Istruttore: In questa
lezione parleremo dei problemi di connettività mobile.
Ora, molti dei problemi di connettività mobile,
quando si ha a che fare con il WiFi o il Bluetooth, sono
esattamente gli stessi che si riscontrano su un desktop.
Non importa se si tratta
di un dispositivo mobile come un laptop, uno smartphone
o un tablet, o se si utilizza un desktop.
Quando si utilizzano WiFi e Bluetooth,
si riscontrano gli stessi problemi di connettività.
Quindi, quando si risolvono questi problemi, è bene
considerare innanzitutto i problemi fisici, come le interferenze,
il rapporto segnale/rumore, noto come RSSI, e cose del
genere.
Inoltre, bisogna considerare i problemi di configurazione
del software, come i driver di periferica utilizzati per le
schede di rete o le utility di configurazione che consentono
di connettersi alle reti wireless.
Quando si risolvono i problemi di connettività della
rete WiFi, assicurarsi sempre di essere connessi
all'SSID giusto per essere sicuri di essere connessi
alla rete giusta.
Inoltre, assicuratevi di connettervi utilizzando la password giusta.
In caso contrario, si verificherà una connettività intermittente
in cui ci si connette alla rete
e poi si interrompe immediatamente.
Inoltre, se il segnale è basso, è consigliabile
avvicinarsi al punto di accesso wireless per
aumentare il segnale e ridurre il rumore.
In alternativa, se si dispone di un'antenna esterna,
è possibile scollegarla e inserire
un'antenna a più alto guadagno per poter captare
il segnale da più lontano.
Ad esempio, ho una scheda di connettività di
rete wireless esterna che uso con il mio computer
portatile e, per impostazione predefinita, è dotata di
un'antenna da 5 dB, ma io l'ho sostituita con un'antenna da 9 dB
che mi permette di collegarmi a segnali
molto più distanti della mia antenna da 5 dB.
Si tratta quindi di un modo efficace per aumentare
il segnale e ridurre il rumore se si ha la possibilità
di cambiare l'antenna.
Quando si ha a che fare con la connettività WiFi, in genere
si desidera operare a non più di 30-50 metri
di distanza dal punto di accesso wireless per poter mantenere
una buona connessione solida e la massima
velocità di rete disponibile.
Quando si risolvono i problemi di connettività
Bluetooth tra i dispositivi mobili e altri dispositivi, assicurarsi
sempre che l'altro dispositivo sia abilitato alla connessione Bluetooth
e che sia stato acceso correttamente.
Inoltre, assicuratevi
di aver accoppiato correttamente i due dispositivi utilizzando
il numero PIN corretto.
Oltre a tutto questo, bisogna
sempre assicurarsi che il livello della batteria
all'interno di questi dispositivi sia adeguato.
Ad esempio, se si sta cercando
di connettersi a una tastiera o a un mouse Bluetooth
e la batteria ha un'autonomia residua del 2 o 3%, sarà molto
difficile mantenere la connessione.
Quindi, è meglio ricaricare i dispositivi, portarli
a un livello di energia adeguato
e quindi collegarli.
Infine, per quanto riguarda il Bluetooth,
assicuratevi di utilizzarlo nel giusto raggio d'azione.
Ricordate che il Bluetooth è una rete personale.
È stato progettato per essere utilizzato a distanze
molto ravvicinate, fino a 10 metri.
Sì, alcuni dispositivi Bluetooth possono raggiungere i 30 metri, ma
è bene ricordare che i 10 metri sono la chiave quando si utilizza la
tecnologia Bluetooth.
Pertanto, se la distanza dal dispositivo
è superiore a 10 metri o circa 30 piedi, questo
può causare problemi di connettività Bluetooth.
Tenete presente anche questo aspetto e avvicinatevi alla vostra fonte.
Quando si risolvono
i problemi di connettività WiFi o Bluetooth, se si verificano
molti problemi con un particolare
dispositivo o punto di accesso, consiglio di
dimenticarlo, di eliminarlo dalle impostazioni e
di riaccoppiare il dispositivo
ai dispositivi a cui si sta cercando
di connettersi, che si tratti di una
rete wireless o di un dispositivo
Bluetooth.
In questo modo ci si assicura
di escludere qualsiasi tipo di configurazione
errata o di problema ed è un ottimo primo passo
per la risoluzione dei problemi di connettività mobile.
Quando si tratta di computer portatili,
ci sono un paio di altre cose da controllare per quanto
riguarda i problemi di connettività wireless.
Ad esempio, se di recente si è aperto il portatile per eseguire una
sorta di espansione, come l'aggiunta di ulteriore memoria, l'installazione
di un disco rigido secondario o di un dispositivo
a stato solido, o la sostituzione di una scheda di espansione, è sempre bene
assicurarsi che la scheda
di interfaccia di rete wireless sia di nuovo collegata
correttamente alle antenne.
Queste antenne sono collegate
con piccoli pulsanti alla scheda wireless, e ce ne sono
due che devono essere collegate correttamente.
Se una di queste si allenta o si scollega, l'antenna
non funzionerà più con la scheda wireless e, in questi
casi, sarà possibile connettersi a una rete wireless
solo se ci si trova nelle immediate vicinanze
del punto di accesso wireless, perché senza queste antenne
non è possibile ottenere un
segnale da molto lontano.
Tenete presente anche questo aspetto.
L'ultima cosa che voglio sottolineare è che alcuni computer portatili
e tutti gli smartphone e tablet hanno la possibilità
di passare alla modalità aereo.
Quando questi dispositivi vengono messi in modalità
aereo, soprattutto quelli più vecchi,
disattivano il WiFi e il Bluetooth per impostazione predefinita.
Nei dispositivi più recenti, il WiFi e il Bluetooth rimangono
attivi, ma la connettività cellulare si interrompe.
Se si verifica un problema di connessione
al WiFi o al Bluetooth, verificare che non sia attiva
la modalità aereo o che la connettività
WiFi e Bluetooth sia stata riattivata utilizzando
le impostazioni corrette.
Quando si parla di problemi
di connettività della rete wireless, si possono riscontrare
molti problemi diversi, ma in genere si tratta di problemi
fisici come le interferenze o il mancato collegamento
dell'antenna, oppure di problemi software come l'attivazione della modalità aereo o l'utilizzo
di driver non corretti per la scheda di rete wireless.