WEBVTT 00:00.090 --> 00:01.020 Gastheer: In deze les 00:01.020 --> 00:03.600 gaan we het hebben over problemen met afdrukinvoer. 00:03.600 --> 00:05.460 Als het gaat om problemen met de afdrukinvoer, 00:05.460 --> 00:08.130 zijn er twee hoofdtypen die je kunt tegenkomen. 00:08.130 --> 00:10.830 Dit zijn onder andere papierstoringen en knarsende geluiden 00:10.830 --> 00:12.360 die uit de printer komen. 00:12.360 --> 00:15.000 Laten we eerst eens kijken naar papierstoringen. 00:15.000 --> 00:16.710 Als we het hebben over een papierstoring, 00:16.710 --> 00:18.720 bedoelen we elke keer dat een vel 00:18.720 --> 00:22.140 papier ergens in de printer vastloopt. 00:22.140 --> 00:23.820 Als je een laserprinter gebruikt 00:23.820 --> 00:27.000 die 30 of 40 pagina's per minuut kan printen, betekent dit 00:27.000 --> 00:28.290 dat hij heel snel veel gegevens 00:28.290 --> 00:31.980 moet kunnen printen en om dit te kunnen doen, moet hij het papier 00:31.980 --> 00:34.920 ook heel snel kunnen invoeren. 00:34.920 --> 00:37.650 Dus als je iets van 30 pagina's per minuut doet, wat 00:37.650 --> 00:40.050 veel zwart-wit laserprinters kunnen, betekent 00:40.050 --> 00:42.420 dit dat er elke twee seconden een nieuw stuk 00:42.420 --> 00:44.400 papier door die machine gaat. 00:44.400 --> 00:46.260 Dit betekent dat er veel bewegende 00:46.260 --> 00:47.490 stukken zijn en dat er veel 00:47.490 --> 00:49.380 in een zeer korte tijd gebeurt, waardoor 00:49.380 --> 00:52.740 de kans bestaat dat er opstoppingen ontstaan. 00:52.740 --> 00:54.510 Papierstoringen zijn waarschijnlijk 00:54.510 --> 00:56.580 een van de meest voorkomende dingen die je als 00:56.580 --> 00:58.320 technicus tegenkomt en die je moet oplossen 00:58.320 --> 01:00.930 als het gaat om een printerprobleem. 01:00.930 --> 01:02.610 Papierstoringen oplossen 01:02.610 --> 01:04.200 is vrij eenvoudig. 01:04.200 --> 01:05.940 Het eerste wat je moet doen is kijken naar 01:05.940 --> 01:08.490 het bedieningspaneel van die specifieke printer. 01:08.490 --> 01:10.530 De meeste printers hebben een digitaal 01:10.530 --> 01:12.870 display aan de voorkant dat we het bedieningspaneel 01:12.870 --> 01:17.520 noemen, en vanaf hier vertellen ze je waar de storing is gedetecteerd of ze 01:17.520 --> 01:19.650 laten je een pad zien van hoe het papier 01:19.650 --> 01:22.230 door het systeem reist en kunnen aangeven 01:22.230 --> 01:26.370 waar de storing is gedetecteerd. 01:26.370 --> 01:27.630 Als het tijd is om het 01:27.630 --> 01:30.210 vastgelopen papier eruit te halen, moet 01:30.210 --> 01:32.550 je eerst de papierlade eruit halen om 01:32.550 --> 01:34.470 te zien of het papier vastzit aan 01:34.470 --> 01:36.540 het begin van de papierbaan. 01:36.540 --> 01:38.580 Als dat zo is en u kunt bij het papier, kunt u proberen 01:38.580 --> 01:40.470 het langzaam naar buiten te trekken door gelijkmatige 01:40.470 --> 01:43.320 druk uit te oefenen en het stuk papier langzaam uit de papierbaan te verwijderen, 01:43.320 --> 01:46.380 waardoor de papierstoring wordt verholpen. 01:46.380 --> 01:49.380 Als de blokkering zich meer binnenin de machine bevindt, moet 01:49.380 --> 01:51.540 je misschien andere onderdelen verwijderen 01:51.540 --> 01:53.370 om bij de blokkering te komen. 