WEBVTT

00:00.000 --> 00:01.020
Narrateur : Dans cette

00:01.020 --> 00:03.690
leçon, nous allons parler des problèmes d'affichage mobile,

00:03.690 --> 00:06.090
qui se répartissent en quatre domaines principaux :

00:06.090 --> 00:09.390
les écrans cassés, les images sombres, les problèmes de numérisation et

00:09.390 --> 00:11.130
les problèmes d'étalonnage.

00:11.130 --> 00:13.890
Tout d'abord, examinons les écrans cassés.

00:13.890 --> 00:17.220
Aujourd'hui, les appareils mobiles sont très faciles à faire tomber et à endommager,

00:17.220 --> 00:19.440
car nous les emportons partout avec nous.

00:19.440 --> 00:22.260
Les appareils mobiles modernes utilisent du verre Gorilla et d'autres

00:22.260 --> 00:23.400
matériaux de ce type, qui constituent

00:23.400 --> 00:26.010
une forme d'affichage très solide.

00:26.010 --> 00:28.530
Mais même avec cette technologie de verre supérieure,

00:28.530 --> 00:30.690
si vous laissez tomber l'appareil d'un mètre,

00:30.690 --> 00:32.760
c'est-à-dire d'environ un mètre de haut,

00:32.760 --> 00:35.100
l'écran finira par se fissurer.

00:35.100 --> 00:38.670
Si l'écran se fissure, on parle d'écran cassé.

00:38.670 --> 00:40.830
N'oubliez pas que lorsqu'il s'agit d'un appareil

00:40.830 --> 00:41.970
mobile doté d'un écran

00:41.970 --> 00:43.470
tactile, celui-ci comporte plusieurs

00:43.470 --> 00:47.160
couches différentes, notamment le verre, le numériseur, l'écran lui-même

00:47.160 --> 00:49.500
et le rétroéclairage.

00:49.500 --> 00:52.710
Ainsi, n'importe lequel de ces composants peut être cassé lorsque vous le laissez tomber.

00:52.710 --> 00:54.480
Mais si vous avez un écran tactile et que

00:54.480 --> 00:56.460
vous êtes toujours en mesure de l'utiliser

00:56.460 --> 00:58.020
et de voir des choses à travers lui,

00:58.020 --> 01:01.020
cela peut signifier que c'est le verre lui-même qui est cassé.

01:01.020 --> 01:02.550
Là encore, il s'agit d'un élément à prendre en

01:02.550 --> 01:03.900
compte lors de la recherche de pannes.

01:03.900 --> 01:05.490
Est-ce que le verre est cassé ?

01:05.490 --> 01:09.060
S'agit-il du numériseur, de l'écran ou du rétroéclairage ?

01:09.060 --> 01:11.610
Cela nous amène à notre deuxième problème lié aux appareils mobiles,

01:11.610 --> 01:13.350
à savoir les problèmes de luminosité.

01:13.350 --> 01:14.310
Si vous avez un écran et

01:14.310 --> 01:16.410
que vous pouvez très légèrement distinguer l'image,

01:16.410 --> 01:18.240
mais qu'elle est très faible, cela indique

01:18.240 --> 01:21.300
généralement que vous avez un problème de rétroéclairage.

01:21.300 --> 01:24.900
La plupart des écrans modernes utilisent des rétroéclairages

01:24.900 --> 01:26.700
LED pour éclairer l'écran.

01:26.700 --> 01:28.500
Et si ces rétroéclairages tombent

01:28.500 --> 01:30.420
en panne, l'écran sera très sombre et

01:30.420 --> 01:32.550
vous ne pourrez pas très bien le lire.

01:32.550 --> 01:35.310
En revanche, si vous utilisez un ordinateur portable plus

01:35.310 --> 01:38.010
ancien, il se peut que vous utilisiez encore un rétroéclairage

01:38.010 --> 01:39.930
CCFL (lumière fluorescente).

01:39.930 --> 01:41.940
Dans ce cas, vous devez vous préoccuper

01:41.940 --> 01:43.110
de deux éléments.

01:43.110 --> 01:44.640
L'un est le rétroéclairage lui-même,

01:44.640 --> 01:45.900
l'autre est l'onduleur

01:45.900 --> 01:48.150
qui alimente ce rétroéclairage.

01:48.150 --> 01:49.350
Dans l'un ou l'autre de ces

01:49.350 --> 01:51.210
cas, vous aurez le même symptôme, à savoir

01:51.210 --> 01:54.480
un écran sombre, car si l'onduleur est défaillant, il ne pourra pas alimenter

01:54.480 --> 01:56.280
le rétroéclairage, et si le rétroéclairage

01:56.280 --> 01:57.720
est défaillant, il ne pourra pas

01:57.720 --> 01:59.730
fournir la lumière nécessaire à l'écran pour

01:59.730 --> 02:01.740
que l'image soit lumineuse.

