WEBVTT

00:00.090 --> 00:01.020
Host: In questa lezione

00:01.020 --> 00:03.600
parleremo dei problemi di alimentazione della stampa.

00:03.600 --> 00:05.460
Per quanto riguarda i problemi di alimentazione

00:05.460 --> 00:08.130
della stampa, esistono due tipi principali di problemi.

00:08.130 --> 00:10.830
Tra questi vi sono gli inceppamenti della carta e i rumori di frantumazione provenienti

00:10.830 --> 00:12.360
dall'interno della stampante.

00:12.360 --> 00:15.000
Innanzitutto, diamo un'occhiata agli inceppamenti della carta.

00:15.000 --> 00:16.710
Quando si parla di inceppamento della

00:16.710 --> 00:18.720
carta, si intende ogni volta che un foglio

00:18.720 --> 00:22.140
di carta si incastra da qualche parte nel percorso della stampante.

00:22.140 --> 00:23.820
Ora, se si utilizza una stampante

00:23.820 --> 00:27.000
laser in grado di stampare 30 o 40 pagine al minuto, significa che

00:27.000 --> 00:28.290
deve essere in grado di stampare

00:28.290 --> 00:30.930
molti dati molto rapidamente e, per poterlo fare, deve

00:30.930 --> 00:31.980
anche essere in grado

00:31.980 --> 00:34.920
di alimentare la carta molto velocemente.

00:34.920 --> 00:37.650
Quindi, se si fanno 30 pagine al minuto, come fanno molte

00:37.650 --> 00:40.050
stampanti laser in bianco e nero, significa che

00:40.050 --> 00:42.420
ogni due secondi un nuovo foglio di carta passa

00:42.420 --> 00:44.400
attraverso la macchina.

00:44.400 --> 00:46.260
Ciò significa che ci sono molti pezzi

00:46.260 --> 00:47.490
in movimento e che tutto

00:47.490 --> 00:49.380
ciò avviene in un tempo molto rapido,

00:49.380 --> 00:52.740
per cui è possibile che si verifichino degli inceppamenti.

00:52.740 --> 00:54.510
In effetti, l'inceppamento della carta

00:54.510 --> 00:56.580
è probabilmente uno dei problemi più comuni

00:56.580 --> 00:58.320
che i tecnici si trovano a dover risolvere

00:58.320 --> 01:00.930
quando si tratta di una stampante.

01:00.930 --> 01:02.610
Quando si tratta di risolvere un inceppamento

01:02.610 --> 01:04.200
della carta, è piuttosto semplice.

01:04.200 --> 01:05.940
La prima cosa da fare è guardare il pannello

01:05.940 --> 01:08.490
di controllo di quella particolare stampante.

01:08.490 --> 01:10.530
La maggior parte delle stampanti è dotata di un

01:10.530 --> 01:12.870
display digitale sul lato anteriore, il cosiddetto

01:12.870 --> 01:15.960
pannello di controllo, che indica il punto in cui è stato rilevato l'inceppamento

01:15.960 --> 01:17.520
o mostra il percorso della carta attraverso

01:17.520 --> 01:19.650
il sistema e indica il punto in cui è stato rilevato

01:19.650 --> 01:22.230
l'inceppamento; in questo modo è davvero facile capire esattamente

01:22.230 --> 01:26.370
da dove iniziare la risoluzione dei problemi.

01:26.370 --> 01:27.630
Quando si tratta di estrarre

01:27.630 --> 01:30.210
il foglio inceppato, è necessario prima estrarre

01:30.210 --> 01:32.550
il vassoio della carta per verificare se

01:32.550 --> 01:34.470
la carta è bloccata nella parte iniziale

01:34.470 --> 01:36.540
del percorso.

01:36.540 --> 01:38.580
Se è così e si riesce a raggiungere la carta, si

01:38.580 --> 01:40.470
può provare a estrarla lentamente, esercitando

01:40.470 --> 01:43.320
una pressione uniforme e facendo uscire lentamente il pezzo

01:43.320 --> 01:46.380
di carta dal percorso, eliminando l'inceppamento.

01:46.380 --> 01:49.380
Se invece l'inceppamento si trova più all'interno della macchina,

01:49.380 --> 01:51.540
potrebbe essere necessario smontare altri componenti

01:51.540 --> 01:53.370
e parti per poterlo raggiungere.

