WEBVTT

00:00.050 --> 00:01.050
Instructor: En esta lección,

00:01.050 --> 00:03.750
vamos a hablar de los problemas del hardware móvil.

00:03.750 --> 00:05.070
Ahora bien, los problemas de

00:05.070 --> 00:07.440
hardware móvil se reducen a tres categorías principales:

00:07.440 --> 00:11.820
daños por sobrecalentamiento, daños por líquidos y daños físicos en los puertos.

00:11.820 --> 00:14.640
En primer lugar, hablemos de los daños por sobrecalentamiento.

00:14.640 --> 00:15.930
Ahora bien, los daños por sobrecalentamiento

00:15.930 --> 00:18.000
son los que se causan a un aparato porque es

00:18.000 --> 00:20.970
incapaz de enfriarse adecuadamente.

00:20.970 --> 00:22.890
Esto puede ocurrir comúnmente con los ordenadores

00:22.890 --> 00:24.690
portátiles, tabletas o dispositivos móviles,

00:24.690 --> 00:27.720
pero más comúnmente veo que esto ocurra con los ordenadores portátiles.

00:27.720 --> 00:28.560
El motivo es que muchos

00:28.560 --> 00:31.020
portátiles están diseñados con una refrigeración que

00:31.020 --> 00:33.960
expulsa el aire caliente por la parte inferior del portátil.

00:33.960 --> 00:35.460
Ahora, cuando la gente está usando un ordenador

00:35.460 --> 00:37.980
portátil en una mesa o escritorio u otra superficie dura, esto no es

00:37.980 --> 00:39.180
un problema porque los pequeños

00:39.180 --> 00:41.259
pies en la parte inferior de la computadora portátil mantendrá

00:41.259 --> 00:43.380
el portátil fuera del escritorio por alrededor de un cuarto

00:43.380 --> 00:46.110
de pulgada, y que da suficiente espacio para que el calor se disipe adecuadamente

00:46.110 --> 00:47.670
a través de los ventiladores en la parte inferior

00:47.670 --> 00:51.480
de la computadora portátil y fuera del dispositivo.

00:51.480 --> 00:54.270
Desgraciadamente, mucha gente también utiliza el portátil

00:54.270 --> 00:57.240
en el regazo o sentado encima de la cama, y cuando se hace cualquiera

00:57.240 --> 00:58.770
de estas cosas, el portátil no es

00:58.770 --> 01:01.470
capaz de enfriarse correctamente porque los ventiladores

01:01.470 --> 01:04.200
y las rejillas de ventilación de la parte inferior del portátil

01:04.200 --> 01:06.210
ahora están tapados por los pantalones o por

01:06.210 --> 01:08.640
el edredón de la cama.

01:08.640 --> 01:09.960
En cualquiera de estos casos,

01:09.960 --> 01:11.880
la temperatura aumentará en el interior

01:11.880 --> 01:13.200
del aparato.

01:13.200 --> 01:15.060
Y si ese dispositivo se calienta demasiado,

01:15.060 --> 01:17.250
se apagará para protegerlo o podría dañar los

01:17.250 --> 01:20.760
componentes de su interior debido al sobrecalentamiento.

01:20.760 --> 01:22.020
Ahora, otra área de preocupación

01:22.020 --> 01:24.360
es cuando se trata de tabletas o dispositivos móviles, y estos

01:24.360 --> 01:26.760
también pueden sobrecalentarse muy comúnmente.

01:26.760 --> 01:27.593
Esto se debe a que muchas

01:27.593 --> 01:28.426
personas dejan sus tabletas

01:28.426 --> 01:29.978
o sus teléfonos inteligentes en el interior

01:29.978 --> 01:31.380
de su coche mientras se dirigen a su edificio

01:31.380 --> 01:33.000
de oficinas, especialmente si trabajan

01:33.000 --> 01:35.411
en un entorno de alta seguridad.

01:35.411 --> 01:36.630
El problema es que el

01:36.630 --> 01:39.270
coche empieza a calentarse como un horno cuando

01:39.270 --> 01:41.040
está al sol todo el día.

01:41.040 --> 01:42.390
Mientras usted está en su

01:42.390 --> 01:43.890
oficina con aire acondicionado,

01:43.890 --> 01:46.890
su smartphone está en la guantera del coche.

01:46.890 --> 01:49.740
Y aunque en el exterior haya 80 o 90 grados Fahrenheit,

01:49.740 --> 01:50.850
la temperatura del

01:50.850 --> 01:54.690
coche puede llegar a 110, 120 o 130 grados.

01:54.690 --> 01:55.830
Y esto se debe a todo el calor que

01:55.830 --> 01:57.600
queda atrapado en el interior del coche.

01:57.600 --> 01:59.430
Antes trabajaba en un entorno de alta seguridad

01:59.430 --> 02:00.263
que no nos permitía

02:00.263 --> 02:01.830
tener nuestros smartphones en el edificio

02:01.830 --> 02:02.663
y, por eso, solía dejar

02:02.663 --> 02:04.830
mi smartphone en el coche.

