ナレーター：このレッスンでは､
モバイルディスプレイの問題についてお話しします｡ これらは主に4つの分野に分けられます｡
まず､ 壊れたスクリーンを見てみよう｡
モバイル機器はどこにでも持ち運ぶため､ 落としたり傷つけたりしやすい｡
最近のモバイル機器にはゴリラガラスなどが使われているが､
これは非常に丈夫なディスプレイだ｡
しかし､ この優れたガラス技術を持ってしても､
1メートル（約3フィート）以上の高さからデバイスを落とせば､ ディスプレイにヒビが入ってしまう｡
ディスプレイを割ってしまった場合､ 私たちはこれをスクリーン割れと呼ぶ｡
タッチスクリーンを搭載したモバイル機器を扱う場合､
そのスクリーン内部にはガラス､
デジタイザー､ スクリーン自体､
バックライトなど､ 複数の異なるレイヤーが存在することを覚えておいてほしい｡
だから､ 落としたときにこれらの部品のどれかが壊れる可能性がある｡
しかし､ タッチスクリーン・ディスプレイを使用していて､
そのタッチスクリーンを操作し､ それを通して物を見ることができるのであれば､ これはガラス自体が壊れているだけかもしれない｡
繰り返しになるが､ トラブルシューティングを行う際に考慮すべきことだ｡
ガラスが割れているのか？
デジタイザーのせいなのか､ スクリーンのせいなのか､ バックライトのせいなのか｡
そして､ これが2つ目のモバイル・デバイスの問題､
つまり薄暗い問題につながる｡
スクリーンを使っていて､
画像がかすかに確認できるが､ 本当に薄暗い場合､
通常はバックライトに問題があることを示しています｡
現在､ 最新のディスプレイのほとんどは､ LEDバックライトを使ってディスプレイを明るくしている｡
また､ バックライトが故障すると､
ディスプレイが非常に暗くなり､
よく読めなくなる｡
一方､ 古いノートパソコンを使っている場合は､
まだ古いCCFL､ つまり蛍光灯のバックライトを使っているかもしれない｡
このような場合､ 心配しなければならないのは2つの要素だ｡
ひとつはバックライトそのものであり､
もうひとつはそのバックライトに電力を供給するインバーターである｡
インバーターが故障した場合､
バックライトに電力を供給することができず､
バックライトが故障した場合､ 画像を明るくするための光をスクリーンに供給することができないからだ｡
さて､ モバイル・ディスプレイに関する3つ目の問題は､
デジタイザーの問題である｡
申し上げたように､ ほとんどのディスプレイには4つの部分がある｡
前面のガラス､ その下のデジタイザー､
スクリーン､ そしてバックライトがある｡
デジタイザーを扱う場合､
これはガラスの下にあるデバイスで､
ユーザーの入力に反応する｡
つまり､ タッチスクリーンで画面に触れても何も起こらない場合､
通常はデジタイザーの問題だろう｡
スクリーンに映し出されるものすべてが見える場合はなおさらだ｡
ガラスにひび割れもなく､
すべてが完全に明るいのに､
物を触っても何も起こらない｡
通常､ デジタイザーが故障する原因は､ 物を落としたことによる衝撃的なダメージや､
液体によるダメージです｡
この2つを除外できる場合は､
デジタイザー自体が故障している可能性があり､ このような場合は､
そのデバイスにスクリーンプロテクターがあるかどうかを確認したい｡
スクリーンプロテクターの中には､ 取り付け方を誤ると､
ユーザーのタッチがデジタイザーに伝わらないものがある｡
これは､ スクリーンプロテクターとスクリーンの間にゴミやホコリがあったり､
適切に取り付けられていないためにスクリーンプロテクターの内側に気泡がある場合に起こります｡
もうひとつ除外すべきは､ ソフトウェアの問題だ｡
だから､ スマートフォンやタブレットを使っているなら､
完全にシャットダウンし､ 10まで数えてから電源を入れ直すことをお勧めする｡
こうすることで､ デバイスが再起動したときにすべてのソフトウェアがリロードされ､
デバイスが再び反応し始めるかどうかを確認することができる｡
もしそうなら､ ソフトウェアに問題があり､ その後修正されたことを意味する｡
しかし､ それでも問題が解決しないのであれば､ ソフトウェアの問題であることを除外し､
デジタイザー自体のハードウェアを調べ始めることができます｡
デジタイザーのトラブルシューティングを行う際に考慮すべきもう一つのことは､
自問自答することだ｡
そのデバイスは､ 誰かが落として画面を交換したばかりで､
誰かがデジタイザーをマザーボードに再接続しなかった可能性が高い｡
もしそうなら､ デジタイザーとマザーボードが接続されていないため､
デジタイザーがタッチ入力を受けてプロセッサーに送ることはない｡
そのため､ 常に自問自答し､ 信号が必要な場所に確実に送られるよう､
適切な場所に接続されていることを確認する｡
モバイル・ディスプレイに関する最後の問題は､
キャリブレーションの問題だ｡
もし､ スクリーンに触れることができ､
何かが起こっているにもかかわらず､
それが間違った場所で起こっているのであれば､ それはキャリブレーションの問題です｡
これはカーソルドリフトと呼ばれるマウスカーソルでも､
デバイスを適切に設定していない場合のタッチキャリブレーションの問題でも起こります｡
キャリブレーション・ルーチンでは､
通常､ 画面上に4～10個の異なるポイントが表示され､
その小さな十字線をタッチしてディスプレイの再キャリブレーションを行う｡
こうすることで､ あなたがタッチしている場所とディスプレイの場所を認識し､
ソフトウェア側でそれらを再設定し､ デジタイザーから発生する可能性のあるドリフトを考慮することができる｡
カーソルのドリフトに関しては､
そのノートパソコンのタッチパッドの感度が高すぎるために起こることが多い｡
もうひとつの理由は､ 誰かがタイピングをしているとき､
キーボードを打ちながら誤って手首でタッチパッドを叩いてしまうからだ｡
これは､ タッチパッドの位置がキーボードのスペースバーの真下にあるためだ｡
これを解決するために､
ファンクションキーと特殊ファンクションキーを押すことで､ タイピング中にタッチパッドを無効にできるメーカーもある｡
例えば､ 特定のノートパソコンではFunction
F5となり､ タイピング中はタッチパッドを無効にし､ 再び使うときにはFunction F5を押してオンに戻すことができる｡
このため､ カーソルドリフトの問題をトラブルシューティングするときは､
常にタッチパッドの感度をチェックし､ 実際にノートパソコンを使っているユーザーを観察してほしい｡ 彼らがどのようにタイピングしているかを見ているうちに､ トラックパッドを誤ってぶつけてしまい､ カーソルが画面上をドリフトしていることがわかるかもしれないからだ｡
つまり､ モバイル・ディスプレイの問題に関しては､
主に4つのカテゴリーがあることを覚えておいてほしい｡