01:53.370 --> 01:55.560 Bij veel laserprinters moet je bijvoorbeeld 01:55.560 --> 01:58.680 de toner of de drum, of beide, verwijderen om bij de 01:58.680 --> 01:59.850 plek te komen waar het 01:59.850 --> 02:02.070 papier vastloopt. 02:02.070 --> 02:04.710 Vaak is het ook zo dat het niet één stuk papier 02:04.710 --> 02:06.300 is dat vastloopt, maar meerdere 02:06.300 --> 02:08.340 stukken papier. 02:08.340 --> 02:11.310 Dit is vooral het geval bij grote multifunctionele apparaten 02:11.310 --> 02:13.350 waar twee, drie of vier stukken papier 02:13.350 --> 02:16.230 tegelijkertijd door de baan gaan omdat ze afdrukken 02:16.230 --> 02:18.540 in een zeer snelle omgeving van 30 tot 40 pagina's 02:18.540 --> 02:20.700 per minuut. 02:20.700 --> 02:23.040 Daarom, zelfs als je de papierlade eruit haalt 02:23.040 --> 02:24.720 en een stuk papier ziet dat vastzit 02:24.720 --> 02:26.190 bij de ingang van de baan, betekent 02:26.190 --> 02:28.500 dit niet dat dit het enige stuk papier is, en 02:28.500 --> 02:30.330 dus is het een goed idee om nog steeds 02:30.330 --> 02:33.240 de hele baan te controleren en ervoor te zorgen dat er 02:33.240 --> 02:36.330 geen vuil of papier in die baan zit. 02:36.330 --> 02:37.890 Iets anders waar je je zorgen over moet 02:37.890 --> 02:40.770 maken, is dat als je het papier eruit trekt om het vastgelopen papier 02:40.770 --> 02:42.870 te verwijderen, het papier kan scheuren. 02:42.870 --> 02:45.030 Als dit gebeurt, blijven er kleinere 02:45.030 --> 02:47.520 stukjes papier achter en die kunnen 02:47.520 --> 02:49.200 ook problemen veroorzaken 02:49.200 --> 02:50.520 in de papierbaan, 02:50.520 --> 02:52.140 omdat ze de baan of de sensor 02:52.140 --> 02:54.030 blokkeren en de sensor dan 02:54.030 --> 02:56.760 denkt dat er nog steeds een papierstoring 02:56.760 --> 03:05.160 is in de machine, ook al is het maar een heel klein stukje papier dat de sensor blokkeert. 03:05.160 --> 03:07.950 Als je dat hebt gedaan, zet je de printer weer in elkaar, zet je 03:07.950 --> 03:10.140 hem weer aan en voert hij een zelfcontrole uit om 03:10.140 --> 03:12.960 te controleren of zijn pad op dat moment volledig schoon is. 03:12.960 --> 03:15.060 Zo ja, dan wordt er weer afgedrukt en zo niet, 03:15.060 --> 03:17.700 dan moet je het apparaat weer openmaken en in dat pad 03:17.700 --> 03:18.840 kijken om te controleren 03:18.840 --> 03:21.240 of er geen papier meer in dat pad vastloopt of 03:21.240 --> 03:23.160 dat er kleine stukjes achterblijven 03:23.160 --> 03:25.440 die de sensoren blokkeren. 03:25.440 --> 03:27.450 Bij inkjetprinters en matrixprinters 03:27.450 --> 03:29.970 is het een stuk eenvoudiger om te zien of er een 03:29.970 --> 03:32.550 papierstoring is, omdat deze systemen een directere 03:32.550 --> 03:34.200 papierbaan door het systeem 03:34.200 --> 03:35.850 hebben. 03:35.850 --> 03:37.320 Bij laserprinters slingert 03:37.320 --> 03:39.750 het papier zich een weg door het systeem, waarbij 03:39.750 --> 03:42.870 het over het algemeen twee, drie of vier keer ronddraait 03:42.870 --> 03:44.910 en op veel plaatsen vast kan komen te 03:44.910 --> 03:48.300 zitten, maar bij een inkjet is het meestal een vrij recht proces, 03:48.300 --> 03:51.150 dat rechtstreeks vanuit de papierlade de printer 03:51.150 --> 03:55.440 ingaat, achter de kop van de inkjetprinter omhoog gaat en er dan aan de bovenkant 03:55.440 --> 03:58.350 weer uitkomt. 