01:53.370 --> 01:55.560
Ad esempio, in molte stampanti laser può essere

01:55.560 --> 01:58.680
necessario rimuovere il toner o il tamburo, o entrambi, per poter

01:58.680 --> 01:59.850
raggiungere l'area in cui

01:59.850 --> 02:02.070
si verifica l'inceppamento della carta.

02:02.070 --> 02:04.710
Spesso si scopre che a causare l'inceppamento

02:04.710 --> 02:06.300
non è un solo pezzo di carta,

02:06.300 --> 02:08.340
ma più pezzi di carta.

02:08.340 --> 02:11.310
Ciò è particolarmente vero nei dispositivi multifunzione

02:11.310 --> 02:13.350
di grandi dimensioni, dove due, tre o quattro

02:13.350 --> 02:16.230
fogli passano contemporaneamente attraverso il binario,

02:16.230 --> 02:18.540
perché la stampa avviene a velocità molto elevate,

02:18.540 --> 02:20.700
da 30 a 40 pagine al minuto.

02:20.700 --> 02:23.040
Per questo motivo, anche se si estrae il vassoio

02:23.040 --> 02:24.720
della carta e si individua un pezzo

02:24.720 --> 02:26.190
di carta inceppato all'ingresso

02:26.190 --> 02:28.500
del percorso, ciò non significa che si tratti dell'unico

02:28.500 --> 02:30.330
pezzo di carta, per cui è consigliabile

02:30.330 --> 02:33.240
controllare l'intero percorso e assicurarsi che non vi siano

02:33.240 --> 02:36.330
detriti o carta all'interno della traccia.

02:36.330 --> 02:37.890
Un'altra cosa di cui preoccuparsi è

02:37.890 --> 02:40.770
che, mentre si estrae la carta nel tentativo di eliminare l'inceppamento,

02:40.770 --> 02:42.870
è possibile che la carta si strappi.

02:42.870 --> 02:45.030
In questo caso, si lasceranno dietro pezzi di

02:45.030 --> 02:47.520
carta più piccoli, che possono causare problemi anche

02:47.520 --> 02:49.200
all'interno del percorso della carta,

02:49.200 --> 02:50.520
perché bloccano il percorso

02:50.520 --> 02:52.140
o il sensore, e il sensore pensa che

02:52.140 --> 02:54.030
ci sia ancora un inceppamento nella macchina,

02:54.030 --> 02:56.760
anche se è solo un pezzo di carta molto piccolo a bloccare

02:56.760 --> 02:58.770
il sensore, quindi tenetelo presente mentre

02:58.770 --> 03:02.463
andate a pulire l'intero percorso e verificate che l'inceppamento sia completamente

03:02.463 --> 03:05.160
sparito.

03:05.160 --> 03:07.950
Una volta fatto ciò, si rimette a posto la stampante, la si riaccende

03:07.950 --> 03:10.140
ed essa esegue un'autoverifica per verificare

03:10.140 --> 03:12.960
che il suo percorso sia completamente pulito.

03:12.960 --> 03:15.060
In caso affermativo, ricomincerà a ristampare;

03:15.060 --> 03:17.700
in caso contrario, sarà necessario riaprire l'apparecchio

03:17.700 --> 03:18.840
e controllare il percorso

03:18.840 --> 03:21.240
per verificare che non vi siano altri fogli che

03:21.240 --> 03:23.160
lo inceppano o piccoli frammenti che

03:23.160 --> 03:25.440
bloccano i sensori.

03:25.440 --> 03:27.450
Quando si tratta di stampanti a getto d'inchiostro

03:27.450 --> 03:29.970
e ad aghi, è molto più facile capire se c'è un inceppamento,

03:29.970 --> 03:32.550
perché questi sistemi tendono ad avere un percorso più

03:32.550 --> 03:34.200
diretto della carta che attraversa

03:34.200 --> 03:35.850
il sistema.

