WEBVTT 00:00.000 --> 00:00.990 Instructor: En esta lección, 00:00.990 --> 00:03.150 vamos a hablar de los problemas de calidad de impresión. 00:03.150 --> 00:05.400 Esto incluye cosas como impresiones descoloridas, 00:05.400 --> 00:08.040 páginas en blanco, rayas blancas, rayas negras o incluso 00:08.040 --> 00:11.640 toda la página en negro, moteado en la impresión, líneas verticales 00:11.640 --> 00:14.220 u horizontales en la impresión, tóner que no se funde 00:14.220 --> 00:16.200 con el papel, imágenes dobles o con eco, 00:16.200 --> 00:21.660 visualización cromática incorrecta y falta de color en las impresiones. 00:21.660 --> 00:23.910 Así que cuando hablamos de problemas de calidad de impresión, 00:23.910 --> 00:26.670 en realidad es cualquier cosa que conduce a algún tipo de impresión 00:26.670 --> 00:28.440 que no es lo que esperabas. 00:28.440 --> 00:30.720 Puede tratarse de impresiones manchadas, 00:30.720 --> 00:32.640 descoloridas o con manchas o líneas 00:32.640 --> 00:34.200 inusuales. 00:34.200 --> 00:36.720 Todos ellos se consideran defectos de calidad de impresión, 00:36.720 --> 00:38.160 o problemas de calidad de impresión, 00:38.160 --> 00:40.560 que usted querrá ser capaz de resolver como técnico. 00:40.560 --> 00:42.660 Normalmente, estos problemas están relacionados 00:42.660 --> 00:44.310 con el hardware de la impresora en sí 00:44.310 --> 00:47.070 y no necesariamente con el controlador o el software que ejecuta 00:47.070 --> 00:49.170 esa impresora en particular. 00:49.170 --> 00:51.210 Ahora, el primer tipo de defecto que vamos a cubrir 00:51.210 --> 00:52.650 es una huella descolorida. 00:52.650 --> 00:55.530 Esto ocurre cada vez que se obtiene como resultado un trozo 00:55.530 --> 00:58.380 de papel que parece desteñido o descolorido porque no parece 00:58.380 --> 01:01.650 tener suficiente tinta o tóner en esa impresión en particular. 01:01.650 --> 01:03.750 Ahora bien, esto puede ocurrir por muchas razones, 01:03.750 --> 01:06.150 incluyendo si alguien ha configurado su software para 01:06.150 --> 01:08.790 utilizar el modo de salida borrador en lugar de utilizar un 01:08.790 --> 01:10.800 modo de salida de calidad final. 01:10.800 --> 01:14.130 Cuando se utiliza el modo de salida borrador, se utiliza menos 01:14.130 --> 01:16.080 tinta y tóner y, por lo tanto, es más económico, 01:16.080 --> 01:18.150 pero la impresión final parece un poco más 01:18.150 --> 01:20.880 desvaída o con colores más claros de lo que realmente 01:20.880 --> 01:22.230 debería. 01:22.230 --> 01:25.020 Ahora, el otro problema común que causará una impresión descolorida es cuando 01:25.020 --> 01:27.060 usted está funcionando simplemente fuera de la tinta 01:27.060 --> 01:29.070 dentro de un chorro de tinta o de una impresora del impacto 01:29.070 --> 01:32.220 o usted está funcionando fuera de toner dentro de una impresora laser. 01:32.220 --> 01:33.420 En cualquiera de estos casos, 01:33.420 --> 01:35.130 sólo tiene que sustituir el cartucho, ya 01:35.130 --> 01:36.450 sea el cartucho de tinta o el cartucho 01:36.450 --> 01:39.030 de tóner de su modelo de impresora en particular, y eso debería 01:39.030 --> 01:40.470 restaurar la impresión a la salida 01:40.470 --> 01:43.320 completa y definida que está esperando tener en lugar de la impresión 01:43.320 --> 01:45.840 descolorida que está recibiendo. 