Verteller: In deze les
gaan we het hebben over problemen met mobiele beeldschermen,
en deze komen neer op vier hoofdgebieden: gebroken
schermen, vage beelden, problemen met de digitizer en problemen
met kalibratie.
Laten we eerst eens kijken naar gebroken schermen.
Mobiele apparaten kunnen gemakkelijk vallen en beschadigd raken
omdat we ze overal mee naartoe nemen.
Moderne mobiele apparaten maken gebruik van Gorilla
Glass en dergelijke,
wat een zeer sterk beeldscherm is.
Maar zelfs met deze superieure glastechnologie
zal het scherm barsten als je het
toestel van een meter of hoger
laat vallen.
Als het scherm barst, noemen we dit een gebroken scherm.
Onthoud dat als je te maken hebt met een mobiel
apparaat met een aanraakscherm,
er meerdere verschillende lagen
in dat scherm zitten, waaronder het glas, de digitizer, het scherm zelf en
de achtergrondverlichting.
Elk van deze onderdelen kan dus kapot gaan als je het laat vallen.
Maar als je een touchscreen hebt en
je kunt dat touchscreen nog steeds bedienen
en er dingen doorheen zien, kan
het zijn dat alleen het glas zelf kapot is.
Nogmaals, het is iets om rekening mee te houden
bij het oplossen van problemen.
Is het glas gebroken?
Is het de digitizer, het scherm of de achtergrondverlichting erachter?
En dit brengt ons bij ons tweede mobiele apparaatprobleem,
namelijk dimproblemen.
Als je een scherm hebt
en je kunt het beeld heel vaag zien, maar
het is heel vaag, dan duidt dit meestal
op een probleem met de achtergrondverlichting.
De meeste moderne beeldschermen gebruiken LED-achtergrondverlichting om
het beeldscherm helderder te maken.
En als die achtergrondverlichting
uitvalt, heb je een heel zwak scherm
en kun je het niet goed lezen.
Aan de andere kant, als je een oudere laptop gebruikt, gebruik
je misschien nog steeds een oude CCFL of fluorescerende
achtergrondverlichting.
In deze gevallen moet je je zorgen maken over
twee componenten.
Eén is de achtergrondverlichting
zelf en één is de omvormer die
de achtergrondverlichting van stroom voorziet.
In beide gevallen krijg je
echter hetzelfde symptoom, namelijk een
zwak scherm, want als de omvormer defect is, kan hij de achtergrondverlichting
niet van stroom voorzien en als de achtergrondverlichting defect is,
kan hij het scherm niet van licht voorzien om
dat beeld helder te maken.
Het derde probleem met mobiele beeldschermen
zijn problemen met de digitizer.
Zoals ik al zei, bestaan de meeste displays uit vier delen.
Je hebt het glas aan de voorkant,
de digitizer eronder, het scherm en dan de achtergrondverlichting.
Wanneer je te maken hebt met
een digitizer, is dit het apparaat onder het
glas dat reageert op de invoer die een gebruiker doet.
Dus als je het scherm aanraakt op een aanraakscherm
en er gebeurt niets, dan is dit
meestal een probleem met de digitizer.
Dit is vooral waar als
je alles op het scherm kunt zien.
Er zitten geen barsten in het
glas en alles is volledig helder,
maar als je dingen aanraakt, gebeurt er niets.
Normaal gesproken gaan digitizers
kapot door schade door schokken
of vloeistoffen.
Als je deze twee dingen kunt uitsluiten,
dan kan het de digitizer zelf zijn die het heeft begeven, en
in deze gevallen wil je controleren of er al dan niet
een screenprotector op dat apparaat zit.
Sommige screenprotectors zorgen er bij een verkeerde
installatie voor dat de aanraking van de
gebruiker niet wordt doorgedrukt naar de digitizer.
Dit kan gebeuren als er vuil of stof en rommel tussen
de screen protector en het scherm zit, of
als er luchtbellen in die screen protector zitten
omdat hij niet goed geïnstalleerd is.