03:35.850 --> 03:37.320
Quando si tratta di stampanti laser,

03:37.320 --> 03:39.750
la carta si snoda attraverso il sistema, facendo in genere

03:39.750 --> 03:42.870
due, tre o quattro giri, e ci sono molti punti in cui può impigliarsi; con le stampanti

03:42.870 --> 03:44.910
a getto d'inchiostro, invece, si tratta di un processo

03:44.910 --> 03:48.300
abbastanza lineare, che va direttamente dal vassoio della carta alla stampante,

03:48.300 --> 03:51.150
dietro la testina della stampante a getto d'inchiostro e poi fuori dalla

03:51.150 --> 03:53.790
parte superiore, e ci offre un percorso piacevole e diretto, con

03:53.790 --> 03:55.440
minori probabilità di incepparsi durante

03:55.440 --> 03:58.350
il passaggio attraverso il sistema.

03:58.350 --> 04:00.480
Detto questo, gli inceppamenti si verificano ancora

04:00.480 --> 04:02.700
con le stampanti a getto d'inchiostro e a matrice di

04:02.700 --> 04:05.340
punti, per cui è necessario identificare il punto in cui la carta

04:05.340 --> 04:07.020
si è inceppata nel percorso della stampante

04:07.020 --> 04:09.270
e rimuoverla per poterla eliminare.

04:09.270 --> 04:10.830
Un altro problema che si può verificare

04:10.830 --> 04:12.660
non è necessariamente un inceppamento della

04:12.660 --> 04:14.670
carta, ma è comunque un problema di alimentazione

04:14.670 --> 04:16.170
della carta, e si verifica quando più

04:16.170 --> 04:18.720
di un foglio viene selezionato contemporaneamente e fatto passare

04:18.720 --> 04:20.280
attraverso la stampante.

04:20.280 --> 04:22.110
Questo può accadere perché si sta utilizzando

04:22.110 --> 04:24.090
il tipo di carta sbagliato, sia per il formato

04:24.090 --> 04:26.220
che per la grammatura della carta.

04:26.220 --> 04:27.360
Quando si ha a che fare con

04:27.360 --> 04:28.860
la carta, ci sono pesi diversi.

04:28.860 --> 04:30.240
Esistono pezzi di carta più sottili,

04:30.240 --> 04:31.470
considerati a bassa grammatura,

04:31.470 --> 04:34.530
e pezzi di carta più spessi, considerati ad alta grammatura.

04:34.530 --> 04:35.940
Ad esempio, se avete mai ricevuto

04:35.940 --> 04:38.460
un certificato stampato, questo viene solitamente realizzato

04:38.460 --> 04:41.010
su una carta ad alta grammatura, quindi una carta più spessa,

04:41.010 --> 04:44.100
quasi come un cartoncino, e questo può causare un maggiore inceppamento

04:44.100 --> 04:46.470
durante l'avanzamento nel sistema.

04:46.470 --> 04:48.660
D'altra parte, se la carta è molto leggera,

04:48.660 --> 04:51.330
è possibile che si raccolgano due, tre o quattro

04:51.330 --> 04:54.630
fogli alla volta mentre vengono inseriti nel sistema.

04:54.630 --> 04:55.530
Quando ciò accade, l'immagine

04:55.530 --> 04:58.380
può essere distribuita su più pagine invece che su un'unica pagina

04:58.380 --> 05:00.840
come dovrebbe essere, oppure può verificarsi un inceppamento

05:00.840 --> 05:02.580
della carta durante il passaggio attraverso

05:02.580 --> 05:07.770
il sistema, perché vengono alimentati più pezzi di carta contemporaneamente e la stampante non è progettata per

05:07.770 --> 05:09.870
questo.

05:09.870 --> 05:12.000
Pertanto, se si verifica questo tipo di problema,

05:12.000 --> 05:13.980
in cui più pezzi di carta vengono afferrati

05:13.980 --> 05:15.630
e alimentati contemporaneamente

05:15.630 --> 05:18.000
dalla stampante, verificare che la carta sia

05:18.000 --> 05:21.510
del formato e della grammatura giusti e che non sia sgualcita, piegata,

05:21.510 --> 05:23.880
umida, sporca o altro, perché ciò può far sì che

05:23.880 --> 05:25.950
le pagine si uniscano e vengano alimentate

05:25.950 --> 05:29.610
dal sistema più pagine alla volta.

