WEBVTT

00:00.210 --> 00:01.050
Istruttore: In questa

00:01.050 --> 00:04.110
lezione parleremo dei problemi di connettività mobile.

00:04.110 --> 00:06.390
Ora, molti dei problemi di connettività mobile,

00:06.390 --> 00:08.880
quando si ha a che fare con il WiFi o il Bluetooth, sono

00:08.880 --> 00:11.760
esattamente gli stessi che si riscontrano su un desktop.

00:11.760 --> 00:13.020
Non importa se si tratta

00:13.020 --> 00:15.960
di un dispositivo mobile come un laptop, uno smartphone

00:15.960 --> 00:18.450
o un tablet, o se si utilizza un desktop.

00:18.450 --> 00:20.310
Quando si utilizzano WiFi e Bluetooth,

00:20.310 --> 00:23.250
si riscontrano gli stessi problemi di connettività.

00:23.250 --> 00:26.160
Quindi, quando si risolvono questi problemi, è bene

00:26.160 --> 00:29.490
considerare innanzitutto i problemi fisici, come le interferenze,

00:29.490 --> 00:32.580
il rapporto segnale/rumore, noto come RSSI, e cose del

00:32.580 --> 00:33.990
genere.

00:33.990 --> 00:36.630
Inoltre, bisogna considerare i problemi di configurazione

00:36.630 --> 00:39.330
del software, come i driver di periferica utilizzati per le

00:39.330 --> 00:41.640
schede di rete o le utility di configurazione che consentono

00:41.640 --> 00:43.980
di connettersi alle reti wireless.

00:43.980 --> 00:46.380
Quando si risolvono i problemi di connettività della

00:46.380 --> 00:48.900
rete WiFi, assicurarsi sempre di essere connessi

00:48.900 --> 00:51.420
all'SSID giusto per essere sicuri di essere connessi

00:51.420 --> 00:52.800
alla rete giusta.

00:52.800 --> 00:55.650
Inoltre, assicuratevi di connettervi utilizzando la password giusta.

00:55.650 --> 00:58.200
In caso contrario, si verificherà una connettività intermittente

00:58.200 --> 00:59.520
in cui ci si connette alla rete

00:59.520 --> 01:01.680
e poi si interrompe immediatamente.

01:01.680 --> 01:04.350
Inoltre, se il segnale è basso, è consigliabile

01:04.350 --> 01:06.900
avvicinarsi al punto di accesso wireless per

01:06.900 --> 01:09.420
aumentare il segnale e ridurre il rumore.

01:09.420 --> 01:12.060
In alternativa, se si dispone di un'antenna esterna,

01:12.060 --> 01:13.530
è possibile scollegarla e inserire

01:13.530 --> 01:16.050
un'antenna a più alto guadagno per poter captare

01:16.050 --> 01:17.940
il segnale da più lontano.

01:17.940 --> 01:20.100
Ad esempio, ho una scheda di connettività di

01:20.100 --> 01:22.350
rete wireless esterna che uso con il mio computer

01:22.350 --> 01:25.170
portatile e, per impostazione predefinita, è dotata di

01:25.170 --> 01:28.230
un'antenna da 5 dB, ma io l'ho sostituita con un'antenna da 9 dB

01:28.230 --> 01:29.820
che mi permette di collegarmi a segnali

01:29.820 --> 01:32.790
molto più distanti della mia antenna da 5 dB.

01:32.790 --> 01:34.890
Si tratta quindi di un modo efficace per aumentare

01:34.890 --> 01:36.930
il segnale e ridurre il rumore se si ha la possibilità

01:36.930 --> 01:38.850
di cambiare l'antenna.

01:38.850 --> 01:41.490
Quando si ha a che fare con la connettività WiFi, in genere

01:41.490 --> 01:43.470
si desidera operare a non più di 30-50 metri

01:43.470 --> 01:46.470
di distanza dal punto di accesso wireless per poter mantenere

01:46.470 --> 01:48.360
una buona connessione solida e la massima

01:48.360 --> 01:51.210
velocità di rete disponibile.

01:51.210 --> 01:53.100
Quando si risolvono i problemi di connettività

01:53.100 --> 01:55.770
Bluetooth tra i dispositivi mobili e altri dispositivi, assicurarsi

01:55.770 --> 01:58.770
sempre che l'altro dispositivo sia abilitato alla connessione Bluetooth

01:58.770 --> 02:00.690
e che sia stato acceso correttamente.

02:00.690 --> 02:01.590
Inoltre, assicuratevi

02:01.590 --> 02:04.290
di aver accoppiato correttamente i due dispositivi utilizzando

02:04.290 --> 02:06.210
il numero PIN corretto.

02:06.210 --> 02:07.350
Oltre a tutto questo, bisogna

02:07.350 --> 02:09.150
sempre assicurarsi che il livello della batteria

02:09.150 --> 02:11.580
all'interno di questi dispositivi sia adeguato.

02:11.580 --> 02:13.020
Ad esempio, se si sta cercando

02:13.020 --> 02:15.570
di connettersi a una tastiera o a un mouse Bluetooth

02:15.570 --> 02:18.540
e la batteria ha un'autonomia residua del 2 o 3%, sarà molto

02:18.540 --> 02:20.670
difficile mantenere la connessione.

02:20.670 --> 02:23.370
Quindi, è meglio ricaricare i dispositivi, portarli

02:23.370 --> 02:25.020
a un livello di energia adeguato

02:25.020 --> 02:26.580
e quindi collegarli.

02:26.580 --> 02:28.380
Infine, per quanto riguarda il Bluetooth,

02:28.380 --> 02:31.470
assicuratevi di utilizzarlo nel giusto raggio d'azione.