01:45.840 --> 01:47.790 Ahora, el siguiente defecto del que vamos a hablar 01:47.790 --> 01:50.430 es qué pasa cuando te quedas con la página en blanco. 01:50.430 --> 01:52.530 Ahora, una página en blanco normalmente va a ser un 01:52.530 --> 01:54.480 problema causado por un problema de software. 01:54.480 --> 01:56.730 Esto significa que este ordenador le está diciendo 01:56.730 --> 01:58.230 a la impresora que imprima una página 01:58.230 --> 02:01.140 en blanco en lugar de imprimir la documentación real. 02:01.140 --> 02:03.780 Ahora bien, si no se trata de un problema de software o de controladores, 02:03.780 --> 02:05.910 puede ser que alguien haya metido la pata al sustituir 02:05.910 --> 02:09.120 el cartucho de tinta o tóner de la impresora. 02:09.120 --> 02:11.130 Cuando se adquiere un nuevo cartucho de tinta 02:11.130 --> 02:12.600 o tóner, suele haber un pequeño trozo 02:12.600 --> 02:14.520 de cinta adhesiva en el extremo del dispositivo 02:14.520 --> 02:16.140 y, cuando se intenta introducirlo en 02:16.140 --> 02:18.450 la impresora, es necesario retirar primero ese trozo 02:18.450 --> 02:20.850 de cinta para que la tinta o el tóner puedan pasar del cartucho 02:20.850 --> 02:22.980 a la impresora. 02:22.980 --> 02:25.290 Si te olvidas de quitar ese trocito de cinta, esto 02:25.290 --> 02:27.240 significa que cuando intenta imprimir, 02:27.240 --> 02:29.610 la impresora puede darse cuenta de que tiene tóner 02:29.610 --> 02:32.460 o tinta porque reconoce que se ha puesto un cartucho nuevo, 02:32.460 --> 02:35.100 pero cuando intenta imprimir, no sale nada, y por lo tanto 02:35.100 --> 02:37.260 vas a obtener una página en blanco saliendo 02:37.260 --> 02:38.880 de la impresora. 02:38.880 --> 02:41.190 El siguiente defecto de impresión se produce 02:41.190 --> 02:44.100 cuando aparecen rayas blancas en las páginas. 02:44.100 --> 02:46.200 Esto es muy común con las impresoras láser, 02:46.200 --> 02:47.430 especialmente si tienes 02:47.430 --> 02:49.920 un problema con el cartucho de tóner o el tambor. 02:49.920 --> 02:52.890 Por ejemplo, si tiene algún tipo de suciedad en el tambor, 02:52.890 --> 02:55.140 va a impedir que el tóner sea atraído por 02:55.140 --> 02:57.660 el tambor cuando se está cargando. 02:57.660 --> 02:59.520 En este caso, cuando la impresora 02:59.520 --> 03:02.580 intente imprimir una página, la suciedad que había en el 03:02.580 --> 03:05.100 tambor aparecerá como una línea blanca al intentar 03:05.100 --> 03:08.040 transferir el tóner del tambor a la página. 03:08.040 --> 03:10.170 Además, también puede tener este problema 03:10.170 --> 03:11.460 si el cartucho de tóner tiene 03:11.460 --> 03:14.040 el tóner mal distribuido en su interior. 03:14.040 --> 03:16.320 Para solucionarlo, cuando el tóner se esté 03:16.320 --> 03:19.290 agotando, puede sacarlo y sacudirlo suavemente de un lado 03:19.290 --> 03:22.470 a otro, lo que distribuirá uniformemente el polvo fino o tóner 03:22.470 --> 03:24.180 por todo el cartucho de tóner y permitirá 03:24.180 --> 03:26.760 imprimir en toda la página. 03:26.760 --> 03:28.320 Una vez más, si usted está consiguiendo 03:28.320 --> 03:31.080 algo que es una raya blanca uniforme que va abajo de la página, indica 03:31.080 --> 03:33.480 normalmente que hay un problema con el tambor y usted puede 03:33.480 --> 03:36.240 substituirlo usando su kit del mantenimiento. 