Een ander ding om uit te sluiten is een softwareprobleem.
Dus als je een smartphone of tablet gebruikt,
raad ik je aan om hem helemaal uit te schakelen, tot 10 te tellen
en hem dan weer aan te zetten.
Op deze manier wordt bij het opnieuw opstarten
van het apparaat alle software opnieuw
geladen en kun je zien of het apparaat weer begint te reageren.
Als dit het geval is, betekent dit dat er een probleem was met de
software en dat dit inmiddels is verholpen.
Maar als het probleem er nog steeds is, kun je nu uitsluiten
dat het een softwareprobleem
was en kun je gaan kijken naar de hardware
van de digitizer zelf.
Iets anders waar je rekening
mee moet houden bij het oplossen van problemen
met digitizers, is jezelf de voor de hand liggende vraag stellen:
is er iets veranderd?
Het scherm van dat apparaat is net vervangen
omdat iemand het heeft laten vallen, dan
is het waarschijnlijk dat iemand de digitizer niet
opnieuw heeft aangesloten op het moederbord.
En als dit het geval is,
zal de digitizer niet langer aanraakinvoer
ontvangen en naar de processor sturen omdat er geen verbinding is tussen de digitizer
en het moederbord.
Stel jezelf dus altijd de voor de hand liggende vragen en zorg
ervoor dat dingen op de juiste plaatsen zijn aangesloten
om ervoor te zorgen dat de signalen komen waar ze moeten komen.
Het laatste mobiele beeldscherm dat we
moeten bespreken is kalibratie.
Als je het scherm kunt aanraken
en er gebeuren dingen,
maar ze gebeuren op de verkeerde plaatsen,
dan is dit een kalibratieprobleem.
Dit kan zowel gebeuren met een muiscursor,
wat we cursor drift noemen, als met aanraakkalibratieproblemen als je het
apparaat niet goed hebt geconfigureerd.
Dus om het apparaat te kunnen configureren,
moet je de kalibratieroutine doorlopen, die normaal
gesproken vier tot 10 verschillende punten op het scherm laat
zien met kleine dradenkruizen die je moet
aanraken om het scherm opnieuw
te kunnen kalibreren.
Op deze manier ziet het waar je het scherm
aanraakt en waar het scherm
is, en kan het aan de softwarekant deze dingen
herconfigureren en rekening houden met eventuele
afwijkingen van de digitizer.
Nu, als het gaat om cursor drift, kan
dit vaak voorkomen omdat de gevoeligheid van het
touchpad te hoog is op die specifieke laptop.
Een andere reden hiervoor is dat wanneer iemand typt, hij
per ongeluk met zijn pols tegen het touchpad slaat terwijl
hij op het toetsenbord typt.
Dit komt door de locatie van het touchpad
recht onder de spatiebalk op het toetsenbord.
Ik heb dit in de loop
der jaren meegemaakt met verschillende
modellen laptops die ik heb
gehad en om dit op te lossen
kun je bij sommige fabrikanten het touchpad
uitschakelen terwijl je typt door op een functie en een
speciale functietoets te drukken.
Het kan bijvoorbeeld Functie F5 zijn op jouw
specifieke laptop, en dit zal
het touchpad uitschakelen terwijl je typt en wanneer
je klaar bent om het opnieuw te gebruiken,
kun je op Functie F5 drukken en het weer inschakelen.
Daarom wil ik dat je, wanneer
je een probleem met cursorverloop oplost, altijd
de gevoeligheid van het touchpad controleert
en observeert hoe de gebruiker de laptop gebruikt, want als
je ziet hoe hij typt, kun je zien dat
hij per ongeluk tegen het trackpad stoot en de cursor
over het scherm laat bewegen.
Dus onthoud, als het gaat om problemen met mobiele schermen,
zijn er vier hoofdcategorieën:
kapotte schermen, vage beelden, digitizerproblemen en kalibratieproblemen.