Instructeur: In deze les gaan
we het hebben over problemen met de afdrukkwaliteit.
Hieronder vallen zaken als vervaagde afdrukken,
lege pagina's, witte strepen, zwarte strepen of
zelfs de hele pagina die zwart is, vlekken
op je uitvoer, verticale of horizontale
lijnen op je uitvoer, toner die niet met het papier
versmolten is, dubbele of echobeelden,
onjuiste chromaweergave en kleuren die ontbreken op je afdrukken.
Dus als we het hebben over problemen met de afdrukkwaliteit,
dan is dat eigenlijk alles wat leidt tot een afdruk die niet
is wat je verwacht.
Dit kunnen afdrukken zijn die vlekkerig of vervaagd zijn,
of ze hebben ongebruikelijke vlekken of lijnen
die door de afdrukken lopen.
Dit worden allemaal beschouwd als defecten of problemen
met de afdrukkwaliteit die je
als technicus wilt kunnen oplossen.
Normaal gesproken hebben deze problemen te
maken met de hardware van de printer
zelf en niet noodzakelijkerwijs met het stuurprogramma
of de software waarop de printer draait.
Het eerste type defect dat we gaan behandelen
is een vervaagde afdruk.
Dit gebeurt altijd wanneer je een stuk papier als uitvoer
krijgt dat er verwassen of vervaagd uitziet omdat er niet
genoeg inkt of toner in die specifieke afdruk lijkt te zitten.
Dit kan om verschillende redenen gebeuren,
bijvoorbeeld als iemand zijn software heeft ingesteld
op een conceptuitvoermodus in plaats van een uitvoermodus
met eindkwaliteit.
Als je de conceptuitvoermodus gebruikt, wordt er minder inkt
en toner gebruikt en is het dus zuiniger,
maar de uiteindelijke afdruk ziet er wel
iets fletser of lichter van kleur uit dan eigenlijk
zou moeten.
Een ander veel voorkomend probleem dat een vervaagde
afdruk veroorzaakt, is wanneer de inkt
op is in een inkjet- of impactprinter
of wanneer de toner op is in een laserprinter.
In beide gevallen moet je gewoon
de cartridge vervangen, of dat nu de inktcartridge
of de tonercartridge voor jouw
specifieke model printer is, en dat zou de afdruk moeten
herstellen naar de volledige en
gedefinieerde uitvoer die je verwacht in plaats van de vervaagde
afdruk die je ontvangt.
Het volgende defect waar we het over gaan
hebben is wat er gebeurt als je een lege pagina krijgt.
Een lege pagina wordt normaal gesproken veroorzaakt
door een softwareprobleem.
Dit betekent dat deze computer de printer vertelt
om een lege pagina af te drukken
in plaats van werkelijke documentatie af te drukken.
Als het geen software- of stuurprogrammaprobleem is,
kan het zijn dat iemand een fout heeft gemaakt
bij het vervangen van de inkt- of tonercartridge in de printer.
Wanneer je een nieuwe inkt- of tonercartridge
krijgt, zit er meestal een stukje
tape over het uiteinde van dat apparaat
en wanneer je het in je printer probeert
te plaatsen, moet je dat stukje tape er eerst afhalen
zodat de inkt of toner een weg heeft van die cartridge
naar je printer.
Als je vergeet om dat kleine stukje tape eraf te halen,
betekent dit dat wanneer de printer probeert
af te drukken, de printer zich wel kan realiseren dat
hij toner of inkt heeft omdat hij herkent dat er een nieuwe cartridge
is geplaatst, maar wanneer hij probeert af te drukken, komt
er niets uit en dus krijg je een lege pagina uit de
printer.
De volgende afdrukfout die we hebben, treedt
op wanneer je witte strepen over je pagina's krijgt.
Dit komt vaak voor bij laserprinters,
vooral als je een probleem
hebt met je tonercartridge of drum.
Als er bijvoorbeeld vuil op je drum zit, zal dit ervoor
zorgen dat er geen toner naar de drum wordt
getrokken wanneer deze wordt opgeladen.
