Eğitmen: Bu derste
VoIP konuları hakkında konuşacağız.
VoIP, İnternet Protokolü Üzerinden Ses anlamına gelir ve bu,
gerçek zamanlı olarak ses
ve video akışı gönderebilmek için kullandığımız
bir dizi protokoldür.
Şimdi, http, ftp veya e-posta gibi geleneksel
ağ protokollerinin aksine, gerçek zamanlı bir uygulamayla
uğraşırken, VoIP gibi gerçek zamanlı protokolleri
kullanırken iyi bir ses bağlantısına
veya video bağlantısına sahip olmak için çok düşük bir gecikme
süresine ve çok yüksek bir hizmet kalitesine sahip
olmak zorunludur.
Şimdi, VoIP hizmetleri ile uğraşırken, geleneksel
olarak bu internet üzerinden telefon görüşmeleri
yapmak için kullanılır.
VoIP hizmetiniz zayıfsa, aramalarda
kesintiler, diğer uçtan yankı duyduğunuz sorunlar
veya arama içindeki diğer türden aksaklıklar
gibi sorunlar yaşayacaksınız.
Şimdi, ağ üzerinden sıradan veri gönderirken, paketlerin herhangi
bir sırada teslim edilmesini sağlayabilirsiniz
ve bu daha uzun ya da daha kısa sürebilir ve gerçekten
bir fark yaratmaz.
Ancak bir telefon görüşmesi yapıyorsak,
söylediğim şeylerin size doğru sırada
ve doğru zamanda geldiğinden emin olmanız
gerekir ve bu nedenle VoIP gibi
gerçek zamanlı protokoller gerçekten yüksek bir hizmet
kalitesi seviyesine dayanmak zorundadır.
Şimdi, eğer çok iyi bir hizmet kaliteniz yoksa,
VoIP'yi büyük ölçüde
etkileyen iki büyük kalite sorunu yaşayacağınızı
göreceksiniz.
Bu gecikme ve titreşim olarak bilinir.
Şimdi, gecikme bir sinyalin hedeflenen
istemciye ulaşması için geçen süredir ve
bu milisaniye cinsinden ölçülür.
Şimdi, genel olarak, milisaniyeler çok hızlıdır.
Saniyenin 1/1000'inin bir milisaniye olduğundan
bahsediyoruz.
Ancak bir VoIP bağlantısı kullanarak
konuşuyorsak ve gecikme 100 ila 200 milisaniyenin üzerine çıkarsa,
beni dinlerken seste gerçekten fark edilebilir
olacaktır.
Örneğin, bir uydu
internet bağlantısı kullanıyorsanız,
genellikle, uyduya çıkma,
uydudan inme, internet üzerinden geçme, uyduya
çıkma, uydudan inme ve tüm bu verileri
gönderebilmek için geçen süre nedeniyle
gönderdiğiniz her bir şeye 150 ila 250 milisaniye
arasında bir ekleme yaparsınız.
Şimdi, bu nedenle, daha yüksek bir gecikme süresine sahipsiniz
demektir ve çoğu uygulamada bu büyük bir sorun olmayacaktır.
Ama VoIP ile öyle.
Daha yüksek bir gecikme süresine sahip olduğunuzda,
bu, bağlantılarınızın içinde yankılar duymaya
başlayabileceğiniz ve bir VoIP bağlantısı
üzerinden konuşurken kendi sesinizin size tekrarlandığını
duyacağınız anlamına gelir.
Bunu en aza indirebilmek için
gecikme süresinin düşük kalmasını sağlamamız gerekir.
Genel olarak, VoIP bağlantısı kullanırken yüksek
bir hizmet kalitesine sahip olmak için,
gecikme sürenizi yaklaşık 50 ila 100 milisaniyenin
altında tuttuğunuzdan emin olmak istersiniz.
Kişisel deneyimlerime dayanarak
söyleyebilirim ki, jeosenkron yörüngedeki bir uyduyu
kullanan bir uydu bağlantısı üzerinden VoIP kullanırken,
gidiş dönüş yaklaşık 500 milisaniye sürüyordu.
Şimdi, bu nedenle, bir şey söylediğimde,
bunu duyan diğer kişinin bir şey söylemesi
için yaklaşık yarım saniye beklemem gerekiyordu ve
sonra bunu alıyordum.
Bu yüzden konuşmamızda her zaman bu gecikme vardı ve yaklaşık
1000 milisaniyeye kadar önemli bir gecikme yaşadığımız
noktaya geldi, temelde ne söyleyeceğimi söylemem
ve sonra bitti gibi bir anahtar kelime kullanmam
gerekiyordu, böylece o cümleyi bitirdiğimi ve konuşmaya
başlamalarının güvenli olduğunu biliyorlardı.