02:01.740 --> 02:04.560
Le troisième problème que vous pouvez rencontrer avec les

02:04.560 --> 02:06.750
écrans mobiles est celui du numériseur.

02:06.750 --> 02:09.780
Comme je l'ai dit, la plupart des affichages comportent quatre parties.

02:09.780 --> 02:11.340
Il y a le verre à l'avant,

02:11.340 --> 02:13.860
le numériseur en dessous, l'écran et le

02:13.860 --> 02:15.210
rétroéclairage.

02:15.210 --> 02:16.710
Lorsqu'il s'agit d'un numériseur,

02:16.710 --> 02:19.140
il s'agit du dispositif qui se trouve sous le verre

02:19.140 --> 02:22.170
et qui réagit à la saisie de l'utilisateur.

02:22.170 --> 02:24.420
Par conséquent, si vous touchez l'écran d'un écran

02:24.420 --> 02:25.890
tactile et que rien ne se passe,

02:25.890 --> 02:28.740
il s'agit généralement d'un problème de numériseur.

02:28.740 --> 02:29.760
C'est particulièrement vrai lorsque

02:29.760 --> 02:31.560
vous pouvez voir tout ce qui se passe à l'écran.

02:31.560 --> 02:33.060
Il n'y a pas de fissures dans le verre

02:33.060 --> 02:34.650
et tout est parfaitement clair, mais

02:34.650 --> 02:37.560
lorsque vous touchez les objets, rien ne se passe.

02:37.560 --> 02:39.780
En règle générale, les numériseurs tombent en panne

02:39.780 --> 02:42.000
à la suite d'un choc causé par une chute ou d'un dommage

02:42.000 --> 02:43.500
causé par un liquide.

02:43.500 --> 02:45.150
Si vous pouvez exclure ces deux éléments,

02:45.150 --> 02:47.910
il se peut que ce soit le numériseur lui-même qui soit défaillant

02:47.910 --> 02:50.340
et, dans ce cas, vous devez vérifier si l'appareil est

02:50.340 --> 02:52.650
équipé d'un protecteur d'écran.

02:52.650 --> 02:55.290
Certaines protections d'écran, lorsqu'elles sont

02:55.290 --> 02:57.270
mal installées, font que le toucher de

02:57.270 --> 03:00.060
l'utilisateur n'est pas transmis au numériseur.

03:00.060 --> 03:02.580
Cela peut se produire s'il y a de la saleté ou de la poussière et

03:02.580 --> 03:04.680
des débris entre le protecteur d'écran et l'écran,

03:04.680 --> 03:07.200
ou s'il y a des bulles d'air à l'intérieur du protecteur d'écran

03:07.200 --> 03:09.510
parce qu'il n'a pas été correctement installé.

03:09.510 --> 03:12.450
Il convient également d'exclure tout problème de logiciel.

03:12.450 --> 03:14.550
Si vous utilisez un smartphone ou une tablette,

03:14.550 --> 03:17.730
je vous recommande de l'éteindre complètement, de compter jusqu'à

03:17.730 --> 03:19.650
10, puis de le rallumer.

03:19.650 --> 03:21.630
Ainsi, lorsque l'appareil redémarre, tous

03:21.630 --> 03:23.310
les logiciels sont rechargés et vous

03:23.310 --> 03:26.160
pouvez voir si l'appareil recommence à répondre.

03:26.160 --> 03:28.500
Si c'est le cas, cela signifie qu'il y a eu un problème avec

03:28.500 --> 03:30.210
le logiciel et qu'il a été corrigé depuis.

03:30.210 --> 03:32.880
Mais si le problème persiste, vous pouvez maintenant exclure qu'il

03:32.880 --> 03:34.230
s'agisse d'un problème logiciel

03:34.230 --> 03:35.970
et vous pouvez commencer à examiner le matériel

03:35.970 --> 03:37.590
du numériseur lui-même.

03:37.590 --> 03:38.640
Une autre chose à prendre

03:38.640 --> 03:40.290
en compte lorsque vous dépannez des numériseurs,

03:40.290 --> 03:42.660
c'est de vous poser la question évidente de savoir si quelque

03:42.660 --> 03:44.220
chose a changé.

03:44.220 --> 03:45.930
L'écran de cet appareil vient d'être remplacé

03:45.930 --> 03:47.490
parce que quelqu'un l'a fait tomber, il

03:47.490 --> 03:49.380
est donc probable que quelqu'un n'ait pas reconnecté

03:49.380 --> 03:51.300
le numériseur à la carte mère.

03:51.300 --> 03:52.380
Dans ce cas, le numériseur

03:52.380 --> 03:54.000
n'est plus en mesure de recevoir des

03:54.000 --> 03:56.730
données tactiles et de les envoyer au processeur, car il

03:56.730 --> 03:57.900
n'y a pas de connexion entre

03:57.900 --> 04:00.090
le numériseur et la carte mère.

