WEBVTT

00:00.060 --> 00:00.960
Eğitmen: Bu derste

00:00.960 --> 00:03.180
VoIP konuları hakkında konuşacağız.

00:03.180 --> 00:06.240
VoIP, İnternet Protokolü Üzerinden Ses anlamına gelir ve bu,

00:06.240 --> 00:07.530
gerçek zamanlı olarak ses

00:07.530 --> 00:09.960
ve video akışı gönderebilmek için kullandığımız

00:09.960 --> 00:11.490
bir dizi protokoldür.

00:11.490 --> 00:13.380
Şimdi, http, ftp veya e-posta gibi geleneksel

00:13.380 --> 00:16.530
ağ protokollerinin aksine, gerçek zamanlı bir uygulamayla

00:16.530 --> 00:18.810
uğraşırken, VoIP gibi gerçek zamanlı protokolleri

00:18.810 --> 00:20.340
kullanırken iyi bir ses bağlantısına

00:20.340 --> 00:23.550
veya video bağlantısına sahip olmak için çok düşük bir gecikme

00:23.550 --> 00:26.160
süresine ve çok yüksek bir hizmet kalitesine sahip

00:26.160 --> 00:29.250
olmak zorunludur.

00:29.250 --> 00:31.440
Şimdi, VoIP hizmetleri ile uğraşırken, geleneksel

00:31.440 --> 00:33.630
olarak bu internet üzerinden telefon görüşmeleri

00:33.630 --> 00:34.890
yapmak için kullanılır.

00:34.890 --> 00:36.750
VoIP hizmetiniz zayıfsa, aramalarda

00:36.750 --> 00:39.180
kesintiler, diğer uçtan yankı duyduğunuz sorunlar

00:39.180 --> 00:41.070
veya arama içindeki diğer türden aksaklıklar

00:41.070 --> 00:44.190
gibi sorunlar yaşayacaksınız.

00:44.190 --> 00:47.040
Şimdi, ağ üzerinden sıradan veri gönderirken, paketlerin herhangi

00:47.040 --> 00:49.140
bir sırada teslim edilmesini sağlayabilirsiniz

00:49.140 --> 00:51.120
ve bu daha uzun ya da daha kısa sürebilir ve gerçekten

00:51.120 --> 00:52.860
bir fark yaratmaz.

00:52.860 --> 00:54.690
Ancak bir telefon görüşmesi yapıyorsak,

00:54.690 --> 00:56.550
söylediğim şeylerin size doğru sırada

00:56.550 --> 00:58.650
ve doğru zamanda geldiğinden emin olmanız

00:58.650 --> 01:00.180
gerekir ve bu nedenle VoIP gibi

01:00.180 --> 01:03.090
gerçek zamanlı protokoller gerçekten yüksek bir hizmet

01:03.090 --> 01:06.510
kalitesi seviyesine dayanmak zorundadır.

01:06.510 --> 01:08.820
Şimdi, eğer çok iyi bir hizmet kaliteniz yoksa,

01:08.820 --> 01:09.653
VoIP'yi büyük ölçüde

01:09.653 --> 01:11.850
etkileyen iki büyük kalite sorunu yaşayacağınızı

01:11.850 --> 01:13.920
göreceksiniz.

01:13.920 --> 01:16.410
Bu gecikme ve titreşim olarak bilinir.

01:16.410 --> 01:18.360
Şimdi, gecikme bir sinyalin hedeflenen

01:18.360 --> 01:20.610
istemciye ulaşması için geçen süredir ve

01:20.610 --> 01:22.710
bu milisaniye cinsinden ölçülür.

01:22.710 --> 01:25.500
Şimdi, genel olarak, milisaniyeler çok hızlıdır.

01:25.500 --> 01:27.930
Saniyenin 1/1000'inin bir milisaniye olduğundan

01:27.930 --> 01:29.430
bahsediyoruz.