In dit geval, wanneer de printer een pagina
probeert af te drukken, zal overal waar het vuil op de drum zat nu
als een witte lijn te zien zijn, omdat de printer probeert
toner van de drum op de pagina over te brengen.
Daarnaast kun je dit probleem ook krijgen
als de tonercartridge
slecht verdeelde toner bevat.
Om dit te verhelpen kun je, als de toner bijna op
is, de toner eruit halen en zachtjes heen en weer schommelen.
Hierdoor wordt het fijne poeder of de toner gelijkmatig over de hele
tonercartridge verdeeld, zodat deze
over de hele pagina kan worden afgedrukt.
Nogmaals, als je een uniforme witte
streep over de pagina krijgt, geeft dit normaal gesproken
aan dat er een probleem is met de trommel en kun je deze
vervangen met behulp van je onderhoudskit.
Het volgende probleem dat we hebben bij printerdefecten
zijn zwarte strepen of hele pagina's die zwart worden.
In tegenstelling tot de witte strepen, geeft een zwarte
streep aan dat de primaire oplaadrol
vuil of beschadigd is, of dat de hoogspanningsvoeding die naar
de ontwikkelaar gaat niet goed werkt.
In plaats van toner alleen aan te trekken naar
de delen van de drum die je zou moeten aantrekken,
trek je het naar de hele drum en dat
betekent dat je een probleem hebt met die hoogspanningscoronadraad en dat je
het probleem moet oplossen.
Om een probleem op te lossen waarbij
je zwarte strepen of een hele zwarte pagina krijgt,
kun je het beste de coronadraad oplossen
of proberen de drum en tonercartridge te
vervangen met onderdelen uit
je onderhoudskit.
Het volgende probleem is
wanneer je vlekken hebt op de uitvoer.
Dit kan gebeuren wanneer je losse toner hebt
die op het papier terechtkomt
en wanneer je het papier verhit, wordt de
toner in een willekeurig patroon
op het papier gesmolten.
Als je willekeurige stippen of spikkels op je
papier krijgt en je gebruikt een laserprinter, dan
betekent dit dat je waarschijnlijk losse
toner in het systeem hebt.
Om dit te verhelpen, moet
je de binnenkant van de printer schoonmaken met een goedgekeurde
tonerstofzuiger om overtollige toner weg te zuigen en te voorkomen dat deze
op de pagina's terechtkomt terwijl ze door
het printerblok worden gevoerd.
Zorg er ook voor dat je het hele printerkussen
schoonmaakt en controleer
of er geen overtollige of losse toner in dat gebied zit.
Het volgende defect betreft
verticale of horizontale lijnen.
Het belangrijkste bij
verticale of horizontale
lijnen is dat deze uniforme lijnen telkens
op dezelfde plaats voorkomen.
Dit soort terugkerende defecten vertelt je meestal
dat er iets gemeenschappelijks
is met al die afdrukken, en in dit
geval, meestal als
je een verticale of horizontale lijn vindt, is het te wijten
aan vuile invoerrollen.
Dit betekent dat wanneer het papier
door de laserprinter rolt,
het deze uniforme markering op het papier krijgt
en wordt afgedicht met de fuser-assemblage.
Vergeet niet dat er in je tonercartridge en fusereenheid
ook rollers zitten en als die beschadigd
of vies raken, kan dat dit soort problemen
voor je veroorzaken.
Daarnaast kan een vuile
lichtgevoelige drum ook verticale of horizontale
lijnen voor je maken.
Dus als je dit ziet, moet je al je rollen controleren
en je trommel vervangen met een trommel uit je onderhoudskit.
Het volgende probleem dat we
hebben is wanneer de toner niet met het papier versmelt.
Als je een stuk papier pakt
dat net uit een laserprinter
komt, moet het warm aanvoelen.
Als je bovendien over de woorden op de pagina wrijft,
zouden ze helemaal niet moeten bewegen, maar als dat
wel gebeurt en ze beginnen te vegen, betekent dit dat
de toner niet goed op het papier is gesmolten.
