WEBVTT 00:00.050 --> 00:01.860 Instrutor: Nesta lição, falaremos 00:01.860 --> 00:04.110 sobre problemas de conectividade sem fio. 00:04.110 --> 00:06.330 Agora, quando lidamos com problemas de conectividade 00:06.330 --> 00:08.730 sem fio, há muitas coisas diferentes que podem nos afetar, 00:08.730 --> 00:11.190 incluindo conectividade sem fio intermitente, interferência 00:11.190 --> 00:13.770 de sinal, baixa intensidade de sinal ou incompatibilidade 00:13.770 --> 00:15.720 de padrões. 00:15.720 --> 00:18.720 Primeiro, temos conectividade sem fio intermitente. 00:18.720 --> 00:21.240 Agora, quando falamos de conectividade sem fio intermitente, 00:21.240 --> 00:23.130 isso significa que sua conexão sem fio está 00:23.130 --> 00:26.460 indo de um estado superior para um estado inferior e vice-versa. 00:26.460 --> 00:28.680 Quando falamos de conectividade com fio intermitente, 00:28.680 --> 00:30.600 falamos de coisas como o port flapping, em que 00:30.600 --> 00:32.640 passamos de um estado de alta para um estado de baixa 00:32.640 --> 00:34.590 nessa porta específica do switch. 00:34.590 --> 00:36.450 Bem, o mesmo tipo de coisa pode acontecer 00:36.450 --> 00:38.430 quando você está lidando com uma rede sem 00:38.430 --> 00:40.350 fio, mas, em vez de ter essa oscilação de 00:40.350 --> 00:42.120 porta que ocorre com um dispositivo 00:42.120 --> 00:44.280 físico, somos conectados ou desconectados 00:44.280 --> 00:45.780 da rede sem fio. 00:45.780 --> 00:47.670 E há muitos motivos diferentes para isso 00:47.670 --> 00:49.320 e, ao falarmos sobre alguns dos outros 00:49.320 --> 00:51.330 problemas que enfrentamos com a conectividade 00:51.330 --> 00:53.460 sem fio, todos eles estarão relacionados à causa 00:53.460 --> 00:56.610 da conectividade sem fio intermitente em sua rede. 00:56.610 --> 00:59.820 Agora, a segunda principal causa de problemas de conectividade 00:59.820 --> 01:00.720 sem fio, que também 01:00.720 --> 01:02.760 pode levar à conectividade sem fio intermitente, 01:02.760 --> 01:05.160 é a chamada interferência de sinal. 01:05.160 --> 01:07.620 Agora, a interferência de sinal significa que há algo 01:07.620 --> 01:10.020 que está causando problemas com o nosso sinal. 01:10.020 --> 01:12.197 Lembre-se, quando estamos lidando 01:12.197 --> 01:15.840 com algo como wifi ou 802. 11, estamos operando principalmente 01:15.840 --> 01:19.140 dentro da 2. Faixa de 4 gigahertz e faixa de 5 gigahertz. 01:19.140 --> 01:21.750 Agora, o motivo pelo qual essas duas bandas de frequência 01:21.750 --> 01:25.080 foram escolhidas é que a FCC, ou Comissão Federal de Comunicações, as tem 01:25.080 --> 01:28.200 como frequências abertas que qualquer pessoa pode usar para seus dispositivos 01:28.200 --> 01:30.120 eletrônicos de consumo em uma determinada 01:30.120 --> 01:31.680 faixa de potência. 01:31.680 --> 01:33.450 Isso fez com que fosse muito barato poder 01:33.450 --> 01:35.040 usar esses intervalos, mas também 01:35.040 --> 01:37.410 significa que há muitos outros dispositivos que também 01:37.410 --> 01:39.240 estão usando esses intervalos. 01:39.240 --> 01:41.340 Por exemplo, em nossas redes mais antigas, 01:41.340 --> 01:44.490 como a wireless b, wireless g e wireless n, se você estiver operando 01:44.490 --> 01:47.370 no padrão 2. 