Formateur : Dans cette leçon,
nous allons parler des problèmes liés au matériel mobile.
Les problèmes liés au matériel mobile
se répartissent en trois catégories principales : les dommages
dus à la surchauffe, les dommages causés par les liquides et les dommages causés par les ports physiques.
Tout d'abord, parlons des dommages causés par la surchauffe.
Les dommages dus à la surchauffe
sont des dommages causés à un appareil parce
qu'il n'est pas en mesure de se refroidir correctement.
Cela peut se produire avec des ordinateurs
portables, des tablettes ou des appareils
mobiles, mais le plus souvent avec des ordinateurs portables.
La raison en est que de
nombreux ordinateurs portables sont conçus avec un système
de refroidissement qui rejette l'air chaud par le bas de l'ordinateur.
Lorsque l'on utilise un ordinateur
portable sur une table, un bureau ou toute autre surface dure,
ce n'est pas un problème car les
petits pieds situés sous l'ordinateur portable
le maintiennent à une distance d'environ 1,5 cm du
bureau, ce qui laisse suffisamment d'espace
pour que la chaleur se dissipe
correctement par les ventilateurs situés
sous l'ordinateur portable et s'échappe de l'appareil.
Malheureusement, de nombreuses personnes utilisent également
leur ordinateur portable sur leurs genoux ou assis sur leur lit.
Dans ces deux cas, l'ordinateur
portable n'est pas en mesure de se refroidir correctement
car les ventilateurs et les évents situés sous l'ordinateur
portable sont recouverts par votre pantalon
ou par l'édredon de votre lit.
Dans l'un ou l'autre de ces
cas, la température augmente à l'intérieur
de l'appareil.
Et si cet appareil devient trop chaud, il s'éteindra
de lui-même pour le protéger ou il pourrait endommager
les composants qu'il contient en raison de la
surchauffe.
Un autre sujet de préoccupation
concerne les tablettes ou les appareils mobiles,
qui peuvent aussi très souvent surchauffer.
En effet, de nombreuses
personnes laissent leur
tablette ou leur smartphone à l'intérieur
de leur voiture lorsqu'elles se rendent
à leur bureau, surtout si elles travaillent
dans un environnement hautement sécurisé.
Le problème, c'est que votre
voiture commence à chauffer comme un four lorsqu'elle est
exposée au soleil toute la journée.
Alors que vous êtes dans votre
bureau climatisé, votre smartphone
se trouve dans la boîte à gants de votre voiture.
Et même s'il fait 80 ou 90 degrés Fahrenheit à l'extérieur,
la température dans
votre voiture peut monter jusqu'à 110, 120 ou 130 degrés.
Cela est dû au fait que toute la chaleur
est piégée à l'intérieur de la voiture.
J'ai travaillé dans un environnement de haute sécurité
qui ne nous permettait pas
d'avoir nos smartphones dans le bâtiment, et pour
cette raison, j'avais l'habitude
de laisser mon smartphone dans ma voiture.
Malheureusement, en raison de la chaleur
excessive à laquelle ils étaient
exposés, ces smartphones et appareils mobiles
que j'avais n'ont duré que 12 à 18 mois au
lieu des 24 à 36 mois qu'ils auraient dû normalement
durer.
Cette diminution de la durée de vie
s'est produite à la fois dans les batteries et dans
les composants en raison de cette surchauffe.
En fait, certains jours,
mon smartphone ne s'allumait pas pendant 10 à 15 minutes,
le temps qu'il refroidisse, tant
la température était élevée dans la voiture.
Dans ces cas-là, je prenais
le téléphone et le tenais
devant les bouches d'air conditionné pendant
quelques minutes pour
essayer de le refroidir afin de pouvoir l'utiliser à nouveau.
Un autre problème que vous pourriez rencontrer
est ce que l'on appelle les dommages causés par les liquides.
Comme nos appareils mobiles nous accompagnent
partout, il est assez
fréquent qu'ils tombent en panne.
Cela peut arriver si vous vous
promenez sur la plage ou le long de la rivière et que
vous laissez tomber accidentellement votre téléphone,
ou si vous tenez votre téléphone pendant que vous êtes aux toilettes et que
vous le laissez tomber accidentellement dans les toilettes.
Quoi qu'il en soit, ce téléphone sera désormais recouvert d'eau.