03:58.350 --> 04:00.480 Dat gezegd hebbende, komen papierstoringen nog 04:00.480 --> 04:02.700 steeds voor bij inkjetprinters en dotmatrixprinters 04:02.700 --> 04:05.340 en dus moet je vaststellen waar het papier is vastgelopen 04:05.340 --> 04:07.020 in de printerbaan en het verwijderen 04:07.020 --> 04:09.270 om die papierstoring op te lossen. 04:09.270 --> 04:10.830 Een ander probleem dat je kunt hebben 04:10.830 --> 04:12.660 is niet noodzakelijkerwijs een papierstoring, 04:12.660 --> 04:14.670 maar het is nog steeds een probleem met de papierinvoer, 04:14.670 --> 04:16.170 en dat is wanneer meer dan één stuk papier 04:16.170 --> 04:18.720 tegelijkertijd wordt geselecteerd en door de printer wordt 04:18.720 --> 04:20.280 gevoerd. 04:20.280 --> 04:22.110 Dit kan gebeuren omdat je de verkeerde papiersoort 04:22.110 --> 04:24.090 gebruikt, door het verkeerde formaat of het 04:24.090 --> 04:26.220 verkeerde gewicht van het papier. 04:26.220 --> 04:27.360 Papier heeft verschillende 04:27.360 --> 04:28.860 gewichten. 04:28.860 --> 04:30.240 Er zijn dunnere stukken papier die 04:30.240 --> 04:31.470 als lichtgewicht worden beschouwd 04:31.470 --> 04:34.530 en dikkere stukken papier die als lichtgewicht worden beschouwd. 04:34.530 --> 04:35.940 Als je bijvoorbeeld ooit een uitgeprint 04:35.940 --> 04:38.460 certificaat hebt gekregen, wordt dit meestal gedaan op 04:38.460 --> 04:41.010 papier met een hoog gewicht, dus dikker papier, bijna zoals 04:41.010 --> 04:44.100 karton, en dit kan ervoor zorgen dat er meer papier vastloopt terwijl 04:44.100 --> 04:46.470 het door het systeem wordt gevoerd. 04:46.470 --> 04:48.660 Aan de andere kant, als je heel licht papier hebt, 04:48.660 --> 04:51.330 kan het zijn dat je twee, drie of vier stukken papier tegelijk 04:51.330 --> 04:54.630 oppakt terwijl het in het systeem wordt ingevoerd. 04:54.630 --> 04:55.530 Wanneer dit gebeurt, 04:55.530 --> 04:58.380 kan de afbeelding worden verspreid over meerdere pagina's in 04:58.380 --> 05:00.840 plaats van op één enkele pagina, zoals de bedoeling is, 05:00.840 --> 05:02.580 of dit kan leiden tot papierstoringen 05:02.580 --> 05:04.350 wanneer het zich een weg baant door het 05:04.350 --> 05:06.030 systeem, omdat er meerdere stukken papier 05:06.030 --> 05:07.770 tegelijk worden ingevoerd en de printer 05:07.770 --> 05:09.870 daar niet voor is ontworpen. 05:09.870 --> 05:12.000 Dus als u een dergelijk probleem hebt waarbij 05:12.000 --> 05:13.980 meerdere stukken papier tegelijk door 05:13.980 --> 05:15.630 de printer worden gevoerd, controleer 05:15.630 --> 05:18.000 dan of u het juiste papierformaat en -gewicht hebt 05:18.000 --> 05:21.510 en controleer of het papier niet gekreukt, gebogen, vochtig, vuil of 05:21.510 --> 05:23.880 iets dergelijks is, want dat kan ervoor zorgen dat 05:23.880 --> 05:25.950 de pagina's aan elkaar plakken en meerdere 05:25.950 --> 05:29.610 pagina's tegelijk door het systeem worden gevoerd. 05:29.610 --> 05:31.710 Als je je papier hebt gecontroleerd en het ziet er normaal 05:31.710 --> 05:33.510 uit en het lijkt het juiste formaat en het juiste 05:33.510 --> 05:34.620 gewicht te hebben, maar je hebt 05:34.620 --> 05:36.840 nog steeds het probleem dat er meerdere pagina's tegelijk worden 05:36.840 --> 05:39.570 ingevoerd, dan kan dit een probleem zijn met je invoerrollen. 