02:04.830 --> 02:06.990
Ahora bien, por desgracia, debido al calor

02:06.990 --> 02:08.430
excesivo al que estaban expuestos,

02:08.430 --> 02:10.560
esos smartphones y dispositivos móviles que

02:10.560 --> 02:12.688
yo tenía sólo duraban entre 12 y 18 meses, en

02:12.688 --> 02:15.000
lugar de los entre 24 y 36 meses que deberían haber

02:15.000 --> 02:16.770
durado normalmente.

02:16.770 --> 02:18.270
Esta disminución de la vida útil se

02:18.270 --> 02:20.460
produjo tanto en las baterías como en los componentes

02:20.460 --> 02:22.530
debido a este sobrecalentamiento.

02:22.530 --> 02:23.580
De hecho, algunos días,

02:23.580 --> 02:26.430
mi smartphone no se encendía durante 10 o 15 minutos hasta

02:26.430 --> 02:28.080
que le daba tiempo a enfriarse porque

02:28.080 --> 02:30.690
la temperatura del coche era muy alta.

02:30.690 --> 02:31.680
En estos casos, cogía el

02:31.680 --> 02:32.580
teléfono y lo mantenía

02:32.580 --> 02:34.440
frente a las rejillas de ventilación del aire

02:34.440 --> 02:35.370
acondicionado durante

02:35.370 --> 02:38.580
unos minutos para intentar enfriarlo y poder volver a utilizarlo.

02:38.580 --> 02:40.290
Ahora, otro problema que puedes tener

02:40.290 --> 02:42.480
es lo que se conoce como daño líquido.

02:42.480 --> 02:44.940
Ahora bien, como nuestros dispositivos móviles van con nosotros

02:44.940 --> 02:46.170
a todas partes, en realidad es bastante

02:46.170 --> 02:48.600
habitual que un dispositivo caiga en líquido.

02:48.600 --> 02:49.433
Esto puede ocurrir

02:49.433 --> 02:50.910
si estás paseando por la playa o el

02:50.910 --> 02:52.530
río y se te cae accidentalmente el teléfono,

02:52.530 --> 02:54.780
o si estás sujetando el teléfono mientras estás en el

02:54.780 --> 02:57.270
baño y se te cae accidentalmente en el inodoro.

02:57.270 --> 03:00.083
De cualquier manera, ese teléfono ahora va a estar cubierto de agua.

03:00.083 --> 03:02.640
Ahora, por suerte, la mayoría de los teléfonos inteligentes

03:02.640 --> 03:05.100
modernos tienen cierta capacidad para resistir el agua,

03:05.100 --> 03:08.010
y esto se conoce como ser a prueba de agua o resistente al agua en función

03:08.010 --> 03:10.260
del nivel de resistencia a los daños líquidos que el dispositivo

03:10.260 --> 03:11.850
está hecho para.

03:11.850 --> 03:12.960
Pero en cualquier caso,

03:12.960 --> 03:15.360
si sumerges por completo un dispositivo móvil en

03:15.360 --> 03:19.050
agua, existe la posibilidad de que sufra daños causados por ese líquido.

03:19.050 --> 03:20.190
Si se trata de un dispositivo

03:20.190 --> 03:21.420
que ha estado expuesto a líquidos

03:21.420 --> 03:23.160
y le preocupan los daños causados por éstos,

03:23.160 --> 03:25.500
lo primero que debe hacer es secar el exceso de líquido

03:25.500 --> 03:27.720
y extraer la mayor cantidad posible.

03:27.720 --> 03:29.070
Si el aparato está en una

03:29.070 --> 03:32.910
funda, yo lo sacaría de la funda y lo secaría con toallas.

03:32.910 --> 03:36.090
En segundo lugar, debes apagar el dispositivo inmediatamente si sospechas

03:36.090 --> 03:38.250
que ha sufrido daños por líquidos.

03:38.250 --> 03:39.600
Esto evitará daños mayores

03:39.600 --> 03:41.850
y evitará que se produzcan cortocircuitos.

03:41.850 --> 03:45.240
En tercer lugar, si sospechas que hay agua en el interior del

03:45.240 --> 03:47.347
aparato, tendrás que desmontarlo por

03:47.347 --> 03:49.560
completo y dejar que se seque.

03:49.560 --> 03:51.870
En cuarto lugar, una vez que dejes secar el

03:51.870 --> 03:53.340
aparato por dentro y por fuera,

03:53.340 --> 03:54.240
asegúrate de limpiar

03:54.240 --> 03:56.250
las placas de circuitos y los contactos

03:56.250 --> 03:57.930
con alcohol.

03:57.930 --> 03:59.430
Esto asegurará que esos contactos

03:59.430 --> 04:01.260
todavía están prístinos y claros y

04:01.260 --> 04:02.370
que no han sido dañados

04:02.370 --> 04:05.640
con ningún tipo de herrumbre u oxidación en esos contactos por

04:05.640 --> 04:07.710
estar expuestos al agua.

04:07.710 --> 04:10.260
Y luego quinto, la otra cosa que vas a necesitar hacer

04:10.260 --> 04:11.850
es reemplazar la batería.

