WEBVTT

00:00.000 --> 00:01.020
Narrador: Nesta lição,

00:01.020 --> 00:03.690
falaremos sobre problemas com telas de celulares,

00:03.690 --> 00:06.090
que se resumem a quatro áreas principais: telas

00:06.090 --> 00:09.390
quebradas, imagens escuras, problemas com o digitalizador e problemas

00:09.390 --> 00:11.130
de calibração.

00:11.130 --> 00:13.890
Primeiro, vamos dar uma olhada nas telas quebradas.

00:13.890 --> 00:17.220
Agora, é muito fácil deixar cair e danificar os dispositivos móveis porque

00:17.220 --> 00:19.440
os levamos conosco para todos os lugares.

00:19.440 --> 00:22.260
Agora, os dispositivos móveis modernos usam Gorilla

00:22.260 --> 00:23.400
Glass e coisas do gênero,

00:23.400 --> 00:26.010
que são um tipo de tela muito resistente.

00:26.010 --> 00:28.530
Mas mesmo com essa tecnologia de vidro superior,

00:28.530 --> 00:30.690
se você deixar o dispositivo cair de um metro

00:30.690 --> 00:32.760
de altura, ou seja, cerca de um metro e meio,

00:32.760 --> 00:35.100
ele acabará quebrando a tela.

00:35.100 --> 00:38.670
Se você quebrar a tela, chamamos isso de tela quebrada.

00:38.670 --> 00:40.830
Lembre-se de que, quando se trata de um dispositivo

00:40.830 --> 00:41.970
móvel com tela sensível

00:41.970 --> 00:43.470
ao toque, há várias camadas diferentes

00:43.470 --> 00:47.160
dentro dessa tela, incluindo o vidro, o digitalizador, a própria tela

00:47.160 --> 00:49.500
e a luz de fundo.

00:49.500 --> 00:52.710
Portanto, qualquer um desses componentes pode ser quebrado quando você o deixa cair.

00:52.710 --> 00:54.480
Mas se você tiver um monitor touchscreen

00:54.480 --> 00:56.460
e ainda puder operá-lo e ver coisas

00:56.460 --> 00:58.020
através dele, isso pode significar

00:58.020 --> 01:01.020
que apenas o vidro está quebrado.

01:01.020 --> 01:02.550
Novamente, isso é algo a ser considerado quando

01:02.550 --> 01:03.900
você estiver solucionando problemas.

01:03.900 --> 01:05.490
Será que o vidro está quebrado?

01:05.490 --> 01:09.060
É o digitalizador, a tela ou a luz de fundo por trás dela?

01:09.060 --> 01:11.610
E isso nos leva ao nosso segundo problema com dispositivos

01:11.610 --> 01:13.350
móveis, que são os problemas de dim.

01:13.350 --> 01:14.310
Se você tiver uma tela

01:14.310 --> 01:16.410
e conseguir distinguir a imagem de forma muito

01:16.410 --> 01:18.240
tênue, mas ela estiver muito fraca, isso

01:18.240 --> 01:21.300
geralmente indica que há um problema de luz de fundo.

01:21.300 --> 01:24.900
Agora, a maioria dos monitores modernos usa retroiluminação de

01:24.900 --> 01:26.700
LED para dar mais brilho à tela.

01:26.700 --> 01:28.500
E se essas luzes de fundo falharem,

01:28.500 --> 01:30.420
você terá uma tela muito fraca e não

01:30.420 --> 01:32.550
conseguirá lê-la muito bem.

01:32.550 --> 01:35.310
Por outro lado, se você estiver usando um laptop mais

01:35.310 --> 01:38.010
antigo, talvez ainda esteja usando uma luz de fundo

01:38.010 --> 01:39.930
CCFL ou fluorescente antiga.

01:39.930 --> 01:41.940
Nesses casos, há dois componentes com os quais

01:41.940 --> 01:43.110
você deve se preocupar.

01:43.110 --> 01:44.640
Um é a própria luz de fundo e

01:44.640 --> 01:45.900
o outro é o inversor que

01:45.900 --> 01:48.150
fornece energia a essa luz de fundo.

01:48.150 --> 01:49.350
Em qualquer um desses casos,

01:49.350 --> 01:51.210
você terá o mesmo sintoma, que é uma

01:51.210 --> 01:54.480
tela fraca, pois se o inversor falhar, ele não conseguirá alimentar

01:54.480 --> 01:56.280
a luz de fundo e, se a luz de fundo falhar,

01:56.280 --> 01:57.720
não conseguirá fornecer a

01:57.720 --> 01:59.730
luz para a tela a fim de tornar a imagem

01:59.730 --> 02:01.740
brilhante.