Yüksek gecikmeli bir bağlantı üzerinden
VoIP kullanıyorsanız bu gerçekten hoş olmayan bir deneyimdir,
ancak bazı durumlarda uydu bağlantısı gibi bir
şeyle uğraştığınız için
başka seçeneğiniz yoktur.
VoIP ile karşılaşabileceğiniz ikinci sorun ise
jitter olarak bilinen durumdur.
Şimdi, jitter zaman içinde
gecikmedeki değişimin bir ölçümüdür ve paketlerin
geldiği zaman ile ilk gönderildikleri
zaman arasında geçen süreyi örnekleyerek
ölçülür.
Şimdi, genel olarak, çoğu VoIP hizmeti verilerini
bir UDP bağlantısı üzerinden gönderecektir.
Bu nedenle, bu veriler ağdan geçerken herhangi bir sırayla
gelebilir ve daha sonra
sistem bunları doğru sıraya
koymaya çalışır.
Dolayısıyla, gecikme süreniz 30 ila 50
milisaniye civarında arttıkça, çağrı kaliteniz
üzerinde etkiler yaşamaya başlayacak ve titreşim
duymaya başlayacaksınız.
Titreme, yüksek gecikmeli bir ortam nedeniyle veya gerçek
zamanlı bir protokolle uğraştığımız
için paketlerinizin internet üzerinden farklı
rotalar izlemesi ve yanlış sırayla yeniden birleştirilmesi
nedeniyle meydana gelebilir.
Örneğin, sizinle konuşmaya başladığımda
1, 2, 3 yerine bu paketleri 1, 3, 2 olarak
duyduysanız, bu üçüncü paketin ikinci paketten
önce oraya ulaştığı anlamına gelir.
Şimdi genellikle, bir, iki ve üç gibi kelimelerin tamamını
yanlış sırada duymayacaksınız, bunun yerine kelimenin
sadece parçalarını duyacaksınız.
İşte bu yüzden, eğer düşük bir hizmet kaliteniz
varsa, VoIP konuşması içinde neredeyse
robotik bir parazit duyarsınız.
Peki gecikme ve titreşimi nasıl çözersiniz?
Bunu yapmanın iki yolu var.
İlk olarak, tüm ağın genel performansını
artırabilirsiniz.
Şimdi, bunu yapmak oldukça
zor, çünkü VoIP el cihazından
ağa ve (belirsiz) bağlantınıza
kadar ağın her bir parçasını
göz önünde bulundurmanız
gerekiyor.
Yapabileceğiniz ikinci
şey ise hizmet kalitesini uygulamaktır.
Şimdi, hizmet kalitesi ağınızın içinde
önemli bir araçtır.
Bu, belirli trafiğe diğerlerine göre öncelik
vermenizi sağlayan bir mekanizmadır.
Örneğin, küçük ofis/ev ofis ağınızda, cihazlarınızı VoIP
trafiğinize öncelik verecek
ve ağınızdaki en yüksek önceliğe
sahip olacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Şimdi, çoğu küçük ofis/ev ofis ortamında, bu
çok doğru bir ifade olacaktır.
Ses trafiğiniz en önemli trafik olmalıdır
çünkü yüksek gecikmeye ve paketler sırasız ulaştığında ortaya
çıkan titreşim etkisine en duyarlı olan trafiktir.
Dolayısıyla, ağ cihazlarınızı bu IP üzerinden
ses paketlerini tanımlayacak şekilde yapılandırarak, ağınızdaki
diğer her şeye göre bunlara
öncelik verebilirsiniz ve bu da gecikmenizi
ve titreşiminizi azaltacak ve son kullanıcınıza
daha yüksek bir hizmet kalitesi sağlayacaktır.
Şimdi, hizmet kalitesi için belirlediğiniz
ayarların yalnızca ağınız içindeki şeyleri etkilediğini
unutmayın.
İnternet gibi genel bir ağa ulaştığında, hizmet kalitesi
kurallarınız artık uygulanmayacak ve daha sonra size daha yüksek hizmet
kalitesi sunabilmek için VoIP trafiğinizi gönderdikleri diğer şeylere
göre önceliklendirip önceliklendirmeyecekleri internetteki
bu internet servis sağlayıcılarının
her birine bağlı olacaktır.
Bununla birlikte, VoIP cihazlarınız için kendi ağınız
içinde QoS veya hizmet
kalitesini ayarlamak yine de önemlidir, çünkü bu, kendi
ağınız içinde öncelik vermenize
ve en azından dışarıda ve internette bir avantaj elde
etmenize olanak tanır.
Unutmayın, VoIP sorunları söz konusu olduğunda
yaşayacağınız en büyük iki sorun yüksek
gecikme süresi ve titreşimdir.
Ve bunları çözmenin en iyi yolu,
VoIP trafiğinize öncelik vermek için kendi ağınızın
içinde bir hizmet kalitesi politikası uygulamaktır.