WEBVTT 00:00.210 --> 00:01.050 المدرب: في هذا 00:01.050 --> 00:04.110 الدرس، سنتحدث عن مشكلات الاتصال بالهاتف المحمول. 00:04.110 --> 00:06.390 الآن، الكثير من مشكلات الاتصال بالهاتف 00:06.390 --> 00:08.880 المحمول عندما تتعامل مع WiFi أو Bluetooth ستكون 00:08.880 --> 00:11.760 هي نفسها تمامًا التي ستراها على سطح المكتب. 00:11.760 --> 00:13.020 لا يهم حقًا إذا كنت تتعامل 00:13.020 --> 00:15.960 مع جهاز محمول مثل الكمبيوتر المحمول، أو الهاتف الذكي، 00:15.960 --> 00:18.450 أو الجهاز اللوحي، أو تستخدم سطح المكتب. 00:18.450 --> 00:20.310 عند استخدام WiFi وBluetooth، 00:20.310 --> 00:23.250 ستكون هناك نفس مشكلات الاتصال. 00:23.250 --> 00:26.160 لذا تذكر، عندما تقوم باستكشاف هذه المشكلات وإصلاحها، 00:26.160 --> 00:29.490 ضع في اعتبارك أولاً المشكلات المادية مثل التداخل ونسبة 00:29.490 --> 00:32.580 الإشارة إلى الضوضاء، المعروفة باسم RSSI، وأشياء من 00:32.580 --> 00:33.990 هذا القبيل. 00:33.990 --> 00:36.630 بالإضافة إلى مراعاة مشكلات تكوين البرامج لديك، 00:36.630 --> 00:39.330 مثل برامج تشغيل الأجهزة المستخدمة لبطاقات الشبكة 00:39.330 --> 00:41.640 الخاصة بك أو أدوات التكوين المساعدة التي تسمح 00:41.640 --> 00:43.980 لك بالاتصال بتلك الشبكات اللاسلكية. 00:43.980 --> 00:46.380 الآن، عندما تقوم باستكشاف مشكلات الاتصال 00:46.380 --> 00:48.900 بشبكة WiFi وإصلاحها، تأكد دائمًا من اتصالك 00:48.900 --> 00:51.420 بمعرف SSID الصحيح للتأكد من اتصالك بالشبكة 00:51.420 --> 00:52.800 الصحيحة. 00:52.800 --> 00:55.650 تأكد أيضًا من أنك تتصل باستخدام كلمة المرور الصحيحة. 00:55.650 --> 00:58.200 وإلا، فسوف ترى اتصالاً متقطعًا 00:58.200 --> 00:59.520 حيث تتصل بالشبكة 00:59.520 --> 01:01.680 ثم تنقطع على الفور. 01:01.680 --> 01:04.350 بالإضافة إلى ذلك، إذا وجدت أن الإشارة لديك منخفضة، 01:04.350 --> 01:06.900 فقد ترغب في الاقتراب من نقطة الوصول اللاسلكية 01:06.900 --> 01:09.420 لزيادة الإشارة وتقليل الضوضاء. 01:09.420 --> 01:12.060 وبدلاً من ذلك، إذا كان لديك هوائي خارجي، 01:12.060 --> 01:13.530 فيمكنك فصل هذا الهوائي 01:13.530 --> 01:16.050 ووضع هوائي ذو كسب أعلى لتتمكن من التقاط 01:16.050 --> 01:17.940 تلك الإشارة من مسافة أبعد. 01:17.940 --> 01:20.100 على سبيل المثال، لدي بطاقة اتصال شبكة 01:20.100 --> 01:22.350 لاسلكية خارجية أستخدمها مع الكمبيوتر 01:22.350 --> 01:25.170 المحمول الخاص بي، وهي تأتي افتراضيًا مع هوائي بقوة 01:25.170 --> 01:28.230 5 ديسيبل، ولكنني استبدلته بالفعل بهوائي بقوة 9 ديسيبل 01:28.230 --> 01:29.820 والذي يسمح لي بالاتصال بالإشارات 01:29.820 --> 01:32.790 الموجودة أبعد بكثير من هوائي 5 ديسيبل. 01:32.790 --> 01:34.890 لذا فهذه طريقة فعالة لزيادة الإشارة 01:34.890 --> 01:36.930 وتقليل الضوضاء إذا كان لديك القدرة 01:36.930 --> 01:38.850 على تغيير الهوائي الخاص بك. 01:38.850 --> 01:41.490 تذكر، عندما تتعامل مع اتصال WiFi، فأنت 01:41.490 --> 01:43.470 تريد عمومًا العمل على مسافة لا 01:43.470 --> 01:46.470 تزيد عن 30 إلى 50 مترًا من نقطة الوصول اللاسلكية 01:46.470 --> 01:48.360 لتتمكن من الحفاظ على اتصال قوي 01:48.360 --> 01:51.210 وجيد وأعلى سرعات الشبكة المتاحة. 