Anfitrião: Nesta lição,
falaremos sobre problemas de alimentação de impressão.
Agora, quando se trata de problemas de alimentação
de impressão, há dois tipos principais que você encontrará.
Isso inclui atolamentos de papel e ruídos de trituração provenientes
do interior da impressora.
Primeiro, vamos dar uma olhada nos atolamentos de papel.
Quando falamos de atolamento de papel,
isso ocorre sempre que uma folha de papel
fica alojada em algum lugar dentro do caminho da impressora.
Agora, se você estiver usando uma impressora
a laser e ela for capaz de imprimir 30 ou 40 páginas por minuto, isso significa
que ela deve ser capaz de imprimir
muitos dados com muita rapidez e, para fazer isso, deve ser capaz de alimentar
o papel com muita rapidez também.
Portanto, se você estiver fazendo algo como 30 páginas por minuto,
o que muitas impressoras a laser em preto e branco podem fazer,
isso significa que a cada dois segundos há um novo pedaço
de papel passando pela máquina.
Isso significa que há muitas peças em movimento,
e muitas delas estão acontecendo
em um período de tempo muito rápido, portanto,
é possível que ocorram congestionamentos.
Na verdade, os atolamentos de papel são provavelmente
uma das coisas mais comuns que você encontrará como
técnico e que será solicitado a resolver quando
se tratar de um problema de impressora.
Quando se trata de lidar com um atolamento
de papel, é bastante simples.
A primeira coisa que você precisa fazer é examinar
o painel de controle dessa impressora específica.
A maioria das impressoras tem um visor digital
na parte frontal que chamamos de painel de controle
e, a partir dele, elas informarão onde o atolamento foi detectado
ou mostrarão um caminho de como
o papel percorre o sistema e poderão indicar
onde o atolamento foi detectado, o que facilita muito
descobrir exatamente por onde começar a solução de
problemas.
Agora, quando chegar a
hora de começar a retirar o papel atolado, você
precisará primeiro retirar a bandeja de papel
para poder ver se o papel está preso
na parte inicial do caminho.
Se estiver e você conseguir alcançar o
papel, tente puxá-lo lentamente, aplicando
pressão uniforme e retirando lentamente o pedaço de
papel do caminho, eliminando o atolamento.
Agora, se o atolamento estiver realmente mais dentro da máquina, talvez
seja necessário retirar outros componentes e peças
para poder chegar a esse atolamento.
Por exemplo, em muitas impressoras a laser,
talvez seja necessário remover o toner ou o tambor, ou ambos,
para poder alcançar a
área onde o papel está atolado.
Muitas vezes, você também descobrirá que não é apenas um pedaço
de papel que está causando esse atolamento,
mas vários pedaços de papel.
Isso é especialmente verdadeiro em dispositivos multifuncionais
de grande porte, nos quais há dois, três ou quatro
pedaços de papel passando pela trilha ao mesmo tempo, porque eles
estão imprimindo em um ambiente de alta velocidade
de 30 a 40 páginas por minuto.
Por isso, mesmo que você retire a bandeja de
papel e identifique um pedaço de
papel atolado na entrada da
trilha, isso não significa que esse seja o
único pedaço de papel e, portanto,
é uma boa ideia verificar toda a trilha e certificar-se
de que não haja detritos ou papel dentro dela.
Outra preocupação é que, ao
puxar o papel para eliminar o atolamento, você pode
fazer com que o papel se rasgue.
Se isso acontecer, você deixará pedaços menores
de papel para trás, e esses pedaços podem realmente
causar problemas dentro do caminho
do papel também, porque estão
bloqueando o caminho ou o sensor,
e o sensor então pensa que ainda há um atolamento
na máquina, mesmo que seja apenas um pedaço muito pequeno
de papel que está bloqueando o sensor, portanto,
tenha isso em mente ao limpar todo o caminho
e verificar se o atolamento foi completamente
eliminado.
Depois de fazer isso, você montará a impressora novamente,
ligá-la-á e ela fará uma autoverificação para
verificar se o caminho está totalmente limpo nesse ponto.
Se for o caso, ele começará a reimprimir
novamente e, se não for, você terá que abri-lo novamente
e examinar o caminho e
verificar se não há mais papel obstruindo o caminho
ou se há pedaços pequenos que estejam
bloqueando os sensores.
Agora, quando se trata de impressoras a jato
de tinta e impressoras matriciais, é muito mais fácil ver
se há um atolamento, porque esses sistemas tendem a ter um
caminho mais direto do papel à medida
que ele passa pelo sistema.
