Instructor: En esta
lección, vamos a hablar de problemas de conectividad limitada.
Ahora, la conectividad limitada es un mensaje especializado
que vas a recibir dentro de tu sistema operativo.
Generalmente, cuando recibes un mensaje de conectividad limitada
esto significa que tienes una conexión
física a la red establecida,
pero no has obtenido un arrendamiento apropiado del servidor DHCP, y por lo tanto
no puedes salir a la Internet más grande para poder
interactuar con esos servicios.
Ahora, generalmente, si tienes conectividad
limitada, esto significa que has recibido lo que se llama una
dirección APIPA, que es el direccionamiento IP automático o APIPA.
Ahora, cualquier
dirección que empiece por 169. 254 punto algo, punto algo se considera
una dirección APIPA.
Estas direcciones APIPA, o direcciones IP automáticas,
son asignadas por Windows, Mac o Linux a tu tarjeta de
interfaz de red, por lo que
tiene algún tipo de dirección IP.
Pero no es válido para el enrutamiento en Internet.
Así que si tienes una dirección
APIPA, o algo
que empiece por 169. 254 punto algo, punto algo, esto significa
que puedes conectarte a tu red de área local pero no vas
a poder conectarte a una
Internet más amplia.
Ahora, además de utilizar estas direcciones APIPA, algunos
servidores y hosts Linux establecerán su
dirección IP en 0. 0. 0. 0, si no pueden obtener
una dirección IP válida del servidor DHCP, así que tenlo
en cuenta también.
Pero en Windows, Mac y la mayoría de las máquinas
Linux, verá una dirección
que empieza por 169. 254 punto algo, punto algo
como dirección APIPA.
¿Qué hacer si la conectividad
es limitada?
Hay tres cosas principales que debes comprobar.
En primer lugar, debe averiguar si el problema
afecta a un solo cliente de red o a varios.
Cuando recibes una dirección
APIPA, podría ser sólo
un problema con tu cliente de red
en particular, o podría estar afectando a todos en la
red porque el servidor DHCP está caído.
Una vez que haya identificado si se trata de un solo
cliente o de todos los clientes de la
red, podrá solucionar mejor el problema.
Si se trata de un solo cliente, entonces querrá verificar
que tiene la configuración adecuada
de sus cables de conexión
que van desde el ordenador a la toma de corriente,
o que está conectado correctamente a su red inalámbrica utilizando
el SSID y la contraseña adecuados para esa red inalámbrica.
Una vez que hayas validado
eso, también quieres hacer ping al servidor
DHCP y verificar que está
en línea y dando direcciones IP válidas.
Ahora, si su único cliente sigue teniendo un problema,
y el servidor DHCP está activo y ha comprobado
sus cables de conexión y sus conexiones
son válidas, entonces querrá comprobar
si su VLAN está configurada correctamente.
Algunos switches utilizan VLANs
y ponen a la gente en diferentes subredes como
una forma de aumentar la seguridad,
pero si no han configurado correctamente esas VLANs,
en realidad puede bloquear el tráfico DHCP y por
lo tanto su cliente no obtendrá una dirección DHCP cuando se
conecte a través de esa VLAN.
Ahora, por otro lado,
si este problema afecta a muchos clientes diferentes,
entonces lo más probable es que no sea una configuración
incorrecta en su sistema en particular,
y en su lugar va a ser un problema con el servidor DHCP.
Esto podría deberse a que el servidor DHCP está fuera de línea,
tiene una conexión inválida a la red, o simplemente
se ha quedado sin IPs disponibles para repartir usando
contratos de arrendamiento.
Cuando esto sucede, vas a tener que aumentar
la cantidad de contratos de arrendamiento dentro del ámbito DHCP, o
tienes que ir a través de cada una de esas IPs que se han
repartido y validar que
todo el mundo está todavía en línea y conectado y todavía necesita
esos contratos de arrendamiento.
Si no lo hacen, puede liberar esos contratos
del servidor DHCP para liberarlos, añadirlos de
nuevo al ámbito y repartirlos
a los demás sistemas que intentan
conectarse a la red.
Así que recuerde, cuando usted tiene un problema de conectividad limitada,
normalmente esto significa que usted está teniendo un problema de
DHCP, y usted no es capaz de obtener una asignación dinámica
que incluye la dirección IP, la subred, la puerta de enlace
predeterminada y las IP del servidor DNS que su sistema necesita
utilizar.
Si este es el problema,
tendrás que solucionar el servidor DHCP
o tu conexión a ese servidor DHCP.
Además de esto, podrías
asignar estáticamente esas
cuatro piezas de información que necesitas,
como la dirección IP, la subred, la puerta de enlace predeterminada
y las IP del servidor DNS, en lugar de usar
DHCP, si no puedes hacer la conexión
al servidor DHCP, y esto podría restaurar tu conectividad
limitada a una conectividad completa.