WEBVTT

00:00.000 --> 00:01.020
In questa lezione parleremo

00:01.020 --> 00:03.690
dei problemi di visualizzazione dei dispositivi mobili,

00:03.690 --> 00:06.090
che si riducono a quattro aree principali: schermi

00:06.090 --> 00:09.390
rotti, immagini poco nitide, problemi con il digitalizzatore e problemi

00:09.390 --> 00:11.130
di calibrazione.

00:11.130 --> 00:13.890
Innanzitutto, diamo un'occhiata agli schermi rotti.

00:13.890 --> 00:17.220
Oggi è molto facile che i dispositivi mobili cadano e si danneggino

00:17.220 --> 00:19.440
perché li portiamo con noi ovunque.

00:19.440 --> 00:22.260
I moderni dispositivi mobili utilizzano Gorilla

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Glass e simili, che

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sono display molto resistenti.

00:26.010 --> 00:28.530
Ma anche con questa tecnologia di vetro superiore,

00:28.530 --> 00:30.690
se si lascia cadere il dispositivo da

00:30.690 --> 00:32.760
un metro, cioè da circa un metro di altezza,

00:32.760 --> 00:35.100
il display si rompe.

00:35.100 --> 00:38.670
Se si rompe il display, si parla di schermo rotto.

00:38.670 --> 00:40.830
Quando si ha a che fare con un dispositivo mobile

00:40.830 --> 00:41.970
dotato di touchscreen,

00:41.970 --> 00:43.470
all'interno dello schermo sono

00:43.470 --> 00:47.160
presenti diversi strati, tra cui il vetro, il digitalizzatore, lo schermo

00:47.160 --> 00:49.500
stesso e la retroilluminazione.

00:49.500 --> 00:52.710
Pertanto, uno qualsiasi di questi componenti potrebbe rompersi in caso di caduta.

00:52.710 --> 00:54.480
Ma se si dispone di un display touchscreen

00:54.480 --> 00:56.460
e si è ancora in grado di utilizzare il touchscreen

00:56.460 --> 00:58.020
e di vedere le cose attraverso di esso,

00:58.020 --> 01:01.020
ciò potrebbe significare che il vetro stesso è rotto.

01:01.020 --> 01:02.550
Anche in questo caso, si tratta di un aspetto da considerare

01:02.550 --> 01:03.900
durante la risoluzione dei problemi.

01:03.900 --> 01:05.490
Il vetro è rotto?

01:05.490 --> 01:09.060
Si tratta del digitalizzatore, dello schermo o della retroilluminazione dietro di esso?

01:09.060 --> 01:11.610
E questo ci porta al secondo problema dei dispositivi mobili,

01:11.610 --> 01:13.350
ovvero i problemi di luminosità.

01:13.350 --> 01:14.310
Se si dispone di uno schermo

01:14.310 --> 01:16.410
e si riesce a distinguere molto debolmente

01:16.410 --> 01:18.240
l'immagine, ma è molto debole, ciò indica

01:18.240 --> 01:21.300
solitamente un problema di retroilluminazione.

01:21.300 --> 01:24.900
Ora, la maggior parte dei display moderni utilizza una retroilluminazione

01:24.900 --> 01:26.700
a LED per illuminare il display.

01:26.700 --> 01:28.500
Se la retroilluminazione si guasta,

01:28.500 --> 01:30.420
il display sarà molto debole e non

01:30.420 --> 01:32.550
si riuscirà a leggerlo bene.

01:32.550 --> 01:35.310
D'altra parte, se si utilizza un computer portatile più vecchio,

01:35.310 --> 01:38.010
è possibile che si utilizzi ancora una vecchia retroilluminazione

01:38.010 --> 01:39.930
CCFL o a luce fluorescente.

01:39.930 --> 01:41.940
In questi casi, sono due i componenti di cui

01:41.940 --> 01:43.110
ci si deve preoccupare.

01:43.110 --> 01:44.640
Uno è la retroilluminazione

01:44.640 --> 01:45.900
stessa e l'altro è l'inverter

01:45.900 --> 01:48.150
che la alimenta.

01:48.150 --> 01:49.350
In entrambi i casi, però, si

01:49.350 --> 01:51.210
avrà lo stesso sintomo, ovvero un display

01:51.210 --> 01:54.480
poco luminoso, perché se l'inverter si è guastato, non sarà in grado di alimentare

01:54.480 --> 01:56.280
la retroilluminazione e se la retroilluminazione

01:56.280 --> 01:57.720
si è guastata, non sarà in grado di

01:57.720 --> 01:59.730
fornire la luce allo schermo per rendere l'immagine

01:59.730 --> 02:01.740
luminosa.

