Instructor: En esta lección,
vamos a hablar de los problemas del hardware móvil.
Ahora bien, los problemas de
hardware móvil se reducen a tres categorías principales:
daños por sobrecalentamiento, daños por líquidos y daños físicos en los puertos.
En primer lugar, hablemos de los daños por sobrecalentamiento.
Ahora bien, los daños por sobrecalentamiento
son los que se causan a un aparato porque es
incapaz de enfriarse adecuadamente.
Esto puede ocurrir comúnmente con los ordenadores
portátiles, tabletas o dispositivos móviles,
pero más comúnmente veo que esto ocurra con los ordenadores portátiles.
El motivo es que muchos
portátiles están diseñados con una refrigeración que
expulsa el aire caliente por la parte inferior del portátil.
Ahora, cuando la gente está usando un ordenador
portátil en una mesa o escritorio u otra superficie dura, esto no es
un problema porque los pequeños
pies en la parte inferior de la computadora portátil mantendrá
el portátil fuera del escritorio por alrededor de un cuarto
de pulgada, y que da suficiente espacio para que el calor se disipe adecuadamente
a través de los ventiladores en la parte inferior
de la computadora portátil y fuera del dispositivo.
Desgraciadamente, mucha gente también utiliza el portátil
en el regazo o sentado encima de la cama, y cuando se hace cualquiera
de estas cosas, el portátil no es
capaz de enfriarse correctamente porque los ventiladores
y las rejillas de ventilación de la parte inferior del portátil
ahora están tapados por los pantalones o por
el edredón de la cama.
En cualquiera de estos casos,
la temperatura aumentará en el interior
del aparato.
Y si ese dispositivo se calienta demasiado,
se apagará para protegerlo o podría dañar los
componentes de su interior debido al sobrecalentamiento.
Ahora, otra área de preocupación
es cuando se trata de tabletas o dispositivos móviles, y estos
también pueden sobrecalentarse muy comúnmente.
Esto se debe a que muchas
personas dejan sus tabletas
o sus teléfonos inteligentes en el interior
de su coche mientras se dirigen a su edificio
de oficinas, especialmente si trabajan
en un entorno de alta seguridad.
El problema es que el
coche empieza a calentarse como un horno cuando
está al sol todo el día.
Mientras usted está en su
oficina con aire acondicionado,
su smartphone está en la guantera del coche.
Y aunque en el exterior haya 80 o 90 grados Fahrenheit,
la temperatura del
coche puede llegar a 110, 120 o 130 grados.
Y esto se debe a todo el calor que
queda atrapado en el interior del coche.
Antes trabajaba en un entorno de alta seguridad
que no nos permitía
tener nuestros smartphones en el edificio
y, por eso, solía dejar
mi smartphone en el coche.
Ahora bien, por desgracia, debido al calor
excesivo al que estaban expuestos,
esos smartphones y dispositivos móviles que
yo tenía sólo duraban entre 12 y 18 meses, en
lugar de los entre 24 y 36 meses que deberían haber
durado normalmente.
Esta disminución de la vida útil se
produjo tanto en las baterías como en los componentes
debido a este sobrecalentamiento.
De hecho, algunos días,
mi smartphone no se encendía durante 10 o 15 minutos hasta
que le daba tiempo a enfriarse porque
la temperatura del coche era muy alta.
En estos casos, cogía el
teléfono y lo mantenía
frente a las rejillas de ventilación del aire
acondicionado durante
unos minutos para intentar enfriarlo y poder volver a utilizarlo.
Ahora, otro problema que puedes tener
es lo que se conoce como daño líquido.
Ahora bien, como nuestros dispositivos móviles van con nosotros
a todas partes, en realidad es bastante
habitual que un dispositivo caiga en líquido.
Esto puede ocurrir
si estás paseando por la playa o el
río y se te cae accidentalmente el teléfono,
o si estás sujetando el teléfono mientras estás en el
baño y se te cae accidentalmente en el inodoro.
De cualquier manera, ese teléfono ahora va a estar cubierto de agua.
Ahora, por suerte, la mayoría de los teléfonos inteligentes
modernos tienen cierta capacidad para resistir el agua,
y esto se conoce como ser a prueba de agua o resistente al agua en función
del nivel de resistencia a los daños líquidos que el dispositivo
está hecho para.