01:29.430 --> 01:31.620
Ancak bir VoIP bağlantısı kullanarak

01:31.620 --> 01:35.580
konuşuyorsak ve gecikme 100 ila 200 milisaniyenin üzerine çıkarsa,

01:35.580 --> 01:37.830
beni dinlerken seste gerçekten fark edilebilir

01:37.830 --> 01:39.330
olacaktır.

01:39.330 --> 01:40.163
Örneğin, bir uydu

01:40.163 --> 01:42.360
internet bağlantısı kullanıyorsanız,

01:42.360 --> 01:44.010
genellikle, uyduya çıkma,

01:44.010 --> 01:46.710
uydudan inme, internet üzerinden geçme, uyduya

01:46.710 --> 01:48.870
çıkma, uydudan inme ve tüm bu verileri

01:48.870 --> 01:51.030
gönderebilmek için geçen süre nedeniyle

01:51.030 --> 01:53.520
gönderdiğiniz her bir şeye 150 ila 250 milisaniye

01:53.520 --> 01:57.510
arasında bir ekleme yaparsınız.

01:57.510 --> 02:00.090
Şimdi, bu nedenle, daha yüksek bir gecikme süresine sahipsiniz

02:00.090 --> 02:02.940
demektir ve çoğu uygulamada bu büyük bir sorun olmayacaktır.

02:02.940 --> 02:04.950
Ama VoIP ile öyle.

02:04.950 --> 02:06.660
Daha yüksek bir gecikme süresine sahip olduğunuzda,

02:06.660 --> 02:08.370
bu, bağlantılarınızın içinde yankılar duymaya

02:08.370 --> 02:09.630
başlayabileceğiniz ve bir VoIP bağlantısı

02:09.630 --> 02:11.670
üzerinden konuşurken kendi sesinizin size tekrarlandığını

02:11.670 --> 02:14.040
duyacağınız anlamına gelir.

02:14.040 --> 02:15.300
Bunu en aza indirebilmek için

02:15.300 --> 02:17.790
gecikme süresinin düşük kalmasını sağlamamız gerekir.

02:17.790 --> 02:19.680
Genel olarak, VoIP bağlantısı kullanırken yüksek

02:19.680 --> 02:21.120
bir hizmet kalitesine sahip olmak için,

02:21.120 --> 02:22.920
gecikme sürenizi yaklaşık 50 ila 100 milisaniyenin

02:22.920 --> 02:25.620
altında tuttuğunuzdan emin olmak istersiniz.

02:25.620 --> 02:27.270
Kişisel deneyimlerime dayanarak

02:27.270 --> 02:29.760
söyleyebilirim ki, jeosenkron yörüngedeki bir uyduyu

02:29.760 --> 02:32.430
kullanan bir uydu bağlantısı üzerinden VoIP kullanırken,

02:32.430 --> 02:35.280
gidiş dönüş yaklaşık 500 milisaniye sürüyordu.

02:35.280 --> 02:37.350
Şimdi, bu nedenle, bir şey söylediğimde,

02:37.350 --> 02:39.300
bunu duyan diğer kişinin bir şey söylemesi

02:39.300 --> 02:41.850
için yaklaşık yarım saniye beklemem gerekiyordu ve

02:41.850 --> 02:43.350
sonra bunu alıyordum.

02:43.350 --> 02:45.990
Bu yüzden konuşmamızda her zaman bu gecikme vardı ve yaklaşık

02:45.990 --> 02:48.630
1000 milisaniyeye kadar önemli bir gecikme yaşadığımız

02:48.630 --> 02:50.850
noktaya geldi, temelde ne söyleyeceğimi söylemem

02:50.850 --> 02:52.740
ve sonra bitti gibi bir anahtar kelime kullanmam

02:52.740 --> 02:55.200
gerekiyordu, böylece o cümleyi bitirdiğimi ve konuşmaya

02:55.200 --> 02:58.860
başlamalarının güvenli olduğunu biliyorlardı.

02:58.860 --> 03:00.720
Yüksek gecikmeli bir bağlantı üzerinden

03:00.720 --> 03:03.270
VoIP kullanıyorsanız bu gerçekten hoş olmayan bir deneyimdir,

03:03.270 --> 03:05.370
ancak bazı durumlarda uydu bağlantısı gibi bir

03:05.370 --> 03:06.360
şeyle uğraştığınız için

03:06.360 --> 03:08.130
başka seçeneğiniz yoktur.