4 gigahertz, na verdade você 01:47.370 --> 01:49.680 está usando a mesma banda de frequência dos 01:49.680 --> 01:51.420 fornos de micro-ondas. 01:51.420 --> 01:53.190 Portanto, se o seu ponto de acesso sem 01:53.190 --> 01:55.440 fio estiver localizado na sala de descanso do 01:55.440 --> 01:57.510 seu escritório e toda vez que alguém esquentar 01:57.510 --> 01:59.490 o burrito a rede sem fio cair, isso pode ser 01:59.490 --> 02:01.500 devido à interferência de sinal causada 02:01.500 --> 02:03.660 pelo forno de micro-ondas, pois ele está usando 02:03.660 --> 02:06.300 os mesmos 2. 4 gigahertz para poder 02:06.300 --> 02:08.370 aquecer esse burrito. 02:08.370 --> 02:10.170 Agora, além de coisas como micro-ondas, também 02:10.170 --> 02:12.390 temos muitos outros dispositivos de comunicação que estão 02:12.390 --> 02:14.640 operando nesta 2. Espectro de 4 gigahertz 02:14.640 --> 02:16.380 e 5 gigahertz. 02:16.380 --> 02:19.260 Por exemplo, você pode ter um sistema de segurança sem fio 02:19.260 --> 02:22.110 que esteja operando na mesma banda de frequência. 02:22.110 --> 02:24.810 Você pode ter câmeras sem fio ou outros dispositivos 02:24.810 --> 02:27.480 de IoT e todos eles operam dentro da mesma banda, 02:27.480 --> 02:30.090 o que pode causar interferência no sinal. 02:30.090 --> 02:31.410 Além de tudo isso, se você estiver 02:31.410 --> 02:33.750 em uma área muito congestionada, como um prédio 02:33.750 --> 02:35.730 de apartamentos, um condomínio ou um pequeno 02:35.730 --> 02:37.440 parque de escritórios, poderá ter 02:37.440 --> 02:39.060 interferência de sinal de outras 02:39.060 --> 02:40.410 redes sem fio localizadas 02:40.410 --> 02:42.210 ao seu lado. 02:42.210 --> 02:43.620 Por exemplo, se você estiver 02:43.620 --> 02:45.390 operando na 2. 4 gigahertz e você 02:45.390 --> 02:48.150 está usando wireless b, g ou n, na verdade está competindo 02:48.150 --> 02:51.780 pelos mesmos canais que todos os outros e, portanto, vemos muita 02:51.780 --> 02:54.060 sobreposição de canais, o que causa interferência 02:54.060 --> 02:56.070 no sinal. 02:56.070 --> 02:57.480 Para poder espalhar suas 02:57.480 --> 02:59.520 redes e evitar interferências, 02:59.520 --> 03:01.680 você deve sempre operar nos canais 03:01.680 --> 03:04.650 1, 6 e 11 nos espectros b, g ou n sem fio. 03:04.650 --> 03:06.150 Por outro lado, se você estiver 03:06.150 --> 03:09.510 operando com as redes sem fio a, n, ac e ax, haverá mais canais disponíveis 03:09.510 --> 03:10.980 e, portanto, você estará menos 03:10.980 --> 03:13.860 sujeito a interferências de sinal. 03:13.860 --> 03:16.080 Mas, novamente, se houver muitas redes sem fio 03:16.080 --> 03:18.810 em sua área, essas redes poderão apresentar conexões intermitentes 03:18.810 --> 03:21.090 ou velocidades mais lentas devido às diferentes 03:21.090 --> 03:22.350 interferências das outras 03:22.350 --> 03:24.210 redes na área. 03:24.210 --> 03:26.250 Agora, outra área de interferência de sinal 03:26.250 --> 03:28.500 é, na verdade, a interferência física. 03:28.500 --> 03:30.090 Se você estiver em um prédio 03:30.090 --> 03:32.430 que usa muito aço ou concreto, isso bloqueará 03:32.430 --> 03:34.500 os sinais sem fio, o que também é um 03:34.500 --> 03:36.840 tipo de interferência. 03:36.840 --> 03:38.730 Agora, o próximo problema que você pode encontrar 03:38.730 --> 03:41.190 é o que é conhecido como baixa intensidade de sinal. 