WEBVTT

00:00.000 --> 00:00.960
Mentor: In deze les gaan

00:00.960 --> 00:03.360
we het hebben over problemen met printopdrachten.

00:03.360 --> 00:05.850
En dit komt normaal gesproken neer op vier hoofdzaken.

00:05.850 --> 00:08.760
De afdrukmonitor, de afdrukwachtrij, de afdrukspooler

00:08.760 --> 00:10.500
of de afdrukdriver.

00:10.500 --> 00:12.630
Laten we het eerst hebben over printmonitoren.

00:12.630 --> 00:14.730
Een afdrukmonitor is een softwareprogramma dat

00:14.730 --> 00:17.100
wordt gebruikt om de afdruktaak naar de printer te sturen

00:17.100 --> 00:20.160
en statusinformatie terug te sturen naar de eindgebruiker.

00:20.160 --> 00:22.590
Als je een Windows machine gebruikt, gebruik

00:22.590 --> 00:24.630
je normaal gesproken geen afdrukmonitor,

00:24.630 --> 00:27.720
die direct van de printerfabrikant komt.

00:27.720 --> 00:30.660
Maar in sommige Linux-omgevingen, Macintosh-omgevingen

00:30.660 --> 00:32.460
en zelfs sommige Windows-gebruikers

00:32.460 --> 00:34.560
gebruiken een afdrukmonitor van derden,

00:34.560 --> 00:39.900
zoals die van HP, Epson, Lexmark of andere afdrukfabrikanten.

00:39.900 --> 00:41.430
Persoonlijk vond ik dat afdrukmonitoren

00:41.430 --> 00:42.780
lang niet zo nuttig zijn als gewoon

00:42.780 --> 00:45.450
de afdrukwachtrij of afdrukspooler gebruiken, maar het is

00:45.450 --> 00:47.850
iets waar je je bewust van moet zijn.

00:47.850 --> 00:49.710
Als je een afdrukmonitor van de fabrikant

00:49.710 --> 00:50.910
hebt geïnstalleerd, geeft

00:50.910 --> 00:53.160
deze normaal gesproken een melding op het bureaublad

00:53.160 --> 00:55.320
wanneer je iets naar de printer stuurt.

00:55.320 --> 00:56.220
Daarnaast bekijkt

00:56.220 --> 00:57.630
de afdrukmonitor ook het niveau

00:57.630 --> 00:59.520
van je toner en inktpatronen en waarschuwt

00:59.520 --> 01:02.070
hij je wanneer deze bijna leeg zijn.

01:02.070 --> 01:05.100
Het tweede gebied waar je op moet letten is de afdrukwachtrij.

01:05.100 --> 01:06.780
De afdrukwachtrij wordt eigenlijk

01:06.780 --> 01:08.250
aangemaakt door het besturingssysteem,

01:08.250 --> 01:09.810
en het is in wezen een stukje software

01:09.810 --> 01:11.820
dat alle afdruktaken voor je verzamelt en

01:11.820 --> 01:13.200
beheert.

01:13.200 --> 01:15.000
Als de afdrukwachtrij vol begint te raken,

01:15.000 --> 01:17.670
worden alle nieuwe taken aan het einde van die wachtrij geplaatst,

01:17.670 --> 01:21.300
en dus wordt het een first-in, first-out printerprioriteit.

01:21.300 --> 01:23.700
Als de taken in de wachtrij in de afdrukwachtrij staan,

01:23.700 --> 01:25.830
worden ze afzonderlijk naar de printer gestuurd

01:25.830 --> 01:28.020
om te worden verwerkt en afgedrukt.

01:28.020 --> 01:30.390
Als er problemen zijn met een van deze afdruktaken,

01:30.390 --> 01:31.980
wordt de wachtrij gepauzeerd en

01:31.980 --> 01:33.960
worden er meer taken verzameld.

