WEBVTT 00:00.050 --> 00:01.050 Instructeur: In deze 00:01.050 --> 00:03.750 les gaan we het hebben over mobiele hardware. 00:03.750 --> 00:05.070 Problemen met mobiele hardware 00:05.070 --> 00:07.440 vallen uiteen in drie hoofdcategorieën: schade 00:07.440 --> 00:11.820 door oververhitting, schade door vloeistoffen en schade door fysieke poorten. 00:11.820 --> 00:14.640 Laten we het eerst hebben over schade door oververhitting. 00:14.640 --> 00:15.930 Schade door oververhitting 00:15.930 --> 00:18.000 is schade die wordt veroorzaakt aan een apparaat 00:18.000 --> 00:20.970 omdat het zichzelf niet goed kan afkoelen. 00:20.970 --> 00:22.890 Dit kan vaak gebeuren met laptops, 00:22.890 --> 00:24.690 tablets of mobiele apparaten, 00:24.690 --> 00:27.720 maar het meest zie ik dit gebeuren met laptops. 00:27.720 --> 00:28.560 De reden hiervoor is 00:28.560 --> 00:31.020 dat veel laptops zijn ontworpen met een koeling die de 00:31.020 --> 00:33.960 hete lucht aan de onderkant van de laptop naar buiten leidt. 00:33.960 --> 00:35.460 Wanneer mensen een laptop gebruiken 00:35.460 --> 00:37.980 op een tafel of bureau of een ander hard oppervlak, 00:37.980 --> 00:39.180 is dit geen probleem omdat 00:39.180 --> 00:41.259 de voetjes aan de onderkant van de laptop de 00:41.259 --> 00:43.380 laptop ongeveer een halve centimeter van 00:43.380 --> 00:45.030 het bureau houden, en dat geeft genoeg 00:45.030 --> 00:46.110 ruimte voor warmte om 00:46.110 --> 00:47.670 goed af te voeren via de ventilatoren 00:47.670 --> 00:51.480 aan de onderkant van de laptop en uit het apparaat. 00:51.480 --> 00:54.270 Helaas gebruiken veel mensen hun laptop ook op 00:54.270 --> 00:57.240 hun schoot of zittend bovenop hun bed en als je dat 00:57.240 --> 00:58.770 doet, kan de laptop zichzelf 00:58.770 --> 01:01.470 niet goed koelen omdat de ventilatoren en de 01:01.470 --> 01:04.200 ventilatieopeningen aan de onderkant van de 01:04.200 --> 01:06.210 laptop nu worden bedekt door je broek 01:06.210 --> 01:08.640 of door het dekbed op je bed. 01:08.640 --> 01:09.960 In beide gevallen zal dit 01:09.960 --> 01:11.880 leiden tot een temperatuurstijging 01:11.880 --> 01:13.200 binnenin dat apparaat. 01:13.200 --> 01:15.060 En als dat apparaat te heet wordt, zal het zichzelf 01:15.060 --> 01:17.250 uitschakelen om zichzelf te beschermen of het kan 01:17.250 --> 01:19.260 de componenten in het apparaat beschadigen door 01:19.260 --> 01:20.760 oververhitting. 01:20.760 --> 01:22.020 Een ander punt van zorg is wanneer 01:22.020 --> 01:24.360 je te maken hebt met tablets of mobiele apparaten, en 01:24.360 --> 01:26.760 deze kunnen ook heel vaak oververhit raken. 01:26.760 --> 01:27.593 De reden hiervoor 01:27.593 --> 01:28.426 is dat veel mensen 01:28.426 --> 01:29.978 hun tablet of smartphone in hun auto 01:29.978 --> 01:31.380 laten liggen terwijl ze naar hun 01:31.380 --> 01:33.000 kantoorgebouw gaan, vooral als ze 01:33.000 --> 01:35.411 in een streng beveiligde omgeving werken. 