03:41.190 --> 03:44.850 Agora, medimos isso usando um recurso chamado RSSI. 03:44.850 --> 03:49.020 RSSI significa Received Signal Strength Indicator (Indicador de intensidade 03:49.020 --> 03:52.530 do sinal recebido) e esse RSSI é usado para medir a intensidade 03:52.530 --> 03:55.290 do sinal de acordo com um nível de índice e nos fornece 03:55.290 --> 03:58.320 um valor conhecido como decibéis, ou dB. 03:58.320 --> 03:59.153 Agora, quando lidamos 03:59.153 --> 04:01.020 com o indicador de intensidade do sinal recebido, 04:01.020 --> 04:02.640 sempre que temos um valor mais alto, isso 04:02.640 --> 04:05.520 significa que temos um sinal mais alto e menos ruído. 04:05.520 --> 04:07.200 Mas se tivermos um valor mais baixo, 04:07.200 --> 04:10.110 isso significa que temos mais ruído e menos sinal. 04:10.110 --> 04:11.580 Agora, é preciso ter em mente 04:11.580 --> 04:15.330 que o RSSI é normalmente exibido em decibéis negativos. 04:15.330 --> 04:17.250 Portanto, quando falo em ter um valor mais 04:17.250 --> 04:20.070 baixo, isso significa que você terá mais ruído e menos sinal. 04:20.070 --> 04:22.650 Normalmente, esse será um número como 90 negativo 04:22.650 --> 04:25.290 ou 100 negativo, ou algo do gênero. 04:25.290 --> 04:28.350 Por outro lado, se você tiver um RSSI muito forte, ele 04:28.350 --> 04:31.380 será algo como 30 negativo, 40 negativo, 50 negativo, 04:31.380 --> 04:33.960 o que significa que você tem uma conexão sem 04:33.960 --> 04:35.940 fio muito boa e forte. 04:35.940 --> 04:38.490 Observe que, quando falei de um número grande, na verdade 04:38.490 --> 04:41.010 estava usando valores numéricos menores, mas isso 04:41.010 --> 04:43.680 é porque estamos falando de números negativos. 04:43.680 --> 04:46.470 Portanto, quando estamos lidando com 30 a 50 04:46.470 --> 04:49.590 negativos, falamos em ter um sinal forte ou um número 04:49.590 --> 04:51.000 maior do que quando temos 04:51.000 --> 04:52.920 algo como 90 a 100 negativos, que 04:52.920 --> 04:54.990 é considerado um número muito pequeno 04:54.990 --> 04:58.800 ou um ambiente de ruído muito alto para um RSSI. 04:58.800 --> 05:02.520 Portanto, se você observar seu RSSI e tiver um número muito baixo, o que poderá 05:02.520 --> 05:04.950 fazer para aumentar a intensidade do sinal? 05:04.950 --> 05:07.020 Bem, há algumas coisas que você pode fazer. 05:07.020 --> 05:09.210 Primeiro, você pode aumentar a potência usada 05:09.210 --> 05:10.710 pelo seu dispositivo sem fio, 05:10.710 --> 05:12.630 mas na maioria dos dispositivos sem fio 05:12.630 --> 05:14.430 isso não é configurável pelo usuário 05:14.430 --> 05:16.530 porque a Comissão Federal de Comunicações 05:16.530 --> 05:19.230 impõe limites à potência que pode ser usada. 05:19.230 --> 05:22.110 A segunda coisa que você pode fazer é aumentar o tamanho da antena. 05:22.110 --> 05:23.730 Se você estiver usando uma antena 05:23.730 --> 05:26.310 maior, deverá ser capaz de captar um sinal de mais 05:26.310 --> 05:30.480 longe ou, relativamente, estará dando a ela mais força ou mais sinal. 05:30.480 --> 05:31.890 Agora, a terceira coisa que 05:31.890 --> 05:34.170 você pode fazer é se aproximar da fonte. 