01:33.960 --> 01:35.940
Dus als je in een kantooromgeving één grote

01:35.940 --> 01:37.290
printer hebt die door het hele

01:37.290 --> 01:38.850
kantoor wordt gedeeld en één persoon

01:38.850 --> 01:41.160
heeft die wachtrij verstopt met een hele grote

01:41.160 --> 01:42.750
taak, dan moeten alle anderen achter

01:42.750 --> 01:45.720
hem wachten tot die taak is opgelost voordat we die printer

01:45.720 --> 01:47.970
weer kunnen gebruiken.

01:47.970 --> 01:51.150
Ook als die grote kantoorprinter een papierstoring heeft,

01:51.150 --> 01:53.160
worden alle taken in de wachtrij gepauzeerd

01:53.160 --> 01:54.810
totdat de papierstoring is verholpen

01:54.810 --> 01:57.120
en de printer weer online is.

01:57.120 --> 01:58.620
Het voordeel van het gebruik van een afdrukwachtrij

01:58.620 --> 02:00.690
is dat al die taken dan kunnen worden opgeslagen totdat

02:00.690 --> 02:01.980
ze klaar zijn om te worden afgedrukt,

02:01.980 --> 02:05.340
zodat je alles naar je printer kunt sturen en dan 's ochtends terug kunt komen om alles

02:05.340 --> 02:07.650
voor je af te laten drukken.

02:07.650 --> 02:09.480
Naast een afdrukwachtrij hebben we

02:09.480 --> 02:12.090
ook iets dat bekend staat als de afdrukspooler.

02:12.090 --> 02:14.970
Een print spooler is eigenlijk een kleine applicatie die

02:14.970 --> 02:16.800
de papieren afdruktaken beheert die

02:16.800 --> 02:18.450
vanaf de computer naar de printer

02:18.450 --> 02:20.340
of printserver worden gestuurd.

02:20.340 --> 02:22.860
De print spooler zorgt ervoor dat meerdere afdruktaken

02:22.860 --> 02:24.930
uit de wachtrij of buffer kunnen worden

02:24.930 --> 02:25.920
opgehaald en naar

02:25.920 --> 02:27.210
de printer worden gestuurd

02:27.210 --> 02:29.310
om ze af te drukken.

02:29.310 --> 02:31.500
Dus de afdrukwachtrij en de afdrukspooler

02:31.500 --> 02:32.880
gaan samenwerken.

02:32.880 --> 02:35.370
De afdrukwachtrij bevat alle wachtende taken.

02:35.370 --> 02:36.390
De afdrukspooler

02:36.390 --> 02:39.240
gebruikt de taken die op dit moment actief zijn.

02:39.240 --> 02:40.590
Wanneer je in Windows te maken

02:40.590 --> 02:42.210
hebt met de print spooler, is dit eigenlijk

02:42.210 --> 02:43.560
een service die op de achtergrond

02:43.560 --> 02:45.510
van Windows draait en die alle onderhandelingen

02:45.510 --> 02:48.210
en instellingen met de printer uitvoert om ervoor te zorgen

02:48.210 --> 02:49.800
dat al die documenten één voor één kunnen

02:49.800 --> 02:51.960
worden afgedrukt.

02:51.960 --> 02:53.940
Terwijl je door de afdrukmonitors, de afdrukwachtrij

02:53.940 --> 02:56.040
en de afdrukspooler werkt, krijgen we soms

02:56.040 --> 02:58.110
een uitvoer van de printer die er niet goed

02:58.110 --> 02:59.550
uitziet.

02:59.550 --> 03:01.920
We noemen dit een vervormde afdruktaak.

03:01.920 --> 03:03.120
Een vervormde afdruktaak

03:03.120 --> 03:04.830
is elke uitvoer die niet lijkt

03:04.830 --> 03:06.750
op wat je verwachtte en die er in feite

03:06.750 --> 03:09.420
vervormd of versleuteld uitziet.

