-: ในบทเรียนนี้ เราจะพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ตอนนี้ เมื่อเราพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
อาจมีสองรูปแบบที่แตกต่างกัน
หนึ่งคือระบบปฏิบัติการของคุณตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อภายในเครื่อง
เช่น เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อด้วย USB
และอีกอย่างคือเมื่อคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและไม่พบเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
ลองมาดูทั้งสองสิ่งนี้
ขั้นแรก เรามาพูดถึงเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อภายในเครื่อง
เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อโดยใช้สาย USB
ตอนนี้ หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณโดยตรงโดยใช้
USB ระบบปฏิบัติการของคุณควรตรวจจับได้
แต่ถ้าไม่ใช่ คุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และออนไลน์อยู่
ตอนนี้ เมื่อฉันพูดถึงการออนไลน์ ฉันไม่ได้หมายความว่ามันเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
แต่เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องจะมีสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์แทน
หากเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะออฟไลน์
เครื่องพิมพ์จะปฏิเสธที่จะรับงานพิมพ์และระบบปฏิบัติการของคุณอาจมองไม่เห็นในบางครั้ง
ในเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ จะมีแผงควบคุมอยู่ที่ด้านหน้าของอุปกรณ์
และมักจะมีปุ่มที่จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นโหมดออนไลน์หรือออฟไลน์โดยเพียงแค่กดบนแผงควบคุมนั้น
หากคุณต้องการทราบข้อมูลนี้ในรุ่นของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณดูเอกสารประกอบของผู้ผลิตสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
ขณะนี้ มีเหตุผลมากมายที่เครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดออฟไลน์
รวมถึงหากเครื่องพิมพ์รอให้คุณดำเนินการ
เนื่องจากกระดาษหมด ตรวจพบข้อผิดพลาดในการป้อนกระดาษ
เชื่อมต่อกับระบบไม่ถูกต้อง หรือเพราะ
ได้รับงานพิมพ์ที่เสียหาย
ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดตามที่คุณเห็นบนแผงควบคุม
จากนั้นให้เครื่องพิมพ์กลับเข้าสู่โหมดออนไลน์
สิ่งต่อไปที่คุณต้องการตรวจสอบคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณต่อสายเคเบิลเข้ากับเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง
หากคุณคาดว่าจะเชื่อมต่อผ่านสาย
USB ภายในเครื่อง คุณต้องตรวจสอบว่าสาย
USB เสียบเข้าที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง
และเสียบสาย USB อีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
หากการเชื่อมต่อทั้งสองดูเหมือนเข้าที่อย่างถูกต้องแล้ว
แต่ยังตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนสาย USB นั้นด้วยสาย
USB ที่ใช้งานได้ และตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการตรวจพบเครื่องพิมพ์แล้ว
.
หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้พอร์ต USB อื่นด้วย และดูว่าอาจเป็นพอร์ตที่ไม่ดีในไคลเอ็นต์หรืออุปกรณ์เวิร์กสเตชันของคุณหรือไม่
ในทางกลับกัน หากคุณลองใช้พอร์ตต่างๆ หลายพอร์ตและสายเคเบิลหลายๆ
สาย อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต
USB บนเครื่องพิมพ์ของคุณใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่นบนเครื่องพิมพ์นั้น
เช่น ใช้การเชื่อมต่อไร้สายหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านสายกับเครื่องพิมพ์นั้น
ตอนนี้ นำเราไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อประเภทที่สอง และนี่คือเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ถูกตรวจพบบนเครือข่าย
ปัจจุบัน เครื่องพิมพ์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ของเราสามารถเชื่อมต่อผ่านสาย
USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงหรือใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สายก็ได้
หากเครื่องพิมพ์ใหม่ของคุณมีเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ในตัว
