Animateur : Dans cette leçon,
nous allons parler des problèmes d'alimentation de l'imprimante.
En ce qui concerne les problèmes d'alimentation
de l'imprimante, il existe deux types principaux de problèmes.
Il s'agit notamment des bourrages de papier et des bruits de grincement provenant
de l'intérieur de l'imprimante.
Tout d'abord, examinons les bourrages de papier.
Lorsqu'on parle de bourrage papier,
il s'agit de chaque fois qu'une feuille de papier
se retrouve coincée quelque part dans le chemin de l'imprimante.
Si vous utilisez une imprimante
laser capable d'imprimer 30 ou 40 pages par minute, cela signifie
qu'elle doit être en mesure
d'imprimer un grand nombre de données très rapidement
et, pour ce faire, d'alimenter
le papier très rapidement.
Ainsi, si vous produisez environ 30 pages par minute, ce qui est
le cas de beaucoup d'imprimantes laser noir et blanc, cela
signifie que toutes les deux secondes, une nouvelle feuille
de papier passe par la machine.
Cela signifie qu'il y a beaucoup de pièces
en mouvement, et que beaucoup
de choses se passent dans un laps de temps
très court, de sorte qu'il est possible qu'il y ait des blocages.
En fait, les bourrages papier sont probablement
l'un des problèmes les plus courants que vous rencontrerez
en tant que technicien et que l'on vous demandera
de résoudre lorsqu'il s'agit d'un problème d'imprimante.
Le traitement d'un bourrage de
papier est assez simple.
La première chose à faire est de consulter
le panneau de commande de l'imprimante en question.
La plupart des imprimantes sont dotées
d'un écran numérique à l'avant, appelé panneau
de commande, qui vous indique l'endroit où le bourrage a
été détecté ou le chemin parcouru
par le papier dans le système, ainsi que
l'endroit où le bourrage a été détecté, ce qui permet
de savoir exactement par où commencer le dépannage.
Au moment de retirer
le papier coincé, vous devez d'abord
sortir le bac à papier pour voir si le
papier est coincé dans la partie
initiale du chemin.
Si c'est le cas et que vous pouvez atteindre le papier,
vous pouvez essayer de le retirer lentement,
en appliquant une pression régulière et en faisant lentement reculer
le morceau de papier hors du chemin, ce qui élimine le bourrage.
Si le problème se situe à l'intérieur de la machine, il se peut que vous
deviez retirer d'autres composants et d'autres
pièces pour pouvoir l'atteindre.
Par exemple, sur de nombreuses imprimantes laser,
vous devrez peut-être retirer le toner ou le tambour, ou les deux,
pour pouvoir atteindre la
zone où se produit le bourrage papier.
Souvent, vous constaterez également que ce n'est pas une seule
feuille de papier qui est à l'origine du
bourrage, mais plusieurs feuilles de papier.
C'est particulièrement vrai dans les grands appareils multifonctions
où deux, trois ou quatre feuilles de papier
circulent en même temps sur la piste parce qu'elles sont
imprimées à une vitesse très élevée de 30 à 40
pages par minute.
Pour cette raison, même si vous retirez le bac à papier
et identifiez un morceau de papier coincé
à l'entrée du chemin, cela ne signifie
pas qu'il s'agit du seul morceau de papier, et c'est
donc une bonne idée de pouvoir vérifier
l'ensemble du chemin et de s'assurer qu'il n'y a pas de débris
ou de papier à l'intérieur de ce chemin.
Une autre chose à craindre est que,
lorsque vous tirez sur le papier pour essayer d'éliminer le bourrage,
vous risquez de déchirer le papier.
Si cela se produit, vous laisserez de petits morceaux
de papier derrière vous, et ceux-ci peuvent également
causer des problèmes dans le chemin
du papier, parce qu'ils bloquent
le chemin ou le capteur, et le capteur
pense alors qu'il y a toujours un bourrage
dans la machine, même si ce n'est qu'un très petit morceau de
papier qui bloque le capteur, alors gardez
cela à l'esprit lorsque vous allez dégager
tout le chemin et vérifier que le bourrage
est complètement éliminé.
Une fois que vous avez fait cela, vous remettez l'imprimante en place,
vous la rallumez et elle effectue un autocontrôle pour
vérifier que son chemin est complètement propre à ce moment-là.
Si c'est le cas, il recommencera à réimprimer,
et si ce n'est pas le cas, vous devrez l'ouvrir à nouveau
et examiner ce chemin
pour vérifier qu'il n'y a plus de papier qui bloque
ce chemin ou de petits morceaux qui bloquent
les capteurs.
En ce qui concerne les imprimantes à jet d'encre
et les imprimantes matricielles, il est beaucoup plus facile
de voir s'il y a un bourrage, car ces systèmes ont tendance à avoir
un chemin plus direct pour le papier lorsqu'il
passe dans le système.
Avec les imprimantes laser, le papier
s'enroule dans le système, faisant généralement deux,
trois ou quatre tours, et il y a beaucoup d'endroits où il peut se coincer.