01:51.210 --> 01:53.100 الآن، عندما تقوم باستكشاف أخطاء اتصال 01:53.100 --> 01:55.770 Bluetooth وإصلاحها بين أجهزتك المحمولة والأجهزة 01:55.770 --> 01:58.770 الأخرى، تأكد دائمًا من تمكين Bluetooth في الجهاز الآخر 01:58.770 --> 02:00.690 وتشغيله بشكل صحيح. 02:00.690 --> 02:01.590 بالإضافة إلى ذلك، 02:01.590 --> 02:04.290 تأكد من إقران الجهازين معًا بشكل صحيح باستخدام 02:04.290 --> 02:06.210 رقم التعريف الشخصي الصحيح. 02:06.210 --> 02:07.350 بالإضافة إلى كل هذا، 02:07.350 --> 02:09.150 فأنت تريد دائمًا التأكد من أن مستوى 02:09.150 --> 02:11.580 البطارية داخل تلك الأجهزة مناسب. 02:11.580 --> 02:13.020 على سبيل المثال، إذا كنت 02:13.020 --> 02:15.570 تحاول الاتصال بلوحة مفاتيح أو ماوس Bluetooth 02:15.570 --> 02:18.540 ولم يتبق سوى 2 أو 3% من عمر البطارية، فسيؤدي ذلك إلى 02:18.540 --> 02:20.670 صعوبة الحفاظ على هذا الاتصال. 02:20.670 --> 02:23.370 لذا، بدلًا من ذلك، تريد شحن هذه الأجهزة احتياطيًا، 02:23.370 --> 02:25.020 وإيصالها إلى مستوى طاقة مناسب، 02:25.020 --> 02:26.580 ثم توصيلها بها. 02:26.580 --> 02:28.380 أخيرًا، عندما يتعلق الأمر بالبلوتوث، 02:28.380 --> 02:31.470 تأكد أيضًا من أنك تستخدمه في النطاق الصحيح. 02:31.470 --> 02:34.500 تذكر أن البلوتوث عبارة عن شبكة منطقة شخصية. 02:34.500 --> 02:36.810 لقد تم تصميمه ليتم استخدامه على مسافة قريبة 02:36.810 --> 02:38.490 جدًا تصل إلى 10 أمتار. 02:38.490 --> 02:41.910 نعم، يمكن لبعض أجهزة البلوتوث أن تصل إلى مسافة تصل إلى 30 مترًا، 02:41.910 --> 02:45.210 ولكن أريدك أن تتذكر أن 10 أمتار هي المفتاح حقًا عند استخدام 02:45.210 --> 02:46.530 البلوتوث. 02:46.530 --> 02:48.270 لذا، إذا كنت على بعد أكثر من 10 أمتار 02:48.270 --> 02:50.400 أو حوالي 30 قدمًا من جهازك، فقد يتسبب ذلك 02:50.400 --> 02:53.220 في حدوث مشكلات في اتصال Bluetooth لديك. 02:53.220 --> 02:56.610 لذا ضع ذلك في الاعتبار أيضًا واقترب من مصدرك. 02:56.610 --> 02:57.450 عندما تقوم باستكشاف 02:57.450 --> 02:59.940 مشكلات اتصال WiFi أو Bluetooth وإصلاحها، وإذا 02:59.940 --> 03:01.260 كنت تواجه الكثير من المشكلات 03:01.260 --> 03:03.390 مع جهاز معين أو نقطة وصول معينة، فإنني 03:03.390 --> 03:05.820 أوصي بنسيان هذا الجهاز، وإسقاطه من إعداداتك، 03:05.820 --> 03:07.140 ثم إعادة إقران جهازك العودة 03:07.140 --> 03:08.850 إلى الأجهزة التي تحاول الاتصال 03:08.850 --> 03:14.130 بها، سواء كانت الشبكة اللاسلكية أو جهازًا يدعم تقنية Bluetooth. 03:14.130 --> 03:15.480 سيؤدي هذا إلى التأكد من استبعاد 03:15.480 --> 03:17.520 أي نوع من التكوينات أو المشكلات الخاطئة، 03:17.520 --> 03:19.650 كما أنها خطوة أولى رائعة لاستكشاف الأخطاء 03:19.650 --> 03:23.040 وإصلاحها أثناء تعاملك مع مشكلات الاتصال بالهاتف المحمول. 