02:01.740 --> 02:04.560
Agora, o terceiro problema que você pode ter com as telas móveis

02:04.560 --> 02:06.750
são os problemas com o digitalizador.

02:06.750 --> 02:09.780
Como eu disse, há quatro partes na maioria dos displays.

02:09.780 --> 02:11.340
Você tem o vidro na parte frontal,

02:11.340 --> 02:13.860
o digitalizador embaixo dele, a tela e a luz

02:13.860 --> 02:15.210
de fundo.

02:15.210 --> 02:16.710
Quando se trata de um digitalizador,

02:16.710 --> 02:19.140
esse é o dispositivo que fica sob o vidro e que responde

02:19.140 --> 02:22.170
à entrada que o usuário está fazendo.

02:22.170 --> 02:24.420
Portanto, se você estiver tocando a tela em uma tela sensível

02:24.420 --> 02:25.890
ao toque e nada estiver acontecendo,

02:25.890 --> 02:28.740
geralmente isso seria um problema no digitalizador.

02:28.740 --> 02:29.760
Isso é especialmente verdadeiro

02:29.760 --> 02:31.560
quando você pode ver tudo na tela.

02:31.560 --> 02:33.060
Não há rachaduras no vidro e

02:33.060 --> 02:34.650
tudo está totalmente brilhante,

02:34.650 --> 02:37.560
mas quando você toca nas coisas, nada acontece.

02:37.560 --> 02:39.780
Normalmente, você verá que os digitalizadores falham

02:39.780 --> 02:42.000
devido a danos causados por choques causados por quedas

02:42.000 --> 02:43.500
ou danos por líquidos.

02:43.500 --> 02:45.150
Se você puder descartar esses dois

02:45.150 --> 02:47.910
fatores, pode ser o próprio digitalizador que falhou

02:47.910 --> 02:50.340
e, nesses casos, é necessário verificar se há ou

02:50.340 --> 02:52.650
não um protetor de tela no dispositivo.

02:52.650 --> 02:55.290
Alguns protetores de tela, quando instalados incorretamente,

02:55.290 --> 02:57.270
fazem com que o toque do usuário não seja

02:57.270 --> 03:00.060
transmitido ao digitalizador.

03:00.060 --> 03:02.580
Isso pode acontecer se houver sujeira ou poeira e detritos

03:02.580 --> 03:04.680
entre o protetor de tela e a tela, ou se houver

03:04.680 --> 03:07.200
bolhas de ar dentro do protetor de tela porque ele não

03:07.200 --> 03:09.510
foi instalado corretamente.

03:09.510 --> 03:12.450
Outra coisa a ser descartada é qualquer tipo de problema de software.

03:12.450 --> 03:14.550
Portanto, se estiver usando um smartphone

03:14.550 --> 03:17.730
ou tablet, recomendo desligá-lo completamente, contar até 10

03:17.730 --> 03:19.650
e, em seguida, ligá-lo novamente.

03:19.650 --> 03:21.630
Dessa forma, quando o dispositivo for reiniciado,

03:21.630 --> 03:23.310
todo o software será recarregado e você

03:23.310 --> 03:26.160
poderá ver se o dispositivo começa a responder novamente.

03:26.160 --> 03:28.500
Se isso acontecer, significa que houve um problema com

03:28.500 --> 03:30.210
o software e que ele já foi corrigido.

03:30.210 --> 03:32.880
Mas, se o problema persistir, você poderá descartar a possibilidade

03:32.880 --> 03:34.230
de ser um problema de software

03:34.230 --> 03:35.970
e começar a examinar o hardware do digitalizador

03:35.970 --> 03:37.590
em si.

03:37.590 --> 03:38.640
Outra coisa a considerar

03:38.640 --> 03:40.290
quando estiver solucionando problemas

03:40.290 --> 03:42.660
com digitalizadores é fazer a si mesmo a pergunta óbvia:

03:42.660 --> 03:44.220
alguma coisa mudou?

03:44.220 --> 03:45.930
Esse dispositivo acabou de ter a tela substituída

03:45.930 --> 03:47.490
porque alguém o deixou cair, então é

03:47.490 --> 03:49.380
provável que alguém não tenha reconectado

03:49.380 --> 03:51.300
o digitalizador à placa-mãe.

03:51.300 --> 03:52.380
E, se esse for o caso,

03:52.380 --> 03:54.000
o digitalizador não receberá

03:54.000 --> 03:56.730
mais a entrada de toque e a enviará ao processador,

03:56.730 --> 03:57.900
pois não há conexão entre

03:57.900 --> 04:00.090
o digitalizador e a placa-mãe.

