이번 수업에서는
보이ip 문제를 다룰 거예요
자 보이스 오버 인터넷 프로토콜의 약자로
음성과 영상을 실시간으로
전송하는 프로토콜 모음입니다
자 이제 http, ftp,
e메일 같은 기존 네트워크 프로토콜과 달리 실시간
응용 프로그램을 다룰 때 대기 시간은
짧고 서비스는 고급화하는
것이 음성 연결이나 비디오
연결을 잘하기 위해서는
필수입니다 음성 연결 같은 실시간 프로토콜을
사용할 때는요
네 보이스피 서비스를 다룰 때 전통적으로
인터넷으로 전화를 걸 때 사용하죠
네 인터넷 서비스가 안 좋으면
전화가 끊기는 문제가 생기고 반대편에서
메아리가 울리거나 통화 내의
다른 문제가 생겨요 안 좋은 상황도 생기고요
네 이제 네트워크로 일반 데이터를 보낼 때 어떤
순서로 패킷을 전달받을 수 있고 더
오래 혹은 더 짧게 걸릴 수 있습니다
큰 차이는 없습니다 ?
네 하지만 전화를 할 거라면
제가 말하는 것들이 적절한
순서와 시간에 전달되는지 확인해야
합니다 그래서 VoIP
같은 실시간 프로토콜은 높은 서비스 수준에
의존해야 하는 거죠
네 이제 서비스의 질이 좋지 않으면
두 가지 주요
품질 문제가 생겨서 vip에 크게
영향을 끼치게 됩니다
이런 걸 잠복과 불안이라고 하죠
지금 당장요 대기란 고객이 신호를
받는 데 걸리는 시간으로 1,000분의
1초로 측정됩니다
일반적으로 1,000분의 1초는 아주 빨라요
1밀리초 차이로 1,000분의
1초가 깨져요
하지만 VoIP 연결을 사용하는
경우 대기 시간이 100에서 200밀리초로 증가합니다
여러분이 절 들으실 때 오디오에
나타나죠
예를 들어 위성
인터넷을 사용하는 경우 일반적으로
전송하는 개체에 150에서
250밀리초가 추가됩니다 시간이 걸리거든요
위성으로 올라갔다가 위성에서
내려오고 인터넷을 가로질러 위성으로 올라갔다가 위성에서 내려와서 데이터를 전송하려면요
네 그래서 대기 시간이 더 길죠 대부분의
응용 프로그램에선 이건 별게 아니에요
하지만 VoIP에서는 그렇습니다.
네 대기 시간이 길수록 연결망
안에서 반향이 들리기 시작하고
인터넷 연결을 통해 말하는
동안 자신의 목소리가 반복해서 들리는
거예요 안 돼요
피해를 최소화하려면
대기 시간을 줄여야 해요
네 일반적으로 품질 좋은
서비스를 위해 대기
시간을 50에서 100밀리초
이내로 유지하세요
제가 정지 궤도의 위성을
통해 인터넷 인터넷을 쓸 때 경험으로
말씀드릴 수 있어요 왕복 500밀리초
정도 걸리죠
네 그래서 제가 말을 하면
0.5초 정도 기다렸다가
상대방이 뭐라고 하면 다시 받아들여요
우리는 항상 대화를 지연시켰습니다 그리고
결국에는 매우 긴 시간이 있었습니다 1000밀리초까지
있었습니다 이 때 저는 할 말을 하고 over 같은 키워드를 사용했습니다 제 말이 끝났다는 걸 알고 입을 열기 시작했어요
대기 시간이 긴 연결을 통해 VoIP를
사용하는 경우 이는 정말 불쾌한 경험이지만 어떤
경우에는 위성 연결과 같은 것을 처리하기
때문에 선택의 여지가
없습니다.
두 번째 문제는 지터입니다
네 그럼 지터는 시간의
지연 변화를 측정하는 거예요
소포가 도착한 시점과 처음
발송된 시점을 표본으로
측정하죠
일반적으로 VoIP 서비스는
데이터를 UDP 연결을 통해 보냅니다
네 그렇기 때문에 데이터는 네트워크를 가로지르는 어떤
순서로든 도착합니다 그러면
시스템이 올바른 순서로 되돌리려
하죠 ? 네
따라서 대기 시간이 약 30~50밀리초로
증가하면 통화 품질에 영향을 미치기
시작하고 지터가 들리기 시작합니다.
네 지터는 이제
?????
실시간 프로토콜을 따르니까요
네 예를 들어 제가
말을 걸 때 1
2 3 대신 이 패킷은
1 3 둘 ?
네 이제 보통 단어 전체를 듣지는
않아요 1, 2, 3 잘못된 순서죠
단어의 조각들만 들어요
그래서 인터넷 전화 통화에서 로봇의
잡음이 들리는 거예요 서비스
품질이 안 좋을 때는요
잠복기와 불안을 어떻게 해결할까요?
방법은 두 가지예요
첫째, 전체 네트워크 성능을
향상시킬 수 있습니다
네 이제 이건 꽤 어려워요
네트워크의 모든
조각을 고려해야 하거든요
해당 보이스피싱 수화기부터
네트워크에 이르기까지요
두 번째로 할 수 있는
건 서비스 품질을 구현하는 겁니다
이제 서비스 품질은 네트워크 내부의
중요한 도구입니다.
특정 트래픽을 다른 것보다 우선시하도록
해주는 메커니즘이죠
네 예를 들어 작은 오피스/홈 오피스 네트워크에서
장치가 구성돼 vip 트래픽을
우선순위에 두고 네트워크에서
그걸 최우선으로 할 수 있죠 , 보세요
대부분의 사무실과 홈 오피스 환경이 작은
곳이라면 그게 맞는 말이겠죠
당신 목소리요 교통 체증이 가장 중요해요
패킷이 순서대로 도착하지 않으면 대기 시간이
길어지고 불안 증세가 나타나거든요
네 네트워크 장치를 구성해 음성
패킷을 식별함으로써 네트워크의 모든 것에서
우선순위를 정할 수
있습니다 그러면 대기 시간과
지터가 줄어들고 최종 사용자에게
더 나은 서비스를 제공하게 됩니다
명심하세요, 서비스 품질을
위해 설정한 설정은 네트워크 내의 것에만
영향을 미칩니다
사용자가 인터넷과 같은 공용 네트워크로
넘어가면 서비스 품질 규칙은 더 이상 적용되지 않습니다
그럼 인터넷에 걸쳐 인터넷 서비스 공급자 개개인이
더 높은 서비스 품질을 위해 PoIP 트래픽을
다른 것보다 우선시할지는
그들에게 달렸습니다
그렇죠 하지만 여전히 음성 인식 장치를 위한
네트워크에 QoS,
서비스 품질을 설정하는 게 중요해요 그래야
네트워크 내에서 우선순위를
정할 수 있으니까요 적어도 인터넷에 먼저
상륙할 수 있죠
네 기억하세요 vip 문제에 관해 여러분이
경험하게 될 가장 큰 문제 두 가지는
대기 시간과 지터입니다
최고의 해결책은 서비스
품질 정책을 여러분 네트워크에서 구현해
VoIP 트래픽 우선순위를 정하는 겁니다