02:31.470 --> 02:34.500
Ricordate che il Bluetooth è una rete personale.

02:34.500 --> 02:36.810
È stato progettato per essere utilizzato a distanze

02:36.810 --> 02:38.490
molto ravvicinate, fino a 10 metri.

02:38.490 --> 02:41.910
Sì, alcuni dispositivi Bluetooth possono raggiungere i 30 metri, ma

02:41.910 --> 02:45.210
è bene ricordare che i 10 metri sono la chiave quando si utilizza la

02:45.210 --> 02:46.530
tecnologia Bluetooth.

02:46.530 --> 02:48.270
Pertanto, se la distanza dal dispositivo

02:48.270 --> 02:50.400
è superiore a 10 metri o circa 30 piedi, questo

02:50.400 --> 02:53.220
può causare problemi di connettività Bluetooth.

02:53.220 --> 02:56.610
Tenete presente anche questo aspetto e avvicinatevi alla vostra fonte.

02:56.610 --> 02:57.450
Quando si risolvono

02:57.450 --> 02:59.940
i problemi di connettività WiFi o Bluetooth, se si verificano

02:59.940 --> 03:01.260
molti problemi con un particolare

03:01.260 --> 03:03.390
dispositivo o punto di accesso, consiglio di

03:03.390 --> 03:05.820
dimenticarlo, di eliminarlo dalle impostazioni e

03:05.820 --> 03:07.140
di riaccoppiare il dispositivo

03:07.140 --> 03:08.850
ai dispositivi a cui si sta cercando

03:08.850 --> 03:10.530
di connettersi, che si tratti di una

03:10.530 --> 03:11.940
rete wireless o di un dispositivo

03:11.940 --> 03:14.130
Bluetooth.

03:14.130 --> 03:15.480
In questo modo ci si assicura

03:15.480 --> 03:17.520
di escludere qualsiasi tipo di configurazione

03:17.520 --> 03:19.650
errata o di problema ed è un ottimo primo passo

03:19.650 --> 03:23.040
per la risoluzione dei problemi di connettività mobile.

03:23.040 --> 03:24.450
Quando si tratta di computer portatili,

03:24.450 --> 03:26.460
ci sono un paio di altre cose da controllare per quanto

03:26.460 --> 03:29.100
riguarda i problemi di connettività wireless.

03:29.100 --> 03:31.860
Ad esempio, se di recente si è aperto il portatile per eseguire una

03:31.860 --> 03:34.830
sorta di espansione, come l'aggiunta di ulteriore memoria, l'installazione

03:34.830 --> 03:36.810
di un disco rigido secondario o di un dispositivo

03:36.810 --> 03:39.960
a stato solido, o la sostituzione di una scheda di espansione, è sempre bene

03:39.960 --> 03:40.860
assicurarsi che la scheda

03:40.860 --> 03:42.810
di interfaccia di rete wireless sia di nuovo collegata

03:42.810 --> 03:45.540
correttamente alle antenne.

03:45.540 --> 03:46.830
Queste antenne sono collegate

03:46.830 --> 03:49.500
con piccoli pulsanti alla scheda wireless, e ce ne sono

03:49.500 --> 03:52.110
due che devono essere collegate correttamente.

03:52.110 --> 03:54.570
Se una di queste si allenta o si scollega, l'antenna

03:54.570 --> 03:56.970
non funzionerà più con la scheda wireless e, in questi

03:56.970 --> 03:59.670
casi, sarà possibile connettersi a una rete wireless

03:59.670 --> 04:01.650
solo se ci si trova nelle immediate vicinanze

04:01.650 --> 04:04.350
del punto di accesso wireless, perché senza queste antenne

04:04.350 --> 04:05.700
non è possibile ottenere un

04:05.700 --> 04:08.190
segnale da molto lontano.

04:08.190 --> 04:10.140
Tenete presente anche questo aspetto.

04:10.140 --> 04:12.720
L'ultima cosa che voglio sottolineare è che alcuni computer portatili

04:12.720 --> 04:14.910
e tutti gli smartphone e tablet hanno la possibilità

04:14.910 --> 04:16.740
di passare alla modalità aereo.

04:16.740 --> 04:18.720
Quando questi dispositivi vengono messi in modalità

04:18.720 --> 04:20.160
aereo, soprattutto quelli più vecchi,

04:20.160 --> 04:23.520
disattivano il WiFi e il Bluetooth per impostazione predefinita.

04:23.520 --> 04:26.520
Nei dispositivi più recenti, il WiFi e il Bluetooth rimangono

04:26.520 --> 04:29.700
attivi, ma la connettività cellulare si interrompe.

04:29.700 --> 04:31.560
Se si verifica un problema di connessione

04:31.560 --> 04:34.350
al WiFi o al Bluetooth, verificare che non sia attiva

04:34.350 --> 04:36.510
la modalità aereo o che la connettività

04:36.510 --> 04:38.910
WiFi e Bluetooth sia stata riattivata utilizzando

04:38.910 --> 04:41.520
le impostazioni corrette.

04:41.520 --> 04:42.810
Quando si parla di problemi

04:42.810 --> 04:45.600
di connettività della rete wireless, si possono riscontrare

04:45.600 --> 04:48.330
molti problemi diversi, ma in genere si tratta di problemi

04:48.330 --> 04:51.000
fisici come le interferenze o il mancato collegamento

04:51.000 --> 04:56.100
dell'antenna, oppure di problemi software come l'attivazione della modalità aereo o l'utilizzo

04:56.100 --> 05:01.323
di driver non corretti per la scheda di rete wireless.