Quando se trata de impressoras a
laser, o papel percorre todo o sistema, geralmente dando
duas, três ou quatro voltas, e há muitos lugares onde ele pode ficar
preso, mas, com uma jato de tinta, o processo
costuma ser bastante direto, indo diretamente da bandeja de papel para a
impressora, subindo por trás do cabeçote da impressora a jato
de tinta e saindo pela parte superior, o que nos dá um caminho
agradável e direto e tem menos probabilidade
de emperrar ao passar pelo sistema.
Dito isso, ainda ocorrem atolamentos em impressoras
a jato de tinta e impressoras matriciais e, portanto,
você terá que identificar onde o papel está atolado no caminho
da impressora e removê-lo para poder
eliminar o atolamento de papel.
Agora, outro problema que você pode
ter não é necessariamente um atolamento
de papel, mas ainda é um problema de alimentação
de papel, que ocorre quando mais
de uma folha de papel é selecionada ao mesmo tempo e passa
pela impressora.
Isso pode acontecer porque você está usando
o tipo errado de papel, seja pelo tamanho incorreto
ou pela gramatura incorreta.
Quando se lida com papel, há
diferentes gramaturas para ele.
Há pedaços de papel mais finos que são
considerados de baixa gramatura
e pedaços de papel mais grossos que são considerados de alta gramatura.
Por exemplo, se você já recebeu
um certificado impresso, ele geralmente é feito em
um papel de alta gramatura, ou seja, é um papel mais grosso,
quase como um cartão, e isso pode causar mais atolamento à medida
que ele é alimentado pelo sistema.
Por outro lado, se o papel for muito leve, é possível
que você esteja pegando dois, três ou quatro pedaços de
papel de uma só vez enquanto ele é alimentado no sistema.
Quando isso acontece,
a imagem pode ser espalhada por várias páginas, em vez de ficar
em uma única página, como deveria, ou isso pode levar
a atolamentos de papel durante o processo
de passagem pelo sistema, porque há vários
pedaços de papel sendo alimentados
ao mesmo tempo, e a impressora não foi
projetada para fazer isso.
Portanto, se você tiver esse tipo de problema
em que vários pedaços de papel estão sendo
agarrados e alimentados pela impressora
de uma só vez, verifique se você tem o tamanho e a gramatura
corretos do papel e se nenhum papel está amassado, dobrado, úmido, sujo
ou algo do tipo, pois isso pode fazer com que as páginas
fiquem juntas e sejam alimentadas pelo sistema
com várias páginas de uma só vez.
Se você verificou o papel e ele parece normal e ter
o tamanho e a gramatura corretos, mas ainda
está tendo o problema de várias
páginas sendo alimentadas de uma vez, isso pode ser
um problema com os rolos de recolhimento.
Os rolos coletores são projetados
para pegar apenas uma folha de papel por vez, mas
se ficarem desgastados com o tempo,
podem deslizar e alimentar várias páginas de uma vez.
Portanto, nesse caso, você deve substituir os rolos coletores
dentro da impressora usando peças
do kit de manutenção.
A última coisa sobre a qual precisamos falar nesta lição
é quando você ouve ruídos de trituração vindos da impressora.
Agora, isso pode significar coisas diferentes,
dependendo do tipo de impressora que você tem.
Se você estiver usando uma impressora a jato de tinta ou
de impacto, isso pode ser devido a um
problema com o mecanismo do carro.
Lembre-se de que o mecanismo do carro é o
que leva o cabeçote de impressão pela página
em uma impressora a jato de tinta ou de impacto.
Portanto, se houver um problema com as engrenagens
que o movem para frente e para trás,
isso causará esse som de trituração e poderá fazer com
que o cabeçote de impressão não se mova para
a posição correta no momento certo, levando a impressões
distorcidas e coisas do gênero.
Por outro lado, se estiver usando uma impressora
a laser e começar a ouvir um ruído de trituração,
isso indica que há um problema com
o cartucho de toner, o fusor ou algumas das engrenagens e rolos
dentro do sistema.
Para poder identificar a fonte específica desse ruído, você
terá que ouvir atentamente e
descobrir qual parte
da impressora está fazendo esse ruído.
Depois de identificar a origem do ruído, você pode verificar
todos os componentes diferentes e certificar-se
de que estejam encaixados corretamente
ou, se o ruído vier de um desses componentes
específicos, você poderá substituir esse componente, como
colocar um novo cartucho de toner, um novo fusor ou substituir as
engrenagens ou os rolos dentro da impressora a laser
usando as peças de um kit de manutenção.
Agora, quando se trata de problemas de alimentação de impressão,
lembre-se de que há realmente dois problemas principais com os
quais você estará lidando.
O primeiro é o atolamento de papel e a alimentação incorreta de
papel, e o segundo são os ruídos de trituração provenientes
da impressora a jato de tinta, de impacto ou a laser.