Vergeet niet dat de toner die op het papier wordt aangebracht,
moet worden gesmolten met behulp van de warmte van de fuser.
Als de fuser niet voldoende warmte
afgeeft, smelt de toner niet goed op
het papier en krijg je vlekken.
Wanneer dit gebeurt,
moet je de spanning van de fuser controleren
en ervoor zorgen dat deze de juiste ingangsspanning
krijgt en de juiste uitgangsspanning in
de vorm van warmte naar de fuser stuurt om het plastic
binnenin de toner op het papier te smelten en zo
de uiteindelijke kopie te maken.
De volgende printerfout die je gaat tegenkomen
is een zogenaamde dubbele afbeelding of echo.
Ik noem dit graag het ghosting-effect.
Als je een pagina begint af te drukken en je ziet de
restanten van een andere pagina op die pagina, dan
heb ik het hier over.
Het is een ghosting of dubbel effect.
Dit gebeurt omdat de drum in een laserprinter meestal
niet de volledige grootte van een vel papier heeft.
Dus elk deel van het papier wordt afgedrukt met behulp
van een deel van de trommel, en meestal duurt het
twee tot drie rollen rond die trommel om de hele pagina te krijgen.
Terwijl dit gebeurt, moet de drum
tussen elk van deze gedeelten worden
ontdaan van overtollige toner en als dat niet gebeurt,
kun je de ghosting krijgen die op deze afbeeldingen
verschijnt.
Wanneer je een dubbel, een echo, een spook of
een schaduwbeeld begint te zien,
geeft dit meestal aan dat er een probleem is met de drum.
Vergeet niet dat bij veel printers
de drum in de tonercartridge zit, dus als je gewoon
de tonercartridge vervangt, inclusief
de drum, los je dit probleem op.
Als je een laserprinter
gebruikt die een aparte drumeenheid heeft, moet
je die drum vervangen met onderdelen uit je onderhoudspakket.
De volgende printerfout die we hebben
staat bekend als de onjuiste chromaweergave
en dit gebeurt wanneer de printer
de verkeerde kleuren gebruikt.
Ik probeerde bijvoorbeeld iets af te drukken dat
blauw had moeten zijn
en in plaats daarvan werd het geel.
Waarom is dat?
Nou, vaak komt het doordat iemand een fout heeft gemaakt en
de verkeerde tonercartridge of de
verkeerde inktcartridge in de verkeerde sleuf heeft gedaan.
Als je een kleurenlaserprinter gebruikt,
heb je normaal gesproken vier verschillende cartridges die
elk verschillende kleuren toner bevatten.
Dit omvat zwart, cyaan, magenta en geel.
Dus als de technicus per ongeluk het cyaan
in het magenta zet en het magenta in het cyaan, komen
je kleuren er achterstevoren uit.
Op dezelfde manier heb je bij de meeste moderne inkjetprinters
vier cartridges of vier verschillende inktkleuren voor die specifieke
printer om de afbeelding te
kunnen maken die je wilt.
En als je de inktpatronen in de verkeerde volgorde
plaatst, krijg je de verkeerde kleuren op je afdruk.
Gelukkig is dit probleem heel eenvoudig op te lossen.
Je hoeft alleen maar de cartridges eruit
te halen en ze in de juiste volgorde terug te plaatsen om
het probleem met de uitvoer van de printer op te lossen.
Als je nu naar je cartridges kijkt
en ze staan in de juiste volgorde, wat kan er dan aan de hand zijn?
In dit geval is het waarschijnlijk een probleem
met de software of het printerstuurprogramma,
omdat het besturingssysteem de printer vertelt
de verkeerde kleuren af te drukken.
In dat geval moet je ervoor zorgen dat het
juiste stuurprogramma is geladen
voor jouw specifieke model printer en
voor het juiste besturingssysteem dat je gebruikt.
Het volgende defect dat we hebben is
niet wanneer de kleuren in de verkeerde volgorde
staan, maar wanneer de kleur helemaal ontbreekt.