02:01.740 --> 02:04.560
Il terzo problema che potreste avere con i display

02:04.560 --> 02:06.750
mobili è quello del digitalizzatore.

02:06.750 --> 02:09.780
Come ho detto, la maggior parte dei display è composta da quattro parti.

02:09.780 --> 02:11.340
C'è il vetro sulla parte anteriore,

02:11.340 --> 02:15.210
il digitalizzatore sotto di esso, lo schermo e la retroilluminazione.

02:15.210 --> 02:16.710
Quando si ha a che fare con un digitalizzatore,

02:16.710 --> 02:19.140
si tratta del dispositivo che si trova sotto il vetro

02:19.140 --> 02:22.170
e che risponde all'input dell'utente.

02:22.170 --> 02:24.420
Quindi, se si tocca lo schermo su un touchscreen

02:24.420 --> 02:25.890
e non succede nulla, di solito

02:25.890 --> 02:28.740
si tratta di un problema del digitalizzatore.

02:28.740 --> 02:29.760
Questo è particolarmente vero

02:29.760 --> 02:31.560
quando si può vedere tutto sullo schermo.

02:31.560 --> 02:33.060
Non ci sono crepe nel vetro e tutto

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è perfettamente luminoso, ma

02:34.650 --> 02:37.560
quando si toccano gli oggetti non succede nulla.

02:37.560 --> 02:39.780
Di solito i digitalizzatori si guastano

02:39.780 --> 02:42.000
a causa di urti dovuti a cadute o a danni

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da liquidi.

02:43.500 --> 02:45.150
Se si possono escludere queste due cose,

02:45.150 --> 02:47.910
è possibile che sia il digitalizzatore stesso a essersi guastato

02:47.910 --> 02:50.340
e in questi casi è necessario verificare se il dispositivo

02:50.340 --> 02:52.650
è dotato o meno di una protezione dello schermo.

02:52.650 --> 02:55.290
Alcune protezioni dello schermo, se installate in

02:55.290 --> 02:57.270
modo errato, fanno sì che il tocco dell'utente

02:57.270 --> 03:00.060
non venga trasmesso al digitalizzatore.

03:00.060 --> 03:02.580
Ciò può accadere se tra la pellicola protettiva e lo schermo sono

03:02.580 --> 03:04.680
presenti sporcizia o polvere e detriti, oppure se all'interno

03:04.680 --> 03:07.200
della pellicola protettiva sono presenti bolle d'aria perché

03:07.200 --> 03:09.510
non è stata installata correttamente.

03:09.510 --> 03:12.450
Un'altra cosa da escludere è un problema di software.

03:12.450 --> 03:14.550
Quindi, se si utilizza uno smartphone

03:14.550 --> 03:17.730
o un tablet, si consiglia di spegnerlo completamente, contare

03:17.730 --> 03:19.650
fino a 10 e poi riaccenderlo.

03:19.650 --> 03:21.630
In questo modo, quando il dispositivo si riavvia,

03:21.630 --> 03:23.310
tutto il software viene ricaricato e si

03:23.310 --> 03:26.160
può vedere se il dispositivo inizia a rispondere di nuovo.

03:26.160 --> 03:28.500
Se lo fa, significa che c'è stato un problema con il software

03:28.500 --> 03:30.210
e che nel frattempo è stato risolto.

03:30.210 --> 03:32.880
Se il problema persiste, si può escludere che si tratti

03:32.880 --> 03:34.230
di un problema software e si

03:34.230 --> 03:35.970
può iniziare a esaminare l'hardware

03:35.970 --> 03:37.590
del digitalizzatore.

03:37.590 --> 03:38.640
Un'altra cosa da considerare

03:38.640 --> 03:40.290
quando si risolvono i problemi

03:40.290 --> 03:42.660
dei digitalizzatori è la domanda ovvia: è cambiato

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qualcosa?

03:44.220 --> 03:45.930
Se lo schermo del dispositivo è stato sostituito

03:45.930 --> 03:47.490
perché qualcuno lo ha fatto cadere, è probabile

03:47.490 --> 03:49.380
che qualcuno non abbia ricollegato il digitalizzatore

03:49.380 --> 03:51.300
alla scheda madre.

03:51.300 --> 03:52.380
In questo caso, il digitalizzatore

03:52.380 --> 03:54.000
non è più in grado di ricevere gli input

03:54.000 --> 03:57.900
tattili e di inviarli al processore, perché non c'è alcun collegamento tra il digitalizzatore

03:57.900 --> 04:00.090
e la scheda madre.