01:35.411 --> 01:36.630 Het probleem is dat 01:36.630 --> 01:39.270 je auto als een oven warm wordt als hij de 01:39.270 --> 01:41.040 hele dag in de zon staat. 01:41.040 --> 01:42.390 Dus terwijl jij in je lekker koele 01:42.390 --> 01:43.890 kantoorgebouw met airconditioning 01:43.890 --> 01:46.890 zit, ligt je smartphone in het handschoenenkastje van je auto. 01:46.890 --> 01:49.740 En zelfs als het buiten 80 of 90 graden Fahrenheit 01:49.740 --> 01:50.850 is, kan de temperatuur 01:50.850 --> 01:54.690 in je auto oplopen tot 110 of 120 of 130 graden. 01:54.690 --> 01:55.830 En dit komt door alle warmte 01:55.830 --> 01:57.600 die in de auto wordt vastgehouden. 01:57.600 --> 01:59.430 Ik werkte in een streng beveiligde omgeving 01:59.430 --> 02:00.263 waar we onze smartphones 02:00.263 --> 02:01.830 niet in het gebouw mochten hebben en 02:01.830 --> 02:02.663 daarom liet ik mijn 02:02.663 --> 02:04.830 smartphone in mijn auto liggen. 02:04.830 --> 02:06.990 Helaas gingen die smartphones en mobiele 02:06.990 --> 02:08.430 apparaten die ik had, door 02:08.430 --> 02:10.560 de overmatige hitte waaraan ze werden blootgesteld, 02:10.560 --> 02:12.688 maar 12 tot 18 maanden mee in plaats van de 02:12.688 --> 02:15.000 24 tot 36 maanden die ze normaal zouden moeten 02:15.000 --> 02:16.770 meegaan. 02:16.770 --> 02:18.270 Door deze oververhitting 02:18.270 --> 02:20.460 daalde de levensduur van zowel de batterijen 02:20.460 --> 02:22.530 als de onderdelen. 02:22.530 --> 02:23.580 Op sommige dagen ging 02:23.580 --> 02:26.430 mijn smartphone zelfs 10 tot 15 minuten niet aan, totdat 02:26.430 --> 02:28.080 hij de tijd had om af te koelen, omdat 02:28.080 --> 02:30.690 de temperatuur in de auto zo hoog was. 02:30.690 --> 02:31.680 In deze gevallen nam ik 02:31.680 --> 02:32.580 de telefoon en hield 02:32.580 --> 02:34.440 hem een paar minuten voor de ventilatie van 02:34.440 --> 02:35.370 de airconditioning om 02:35.370 --> 02:38.580 te proberen de telefoon af te koelen, zodat ik hem weer kon gebruiken. 02:38.580 --> 02:40.290 Een ander probleem dat je zou kunnen hebben 02:40.290 --> 02:42.480 is wat bekend staat als vloeistofschade. 02:42.480 --> 02:44.940 Omdat onze mobiele apparaten overal met ons mee 02:44.940 --> 02:46.170 naartoe gaan, komt het vaak 02:46.170 --> 02:48.600 voor dat een apparaat in vloeistof valt. 02:48.600 --> 02:49.433 Dit kan gebeuren als 02:49.433 --> 02:50.910 je langs het strand of de rivier loopt 02:50.910 --> 02:52.530 en je per ongeluk je telefoon laat vallen, 02:52.530 --> 02:54.780 of als je je telefoon vasthoudt terwijl je in de badkamer 02:54.780 --> 02:57.270 bent en je hem per ongeluk in het toilet laat vallen. 02:57.270 --> 03:00.083 Hoe dan ook, die telefoon wordt nu bedekt met water. 03:00.083 --> 03:02.640 Gelukkig zijn de meeste moderne smartphones tot op 03:02.640 --> 03:05.100 zekere hoogte bestand tegen water. Dit staat bekend 03:05.100 --> 03:08.010 als waterdicht of waterbestendig, afhankelijk van de mate 03:08.010 --> 03:10.260 waarin het apparaat bestand is tegen schade 03:10.260 --> 03:11.850 door vloeistoffen. 