04:11.850 --> 04:12.690
La mayoría de las veces,

04:12.690 --> 04:14.550
la batería es el componente más sensible a los

04:14.550 --> 04:15.660
daños por líquidos.

04:15.660 --> 04:18.540
Así que si el dispositivo ha estado completamente sumergido en líquido

04:18.540 --> 04:20.730
y esa batería ha estado expuesta a ese líquido, esto

04:20.730 --> 04:22.410
puede causarle mucho daño y es una buena

04:22.410 --> 04:24.360
idea reemplazar esa batería mientras tienes

04:24.360 --> 04:27.461
el dispositivo abierto y completamente desmontado.

04:27.461 --> 04:29.550
Ahora, la tercera área de la que queremos

04:29.550 --> 04:31.410
hablar es el daño físico portuario.

04:31.410 --> 04:32.940
Una vez más, estos dispositivos

04:32.940 --> 04:35.880
móviles, ya sean smartphones, tabletas u ordenadores portátiles,

04:35.880 --> 04:38.550
tienden a viajar con nosotros a todas partes.

04:38.550 --> 04:40.950
Una de las grandes ventajas de estos dispositivos móviles

04:40.950 --> 04:42.660
es que podemos llevarlos a todas partes.

04:42.660 --> 04:44.550
Pero como los llevamos a todas partes,

04:44.550 --> 04:46.090
a menudo se estropean.

04:46.090 --> 04:47.790
Esto puede deberse a que se golpean

04:47.790 --> 04:50.250
al meterlos o sacarlos de nuestras mochilas o simplemente

04:50.250 --> 04:53.445
se caen de un escritorio o cosas por el estilo.

04:53.445 --> 04:57.060
Cualquiera de estas cosas puede causar problemas y daños físicos en los

04:57.060 --> 04:59.520
diferentes puertos de un dispositivo móvil.

04:59.520 --> 05:01.950
Incluso si eres muy cuidadoso con tu dispositivo móvil,

05:01.950 --> 05:03.360
tus puertos pueden resultar dañados

05:03.360 --> 05:07.140
simplemente por la inserción y extracción de los conectores del mismo.

05:07.140 --> 05:10.260
Por ejemplo, todos los días, probablemente varias veces al día,

05:10.260 --> 05:12.420
conectas un cargador a tu smartphone.

05:12.420 --> 05:13.440
Y cuando haces esto,

05:13.440 --> 05:15.720
estás conectando y desconectando ese cable

05:15.720 --> 05:17.520
en ese puerto externo.

05:17.520 --> 05:20.880
Ese puerto con el tiempo se degradará y puede llegar a romperse.

05:20.880 --> 05:22.200
Si ese puerto está dañado,

05:22.200 --> 05:25.740
el conector puede aflojarse ahí o dejar de encajar.

05:25.740 --> 05:27.270
Y si hay una conexión suelta, puede

05:27.270 --> 05:28.710
tener intermitencia cuando estás

05:28.710 --> 05:30.210
tratando de cargar la batería y

05:30.210 --> 05:31.650
cosas por el estilo.

05:31.650 --> 05:33.270
Ahora, cuando estos puertos están

05:33.270 --> 05:36.840
dañados, la única manera de arreglarlo es quitar físicamente ese puerto,

05:36.840 --> 05:38.820
y esto implica abrir el dispositivo, desoldar

05:38.820 --> 05:40.350
ese puerto, reemplazarlo por uno

05:40.350 --> 05:41.730
nuevo, y luego volver a armar

05:41.730 --> 05:43.453
el dispositivo De nuevo, esto normalmente

05:43.453 --> 05:45.930
estará más allá del alcance de lo que hará un técnico

05:45.930 --> 05:47.910
A+, pero usted debería ser capaz de identificar

05:47.910 --> 05:52.110
que el puerto es el problema y luego enviarlo a un especialista que reemplazará ese puerto

05:52.110 --> 05:54.000
por usted.

05:54.000 --> 05:56.850
Ahora, cuando se trata de resolver problemas de puertos dañados,

05:56.850 --> 05:58.170
una de las mejores cosas que puede

05:58.170 --> 06:00.660
hacer es evitar que sucedan en primer lugar.

06:00.660 --> 06:01.493
La forma más común

06:01.493 --> 06:03.360
en que veo que la gente daña los puertos

06:03.360 --> 06:06.060
es insertando o retirando los conectores en ángulo

06:06.060 --> 06:08.160
o tirando del cable por el cable en lugar

06:08.160 --> 06:10.050
de por el conector.

06:10.050 --> 06:11.099
En cualquiera de estos

06:11.099 --> 06:13.350
casos, un poco de educación hacia sus usuarios

06:13.350 --> 06:14.430
finales le evitará

06:14.430 --> 06:16.950
muchos problemas en el futuro.

06:16.950 --> 06:19.380
Así que recuerda, cuando se trata de problemas de hardware móvil,

06:19.380 --> 06:20.432
en realidad hay tres tipos

06:20.432 --> 06:22.290
principales que debes tener en cuenta.

06:22.290 --> 06:23.850
Se trata de daños por sobrecalentamiento,

06:23.850 --> 06:26.193
daños por líquidos y daños físicos en los puertos.