โดยปกติแล้วเครื่องพิมพ์จะรองรับแจ็ค RJ45 หรืออีเทอร์เน็ตที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์เครือข่ายนั้น
ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับแจ็คที่ผนังและสามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์นี้ได้จากทุกที่บนเครือข่าย
นอกจากนี้ สำนักงานขนาดเล็กและโฮมออฟฟิศหลายรุ่นยังมาพร้อมกับเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ไร้สายในตัว
ซึ่งหมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
จากนั้นคุณจะสามารถสั่งพิมพ์จากที่ใดก็ได้บนเครือข่ายไร้สายนั้น
ตอนนี้ หากคุณมีปัญหาในการที่เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
นี่อาจเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์ไม่สามารถรับที่อยู่ DHCP จากเซิร์ฟเวอร์
DHCP เฉพาะของคุณได้
หากสิ่งนี้เกิดขึ้น
คุณสามารถกำหนดให้เครื่องพิมพ์นั้นมีที่อยู่
IP, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์ และเซิร์ฟเวอร์
DNS ที่ถูกต้องได้เสมอ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับไคลเอนต์เครือข่ายอื่นๆ เช่น
เดสก์ท็อป แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายไร้สาย
โดยปกติแล้ว นี่เป็นเพราะสัญญาณไร้สายไม่แรงเพียงพอและเครื่องพิมพ์ไร้สายเครื่องนั้นรับสัญญาณได้อย่างเหมาะสม
ในกรณีเหล่านี้ คุณอาจต้องตั้งค่าตัวทวนสัญญาณไร้สายเพื่อให้สามารถถ่ายทอดสัญญาณซ้ำไปยังเครื่องพิมพ์หรือย้ายเครื่องพิมพ์ให้ใกล้กับจุดเข้าใช้งานแบบไร้สายมากขึ้น
เพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างจุดเข้าใช้งานและ
เครื่องพิมพ์.
นอกจากนี้ เมื่อคุณพยายามเข้าร่วมเครือข่ายจากเครื่องพิมพ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ SSID
และรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เข้าร่วมเครือข่ายที่ถูกต้องโดยใช้การเข้ารหัสที่ถูกต้องบนเครือข่ายนั้นๆ
หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อผ่านสาย
การเชื่อมต่อไร้สาย หรือการเชื่อมต่อ
USB โดยตรง อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทดสอบได้ก็คือปัญหานั้นเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์เฉพาะของคุณหรือไม่
ตอนนี้ เพื่อทดสอบเครื่องพิมพ์
คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ และหากวิธีนี้ได้ผล แสดงว่าทุกอย่างภายในเครื่องพิมพ์ทำงานได้
แต่ปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่อของคุณ และในกรณีนี้ คุณจะไป จำเป็นต้องตรวจสอบสายเคเบิล การเชื่อมต่อและการตั้งค่าสำหรับเครือข่ายเฉพาะของคุณ หรือการเชื่อมต่อภายในเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณรู้จัก
สิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการพูดคุยก็คือ
หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล หนึ่งในสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามทำให้เครื่องพิมพ์กลับมาออนไลน์อีกครั้งก็คือปิดเครื่อง
รอ 10 วินาทีแล้วเปิดเครื่อง อีกครั้ง
กระบวนการในการปิดและเปิดเครื่องอีกครั้งนี้เรียกว่าการหมุนเวียนพลังงาน
และสิ่งที่ทำคือการปิดเครื่องพิมพ์ ปล่อยทุกอย่างภายในหน่วยความจำ และเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง
เครื่องจะโหลดซ้ำ การตั้งค่าและลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
หากสำเร็จ คุณจะกลับมาทำธุรกิจได้และสามารถเริ่มพิมพ์ได้อีกครั้ง
แต่ถ้าคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาทำการคืนค่าเครื่องพิมพ์เครื่องนั้นกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
จากนั้นจึงสามารถสร้างการเชื่อมต่อนั้นใหม่ได้ตั้งแต่เริ่มต้นราวกับว่าคุณติดตั้งเป็นเครื่องพิมพ์ใหม่
ดังนั้นโปรดจำไว้ว่า เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
มีสามประเภทหลักที่คุณจะต้องกังวลในฐานะช่างเทคนิค
ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อเฉพาะที่ เช่น การเชื่อมต่อ USB การเชื่อมต่อแบบมีสาย
เช่น การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
เช่น WiFi หรือ Bluetooth เมื่อคุณใช้เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์แบบไร้สาย