03:11.850 --> 03:12.960 Maar in beide gevallen, 03:12.960 --> 03:15.360 als je een mobiel apparaat volledig onderdompelt 03:15.360 --> 03:19.050 in water, bestaat de kans dat het beschadigd raakt door die vloeistof. 03:19.050 --> 03:20.190 Als je te maken hebt met een 03:20.190 --> 03:21.420 apparaat dat is blootgesteld 03:21.420 --> 03:23.160 aan vloeistof en je je zorgen maakt over 03:23.160 --> 03:25.500 vloeistofschade, wil je eerst overtollige vloeistof 03:25.500 --> 03:27.720 afdrogen en er zoveel mogelijk uithalen. 03:27.720 --> 03:29.070 Als het apparaat in een hoesje 03:29.070 --> 03:32.910 zit, zou ik het uit het hoesje halen en afdrogen met handdoeken. 03:32.910 --> 03:36.090 Ten tweede wil je het apparaat onmiddellijk uitschakelen 03:36.090 --> 03:38.250 wanneer je vloeistofschade vermoedt. 03:38.250 --> 03:39.600 Dit voorkomt verdere 03:39.600 --> 03:41.850 schade en kortsluiting. 03:41.850 --> 03:45.240 Ten derde, als je vermoedt dat er water in het apparaat 03:45.240 --> 03:47.347 zit, moet je het apparaat helemaal 03:47.347 --> 03:49.560 uit elkaar halen en laten drogen. 03:49.560 --> 03:51.870 Ten vierde, zodra je het apparaat zowel van binnen 03:51.870 --> 03:53.340 als van buiten hebt laten drogen, 03:53.340 --> 03:54.240 moet je er ook voor zorgen 03:54.240 --> 03:56.250 dat je de printplaten en contacten schoonmaakt 03:56.250 --> 03:57.930 met alcohol. 03:57.930 --> 03:59.430 Dit zorgt ervoor dat die 03:59.430 --> 04:01.260 contacten nog steeds ongerept 04:01.260 --> 04:02.370 en helder zijn en dat 04:02.370 --> 04:05.640 ze niet beschadigd zijn door roest of oxidatie door 04:05.640 --> 04:07.710 blootstelling aan water. 04:07.710 --> 04:10.260 Ten vijfde moet je ook de batterij 04:10.260 --> 04:11.850 vervangen. 04:11.850 --> 04:12.690 Meestal is de batterij 04:12.690 --> 04:15.660 het gevoeligste onderdeel voor vloeistofschade. 04:15.660 --> 04:18.540 Dus als het apparaat volledig is ondergedompeld in vloeistof 04:18.540 --> 04:20.730 en de batterij is blootgesteld aan die vloeistof, 04:20.730 --> 04:22.410 kan dit veel schade veroorzaken en is 04:22.410 --> 04:24.360 het een goed idee om de batterij te vervangen 04:24.360 --> 04:27.461 terwijl je het apparaat open en volledig uit elkaar hebt. 04:27.461 --> 04:29.550 Het derde gebied waar we het over willen 04:29.550 --> 04:31.410 hebben is fysieke havenschade. 04:31.410 --> 04:32.940 Nogmaals, deze mobiele apparaten, 04:32.940 --> 04:35.880 of het nu smartphones, tablets of laptops zijn, hebben de neiging 04:35.880 --> 04:38.550 om overal met ons mee naartoe te reizen. 04:38.550 --> 04:40.950 Dat is een van de grote voordelen van deze mobiele apparaten: 04:40.950 --> 04:42.660 we kunnen ze overal mee naartoe nemen. 04:42.660 --> 04:44.550 Maar omdat we ze overal mee naartoe nemen, 04:44.550 --> 04:46.090 raken ze vaak beschadigd. 04:46.090 --> 04:47.790 Dit kan komen doordat ze worden gestoten 04:47.790 --> 04:50.250 wanneer ze in of uit onze rugzakken worden gegooid of 04:50.250 --> 04:53.445 doordat ze gewoon van een bureau vallen of iets dergelijks. 