Avec une imprimante à jet d'encre, le processus
est généralement assez direct, allant directement du bac à papier dans l'imprimante,
passant derrière la tête de l'imprimante à jet d'encre et sortant
par le haut, ce qui nous donne un chemin direct et agréable, avec
moins de risques de coincer le papier
lors de son passage dans le système.
Cela dit, les bourrages se produisent toujours avec
les imprimantes à jet d'encre et les imprimantes matricielles,
et vous devrez donc identifier l'endroit où le papier est coincé
dans le chemin de l'imprimante et l'enlever
pour pouvoir éliminer le bourrage.
Un autre problème que vous pouvez rencontrer
n'est pas nécessairement un bourrage papier,
mais il s'agit d'un problème d'alimentation papier,
c'est-à-dire lorsque plusieurs feuilles
de papier sont sélectionnées en même temps et acheminées vers
l'imprimante.
Cela peut être dû au fait que vous utilisez
le mauvais type de papier, soit par le mauvais
format, soit par le mauvais grammage.
Le papier a différents
grammages.
Il y a des morceaux de papier plus fins qui sont
considérés comme étant de faible grammage,
et des morceaux de papier plus épais qui sont considérés comme étant de grammage élevé.
Par exemple, si vous avez déjà
reçu un certificat imprimé, c'est généralement sur
un papier à fort grammage, donc plus épais, presque
comme du papier cartonné, ce qui peut provoquer davantage de bourrages
lors du passage dans le système.
En revanche, si votre papier est très léger,
il se peut que vous saisissiez deux, trois ou quatre
feuilles à la fois lors de leur introduction dans le système.
Lorsque cela se produit,
l'image peut alors être répartie sur plusieurs pages au lieu de figurer
sur une seule page comme elle est censée le faire, ou cela peut
entraîner des bourrages de papier lors de
son passage dans le système, parce qu'il y
a plusieurs morceaux de papier qui sont
alimentés en même temps, et que l'imprimante
n'est pas conçue pour cela.
Par conséquent, si vous rencontrez ce type
de problème où plusieurs morceaux de papier
sont saisis et introduits dans l'imprimante
en même temps, vérifiez que vous avez le bon format
et le bon grammage de papier, et qu'aucun papier n'est froissé, plié,
humide, sale ou autre, car cela peut entraîner
le collage des pages et l'introduction dans
le système de plusieurs pages à la fois.
Si vous avez vérifié votre papier et qu'il semble normal,
de la bonne taille et du bon grammage, mais que vous
rencontrez toujours le problème
de l'alimentation de plusieurs pages à la fois, il pourrait
s'agir d'un problème au niveau des rouleaux d'entraînement.
Les rouleaux d'entraînement sont
conçus pour ne prendre qu'une seule feuille de papier à la fois,
mais s'ils s'usent avec le temps, ils
peuvent glisser et être en mesure d'entraîner plusieurs pages à la fois.
Dans ce cas, vous devez donc remplacer les rouleaux de ramassage à l'intérieur
de votre imprimante à l'aide de pièces provenant
de votre kit d'entretien.
La dernière chose dont nous devons parler dans cette leçon, c'est lorsque
vous entendez des bruits de grincement provenant de votre imprimante.
Cela peut signifier différentes choses en fonction
du type d'imprimante que vous possédez.
Si vous utilisez une imprimante à jet d'encre ou à impact,
cela peut être dû à un problème au niveau
du mécanisme du chariot.
N'oubliez pas que le mécanisme du chariot
est ce qui permet à la tête d'impression de traverser
la page dans une imprimante à jet d'encre ou à impact.
S'il y a un problème avec les engrenages qui le déplacent
d'avant en arrière, cela provoquera
ce bruit de grincement, et la tête d'impression pourrait
ne pas se déplacer dans la bonne position au
bon moment, ce qui entraînerait des impressions brouillées
et d'autres problèmes de ce genre.
Par ailleurs, si vous utilisez une imprimante laser et
que vous commencez à entendre un bruit de grincement,
cela indique en fait qu'il y a un problème avec
la cartouche de toner, l'unité de fusion ou certains des engrenages et des rouleaux
à l'intérieur du système.
Pour pouvoir identifier la source spécifique de ce bruit, vous
devrez écouter attentivement
et déterminer quelle partie
de l'imprimante produit ce bruit.
Une fois que vous avez identifié l'origine du bruit, vous pouvez
vérifier tous les différents composants
et vous assurer qu'ils sont correctement installés.
Si le bruit provient d'un de ces composants spécifiques,
vous pouvez le remplacer, par exemple en installant une nouvelle cartouche
de toner, une nouvelle unité de fusion ou en remplaçant les engrenages ou
les rouleaux à l'intérieur de l'imprimante laser à l'aide
de pièces provenant d'un kit d'entretien.
En ce qui concerne les problèmes d'alimentation
de l'imprimante, il y a deux problèmes principaux.
La première concerne les bourrages de papier et les erreurs d'alimentation,
et la seconde les bruits de grincement provenant de votre
imprimante à jet d'encre, à impact ou laser.