 --> 05:08.040
realmente puede conducir a una gran cantidad de problemas

05:08.040 --> 05:09.840
de rendimiento para usted, y mediante la actualización

05:09.840 --> 05:11.640
de esa tarjeta de controlador, usted va a ser capaz

05:11.640 --> 05:13.260
de obtener un mejor rendimiento para que pueda

05:13.260 --> 05:15.690
tener mayores velocidades de red.

05:15.690 --> 05:16.530
Y la última área que

05:16.530 --> 05:18.750
puede causarle problemas de rendimiento de

05:18.750 --> 05:21.660
la red es si su cliente tiene una infección de malware.

05:21.660 --> 05:23.430
Si te infectas con malware, eso puede

05:23.430 --> 05:26.010
hacer un par de cosas a tu sistema cliente.

05:26.010 --> 05:28.350
Por ejemplo, puede empezar a consumir procesos

05:28.350 --> 05:29.280
en segundo plano,

05:29.280 --> 05:31.710
lo que va a ralentizar todo el ordenador en general

05:31.710 --> 05:33.720
y, a su vez, tu red.

05:33.720 --> 05:35.460
Por ejemplo, puede empezar a consumir

05:35.460 --> 05:37.320
procesos en segundo plano, lo que

05:37.320 --> 05:39.180
resta tiempo de cálculo.

05:39.180 --> 05:41.700
Cuando esto ocurre, va a ralentizar todo el ordenador,

05:41.700 --> 05:43.770
incluida la capacidad de enviar y recibir datos

05:43.770 --> 05:45.090
a través de la red.

05:45.090 --> 05:47.880
Otra posibilidad es que veas que se está utilizando una infección

05:47.880 --> 05:50.610
de malware como parte de la exfiltración de datos.

05:50.610 --> 05:52.920
Ahora, la exfiltración de datos es sólo un término elegante

05:52.920 --> 05:54.690
para decir que vamos a estar enviando datos

05:54.690 --> 05:57.210
en segundo plano sin que el usuario lo vea.

05:57.210 --> 06:00.540
Como hacker o atacante, nuestro objetivo es conseguir que los datos

06:00.540 --> 06:02.520
de tu ordenador vuelvan a nuestros servidores,

06:02.520 --> 06:05.820
y cuando lo hacemos, eso se llama exfiltración de datos...

06:05.820 --> 06:07.140
Ahora, la exfiltración de datos

06:07.140 --> 06:08.850
va a utilizar el ancho de banda de tu red,

06:08.850 --> 06:10.980
por lo que está sucediendo entre bastidores y ni

06:10.980 --> 06:12.450
siquiera te estás dando cuenta,

06:12.450 --> 06:14.220
y si estoy enviando gigabytes de datos

06:14.220 --> 06:15.600
a través de tu conexión de red,

06:15.600 --> 06:17.610
eso ralentizará todo tu sistema, y cuando intentes

06:17.610 --> 06:19.200
abrir un navegador web e ir a un sitio

06:19.200 --> 06:20.220
web, va a parecer muy lento

06:20.220 --> 06:22.860
porque no te das cuenta de que la mayor parte de tu conexión

06:22.860 --> 06:24.270
de red ya está siendo utilizada

06:24.270 --> 06:27.240
en segundo plano por este malware que está enviando y recibiendo

06:27.240 --> 06:29.790
datos sin tu conocimiento.

06:29.790 --> 06:33.210
Así que recuerde, cuando se trata de problemas de rendimiento de la red, puede

06:33.210 --> 06:35.190
tener un montón de cosas diferentes que pueden

06:35.190 --> 06:36.270
causar esto.

06:36.270 --> 06:38.880
Pueden ser cosas como ajustes de dúplex no coincidentes,

06:38.880 --> 06:40.560
ajustes de velocidad no coincidentes,

06:40.560 --> 06:42.660
controladores del adaptador de red que no están

06:42.660 --> 06:46.050
actualizados, o su sistema puede ser víctima de malware.

06:46.050 --> 06:47.100
Ahora, además de eso, siempre

06:47.100 --> 06:49.290
que estés solucionando un problema de rendimiento,

06:49.290 --> 06:52.170
quiero que lo dividas en tres grupos principales.

06:52.170 --> 06:55.050
En primer lugar, ¿afecta a un solo cliente?

06:55.050 --> 06:58.050
En segundo lugar, ¿afecta a un segmento de la red?

06:58.050 --> 07:01.110
O tercero, ¿está afectando a toda su red?

07:01.110 --> 07:02.250
Ahora, basándose en la identificación

07:02.250 --> 07:04.170
de cuál de estas tres categorías es, usted va a ser

07:04.170 --> 07:05.670
capaz de tomar diferentes medidas para

07:05.670 --> 07:07.590
tratar de aumentar el rendimiento.

07:07.590 --> 07:09.540
Si se trata de un problema de un solo cliente,

07:09.540 --> 07:10.440
tendrás que comprobar

07:10.440 --> 07:13.350
la configuración dúplex individual, la configuración de velocidad,

07:13.350 --> 07:14.940
los controladores del adaptador de

07:14.940 --> 07:17.220
red y si se ha infectado con malware.

07:17.220 --> 07:19.320
Pero si hay un segmento entero de la red que

07:19.320 --> 07:21.690
va lento, lo más probable es que haya un único

07:21.690 --> 07:23.760
conmutador implicado como punto de estrangulamiento

07:23.760 --> 07:24.990
y hay que mirar la configuración

07:24.990 --> 07:26.970
de ese conmutador para identificar por

07:26.970 --> 07:30.090
qué sólo esos clientes de la red tienen problemas en lugar

07:30.090 --> 07:33.210
de todos los de la red.

07:33.210 --> 07:34.440
Y la tercera categoría

07:34.440 --> 07:36.870
es cuando toda la red se ralentiza.

07:36.870 --> 07:39.090
Normalmente, si toda la red se está ralentizando,

07:39.090 --> 07:40.020
será un problema con el

07:40.020 --> 07:42.300
punto de estrangulamiento en el borde de la red.

07:42.300 --> 07:45.120
Esto sería tu router, tu puerta de enlace o tu cortafuegos.

07:45.120 --> 07:46.680
Así que va a querer mirar esos dispositivos

07:46.680 --> 07:48.780
y asegurarse de que no se están convirtiendo en el cuello

07:48.780 --> 07:50.490
de botella para todo el rendimiento de su red,

07:50.490 --> 07:52.140
porque si usted está empezando a tener problemas

07:52.140 --> 07:53.970
y que está afectando a toda la red, tiene que ser

07:53.970 --> 07:55.350
un problema con algo que afecta a toda

07:55.350 --> 07:57.360
la red, como el router, la puerta de enlace, el servidor

07:57.360 --> 08:01.800
de seguridad, o incluso podría ser su conexión de pesaje se está sobrecargando porque tiene demasiados datos

08:01.800 --> 08:04.170
que entran y salen de su red en un momento dado y puede que tenga

08:04.170 --> 08:08.100
que considerar el aumento de la velocidad global de su conexión de red de área amplia para asegurarse

08:08.100 --> 08:13.143
de que está recibiendo el mejor rendimiento para todos sus usuarios.