Narrador: Nesta lição,
falaremos sobre problemas com telas de celulares,
que se resumem a quatro áreas principais: telas
quebradas, imagens escuras, problemas com o digitalizador e problemas
de calibração.
Primeiro, vamos dar uma olhada nas telas quebradas.
Agora, é muito fácil deixar cair e danificar os dispositivos móveis porque
os levamos conosco para todos os lugares.
Agora, os dispositivos móveis modernos usam Gorilla
Glass e coisas do gênero,
que são um tipo de tela muito resistente.
Mas mesmo com essa tecnologia de vidro superior,
se você deixar o dispositivo cair de um metro
de altura, ou seja, cerca de um metro e meio,
ele acabará quebrando a tela.
Se você quebrar a tela, chamamos isso de tela quebrada.
Lembre-se de que, quando se trata de um dispositivo
móvel com tela sensível
ao toque, há várias camadas diferentes
dentro dessa tela, incluindo o vidro, o digitalizador, a própria tela
e a luz de fundo.
Portanto, qualquer um desses componentes pode ser quebrado quando você o deixa cair.
Mas se você tiver um monitor touchscreen
e ainda puder operá-lo e ver coisas
através dele, isso pode significar
que apenas o vidro está quebrado.
Novamente, isso é algo a ser considerado quando
você estiver solucionando problemas.
Será que o vidro está quebrado?
É o digitalizador, a tela ou a luz de fundo por trás dela?
E isso nos leva ao nosso segundo problema com dispositivos
móveis, que são os problemas de dim.
Se você tiver uma tela
e conseguir distinguir a imagem de forma muito
tênue, mas ela estiver muito fraca, isso
geralmente indica que há um problema de luz de fundo.
Agora, a maioria dos monitores modernos usa retroiluminação de
LED para dar mais brilho à tela.
E se essas luzes de fundo falharem,
você terá uma tela muito fraca e não
conseguirá lê-la muito bem.
Por outro lado, se você estiver usando um laptop mais
antigo, talvez ainda esteja usando uma luz de fundo
CCFL ou fluorescente antiga.
Nesses casos, há dois componentes com os quais
você deve se preocupar.
Um é a própria luz de fundo e
o outro é o inversor que
fornece energia a essa luz de fundo.
Em qualquer um desses casos,
você terá o mesmo sintoma, que é uma
tela fraca, pois se o inversor falhar, ele não conseguirá alimentar
a luz de fundo e, se a luz de fundo falhar,
não conseguirá fornecer a
luz para a tela a fim de tornar a imagem
brilhante.
Agora, o terceiro problema que você pode ter com as telas móveis
são os problemas com o digitalizador.
Como eu disse, há quatro partes na maioria dos displays.
Você tem o vidro na parte frontal,
o digitalizador embaixo dele, a tela e a luz
de fundo.
Quando se trata de um digitalizador,
esse é o dispositivo que fica sob o vidro e que responde
à entrada que o usuário está fazendo.
Portanto, se você estiver tocando a tela em uma tela sensível
ao toque e nada estiver acontecendo,
geralmente isso seria um problema no digitalizador.
Isso é especialmente verdadeiro
quando você pode ver tudo na tela.
Não há rachaduras no vidro e
tudo está totalmente brilhante,
mas quando você toca nas coisas, nada acontece.
Normalmente, você verá que os digitalizadores falham
devido a danos causados por choques causados por quedas
ou danos por líquidos.
Se você puder descartar esses dois
fatores, pode ser o próprio digitalizador que falhou
e, nesses casos, é necessário verificar se há ou
não um protetor de tela no dispositivo.
Alguns protetores de tela, quando instalados incorretamente,
fazem com que o toque do usuário não seja
transmitido ao digitalizador.
Isso pode acontecer se houver sujeira ou poeira e detritos
entre o protetor de tela e a tela, ou se houver
bolhas de ar dentro do protetor de tela porque ele não
foi instalado corretamente.
Outra coisa a ser descartada é qualquer tipo de problema de software.
Portanto, se estiver usando um smartphone
ou tablet, recomendo desligá-lo completamente, contar até 10
e, em seguida, ligá-lo novamente.
Dessa forma, quando o dispositivo for reiniciado,
todo o software será recarregado e você
poderá ver se o dispositivo começa a responder novamente.
Se isso acontecer, significa que houve um problema com
o software e que ele já foi corrigido.
Mas, se o problema persistir, você poderá descartar a possibilidade
de ser um problema de software
e começar a examinar o hardware do digitalizador
em si.
Outra coisa a considerar
quando estiver solucionando problemas
com digitalizadores é fazer a si mesmo a pergunta óbvia:
alguma coisa mudou?
Esse dispositivo acabou de ter a tela substituída
porque alguém o deixou cair, então é
provável que alguém não tenha reconectado
o digitalizador à placa-mãe.
E, se esse for o caso,
o digitalizador não receberá
mais a entrada de toque e a enviará ao processador,
pois não há conexão entre
o digitalizador e a placa-mãe.
Portanto, sempre faça a si mesmo as perguntas óbvias e certifique-se
de que as coisas estejam conectadas nos lugares certos para
garantir que os sinais estejam indo para onde precisam.
O último problema de tela móvel que precisamos
abordar são os problemas de calibração.
Agora, se você conseguir tocar
a tela e as coisas estiverem
acontecendo, mas nos lugares errados, isso
é um problema de calibração.
Isso pode acontecer tanto com o cursor do mouse,
o que chamamos de cursor drift, quanto com problemas de calibração de toque, caso o dispositivo
não tenha sido configurado corretamente.
Portanto, para poder configurar o dispositivo,
é necessário passar pela rotina de calibração,
que normalmente apresenta de quatro a 10 pontos diferentes
na tela com pequenas cruzes que devem ser tocadas para recalibrar
o visor.
Dessa forma, ele vê onde você está tocando
e onde está a tela, e pode então,
no lado do software, reconfigurar essas
coisas e levar em conta qualquer desvio que possa
estar ocorrendo no digitalizador.
Agora, quando se trata de desvio do
cursor, isso pode ocorrer porque a sensibilidade
do touch pad é muito alta nesse laptop específico.
Outro motivo para isso é que, quando alguém está digitando,
acaba batendo acidentalmente no touchpad com o pulso enquanto
digita no teclado.
Isso se deve ao fato de o touchpad estar
localizado logo abaixo da barra de espaço no teclado.
Isso já aconteceu com
vários modelos diferentes de notebooks
que tive ao longo dos anos e,
para resolver esse problema,
alguns fabricantes permitem desativar o
touchpad enquanto você digita, pressionando uma tecla
de função e uma tecla de função especial.
Por exemplo, pode ser a Função F5 em seu laptop
específico, que desativará
o touchpad enquanto você estiver digitando e, quando
estiver pronto para usá-lo novamente,
poderá pressionar a Função F5 e ativá-lo novamente.
Por esse motivo, sempre que
estiver solucionando um problema de deslocamento do
cursor, quero que você sempre verifique a sensibilidade
do touchpad e observe o usuário usando o laptop, pois, ao ver como ele
está digitando, você pode perceber
que ele está batendo acidentalmente no trackpad e fazendo
com que o cursor se desloque pela tela.
Portanto, lembre-se de que, quando se trata de problemas com a tela
do celular, há quatro categorias principais:
telas quebradas, imagens escuras, problemas com o digitalizador e problemas
de calibração.