05:34.170 --> 05:36.060 Por exemplo, se eu estiver em um escritório 05:36.060 --> 05:37.860 e houver apenas um ponto de acesso 05:37.860 --> 05:40.020 sem fio na sala de descanso e meu escritório 05:40.020 --> 05:41.730 estiver do outro lado do prédio, 05:41.730 --> 05:43.860 terei um RSSI muito fraco. 05:43.860 --> 05:46.200 Para aumentar isso, preciso colocar uma 05:46.200 --> 05:48.510 antena maior ou me aproximar da fonte. 05:48.510 --> 05:50.400 Portanto, se eu estiver sentado na 05:50.400 --> 05:53.580 sala de descanso, posso ter um valor de 30 ou 40 negativos, 05:53.580 --> 05:54.900 mas se eu estiver sentado 05:54.900 --> 05:56.640 em meu escritório, que fica do outro 05:56.640 --> 05:59.820 lado do prédio, posso ter um valor de 90 ou 100 negativos e isso 05:59.820 --> 06:02.370 é considerado um sinal muito fraco. 06:02.370 --> 06:05.190 Quando você tem um sinal fraco, duas coisas acontecem. 06:05.190 --> 06:07.020 Se o sinal for extremamente fraco, você poderá 06:07.020 --> 06:09.120 ter problemas de conectividade intermitente 06:09.120 --> 06:12.000 porque não consegue manter uma conexão com essa rede. 06:12.000 --> 06:12.833 Por outro lado, 06:12.833 --> 06:14.670 se você conseguir manter uma conexão 06:14.670 --> 06:16.920 com a rede, mas estiver na área de sinal mais 06:16.920 --> 06:19.380 fraco, verá uma redução na velocidade. 06:19.380 --> 06:20.640 Portanto, em vez de 06:20.640 --> 06:23.400 obter 54 megabits por segundo com o wireless 06:23.400 --> 06:27.810 g, ou 108, 300 ou 600 megabits por segundo com o wireless n, você obterá 06:27.810 --> 06:30.270 velocidades muito mais lentas. 06:30.270 --> 06:33.540 Assim, por exemplo, em vez de obter 54 com o wireless g, você 06:33.540 --> 06:35.910 pode estar obtendo apenas um, cinco ou 10 megabits 06:35.910 --> 06:37.560 por segundo, dependendo da intensidade 06:37.560 --> 06:39.210 do sinal. 06:39.210 --> 06:42.480 Portanto, o objetivo aqui é obter um RSSI mais alto aproximando-o 06:42.480 --> 06:44.250 do ponto de acesso, aumentando 06:44.250 --> 06:45.570 o tamanho da antena ou aumentando 06:45.570 --> 06:48.690 a potência da transmissão. 06:48.690 --> 06:50.160 A última coisa que precisamos considerar 06:50.160 --> 06:52.710 é quando há uma incompatibilidade de padrões. 06:52.710 --> 06:55.050 Lembre-se de que há muitas variações diferentes 06:55.050 --> 06:56.670 de redes sem fio. 06:56.670 --> 06:59.610 Começamos com o sem fio a, depois passamos 06:59.610 --> 07:03.810 para b, depois g, depois n, depois ac e agora ax. 07:03.810 --> 07:05.520 Ao lidar com essas diferentes redes, você 07:05.520 --> 07:07.470 pode misturar e combinar diferentes clientes 07:07.470 --> 07:09.090 com esses diferentes pontos de acesso 07:09.090 --> 07:12.090 e muitos dos diferentes pontos de acesso têm rádios duplos para que possam 07:12.090 --> 07:14.580 suportar todas essas diferentes bandas. 07:14.580 --> 07:17.520 Lembre-se de que o wireless a, o wireless 07:17.520 --> 07:19.770 n, o wireless ac e o wireless ax operam 07:19.770 --> 07:22.500 no espectro de 5 gigahertz. 07:22.500 --> 07:24.840 Quando se trata de wireless b, wireless g ou 07:24.840 --> 07:29.250 wireless n, eles operam na faixa de 2. 4 gigahertz de espectro. 07:29.250 --> 07:31.530 Agora, esses dois espectros não são compatíveis 07:31.530 --> 07:34.380 e, se você tiver um rádio que suporte apenas o wireless g, 07:34.380 --> 07:37.560 ele terá que operar em 2. Modo de 4 gigahertz. 