04:53.445 --> 04:57.060 Elk van deze dingen kan problemen en fysieke schade veroorzaken aan de 04:57.060 --> 04:59.520 verschillende poorten op een mobiel apparaat. 04:59.520 --> 05:01.950 Zelfs als je heel voorzichtig bent met je mobiele 05:01.950 --> 05:03.360 apparaat, kunnen je poorten 05:03.360 --> 05:07.140 beschadigd raken door het plaatsen en verwijderen van de connectors. 05:07.140 --> 05:10.260 Je sluit bijvoorbeeld elke dag, waarschijnlijk meerdere keren 05:10.260 --> 05:12.420 per dag, een oplader aan op je smartphone. 05:12.420 --> 05:13.440 En wanneer je dit 05:13.440 --> 05:15.720 doet, verbind en ontkoppel je die kabel 05:15.720 --> 05:17.520 in die externe poort. 05:17.520 --> 05:20.880 Die poort wordt na verloop van tijd slechter en kan kapot gaan. 05:20.880 --> 05:22.200 Als die poort beschadigd 05:22.200 --> 05:25.740 is, kan de connector daar losraken of niet meer passen. 05:25.740 --> 05:27.270 En als er een losse verbinding is, 05:27.270 --> 05:28.710 kan er interval optreden wanneer 05:28.710 --> 05:30.210 je de batterij probeert op te laden 05:30.210 --> 05:31.650 en dat soort dingen. 05:31.650 --> 05:33.270 Wanneer deze poorten beschadigd zijn, 05:33.270 --> 05:36.840 is de enige manier om dit te herstellen het fysiek verwijderen van die poort. Dit 05:36.840 --> 05:38.820 houdt in dat je het apparaat moet openen, de poort 05:38.820 --> 05:40.350 moet desolderen, vervangen door een 05:40.350 --> 05:41.730 nieuwe en het apparaat weer in elkaar 05:41.730 --> 05:43.453 moet zetten. Dit valt normaal gesproken 05:43.453 --> 05:45.930 buiten het bereik van wat een A+ technicus zal doen, maar 05:45.930 --> 05:47.910 je zou in staat moeten zijn om te identificeren 05:47.910 --> 05:49.380 dat de poort het probleem is en het 05:49.380 --> 05:50.760 dan naar een specialist moeten 05:50.760 --> 05:52.110 sturen die de poort voor je zal 05:52.110 --> 05:54.000 vervangen. 05:54.000 --> 05:56.850 Een van de beste dingen die je kunt doen om problemen met 05:56.850 --> 05:58.170 beschadigde poorten op te 05:58.170 --> 06:00.660 lossen, is voorkomen dat ze zich voordoen. 06:00.660 --> 06:01.493 De meest voorkomende 06:01.493 --> 06:03.360 manier waarop ik zie dat poorten beschadigd 06:03.360 --> 06:06.060 raken door mensen is door de connectors er schuin in te steken of 06:06.060 --> 06:08.160 uit te halen of door de kabel eruit te trekken aan de 06:08.160 --> 06:10.050 kabel in plaats van aan de connector. 06:10.050 --> 06:11.099 In beide gevallen 06:11.099 --> 06:13.350 zal een beetje voorlichting aan je eindgebruikers 06:13.350 --> 06:14.430 veel problemen in 06:14.430 --> 06:16.950 de toekomst voorkomen. 06:16.950 --> 06:19.380 Dus onthoud, als het gaat om problemen met mobiele hardware, 06:19.380 --> 06:20.432 zijn er eigenlijk drie hoofdtypen 06:20.432 --> 06:22.290 waar je je bewust van moet zijn. 06:22.290 --> 06:23.850 Dit zijn oververhittingsschade, 06:23.850 --> 06:26.193 vloeistofschade en fysieke poortaantasting.