03:23.040 --> 03:24.450 الآن، عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر 03:24.450 --> 03:26.460 المحمولة، هناك بعض الأشياء الأخرى التي تريد التحقق 03:26.460 --> 03:29.100 منها عندما يتعلق الأمر بمشكلات الاتصال اللاسلكي. 03:29.100 --> 03:31.860 على سبيل المثال، إذا قمت مؤخرًا بفتح الكمبيوتر المحمول 03:31.860 --> 03:34.830 الخاص بك لإجراء نوع من التوسعة، مثل إضافة المزيد من الذاكرة، 03:34.830 --> 03:36.810 أو تثبيت محرك أقراص ثابتة ثانوي، أو جهاز 03:36.810 --> 03:40.860 ذو حالة ثابتة، أو استبدال بطاقة توسيع، فأنت تريد دائمًا التأكد من أن تم توصيل 03:40.860 --> 03:42.810 بطاقة واجهة الشبكة اللاسلكية بشكل 03:42.810 --> 03:45.540 صحيح بالهوائيات مرة أخرى. 03:45.540 --> 03:46.830 ترتبط هذه الهوائيات 03:46.830 --> 03:49.500 بأزرار صغيرة على البطاقة اللاسلكية، وهناك 03:49.500 --> 03:52.110 اثنان منها يجب توصيلهما بشكل صحيح. 03:52.110 --> 03:54.570 إذا أصبح أي منهما مفكوكًا أو منفصلاً، فسيؤدي 03:54.570 --> 03:56.970 ذلك إلى توقف الهوائي الخاص بك عن العمل مع تلك 03:56.970 --> 03:59.670 البطاقة اللاسلكية، وفي هذه الحالات، لن تتمكن من 03:59.670 --> 04:01.650 الاتصال بشبكة لاسلكية إلا إذا كنت بجوار 04:01.650 --> 04:04.350 نقطة الوصول اللاسلكية مباشرةً لأنه بدون تلك الهوائيات 04:04.350 --> 04:05.700 لا يمكنك حقًا الحصول على 04:05.700 --> 04:08.190 إشارة من مسافة بعيدة جدًا. 04:08.190 --> 04:10.140 لذا ضع ذلك في الاعتبار أيضًا. 04:10.140 --> 04:12.720 الشيء الأخير الذي أريد الإشارة إليه هو أن بعض أجهزة الكمبيوتر 04:12.720 --> 04:14.910 المحمولة وجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لديها 04:14.910 --> 04:16.740 القدرة على الانتقال إلى وضع الطائرة. 04:16.740 --> 04:18.720 عندما يتم وضع هذه الأجهزة في وضع الطائرة، 04:18.720 --> 04:20.160 وخاصة القديمة منها، فإنها 04:20.160 --> 04:23.520 تقوم بإيقاف تشغيل WiFi وBluetooth بشكل افتراضي. 04:23.520 --> 04:26.520 في الأجهزة الأحدث، يظل WiFi وBluetooth قيد 04:26.520 --> 04:29.700 التشغيل، ولكن يتم قطع الاتصال الخلوي. 04:29.700 --> 04:31.560 لذا، إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال 04:31.560 --> 04:34.350 بشبكة WiFi أو Bluetooth، فتحقق وتأكد من أنك لست 04:34.350 --> 04:36.510 في وضع الطائرة، أو إذا كنت كذلك، فقد 04:36.510 --> 04:38.910 تم إعادة تشغيل اتصال WiFi وBluetooth باستخدام 04:38.910 --> 04:41.520 الإعدادات المناسبة. 04:41.520 --> 04:42.810 لذا تذكر، عندما يتعلق 04:42.810 --> 04:45.600 الأمر بمشكلات الاتصال بالشبكة اللاسلكية، هناك 04:45.600 --> 04:48.330 الكثير من المشكلات المختلفة التي يمكنك تجربتها، 04:48.330 --> 04:51.000 ولكن بشكل عام ستعود هذه المشكلات إلى مشكلات مادية 04:51.000 --> 04:53.910 مثل التداخل، أو عدم توصيل الهوائي، أو مشكلة في البرامج 04:53.910 --> 04:56.100 حيث لديك أشياء مثل تمكين وضع الطائرة أو 04:56.100 --> 04:59.010 برامج تشغيل الأجهزة غير المناسبة لبطاقة الشبكة اللاسلكية 04:59.010 --> 05:01.323 الخاصة بك.