03:36.240 --> 03:38.520 El siguiente problema que nos encontramos cuando hablamos 03:38.520 --> 03:41.880 de defectos de impresión son las rayas negras o las páginas enteras que salen negras. 03:41.880 --> 03:45.000 Ahora, a diferencia de las rayas blancas, cuando usted tiene 03:45.000 --> 03:47.220 una raya negra, esto indica que el rodillo de 03:47.220 --> 03:51.120 carga primario está sucio o dañado, o la fuente de alimentación de alto voltaje 03:51.120 --> 03:54.210 que va a la unidad de revelado está funcionando mal. 03:54.210 --> 03:56.370 En lugar de atraer el tóner sólo a las partes del 03:56.370 --> 03:58.590 tambor que se supone que debe atraer, en realidad 03:58.590 --> 04:00.090 lo está atrayendo a todo el tambor, 04:00.090 --> 04:02.130 y eso significa que tiene algún tipo de problema 04:02.130 --> 04:03.900 con ese cable corona de alto voltaje y 04:03.900 --> 04:05.880 necesita solucionarlo. 04:05.880 --> 04:07.620 Para solucionar un problema en el que aparecen 04:07.620 --> 04:10.140 rayas negras o una página negra entera, es recomendable 04:10.140 --> 04:12.270 solucionar el problema del cable de corona o intentar 04:12.270 --> 04:14.520 sustituir el tambor y el cartucho de tóner con piezas 04:14.520 --> 04:16.200 del kit de mantenimiento, ya que esto suele 04:16.200 --> 04:18.390 solucionar el problema. 04:18.390 --> 04:19.860 El siguiente problema que vas 04:19.860 --> 04:22.170 a tener es cuando tienes moteado en la salida. 04:22.170 --> 04:24.720 Esto puede ocurrir en cualquier momento en que el 04:24.720 --> 04:26.490 tóner suelto empiece a penetrar en 04:26.490 --> 04:28.890 el papel y, cuando se aplica calor a ese trozo de 04:28.890 --> 04:30.870 papel, el tóner se funde en el papel siguiendo 04:30.870 --> 04:32.520 un patrón aleatorio. 04:32.520 --> 04:34.770 Si empieza a ver puntos o motas en 04:34.770 --> 04:37.380 el papel y utiliza una impresora láser, 04:37.380 --> 04:39.510 es probable que tenga tóner suelto 04:39.510 --> 04:40.950 en el sistema. 04:40.950 --> 04:41.970 Para solucionarlo, limpie 04:41.970 --> 04:44.310 el interior de la impresora con un aspirador de tóner 04:44.310 --> 04:47.430 homologado para aspirar el exceso de tóner y evitar que caiga sobre 04:47.430 --> 04:49.200 las páginas al pasar por la almohadilla 04:49.200 --> 04:51.090 de la impresora. 04:51.090 --> 04:53.220 Además, asegúrese de limpiar toda la almohadilla 04:53.220 --> 04:54.750 de la impresora y compruebe 04:54.750 --> 04:58.410 que no haya exceso de tóner o tóner suelto en esa zona. 04:58.410 --> 04:59.670 El siguiente defecto que tenemos 04:59.670 --> 05:02.280 se refiere a las líneas verticales u horizontales. 05:02.280 --> 05:03.750 Ahora, la gran cosa aquí cuando usted 05:03.750 --> 05:05.580 está tratando con líneas verticales u horizontales 05:05.580 --> 05:08.250 es el hecho de que usted está teniendo estas líneas uniformes 05:08.250 --> 05:10.860 sucediendo en el mismo lugar cada vez. 05:10.860 --> 05:13.320 Este tipo de defecto repetitivo suele indicar que hay 05:13.320 --> 05:14.520 algo en común en todas esas 05:14.520 --> 05:16.020 impresiones, y en este caso, normalmente 05:16.020 --> 05:16.890 cuando se encuentra 05:16.890 --> 05:19.560 una línea vertical u horizontal, se debe a que los rodillos 05:19.560 --> 05:21.810 de alimentación están sucios. 