04:00.090 --> 04:02.550
Il faut donc toujours se poser les questions évidentes

04:02.550 --> 04:04.920
et s'assurer que les choses sont connectées aux bons endroits

04:04.920 --> 04:07.710
pour que les signaux aillent là où ils doivent aller.

04:07.710 --> 04:09.840
Le dernier problème d'affichage mobile que nous

04:09.840 --> 04:11.880
devons aborder est celui de l'étalonnage.

04:11.880 --> 04:13.470
Si vous pouvez toucher l'écran

04:13.470 --> 04:14.490
et que des choses se

04:14.490 --> 04:16.710
produisent, mais au mauvais endroit, il

04:16.710 --> 04:18.870
s'agit d'un problème d'étalonnage.

04:18.870 --> 04:20.910
Cela peut se produire avec le curseur d'une souris,

04:20.910 --> 04:24.630
ce que nous appelons la dérive du curseur, ou avec des problèmes d'étalonnage tactile si

04:24.630 --> 04:27.120
vous n'avez pas configuré correctement l'appareil.

04:27.120 --> 04:29.040
Pour pouvoir configurer l'appareil, vous

04:29.040 --> 04:31.290
devez donc passer par la routine d'étalonnage,

04:31.290 --> 04:34.140
qui fait normalement apparaître quatre à dix points différents

04:34.140 --> 04:35.940
sur l'écran avec de petits réticules que

04:35.940 --> 04:37.080
vous devez toucher pour pouvoir

04:37.080 --> 04:39.150
recalibrer l'affichage.

04:39.150 --> 04:41.280
De cette manière, il voit où vous touchez et

04:41.280 --> 04:42.657
où se trouve l'écran, et il peut

04:42.657 --> 04:44.790
alors, du côté du logiciel, reconfigurer

04:44.790 --> 04:47.160
ces éléments et tenir compte de toute dérive qui

04:47.160 --> 04:49.860
pourrait se produire à partir du numériseur.

04:49.860 --> 04:51.600
En ce qui concerne la dérive du curseur,

04:51.600 --> 04:54.000
elle est souvent due à une sensibilité trop élevée du

04:54.000 --> 04:56.700
pavé tactile de l'ordinateur portable en question.

04:56.700 --> 04:59.730
Une autre raison est que lorsque quelqu'un tape, il frappe

04:59.730 --> 05:02.880
accidentellement le pavé tactile avec son poignet pendant

05:02.880 --> 05:04.620
qu'il tape sur le clavier.

05:04.620 --> 05:06.390
Cela s'explique par le fait que le pavé tactile

05:06.390 --> 05:09.030
est situé juste en dessous de la barre d'espacement du clavier.

05:09.030 --> 05:09.863
Cela s'est produit avec

05:09.863 --> 05:11.280
plusieurs modèles d'ordinateurs portables

05:11.280 --> 05:12.480
que j'ai eus au fil des ans. Pour

05:12.480 --> 05:13.680
résoudre ce problème, certains

05:13.680 --> 05:15.510
fabricants vous permettent de désactiver le pavé

05:15.510 --> 05:17.910
tactile pendant que vous tapez en appuyant sur une touche de fonction

05:17.910 --> 05:20.430
et une touche de fonction spéciale.

05:20.430 --> 05:22.530
Par exemple, il peut s'agir de la fonction F5 sur

05:22.530 --> 05:24.000
votre ordinateur portable, qui

05:24.000 --> 05:26.640
désactive le pavé tactile pendant que vous tapez, puis,

05:26.640 --> 05:28.500
lorsque vous êtes prêt à l'utiliser à nouveau,

05:28.500 --> 05:31.800
vous pouvez appuyer sur la fonction F5 pour le réactiver.

05:31.800 --> 05:33.060
C'est pourquoi, chaque fois que

05:33.060 --> 05:35.520
vous cherchez à résoudre un problème de dérive du curseur,

05:35.520 --> 05:37.800
je vous conseille de toujours vérifier la sensibilité

05:37.800 --> 05:40.920
de votre pavé tactile et d'observer l'utilisateur qui se sert de l'ordinateur

05:40.920 --> 05:42.600
portable, car en voyant comment il tape,

05:42.600 --> 05:45.060
vous pourriez constater qu'il heurte accidentellement le

05:45.060 --> 05:47.760
pavé tactile et fait dériver le curseur sur l'écran.

05:47.760 --> 05:50.850
N'oubliez pas que les problèmes d'affichage mobile se répartissent

05:50.850 --> 05:52.680
en quatre grandes catégories : écrans

05:52.680 --> 05:57.993
cassés, images floues, problèmes de numérisation et problèmes d'étalonnage.