Pero en cualquier caso,
si sumerges por completo un dispositivo móvil en
agua, existe la posibilidad de que sufra daños causados por ese líquido.
Si se trata de un dispositivo
que ha estado expuesto a líquidos
y le preocupan los daños causados por éstos,
lo primero que debe hacer es secar el exceso de líquido
y extraer la mayor cantidad posible.
Si el aparato está en una
funda, yo lo sacaría de la funda y lo secaría con toallas.
En segundo lugar, debes apagar el dispositivo inmediatamente si sospechas
que ha sufrido daños por líquidos.
Esto evitará daños mayores
y evitará que se produzcan cortocircuitos.
En tercer lugar, si sospechas que hay agua en el interior del
aparato, tendrás que desmontarlo por
completo y dejar que se seque.
En cuarto lugar, una vez que dejes secar el
aparato por dentro y por fuera,
asegúrate de limpiar
las placas de circuitos y los contactos
con alcohol.
Esto asegurará que esos contactos
todavía están prístinos y claros y
que no han sido dañados
con ningún tipo de herrumbre u oxidación en esos contactos por
estar expuestos al agua.
Y luego quinto, la otra cosa que vas a necesitar hacer
es reemplazar la batería.
La mayoría de las veces,
la batería es el componente más sensible a los
daños por líquidos.
Así que si el dispositivo ha estado completamente sumergido en líquido
y esa batería ha estado expuesta a ese líquido, esto
puede causarle mucho daño y es una buena
idea reemplazar esa batería mientras tienes
el dispositivo abierto y completamente desmontado.
Ahora, la tercera área de la que queremos
hablar es el daño físico portuario.
Una vez más, estos dispositivos
móviles, ya sean smartphones, tabletas u ordenadores portátiles,
tienden a viajar con nosotros a todas partes.
Una de las grandes ventajas de estos dispositivos móviles
es que podemos llevarlos a todas partes.
Pero como los llevamos a todas partes,
a menudo se estropean.
Esto puede deberse a que se golpean
al meterlos o sacarlos de nuestras mochilas o simplemente
se caen de un escritorio o cosas por el estilo.
Cualquiera de estas cosas puede causar problemas y daños físicos en los
diferentes puertos de un dispositivo móvil.
Incluso si eres muy cuidadoso con tu dispositivo móvil,
tus puertos pueden resultar dañados
simplemente por la inserción y extracción de los conectores del mismo.
Por ejemplo, todos los días, probablemente varias veces al día,
conectas un cargador a tu smartphone.
Y cuando haces esto,
estás conectando y desconectando ese cable
en ese puerto externo.
Ese puerto con el tiempo se degradará y puede llegar a romperse.
Si ese puerto está dañado,
el conector puede aflojarse ahí o dejar de encajar.
Y si hay una conexión suelta, puede
tener intermitencia cuando estás
tratando de cargar la batería y
cosas por el estilo.
Ahora, cuando estos puertos están
dañados, la única manera de arreglarlo es quitar físicamente ese puerto,
y esto implica abrir el dispositivo, desoldar
ese puerto, reemplazarlo por uno
nuevo, y luego volver a armar
el dispositivo De nuevo, esto normalmente
estará más allá del alcance de lo que hará un técnico
A+, pero usted debería ser capaz de identificar
que el puerto es el problema y luego enviarlo a un especialista que reemplazará ese puerto
por usted.
Ahora, cuando se trata de resolver problemas de puertos dañados,
una de las mejores cosas que puede
hacer es evitar que sucedan en primer lugar.
La forma más común
en que veo que la gente daña los puertos
es insertando o retirando los conectores en ángulo
o tirando del cable por el cable en lugar
de por el conector.
En cualquiera de estos
casos, un poco de educación hacia sus usuarios
finales le evitará
muchos problemas en el futuro.
Así que recuerda, cuando se trata de problemas de hardware móvil,
en realidad hay tres tipos
principales que debes tener en cuenta.
Se trata de daños por sobrecalentamiento,
daños por líquidos y daños físicos en los puertos.