05:21.810 --> 05:23.670 Esto significa que a medida que 05:23.670 --> 05:24.900 el papel pasa por la 05:24.900 --> 05:27.300 impresora láser, el fusor coloca una 05:27.300 --> 05:30.090 marca uniforme en el papel y la sella. 05:30.090 --> 05:33.000 Recuerde que dentro del cartucho de tóner y del fusor 05:33.000 --> 05:34.680 también hay rodillos, y si se 05:34.680 --> 05:36.480 dañan o ensucian, pueden causarle 05:36.480 --> 05:38.760 este tipo de problemas. 05:38.760 --> 05:39.810 Además, un tambor fotosensible 05:39.810 --> 05:42.180 sucio también puede crearte líneas verticales 05:42.180 --> 05:44.370 u horizontales. 05:44.370 --> 05:47.370 Así que si usted está viendo esto, usted quiere comprobar todos sus 05:47.370 --> 05:51.090 rodillos y reemplazar su tambor utilizando uno de su kit de mantenimiento. 05:51.090 --> 05:52.230 El siguiente problema que 05:52.230 --> 05:54.600 tenemos es cuando el tóner no se funde con el papel. 05:54.600 --> 05:55.740 Si coges un trozo de papel 05:55.740 --> 05:57.150 recién salido de una impresora 05:57.150 --> 05:59.100 láser, debe estar caliente al tacto. 05:59.100 --> 06:01.680 Además, si frotas las palabras en la página, no deberían 06:01.680 --> 06:04.200 moverse en absoluto, pero si lo hacen y empiezan 06:04.200 --> 06:06.690 a mancharse, significa que el tóner no se está fundiendo 06:06.690 --> 06:09.090 correctamente en ese papel. 06:09.090 --> 06:11.820 Recuerde que, a medida que el tóner se aplica al papel, 06:11.820 --> 06:14.970 tiene que fundirse utilizando el calor del fusor. 06:14.970 --> 06:17.340 Si el fusor no emite el calor adecuado, 06:17.340 --> 06:20.160 el tóner no se fundirá correctamente en el papel 06:20.160 --> 06:23.160 y, por lo tanto, se producirán manchas. 06:23.160 --> 06:24.060 Cuando esto sucede, 06:24.060 --> 06:26.130 es necesario comprobar el voltaje de ese fusor 06:26.130 --> 06:28.377 y asegurarse de que está recibiendo el voltaje 06:28.377 --> 06:30.390 de entrada adecuado y que está poniendo el 06:30.390 --> 06:32.790 voltaje de salida adecuado en forma de calor a ese conjunto 06:32.790 --> 06:35.100 fusor para poder derretir el plástico dentro de ese 06:35.100 --> 06:38.160 tóner sobre el papel, creando la copia final. 06:38.160 --> 06:40.140 El siguiente defecto de impresión con el que te 06:40.140 --> 06:42.720 vas a encontrar es lo que se conoce como imagen doble o eco. 06:42.720 --> 06:45.180 A mí me gusta llamarlo efecto fantasma. 06:45.180 --> 06:47.700 Cada vez que empiezas a imprimir una página y empiezas 06:47.700 --> 06:50.250 a ver los restos de otra página en esa página, esto es de 06:50.250 --> 06:51.390 lo que estoy hablando. 06:51.390 --> 06:53.760 Es este efecto fantasma o doble. 06:53.760 --> 06:56.820 Esto ocurre porque el tambor de una impresora láser no 06:56.820 --> 06:59.820 suele tener el tamaño completo de una hoja de papel. 06:59.820 --> 07:02.490 Cada parte del papel se imprime utilizando una parte 07:02.490 --> 07:04.740 del tambor, y normalmente se necesitan dos o 07:04.740 --> 07:08.160 tres vueltas alrededor del tambor para imprimir toda la página. 