03:09.420 --> 03:10.680
Dus als ik de woorden die ik

03:10.680 --> 03:12.990
in deze les uitspreek naar de printer wil printen,

03:12.990 --> 03:15.030
en in plaats daarvan krijg je een hoop symbolen

03:15.030 --> 03:16.500
in plaats van Engelse woorden,

03:16.500 --> 03:18.750
dan zou dat een vervormde afdruk zijn.

03:18.750 --> 03:21.510
Wat veroorzaakt een vervormde afdruktaak?

03:21.510 --> 03:24.450
Normaal gesproken gebeurt dit wanneer je een slecht stuurprogramma hebt geïnstalleerd

03:24.450 --> 03:26.160
voor die specifieke printer.

03:26.160 --> 03:28.410
Als ik mijn systeem bijvoorbeeld heb

03:28.410 --> 03:29.910
geconfigureerd om een Epson

03:29.910 --> 03:32.490
afdrukstuurprogramma te gebruiken, maar

03:32.490 --> 03:34.680
ik probeer af te drukken op een HP printer,

03:34.680 --> 03:36.360
dan zal dat leiden tot vervormde

03:36.360 --> 03:39.000
afdruktaken omdat die HP printer de taal

03:39.000 --> 03:41.130
van het Epson stuurprogramma niet

03:41.130 --> 03:43.920
begrijpt.

03:43.920 --> 03:46.200
Dus als je vervormde afdrukken begint te zien, is dit

03:46.200 --> 03:48.900
normaal gesproken een probleem met het stuurprogramma.

03:48.900 --> 03:51.090
Als je merkt dat dit probleem zich blijft voordoen,

03:51.090 --> 03:53.310
zelfs als je het juiste stuurprogramma voor je printer

03:53.310 --> 03:55.890
gebruikt, kun je misschien beter een algemeen stuurprogramma

03:55.890 --> 03:57.840
gebruiken, zoals PCL of Postscript, dat door bijna

03:57.840 --> 03:59.490
alle printers en alle programma's wordt

03:59.490 --> 04:01.523
ondersteund. Op die manier krijg je de juiste tekens

04:01.523 --> 04:02.940
en woorden afgedrukt, in plaats van

04:02.940 --> 04:05.910
vreemde symbolen of onduidelijke afdrukken.

04:05.910 --> 04:07.980
Iets anders dat deze onduidelijke afdrukken kan veroorzaken

04:07.980 --> 04:09.150
is als je een lettertype gebruikt

04:09.150 --> 04:11.460
dat niet wordt begrepen door de printer.

04:11.460 --> 04:13.680
Nogmaals, als je een goed printerstuurprogramma gebruikt

04:13.680 --> 04:16.440
of programma's die begrijpen wat die lettertypen zijn, dan zouden

04:16.440 --> 04:18.780
ze die afdruk goed moeten kunnen renderen.

04:18.780 --> 04:19.613
Maar als ze dat niet doen,

04:19.613 --> 04:20.460
kan het een geval zijn

04:20.460 --> 04:22.440
waarin je dat lettertype wilt vervangen door iets

04:22.440 --> 04:24.360
anders of het juiste lettertype wilt downloaden

04:24.360 --> 04:26.220
en installeren op dat systeem.

04:26.220 --> 04:28.590
Dus als het gaat om problemen met afdruktaken en

04:28.590 --> 04:30.900
je meerdere afdrukken in de wachtrij ziet, kan

04:30.900 --> 04:32.850
dit een probleem zijn met je afdrukmonitor,

04:32.850 --> 04:35.460
je afdrukwachtrij of je afdrukspooler.

04:35.460 --> 04:37.440
En als je rommelige afdrukken begint te zien,

04:37.440 --> 04:40.680
is dat meestal een probleem met een stuurprogramma of lettertype dat

04:40.680 --> 04:43.030
niet correct is geïnstalleerd op je systeem.