03:08.130 --> 03:10.260
VoIP ile karşılaşabileceğiniz ikinci sorun ise

03:10.260 --> 03:11.940
jitter olarak bilinen durumdur.

03:11.940 --> 03:13.410
Şimdi, jitter zaman içinde

03:13.410 --> 03:15.840
gecikmedeki değişimin bir ölçümüdür ve paketlerin

03:15.840 --> 03:17.880
geldiği zaman ile ilk gönderildikleri

03:17.880 --> 03:19.590
zaman arasında geçen süreyi örnekleyerek

03:19.590 --> 03:21.420
ölçülür.

03:21.420 --> 03:23.640
Şimdi, genel olarak, çoğu VoIP hizmeti verilerini

03:23.640 --> 03:26.790
bir UDP bağlantısı üzerinden gönderecektir.

03:26.790 --> 03:29.760
Bu nedenle, bu veriler ağdan geçerken herhangi bir sırayla

03:29.760 --> 03:30.990
gelebilir ve daha sonra

03:30.990 --> 03:32.520
sistem bunları doğru sıraya

03:32.520 --> 03:33.750
koymaya çalışır.

03:33.750 --> 03:35.700
Dolayısıyla, gecikme süreniz 30 ila 50

03:35.700 --> 03:38.010
milisaniye civarında arttıkça, çağrı kaliteniz

03:38.010 --> 03:40.620
üzerinde etkiler yaşamaya başlayacak ve titreşim

03:40.620 --> 03:42.540
duymaya başlayacaksınız.

03:42.540 --> 03:45.090
Titreme, yüksek gecikmeli bir ortam nedeniyle veya gerçek

03:45.090 --> 03:46.440
zamanlı bir protokolle uğraştığımız

03:46.440 --> 03:48.480
için paketlerinizin internet üzerinden farklı

03:48.480 --> 03:50.760
rotalar izlemesi ve yanlış sırayla yeniden birleştirilmesi

03:50.760 --> 03:53.160
nedeniyle meydana gelebilir.

03:53.160 --> 03:55.380
Örneğin, sizinle konuşmaya başladığımda

03:55.380 --> 03:57.420
1, 2, 3 yerine bu paketleri 1, 3, 2 olarak

03:57.420 --> 04:00.270
duyduysanız, bu üçüncü paketin ikinci paketten

04:00.270 --> 04:03.300
önce oraya ulaştığı anlamına gelir.

04:03.300 --> 04:05.640
Şimdi genellikle, bir, iki ve üç gibi kelimelerin tamamını

04:05.640 --> 04:08.040
yanlış sırada duymayacaksınız, bunun yerine kelimenin

04:08.040 --> 04:10.080
sadece parçalarını duyacaksınız.

04:10.080 --> 04:12.570
İşte bu yüzden, eğer düşük bir hizmet kaliteniz

04:12.570 --> 04:14.400
varsa, VoIP konuşması içinde neredeyse

04:14.400 --> 04:16.860
robotik bir parazit duyarsınız.

04:16.860 --> 04:19.710
Peki gecikme ve titreşimi nasıl çözersiniz?

04:19.710 --> 04:21.450
Bunu yapmanın iki yolu var.

04:21.450 --> 04:23.250
İlk olarak, tüm ağın genel performansını

04:23.250 --> 04:25.260
artırabilirsiniz.

04:25.260 --> 04:26.550
Şimdi, bunu yapmak oldukça

04:26.550 --> 04:27.600
zor, çünkü VoIP el cihazından

04:27.600 --> 04:29.220
ağa ve (belirsiz) bağlantınıza

04:29.220 --> 04:30.630
kadar ağın her bir parçasını

04:30.630 --> 04:31.920
göz önünde bulundurmanız

04:31.920 --> 04:33.720
gerekiyor.