07:37.560 --> 07:39.450 Ele não terá a capacidade de se comunicar 07:39.450 --> 07:41.280 na banda de 5 gigahertz. 07:41.280 --> 07:43.350 Da mesma forma, se você tem um dispositivo 07:43.350 --> 07:48.350 moderno, provavelmente tem um 802. 11 ac ou ax placa de interface de rede. 07:48.480 --> 07:51.120 Na verdade, essas placas de interface de rede suportam 07:51.120 --> 07:53.850 apenas 5 gigahertz para wireless ac e ax, mas muitas 07:53.850 --> 07:56.760 delas têm uma configuração de rádio duplo em que colocam 07:56.760 --> 08:00.030 um rádio de 2. Rádio com capacidade de 4 gigahertz 08:00.030 --> 08:01.950 para que você possa usar a compatibilidade 08:01.950 --> 08:06.000 com versões anteriores e conectar-se a pontos de acesso sem fio b, g ou n também. 08:06.000 --> 08:08.310 Digamos, por exemplo, que em sua casa você 08:08.310 --> 08:10.620 tenha um ponto de acesso n sem fio. 08:10.620 --> 08:13.620 Esse ponto de acesso n sem fio tem 08:13.620 --> 08:17.520 dois rádios, um a 2. 4 gigahertz para suportar o wireless 08:17.520 --> 08:19.200 b, g e n, e o outro a 5 gigahertz 08:19.200 --> 08:22.800 para suportar o wireless a, n, ac e ax. 08:22.800 --> 08:24.000 Agora vamos falar sobre o que acontece 08:24.000 --> 08:26.670 quando três clientes diferentes se conectam a esse ponto de acesso. 08:26.670 --> 08:28.680 O primeiro cliente será meu iPhone, 08:28.680 --> 08:33.150 e meu iPhone tem um 802. 11 ac dentro dele, de modo que, quando eu 08:33.150 --> 08:35.820 me conectar a esse roteador wireless n, vou me 08:35.820 --> 08:37.950 conectar em 5 gigahertz, mas vou fazer 08:37.950 --> 08:41.040 downgrade para velocidades wireless n, de modo que 08:41.040 --> 08:42.960 vou obter uma velocidade máxima 08:42.960 --> 08:45.540 de cerca de 108 a 300 megabits por segundo e estou 08:45.540 --> 08:48.270 usando o espectro de 5 gigahertz. 08:48.270 --> 08:51.210 Em segundo lugar, vou conectar um tablet antigo a ele. 08:51.210 --> 08:54.540 Esse tablet antigo tem apenas uma placa de rede sem fio g, portanto, 08:54.540 --> 08:56.700 quando ele se conectar a esse ponto de acesso, 08:56.700 --> 09:00.150 ele se conectará ao 2. Rádio de 4 gigahertz. 09:00.150 --> 09:02.940 Quando ele faz isso, a velocidade máxima 09:02.940 --> 09:06.960 da conexão sem fio passa a ser de 54 megabits por segundo. 09:06.960 --> 09:10.710 Isso ocorre porque meu dispositivo suporta apenas o wireless g, 09:10.710 --> 09:13.410 portanto, o ponto de acesso fará o downgrade e 09:13.410 --> 09:15.990 começará a falar na velocidade do wireless g 09:15.990 --> 09:18.300 ao longo desse 2. Rádio de 4 gigahertz. 09:18.300 --> 09:20.010 Isso não afetará meu iPhone, pois 09:20.010 --> 09:22.470 ele está no rádio de 5 gigahertz, portanto, continuará 09:22.470 --> 09:25.170 operando em velocidades sem fio n no espectro de 5 gigahertz 09:25.170 --> 09:26.850 e poderemos ter essa velocidade 09:26.850 --> 09:28.740 mais rápida. 09:28.740 --> 09:30.060 Mas esse cliente mais antigo, que agora 09:30.060 --> 09:32.160 está se conectando em velocidades g sem fio, vai reduzir 09:32.160 --> 09:34.170 a velocidade de qualquer coisa que esteja se conectando 09:34.170 --> 09:36.600 por meio desse 2. Rádio de 4 gigahertz. 09:36.600 --> 09:38.760 Então, agora é hora de retirar o terceiro dispositivo. 