Heureusement, la plupart des smartphones modernes ont une
certaine capacité à résister à l'eau. On parle alors d'étanchéité
ou de résistance à l'eau, en fonction du niveau de résistance aux
dommages causés par les liquides pour lequel l'appareil
a été conçu.
Mais dans tous les cas,
si vous immergez complètement un appareil mobile
dans l'eau, il est possible qu'il soit endommagé par ce liquide.
Si vous avez affaire à un appareil
qui a été exposé à un liquide
et que vous craignez qu'il ne soit endommagé,
vous devez d'abord sécher l'excès de liquide et en
retirer le plus possible.
Si l'appareil est dans un
étui, je le sortirais de l'étui et le sécherais avec des serviettes.
Deuxièmement, vous devez éteindre l'appareil dès que vous soupçonnez
un dommage causé par un liquide.
Cela permettra d'éviter d'autres
dommages et de prévenir tout court-circuit.
Troisièmement, si vous pensez qu'il y a de l'eau à l'intérieur
de l'appareil, vous devrez le démonter
complètement et le laisser sécher.
Quatrièmement, une fois que l'appareil a séché
à l'intérieur et à l'extérieur,
veillez à nettoyer
les circuits imprimés et les contacts à l'aide
d'alcool à friction.
Cela permet de s'assurer que
les contacts sont toujours intacts
et clairs et qu'ils n'ont
pas été endommagés par de la rouille ou de l'oxydation en raison
de leur exposition à l'eau.
Cinquièmement, l'autre chose à faire est de
remplacer la batterie.
La plupart du temps, la batterie
est le composant le plus sensible aux dommages causés
par les liquides.
Si l'appareil a été entièrement immergé dans un liquide et que
la batterie a été exposée à ce liquide, cela peut
l'endommager considérablement et
il est conseillé de remplacer la batterie
pendant que l'appareil est ouvert et entièrement démonté.
Le troisième domaine dont nous voulons parler est celui
des dommages physiques subis par les ports.
Encore une fois, ces appareils mobiles,
qu'il s'agisse de smartphones, de tablettes ou d'ordinateurs portables,
ont tendance à nous accompagner partout.
C'est l'un des grands avantages de ces appareils mobiles
: ils peuvent être emportés partout.
Mais comme nous les emmenons partout,
ils sont souvent endommagés.
Cela peut être dû au fait qu'ils se cognent
lorsqu'ils sont jetés dans nos sacs à dos ou qu'ils tombent
simplement d'un bureau ou d'autres choses de ce genre.
Tous ces éléments peuvent causer des problèmes et des dommages physiques
aux différents ports d'un appareil mobile.
Même si vous êtes très prudent avec votre appareil
mobile, vos ports peuvent être
endommagés simplement par l'insertion et le retrait des connecteurs.
Par exemple, tous les jours, probablement plusieurs fois par jour, vous
connectez un chargeur à votre smartphone.
Ce faisant, vous
connectez et déconnectez ce câble
dans ce port externe.
Avec le temps, ce port se dégrade et peut se briser.
Si ce port est endommagé,
le connecteur peut se détacher ou ne plus tenir.
Et si la connexion est lâche, il peut y
avoir des intermittences lorsque
vous essayez de charger la batterie
et d'autres choses de ce genre.
Lorsque ces ports sont endommagés,
la seule façon de les réparer est de les retirer physiquement, ce qui implique
d'ouvrir l'appareil, de dessouder le port,
de le remplacer par un nouveau,
puis de remettre l'appareil
en place Cette opération dépasse
normalement les compétences d'un technicien A+,
mais vous devriez être en mesure d'identifier le port en cause et d'envoyer l'appareil à un spécialiste qui le remplacera
pour vous.
Pour résoudre les problèmes de ports endommagés, l'une
des meilleures choses à faire
est d'éviter qu'ils ne se produisent.
La façon la plus
courante d'endommager les ports
est d'insérer ou de retirer les connecteurs en biais
ou de tirer le câble par le câble plutôt
que par le connecteur.
Dans l'un ou l'autre cas,
un peu d'éducation à l'intention des utilisateurs
finaux permettra d'éviter
bien des problèmes à l'avenir.
N'oubliez donc pas que les problèmes liés au matériel
mobile sont principalement
de trois types.
Il s'agit des dommages dus à la surchauffe,
aux liquides et aux ports physiques.