07:08.160 --> 07:09.720 Ahora, mientras esto sucede, entre 07:09.720 --> 07:11.310 cada una de esas porciones, el tambor 07:11.310 --> 07:13.830 tiene que ser limpiado de cualquier exceso de tóner, y si 07:13.830 --> 07:16.230 eso no sucede usted puede conseguir este efecto fantasma 07:16.230 --> 07:17.970 que ocurre en estas imágenes. 07:17.970 --> 07:20.280 Siempre que empieces a ver un doble, un eco, un 07:20.280 --> 07:22.020 fantasma o una imagen de sombra, esto 07:22.020 --> 07:25.260 suele indicar que se trata de un problema con el tambor. 07:25.260 --> 07:26.790 Ahora recuerde, en muchas impresoras, 07:26.790 --> 07:29.280 el tambor se encuentra dentro del cartucho de tóner, por lo 07:29.280 --> 07:31.410 que si simplemente reemplaza el cartucho de tóner, 07:31.410 --> 07:34.080 que incluye el tambor, esto resolverá este problema. 07:34.080 --> 07:35.160 Si utiliza una impresora 07:35.160 --> 07:37.500 láser que tiene una unidad de tambor independiente, 07:37.500 --> 07:40.680 deberá sustituir el tambor con piezas de su kit de mantenimiento. 07:40.680 --> 07:42.600 El siguiente defecto de la impresora que tenemos 07:42.600 --> 07:44.730 se conoce como visualización cromática incorrecta, 07:44.730 --> 07:46.290 y esto ocurre siempre que la impresora 07:46.290 --> 07:48.420 está utilizando los colores incorrectos. 07:48.420 --> 07:50.700 Por ejemplo, tal vez estaba intentando imprimir algo 07:50.700 --> 07:51.570 que debería haber sido 07:51.570 --> 07:53.430 azul y en su lugar salió amarillo. 07:53.430 --> 07:54.660 ¿Por qué? 07:54.660 --> 07:57.420 Bueno, muchas veces es porque alguien se equivocó 07:57.420 --> 07:58.980 y puso el cartucho de tóner o el 07:58.980 --> 08:02.130 cartucho de tinta equivocado en la ranura equivocada. 08:02.130 --> 08:03.960 Si utiliza una impresora láser en color, normalmente 08:03.960 --> 08:06.630 habrá cuatro cartuchos diferentes, cada uno de los cuales contendrá 08:06.630 --> 08:08.940 distintos colores de tóner. 08:08.940 --> 08:11.940 Esto incluye negro, cian, magenta y amarillo. 08:11.940 --> 08:13.920 Así que si el técnico pone accidentalmente 08:13.920 --> 08:16.620 el cian en el magenta y el magenta en el cian, los 08:16.620 --> 08:18.900 colores saldrán al revés. 08:18.900 --> 08:21.240 Del mismo modo, en la mayoría de las impresoras de chorro de tinta 08:21.240 --> 08:24.330 modernas, dispondrá de cuatro cartuchos o cuatro colores de tinta diferentes 08:24.330 --> 08:25.500 para que esa impresora en concreto 08:25.500 --> 08:27.240 pueda crear la imagen que desea. 08:27.240 --> 08:29.670 Y si insertas los cartuchos de tinta en el orden incorrecto, 08:29.670 --> 08:32.460 obtendrás los colores incorrectos en tu impresión. 08:32.460 --> 08:34.770 Afortunadamente, se trata de un problema muy fácil de resolver. 08:34.770 --> 08:36.150 Basta con sacar los cartuchos y 08:36.150 --> 08:38.190 volver a colocarlos en el orden correcto para 08:38.190 --> 08:40.500 solucionar el problema de salida de la impresora. 08:40.500 --> 08:41.820 Ahora bien, si mira sus cartuchos 08:41.820 --> 08:44.490 y están en el orden correcto, ¿cuál podría ser el problema? 08:44.490 --> 08:46.500 En este caso, lo más probable es que se trate de un problema 08:46.500 --> 08:48.510 de software o de controladores de impresora, ya que 08:48.510 --> 08:50.490 el sistema operativo está indicando a la impresora 08:50.490 --> 08:52.260 que imprima los colores incorrectos. 