04:33.720 --> 04:35.070
Yapabileceğiniz ikinci

04:35.070 --> 04:37.500
şey ise hizmet kalitesini uygulamaktır.

04:37.500 --> 04:39.720
Şimdi, hizmet kalitesi ağınızın içinde

04:39.720 --> 04:41.220
önemli bir araçtır.

04:41.220 --> 04:43.590
Bu, belirli trafiğe diğerlerine göre öncelik

04:43.590 --> 04:45.810
vermenizi sağlayan bir mekanizmadır.

04:45.810 --> 04:48.960
Örneğin, küçük ofis/ev ofis ağınızda, cihazlarınızı VoIP

04:48.960 --> 04:50.520
trafiğinize öncelik verecek

04:50.520 --> 04:52.290
ve ağınızdaki en yüksek önceliğe

04:52.290 --> 04:55.170
sahip olacak şekilde yapılandırabilirsiniz.

04:55.170 --> 04:57.540
Şimdi, çoğu küçük ofis/ev ofis ortamında, bu

04:57.540 --> 04:59.340
çok doğru bir ifade olacaktır.

04:59.340 --> 05:01.500
Ses trafiğiniz en önemli trafik olmalıdır

05:01.500 --> 05:04.590
çünkü yüksek gecikmeye ve paketler sırasız ulaştığında ortaya

05:04.590 --> 05:07.650
çıkan titreşim etkisine en duyarlı olan trafiktir.

05:07.650 --> 05:09.540
Dolayısıyla, ağ cihazlarınızı bu IP üzerinden

05:09.540 --> 05:12.240
ses paketlerini tanımlayacak şekilde yapılandırarak, ağınızdaki

05:12.240 --> 05:13.380
diğer her şeye göre bunlara

05:13.380 --> 05:15.180
öncelik verebilirsiniz ve bu da gecikmenizi

05:15.180 --> 05:17.310
ve titreşiminizi azaltacak ve son kullanıcınıza

05:17.310 --> 05:20.100
daha yüksek bir hizmet kalitesi sağlayacaktır.

05:20.100 --> 05:21.870
Şimdi, hizmet kalitesi için belirlediğiniz

05:21.870 --> 05:24.060
ayarların yalnızca ağınız içindeki şeyleri etkilediğini

05:24.060 --> 05:25.560
unutmayın.

05:25.560 --> 05:27.930
İnternet gibi genel bir ağa ulaştığında, hizmet kalitesi

05:27.930 --> 05:30.900
kurallarınız artık uygulanmayacak ve daha sonra size daha yüksek hizmet

05:30.900 --> 05:33.990
kalitesi sunabilmek için VoIP trafiğinizi gönderdikleri diğer şeylere

05:33.990 --> 05:36.840
göre önceliklendirip önceliklendirmeyecekleri internetteki

05:36.840 --> 05:38.400
bu internet servis sağlayıcılarının

05:38.400 --> 05:40.560
her birine bağlı olacaktır.

05:40.560 --> 05:43.290
Bununla birlikte, VoIP cihazlarınız için kendi ağınız

05:43.290 --> 05:44.310
içinde QoS veya hizmet

05:44.310 --> 05:47.040
kalitesini ayarlamak yine de önemlidir, çünkü bu, kendi

05:47.040 --> 05:48.540
ağınız içinde öncelik vermenize

05:48.540 --> 05:51.180
ve en azından dışarıda ve internette bir avantaj elde

05:51.180 --> 05:53.220
etmenize olanak tanır.

05:53.220 --> 05:55.830
Unutmayın, VoIP sorunları söz konusu olduğunda

05:55.830 --> 05:57.870
yaşayacağınız en büyük iki sorun yüksek

05:57.870 --> 05:59.760
gecikme süresi ve titreşimdir.

05:59.760 --> 06:01.020
Ve bunları çözmenin en iyi yolu,

06:01.020 --> 06:03.060
VoIP trafiğinize öncelik vermek için kendi ağınızın

06:03.060 --> 06:06.033
içinde bir hizmet kalitesi politikası uygulamaktır.