Tuteur : Dans cette leçon,
nous allons parler des problèmes liés aux travaux d'impression.
Et cela se résume généralement à quatre questions principales.
Le moniteur d'impression, la file d'attente d'impression, le spouleur
d'impression ou le pilote d'impression.
Parlons d'abord des moniteurs d'impression.
Un moniteur d'impression est un logiciel utilisé pour
transmettre le travail d'impression à l'imprimante et fournir
des informations sur l'état de l'imprimante à l'utilisateur final.
Normalement, si vous utilisez une machine Windows, vous
n'utiliserez pas de moniteur d'impression,
qui provient directement du fabricant de votre imprimante.
Mais dans certains environnements Linux, Macintosh
et même Windows, les utilisateurs
utilisent un moniteur d'impression tiers,
tel que celui fourni par HP, Epson, Lexmark ou d'autres fabricants
d'imprimantes.
Personnellement, je trouve que les moniteurs
d'impression sont loin d'être aussi utiles
que l'utilisation de la file d'attente d'impression ou du spooler d'impression,
mais c'est quelque chose dont il faut être conscient.
Si vous disposez d'un moniteur d'impression installé
par votre fabricant, celui-ci vous
envoie normalement une notification sur votre bureau chaque
fois que vous envoyez quelque chose à l'imprimante.
En outre, le moniteur
d'impression vérifie également
les niveaux de toner et de cartouche d'encre
et vous avertit lorsqu'ils sont faibles.
Le deuxième point à surveiller est la file d'attente d'impression.
La file d'attente d'impression est en fait
créée par le système d'exploitation,
et il s'agit essentiellement d'un logiciel
qui va collecter tous les travaux d'impression pour
vous et les gérer.
Lorsque la file d'attente d'impression commence
à se remplir, tous les nouveaux travaux sont placés à la fin de la file d'attente,
ce qui fait de l'imprimante une priorité du type "premier entré, premier sorti".
Au fur et à mesure que les travaux sont placés dans la file d'attente
d'impression, ils sont envoyés individuellement à
l'imprimante pour être traités et imprimés.
En cas de problème avec l'un de ces travaux d'impression,
la file d'attente est mise en pause et d'autres
travaux continuent d'être collectés.
Ainsi, si vous êtes dans un bureau et que vous disposez
d'une grande imprimante partagée
par l'ensemble des employés, et qu'une
personne a encombré la file d'attente d'impression avec
un très gros travail, tous les autres devront
attendre derrière elle que ce travail soit effacé
avant de pouvoir recommencer
à utiliser l'imprimante.
De même, si cette grande imprimante de bureau a un bourrage papier, tous les
travaux dans la file d'attente seront mis en pause
jusqu'à ce que le bourrage papier soit éliminé
et que l'imprimante soit remise en service.
L'avantage d'utiliser une file d'attente
d'impression est qu'elle peut stocker tous ces travaux
jusqu'à ce qu'ils soient prêts
à être imprimés. Vous pouvez donc tout envoyer à votre imprimante
et revenir le matin pour que
tout soit imprimé pour vous.
Outre la file d'attente d'impression,
nous disposons également d'un spooler d'impression.
Un spouleur d'impression est en fait une petite application
qui gère les travaux d'impression papier
envoyés par l'ordinateur, l'imprimante
ou le serveur d'impression.
Le spooler d'impression va permettre de récupérer plusieurs
travaux d'impression dans la file d'attente d'impression
ou la mémoire tampon, puis
de les envoyer à l'imprimante
pour qu'elle les imprime.
La file d'attente d'impression et le spooler d'impression
vont donc travailler ensemble.
La file d'attente d'impression va contenir tous les travaux en attente.
Le spooler d'impression
utilise les travaux qui sont actifs en ce moment.
Dans Windows, lorsque vous avez
affaire au spooler d'impression, il s'agit
en fait d'un service qui s'exécute
en arrière-plan de Windows et qui effectue toutes
les négociations et la configuration avec l'imprimante pour
s'assurer que tous ces documents peuvent
être imprimés un à la fois.
Lorsque vous travaillez avec les moniteurs d'impression,
la file d'attente d'impression et le spooler d'impression,
vous obtenez parfois une sortie de l'imprimante qui n'a
pas l'air correcte.
C'est ce que nous appelons un travail d'impression brouillé.
Un travail d'impression
brouillé est une sortie qui ne
ressemble pas à ce que vous attendiez
et qui semble brouillée ou cryptée.
Ainsi, si je voulais imprimer
les mots que je prononce dans cette leçon et qu'au lieu
de cela, vous obteniez un tas de symboles au lieu
de mots anglais, il s'agirait d'un
travail d'impression brouillé.
Quelles sont donc les causes d'une impression brouillée ?
Normalement, cela se produit lorsqu'un mauvais pilote est installé
pour l'imprimante en question.
Par exemple, si j'ai configuré mon système pour
utiliser un pilote d'impression
Epson, mais que j'essaie d'imprimer sur une imprimante
HP, les travaux d'impression seront brouillés
parce que l'imprimante HP ne comprend
pas le langage du pilote Epson et qu'elle va l'interpréter
de manière incorrecte, ce qui se traduira par
l'affichage de ces symboles.
Par conséquent, si vous commencez à voir des impressions
brouillées, il s'agit normalement d'un problème de pilote.
Si vous constatez que ce problème persiste même si
vous utilisez le bon pilote pour votre imprimante,
vous pouvez utiliser un pilote générique, comme PCL ou Postscript,
qui est pris en charge par la quasi-totalité des
imprimantes et des applications. Ainsi,
vous obtiendrez des caractères et des mots corrects
à l'impression, au lieu de symboles
étranges ou d'impressions brouillées.
L'utilisation d'une police de caractères qui n'est pas
comprise par l'imprimante peut
également être à l'origine de ces impressions brouillées.
Encore une fois, si vous utilisez un pilote d'impression approprié
ou des applications qui comprennent ce que sont ces polices, ils devraient être
en mesure de rendre cette impression correctement.
Mais si ce n'est pas
le cas, il se peut que
vous souhaitiez remplacer cette police par
une autre ou télécharger la police appropriée
et l'installer sur ce système.
En ce qui concerne les problèmes liés aux travaux d'impression, si
vous commencez à voir plusieurs impressions en attente, il peut s'agir
d'un problème lié à votre moniteur d'impression, à votre
file d'attente d'impression ou à votre spooler d'impression.
Si vous commencez à voir des impressions confuses,
il s'agit généralement d'un problème lié à un pilote ou à une police qui n'est
pas correctement installé sur votre système.