04:00.090 --> 04:02.550
Portanto, sempre faça a si mesmo as perguntas óbvias e certifique-se

04:02.550 --> 04:04.920
de que as coisas estejam conectadas nos lugares certos para

04:04.920 --> 04:07.710
garantir que os sinais estejam indo para onde precisam.

04:07.710 --> 04:09.840
O último problema de tela móvel que precisamos

04:09.840 --> 04:11.880
abordar são os problemas de calibração.

04:11.880 --> 04:13.470
Agora, se você conseguir tocar

04:13.470 --> 04:14.490
a tela e as coisas estiverem

04:14.490 --> 04:16.710
acontecendo, mas nos lugares errados, isso

04:16.710 --> 04:18.870
é um problema de calibração.

04:18.870 --> 04:20.910
Isso pode acontecer tanto com o cursor do mouse,

04:20.910 --> 04:24.630
o que chamamos de cursor drift, quanto com problemas de calibração de toque, caso o dispositivo

04:24.630 --> 04:27.120
não tenha sido configurado corretamente.

04:27.120 --> 04:29.040
Portanto, para poder configurar o dispositivo,

04:29.040 --> 04:31.290
é necessário passar pela rotina de calibração,

04:31.290 --> 04:34.140
que normalmente apresenta de quatro a 10 pontos diferentes

04:34.140 --> 04:37.080
na tela com pequenas cruzes que devem ser tocadas para recalibrar

04:37.080 --> 04:39.150
o visor.

04:39.150 --> 04:41.280
Dessa forma, ele vê onde você está tocando

04:41.280 --> 04:42.657
e onde está a tela, e pode então,

04:42.657 --> 04:44.790
no lado do software, reconfigurar essas

04:44.790 --> 04:47.160
coisas e levar em conta qualquer desvio que possa

04:47.160 --> 04:49.860
estar ocorrendo no digitalizador.

04:49.860 --> 04:51.600
Agora, quando se trata de desvio do

04:51.600 --> 04:54.000
cursor, isso pode ocorrer porque a sensibilidade

04:54.000 --> 04:56.700
do touch pad é muito alta nesse laptop específico.

04:56.700 --> 04:59.730
Outro motivo para isso é que, quando alguém está digitando,

04:59.730 --> 05:02.880
acaba batendo acidentalmente no touchpad com o pulso enquanto

05:02.880 --> 05:04.620
digita no teclado.

05:04.620 --> 05:06.390
Isso se deve ao fato de o touchpad estar

05:06.390 --> 05:09.030
localizado logo abaixo da barra de espaço no teclado.

05:09.030 --> 05:09.863
Isso já aconteceu com

05:09.863 --> 05:11.280
vários modelos diferentes de notebooks

05:11.280 --> 05:12.480
que tive ao longo dos anos e,

05:12.480 --> 05:13.680
para resolver esse problema,

05:13.680 --> 05:15.510
alguns fabricantes permitem desativar o

05:15.510 --> 05:17.910
touchpad enquanto você digita, pressionando uma tecla

05:17.910 --> 05:20.430
de função e uma tecla de função especial.

05:20.430 --> 05:22.530
Por exemplo, pode ser a Função F5 em seu laptop

05:22.530 --> 05:24.000
específico, que desativará

05:24.000 --> 05:26.640
o touchpad enquanto você estiver digitando e, quando

05:26.640 --> 05:28.500
estiver pronto para usá-lo novamente,

05:28.500 --> 05:31.800
poderá pressionar a Função F5 e ativá-lo novamente.

05:31.800 --> 05:33.060
Por esse motivo, sempre que

05:33.060 --> 05:35.520
estiver solucionando um problema de deslocamento do

05:35.520 --> 05:37.800
cursor, quero que você sempre verifique a sensibilidade

05:37.800 --> 05:40.920
do touchpad e observe o usuário usando o laptop, pois, ao ver como ele

05:40.920 --> 05:42.600
está digitando, você pode perceber

05:42.600 --> 05:45.060
que ele está batendo acidentalmente no trackpad e fazendo

05:45.060 --> 05:47.760
com que o cursor se desloque pela tela.

05:47.760 --> 05:50.850
Portanto, lembre-se de que, quando se trata de problemas com a tela

05:50.850 --> 05:52.680
do celular, há quatro categorias principais:

05:52.680 --> 05:56.250
telas quebradas, imagens escuras, problemas com o digitalizador e problemas

05:56.250 --> 05:57.993
de calibração.