Normaal gesproken is dit een probleem
waarbij de inktcartridge is uitgedroogd
of de toner op is.
In beide gevallen
vervang je gewoon de toner- of inktcartridge
door een nieuwe.
Als je echter ziet dat de inkt- of tonercartridge nog
veel inkt of toner bevat, maar de kleuren er
nog steeds niet uitkomen, kan dit een
verstopping zijn in de uitvoer van die cartridge.
In dit geval moet je wat alcohol gebruiken om
de contacten tussen de printer en de cartridge schoon te maken,
zodat de cartridge goed kan uitstromen.
De laatste twee defecten waar ik het over wil hebben,
zijn specifiek voor specifieke soorten printers.
De eerste heeft te maken met een inkjetprinter.
Als je witte strepen door je afdrukken
ziet lopen, geeft dit normaal gesproken aan
dat een van de jets in je printkop vuil en
geblokkeerd is en dat je de reinigingscyclus moet uitvoeren.
Dit gebeurt meestal omdat de inkjet meerdere
stralen gebruikt om de inkt uit te spuiten.
En als je dus op verschillende plaatsen op de
pagina een consistente witte lijn ziet, geeft dit normaal
gesproken aan dat er een verstopt of verstopt inktstraalpijpje
is dat moet worden gereinigd.
De laatste defecten die we gaan behandelen
hebben te maken met impactprinters,
ook wel dotmatrixprinters genoemd.
Als je te maken hebt met dotmatrix- of impactprinters, zijn er
een paar belangrijke problemen die je kunt tegenkomen en
die alleen van invloed zijn op dit soort afdrukken.
De eerste is wanneer je enkele
punten in je afbeeldingen mist.
In een dotmatrixprinter wordt
het beeld opgebouwd uit een reeks kleine puntjes.
Na verloop van tijd kunnen deze puntjes afslijten als ze op een
plek staan die vaak wordt gebruikt, omdat
ze elke keer dat ze worden afgedrukt een impact hebben.
Na verloop van tijd kan dit ertoe leiden
dat een van de pennen korter wordt dan alle
andere, en in dit geval zul je een gat of een punt
zien in de uiteindelijke uitvoer omdat je
niet in staat bent om de printerinkt op die specifieke
plek op de pagina te krijgen.
Als dit gebeurt, is de enige oplossing
om de printkop te vervangen. Hierdoor worden
alle puntjes in de printkop vervangen door nieuwe die niet
meer versleten zijn en kunnen
ze weer goed afdrukken.
Het andere probleem dat je
zult tegenkomen met een dot matrix of impact
printer is wanneer de afdruk vaag lijkt te zijn.
Dit kan zijn omdat de inkt op is op dat specifieke
lint, in welk geval je het
lint wilt vervangen, of het kan
zijn dat er een ruimte is tussen
de printkop en het papier en dat
die ruimte te groot is voor
de printkop.
In een impactprinter is er een
onderdeel dat de drukplaat wordt genoemd
en de drukplaat past de ruimte tussen het
papier en de printkop aan om verschillende
papierformaten aan te kunnen.
Dus als ik dikker papier gebruik, vergroot
de glasplaat de opening zodat het papier
goed kan worden ingevoerd en kan worden
geraakt door de printkop.
Als ik echter heel dun papier gebruik, wordt die opening
kleiner en komt de printkop
veel dichterbij.
Maar als de drukplaat zijn werk niet goed
doet en een grotere tussenruimte heeft in de verwachting dat
het dikker papier heeft, maar
je gebruikt dunner papier,
dan houdt dat de printkop verder
weg van het papier en daarom zal het beeld
er flets uitzien omdat je niet
die echt harde druk door de inkt op het papier krijgt
omdat er een te grote tussenruimte is.
Zoals ik al zei, zijn dit problemen die specifiek
zijn voor een dotmatrix- of impactprinter en het
zal niet echt van invloed
zijn op een inktjet- of laserprinter, omdat
ze niet te maken hebben met een directe impact
van het inktlint op de pagina door deze reeks puntjes.