08:52.260 --> 08:53.910 En ese caso, tendrás que asegurarte de 08:53.910 --> 08:55.200 que tienes cargado el controlador 08:55.200 --> 08:56.880 adecuado para tu modelo de impresora 08:56.880 --> 08:59.613 y para el sistema operativo que estés utilizando. 09:00.540 --> 09:02.100 El siguiente defecto que tenemos 09:02.100 --> 09:03.900 no es cuando los colores están en el orden 09:03.900 --> 09:06.630 incorrecto, sino cuando el color falta por completo. 09:06.630 --> 09:08.460 Normalmente, se trata de un problema 09:08.460 --> 09:10.200 en el que el cartucho de tinta se ha 09:10.200 --> 09:12.120 secado o el tóner se ha agotado. 09:12.120 --> 09:13.320 En cualquiera de estos casos, 09:13.320 --> 09:16.230 basta con sustituir el tóner o el cartucho de tinta por uno nuevo 09:16.230 --> 09:17.910 para solucionar el problema. 09:17.910 --> 09:20.850 Alternativamente, si ves que ese cartucho de tinta o tóner todavía 09:20.850 --> 09:23.310 tiene mucha tinta o tóner en su interior, pero los 09:23.310 --> 09:25.290 colores siguen saliendo perdidos, podría 09:25.290 --> 09:28.410 tratarse de un atasco en la salida de ese cartucho. 09:28.410 --> 09:30.510 En este caso, deberás utilizar un poco de alcohol 09:30.510 --> 09:33.330 para limpiar los contactos entre la impresora y el cartucho 09:33.330 --> 09:35.790 para asegurarte de que sale correctamente. 09:35.790 --> 09:37.950 Los dos últimos defectos de los que quiero hablar 09:37.950 --> 09:40.590 son específicos de determinados tipos de impresoras. 09:40.590 --> 09:43.320 La primera tiene que ver con una impresora de inyección de tinta. 09:43.320 --> 09:44.790 Ahora, si empiezas a ver líneas blancas 09:44.790 --> 09:47.010 a través de tus impresiones, esto normalmente indica 09:47.010 --> 09:48.990 que uno de los chorros dentro de tu cabezal de 09:48.990 --> 09:53.010 impresión está sucio y bloqueado y necesitas ejecutar el ciclo de limpieza. 09:53.010 --> 09:55.260 Esto suele ocurrir porque hay múltiples chorros que 09:55.260 --> 09:57.780 el chorro de tinta va a utilizar para rociar la tinta. 09:57.780 --> 09:59.760 Así que si ves una línea blanca consistente 09:59.760 --> 10:02.340 en varios lugares de la página, normalmente indica que 10:02.340 --> 10:04.830 hay una boquilla de chorro de tinta bloqueada u obstruida 10:04.830 --> 10:06.780 que necesita ser limpiada. 10:06.780 --> 10:08.370 Los últimos defectos que vamos a tratar 10:08.370 --> 10:09.960 tienen que ver con las impresoras de impacto, 10:09.960 --> 10:12.360 también conocidas como impresoras matriciales. 10:12.360 --> 10:14.910 Ahora bien, cuando se trata de impresoras matriciales o 10:14.910 --> 10:17.340 de impacto, hay un par de problemas clave que pueden surgir 10:17.340 --> 10:19.650 y que sólo afectan a este tipo de impresión. 10:19.650 --> 10:21.420 La primera es cuando te faltan 10:21.420 --> 10:23.850 algunos puntos dentro de tus imágenes. 10:23.850 --> 10:25.320 Ahora bien, en una impresora matricial, 10:25.320 --> 10:28.560 la imagen se compone mediante una serie de pequeños puntos. 10:28.560 --> 10:31.500 Con el tiempo, esos puntos pueden llegar a desgastarse si 10:31.500 --> 10:33.270 están en un lugar que se utiliza a menudo 10:33.270 --> 10:36.150 porque están impactando cada vez que se imprimen. 