05:39.570 --> 05:40.920 De oppakrollen zijn ontworpen 05:40.920 --> 05:43.320 om slechts één stuk papier tegelijk op te pakken, maar 05:43.320 --> 05:44.850 als ze na verloop van tijd versleten 05:44.850 --> 05:48.210 raken, kunnen ze wegglijden en meerdere pagina's tegelijk invoeren. 05:48.210 --> 05:51.210 In dit geval moet je de pickup rollers in je printer 05:51.210 --> 05:53.040 vervangen met onderdelen uit 05:53.040 --> 05:54.960 je onderhoudskit. 05:54.960 --> 05:57.360 Het laatste waar we het in deze les over moeten hebben, 05:57.360 --> 06:00.210 is wanneer je knarsende geluiden uit je printer hoort komen. 06:00.210 --> 06:02.010 Dit kan verschillende dingen betekenen, afhankelijk 06:02.010 --> 06:03.870 van het type printer dat je hebt. 06:03.870 --> 06:06.390 Als je een inkjet- of impactprinter gebruikt, kan 06:06.390 --> 06:08.010 het zijn dat er een probleem is met 06:08.010 --> 06:09.720 het mechanisme van de meenemer. 06:09.720 --> 06:11.490 Onthoud dat het mechanisme van de wagen 06:11.490 --> 06:13.500 de printkop over de pagina brengt in een inkjet- 06:13.500 --> 06:15.510 of impactprinter, dus als er een probleem 06:15.510 --> 06:17.700 is met de tandwielen die de wagen heen en weer 06:17.700 --> 06:19.110 bewegen, veroorzaakt dat dit 06:19.110 --> 06:21.420 knarsende geluid en kan het ervoor zorgen dat de 06:21.420 --> 06:23.220 printkop niet op het juiste moment naar 06:23.220 --> 06:25.350 de juiste positie beweegt, wat leidt tot vervormde 06:25.350 --> 06:28.200 afdrukken en dat soort dingen. 06:28.200 --> 06:30.390 Als je een laserprinter gebruikt en 06:30.390 --> 06:32.310 je hoort een knarsend geluid, dan 06:32.310 --> 06:33.990 duidt dit op een probleem met 06:33.990 --> 06:37.080 de tonercartridge, fuser of een van de tandwielen 06:37.080 --> 06:39.090 en rollers in het systeem. 06:39.090 --> 06:42.000 Om de specifieke bron van dat geluid te kunnen identificeren, 06:42.000 --> 06:43.380 moet je goed luisteren en uitzoeken 06:43.380 --> 06:44.400 welk onderdeel van de 06:44.400 --> 06:46.560 printer dat geluid maakt. 06:46.560 --> 06:48.990 Als je eenmaal hebt vastgesteld waar het geluid vandaan 06:48.990 --> 06:50.640 komt, kun je alle verschillende onderdelen 06:50.640 --> 06:52.380 controleren en ervoor zorgen dat ze goed 06:52.380 --> 06:54.270 vastzitten. Als het geluid van een van die 06:54.270 --> 06:55.740 specifieke onderdelen komt, kun 06:55.740 --> 06:57.120 je dat onderdeel vervangen, 06:57.120 --> 07:00.060 zoals een nieuwe tonercartridge, een nieuwe fuser of het vervangen 07:00.060 --> 07:02.310 van de tandwielen of rollers in die laserprinter 07:02.310 --> 07:05.940 met onderdelen uit een onderhoudskit. 07:05.940 --> 07:07.830 Als het gaat om problemen met de afdrukinvoer, 07:07.830 --> 07:09.930 zijn er eigenlijk twee hoofdzaken waar je mee 07:09.930 --> 07:11.190 te maken krijgt. 07:11.190 --> 07:13.890 Het eerste is papierstoringen en papier dat verkeerd wordt 07:13.890 --> 07:16.260 ingevoerd, en het tweede zijn knarsende geluiden 07:16.260 --> 07:18.903 die uit je inkjet-, impact- of laserprinter komen.