05:29.610 --> 05:31.710
Se la carta è stata controllata e sembra normale, del

05:31.710 --> 05:33.510
giusto formato e della giusta grammatura, ma

05:33.510 --> 05:34.620
si verifica comunque il problema

05:34.620 --> 05:36.840
dell'alimentazione di più pagine contemporaneamente,

05:36.840 --> 05:39.570
potrebbe trattarsi di un problema dei rulli di prelievo.

05:39.570 --> 05:40.920
I rulli di prelievo sono progettati

05:40.920 --> 05:43.320
per raccogliere un solo foglio di carta alla volta, ma se

05:43.320 --> 05:44.850
si usurano con il tempo possono scivolare

05:44.850 --> 05:48.210
ed essere in grado di alimentare più pagine contemporaneamente.

05:48.210 --> 05:51.210
In questo caso, quindi, è necessario sostituire i rulli di prelievo

05:51.210 --> 05:53.040
all'interno della stampante utilizzando

05:53.040 --> 05:54.960
i componenti del kit di manutenzione.

05:54.960 --> 05:57.360
L'ultima cosa di cui dobbiamo parlare in questa lezione è quando

05:57.360 --> 06:00.210
si sentono dei rumori di rettifica provenienti dalla stampante.

06:00.210 --> 06:02.010
Questo può avere significati diversi a seconda

06:02.010 --> 06:03.870
del tipo di stampante di cui si dispone.

06:03.870 --> 06:06.390
Se si utilizza una stampante a getto d'inchiostro o a impatto,

06:06.390 --> 06:08.010
il problema potrebbe essere dovuto

06:08.010 --> 06:09.720
al meccanismo del carrello.

06:09.720 --> 06:11.490
Ricordate che il meccanismo del carrello

06:11.490 --> 06:13.500
è quello che porta la testina di stampa sulla

06:13.500 --> 06:15.510
pagina in una stampante a getto d'inchiostro

06:15.510 --> 06:17.700
o a impatto, quindi se c'è un problema con gli ingranaggi

06:17.700 --> 06:19.110
che la muovono avanti e indietro,

06:19.110 --> 06:21.420
questo causerà questo suono stridente e potrebbe

06:21.420 --> 06:23.220
far sì che la testina di stampa non si sposti

06:23.220 --> 06:25.350
nella posizione giusta al momento giusto, causando

06:25.350 --> 06:28.200
stampe confuse e cose del genere.

06:28.200 --> 06:30.390
In alternativa, se si utilizza una stampante laser

06:30.390 --> 06:32.310
e si inizia a sentire un rumore di frantumazione,

06:32.310 --> 06:33.990
questo indica che c'è un problema con

06:33.990 --> 06:37.080
la cartuccia del toner, il fusore o alcuni degli ingranaggi e dei rulli

06:37.080 --> 06:39.090
all'interno del sistema.

06:39.090 --> 06:42.000
Per identificare la fonte specifica del rumore, è necessario

06:42.000 --> 06:43.380
ascoltare attentamente e capire

06:43.380 --> 06:44.400
quale parte della stampante

06:44.400 --> 06:46.560
lo sta producendo.

06:46.560 --> 06:48.990
Una volta individuato il punto da cui proviene il rumore,

06:48.990 --> 06:50.640
è possibile controllare tutti i diversi

06:50.640 --> 06:52.380
componenti e assicurarsi che siano correttamente

06:52.380 --> 06:54.270
inseriti; se il rumore proviene da uno di questi

06:54.270 --> 06:55.740
componenti specifici, è possibile

06:55.740 --> 06:57.120
sostituirlo, ad esempio inserendo

06:57.120 --> 07:00.060
una nuova cartuccia di toner, un nuovo fusore o sostituendo gli ingranaggi

07:00.060 --> 07:02.310
o i rulli all'interno della stampante laser utilizzando

07:02.310 --> 07:05.940
i componenti di un kit di manutenzione.

07:05.940 --> 07:07.830
Per quanto riguarda i problemi di alimentazione

07:07.830 --> 07:09.930
della stampa, i problemi principali da affrontare

07:09.930 --> 07:11.190
sono due.

07:11.190 --> 07:13.890
Il primo è rappresentato dagli inceppamenti e dagli errori di alimentazione della

07:13.890 --> 07:16.260
carta, mentre il secondo è rappresentato dai rumori di macinazione provenienti

07:16.260 --> 07:18.903
dalla stampante a getto d'inchiostro, a impatto o laser.