04:00.090 --> 04:02.550
Quindi, ponetevi sempre le domande più ovvie e assicuratevi

04:02.550 --> 04:04.920
che le cose siano collegate nei punti giusti per garantire

04:04.920 --> 04:07.710
che i segnali vadano dove devono andare.

04:07.710 --> 04:09.840
L'ultimo problema di visualizzazione mobile di cui

04:09.840 --> 04:11.880
dobbiamo parlare è quello della calibrazione.

04:11.880 --> 04:13.470
Se si riesce a toccare lo schermo

04:13.470 --> 04:14.490
e le cose accadono,

04:14.490 --> 04:16.710
ma nei punti sbagliati, si tratta di un

04:16.710 --> 04:18.870
problema di calibrazione.

04:18.870 --> 04:20.910
Questo può accadere sia con il cursore del mouse,

04:20.910 --> 04:24.630
che chiamiamo deriva del cursore, sia con problemi di calibrazione del tocco se non

04:24.630 --> 04:27.120
si è configurato correttamente il dispositivo.

04:27.120 --> 04:29.040
Per poter configurare il dispositivo,

04:29.040 --> 04:31.290
è necessario passare attraverso la routine di

04:31.290 --> 04:34.140
calibrazione, che di solito fa apparire da quattro a 10 punti

04:34.140 --> 04:35.940
diversi sullo schermo con piccoli crocicchi

04:35.940 --> 04:37.080
da toccare per poter ricalibrare

04:37.080 --> 04:39.150
il display.

04:39.150 --> 04:41.280
In questo modo vede dove si tocca

04:41.280 --> 04:42.657
e dove si trova il display

04:42.657 --> 04:44.790
e può riconfigurare il software

04:44.790 --> 04:47.160
per tenere conto di eventuali derive

04:47.160 --> 04:49.860
del digitalizzatore.

04:49.860 --> 04:51.600
Quando si parla di deriva del cursore, spesso

04:51.600 --> 04:54.000
ciò si verifica perché la sensibilità del touch pad è troppo

04:54.000 --> 04:56.700
elevata su quel particolare computer portatile.

04:56.700 --> 04:59.730
Un altro motivo è che quando si digita, si colpisce

04:59.730 --> 05:02.880
accidentalmente il touchpad con il polso mentre si

05:02.880 --> 05:04.620
digita sulla tastiera.

05:04.620 --> 05:06.390
La posizione del touchpad è proprio

05:06.390 --> 05:09.030
sotto la barra spaziatrice della tastiera.

05:09.030 --> 05:09.863
Mi è capitato con diversi

05:09.863 --> 05:11.280
modelli di computer portatili che

05:11.280 --> 05:12.480
ho avuto nel corso degli anni

05:12.480 --> 05:13.680
e, per risolvere questo problema,

05:13.680 --> 05:15.510
alcuni produttori consentono di disattivare

05:15.510 --> 05:17.910
il touchpad durante la digitazione premendo un tasto funzione

05:17.910 --> 05:20.430
e un tasto funzione speciale.

05:20.430 --> 05:22.530
Ad esempio, sul vostro portatile potrebbe

05:22.530 --> 05:24.000
essere la funzione F5, che disattiva

05:24.000 --> 05:26.640
il touchpad durante la digitazione e poi, quando

05:26.640 --> 05:28.500
siete pronti a usarlo di nuovo, potete

05:28.500 --> 05:31.800
premere la funzione F5 e riattivarlo.

05:31.800 --> 05:33.060
Per questo motivo, ogni volta

05:33.060 --> 05:35.520
che si risolve un problema di deriva del cursore,

05:35.520 --> 05:37.800
è bene controllare sempre la sensibilità del

05:37.800 --> 05:40.920
touchpad e osservare l'utente mentre utilizza il portatile,

05:40.920 --> 05:42.600
perché vedendo come digita, si potrebbe

05:42.600 --> 05:45.060
notare che urta accidentalmente il track pad e causa

05:45.060 --> 05:47.760
la deriva del cursore sullo schermo.

05:47.760 --> 05:50.850
Quando si parla di problemi ai display dei dispositivi mobili,

05:50.850 --> 05:52.680
si distinguono quattro categorie principali:

05:52.680 --> 05:56.250
schermi rotti, immagini poco nitide, problemi al digitalizzatore e problemi

05:56.250 --> 05:57.993
di calibrazione.