10:36.150 --> 10:38.130 Con el tiempo, esto puede provocar 10:38.130 --> 10:40.140 que una de las agujas sea más corta que 10:40.140 --> 10:42.510 las demás y, en este caso, empezarás a ver 10:42.510 --> 10:44.730 un agujero o un punto en el resultado final 10:44.730 --> 10:47.070 porque la tinta de la impresora no llega 10:47.070 --> 10:49.740 a la página en ese punto concreto. 10:49.740 --> 10:51.570 Si esto ocurre, la única solución es reemplazar 10:51.570 --> 10:53.790 el cabezal de impresión y esto reemplazará todos 10:53.790 --> 10:56.940 los puntos dentro de ese cabezal de impresión por unos nuevos que ya no 10:56.940 --> 10:58.320 estén desgastados, y podrán empezar 10:58.320 --> 11:00.300 a imprimir correctamente. 11:00.300 --> 11:01.410 El otro problema que encontrarás 11:01.410 --> 11:03.300 con una impresora matricial o de impacto es cuando 11:03.300 --> 11:05.730 la impresión parece estar descolorida. 11:05.730 --> 11:07.920 Ahora bien, esto puede deberse a que la tinta se está 11:07.920 --> 11:09.300 agotando en esa cinta en particular, 11:09.300 --> 11:11.130 en cuyo caso querrás reemplazar la cinta, 11:11.130 --> 11:12.810 o podría ser que hay un espacio entre el 11:12.810 --> 11:14.640 cabezal de impresión y el papel, y ese espacio 11:14.640 --> 11:15.960 es demasiado para que el cabezal 11:15.960 --> 11:18.000 de impresión pueda acomodarse. 11:18.000 --> 11:19.320 Ahora, en una impresora de impacto, 11:19.320 --> 11:21.120 hay una parte llamada platina, y la platina 11:21.120 --> 11:22.860 es lo que ajusta el espacio entre el papel 11:22.860 --> 11:24.540 y el cabezal de impresión para acomodar 11:24.540 --> 11:26.670 diferentes tamaños de papel. 11:26.670 --> 11:28.890 Así que si estoy usando un peso más grueso de papel, que la 11:28.890 --> 11:30.960 platina es en realidad va a aumentar la brecha para que 11:30.960 --> 11:33.060 el papel puede ser alimentado correctamente en y ser 11:33.060 --> 11:34.890 golpeado por ese cabezal de impresión. 11:34.890 --> 11:37.890 Por otra parte, si estoy usando un papel de gramaje muy fino, en realidad 11:37.890 --> 11:39.420 va a cerrar esa brecha y acercar mucho 11:39.420 --> 11:41.250 más el cabezal de impresión. 11:41.250 --> 11:43.290 Pero si la platina no hace su trabajo correctamente 11:43.290 --> 11:46.530 y tiene una brecha más grande esperando que tenga un papel más grueso, pero usted 11:46.530 --> 11:48.060 está usando un papel más delgado, que 11:48.060 --> 11:49.320 en realidad está manteniendo 11:49.320 --> 11:50.880 el cabezal de impresión más lejos del 11:50.880 --> 11:52.830 papel, y por lo tanto cuando está tratando de hacer 11:52.830 --> 11:54.270 la imagen, va a salir desvanecido porque 11:54.270 --> 11:56.760 no está recibiendo esa presión realmente duro que va a través 11:56.760 --> 11:58.680 de la tinta y en el papel porque hay demasiado grande 11:58.680 --> 12:00.450 de una brecha. 12:00.450 --> 12:02.400 Como ya he dicho, se trata de problemas específicos 12:02.400 --> 12:04.620 de las impresoras matriciales o de impacto, 12:04.620 --> 12:05.820 que no afectan a las impresoras 12:05.820 --> 12:07.830 láser o de chorro de tinta, ya que no se trata 12:07.830 --> 12:09.930 del impacto directo de la cinta de tinta sobre 12:09.930 --> 12:13.233 la página mediante una serie de puntos.