09:38.760 --> 09:40.650 Vou usar uma impressora sem fio antiga 09:40.650 --> 09:44.040 que usa wireless n para poder me conectar a essa rede. 09:44.040 --> 09:46.410 Infelizmente, o rádio dentro dessa impressora 09:46.410 --> 09:48.720 só funcionará a 2. 4 gigahertz porque é o 09:48.720 --> 09:50.910 estilo mais antigo de wireless n, mas pode 09:50.910 --> 09:54.060 chegar a uma velocidade de 108 megabits por segundo. 09:54.060 --> 09:56.010 Agora, ao se conectar, ele verá que esse ponto 09:56.010 --> 09:58.500 de acesso sem fio está oferecendo suporte a outra pessoa 09:58.500 --> 10:01.140 que está operando em wireless g e, por isso, terá que fazer 10:01.140 --> 10:02.940 downgrade em um modo de compatibilidade 10:02.940 --> 10:06.510 com versões anteriores para velocidades wireless g. 10:06.510 --> 10:08.520 Portanto, embora a impressora seja capaz de atingir 10:08.520 --> 10:10.770 até 108 megabits por segundo, ela não pode de fato atingir 10:10.770 --> 10:12.390 essas velocidades e só alcançará 54 megabits 10:12.390 --> 10:14.790 por segundo porque tudo o que estiver conectado a essa impressora 10:14.790 --> 10:17.940 2. A seção de 4 gigahertz desse 10:17.940 --> 10:19.500 ponto de acesso sem fio agora 10:19.500 --> 10:22.320 estará operando em velocidades wireless g e, se 10:22.320 --> 10:25.140 eu pegar um dispositivo muito antigo que seja wireless 10:25.140 --> 10:28.170 b e conectá-lo a ele, ele cairá de wireless g para wireless 10:28.170 --> 10:31.110 b a 11 megabits por segundo, diminuindo drasticamente 10:31.110 --> 10:33.780 o desempenho da rede. 10:33.780 --> 10:35.820 Portanto, é muito importante que, ao solucionar 10:35.820 --> 10:38.070 problemas de desempenho de rede em uma rede sem 10:38.070 --> 10:40.440 fio, você considere qual frequência está sendo 10:40.440 --> 10:42.960 usada, qual é a velocidade máxima dessa frequência 10:42.960 --> 10:45.420 e quais versões específicas de rede sem fio estão sendo 10:45.420 --> 10:47.070 usadas quando se conectam a esse ponto 10:47.070 --> 10:48.960 de acesso sem fio. 10:48.960 --> 10:50.880 Lembre-se de que os pontos de acesso sem fio podem 10:50.880 --> 10:53.730 oferecer suporte a dispositivos mais antigos, mas quando você faz 10:53.730 --> 10:55.740 isso e adiciona a compatibilidade com versões 10:55.740 --> 10:57.390 anteriores, o ponto de acesso sem fio reduz 10:57.390 --> 10:59.940 a velocidade para esses níveis mais baixos. 10:59.940 --> 11:02.520 Portanto, se quiser manter o mais alto nível de desempenho, 11:02.520 --> 11:04.470 você pode configurar seus pontos de acesso 11:04.470 --> 11:07.650 sem fio para suportar apenas as versões mais modernas desses protocolos, 11:07.650 --> 11:10.590 como o wireless n no 2. Espectro de 4 gigahertz 11:10.590 --> 11:14.370 e wireless ac ou ax no espectro de 5 gigahertz. 11:14.370 --> 11:16.710 Ou você pode permitir a compatibilidade com versões anteriores, 11:16.710 --> 11:17.760 mas terá que entender que 11:17.760 --> 11:20.070 sofrerá um grande impacto no desempenho da rede sempre 11:20.070 --> 11:22.050 que alguém com um desses dispositivos mais antigos 11:22.050 --> 11:23.190 se conectar à sua rede, o que 11:23.190 --> 11:24.540 reduzirá a velocidade de todos os 11:24.540 --> 11:26.040 clientes conectados nessa frequência 11:26.040 --> 11:27.513 específica.