WEBVTT 00:00.000 --> 00:00.960 Tuteur : Dans cette leçon, 00:00.960 --> 00:03.360 nous allons parler des problèmes liés aux travaux d'impression. 00:03.360 --> 00:05.850 Et cela se résume généralement à quatre questions principales. 00:05.850 --> 00:08.760 Le moniteur d'impression, la file d'attente d'impression, le spouleur 00:08.760 --> 00:10.500 d'impression ou le pilote d'impression. 00:10.500 --> 00:12.630 Parlons d'abord des moniteurs d'impression. 00:12.630 --> 00:14.730 Un moniteur d'impression est un logiciel utilisé pour 00:14.730 --> 00:17.100 transmettre le travail d'impression à l'imprimante et fournir 00:17.100 --> 00:20.160 des informations sur l'état de l'imprimante à l'utilisateur final. 00:20.160 --> 00:22.590 Normalement, si vous utilisez une machine Windows, vous 00:22.590 --> 00:24.630 n'utiliserez pas de moniteur d'impression, 00:24.630 --> 00:27.720 qui provient directement du fabricant de votre imprimante. 00:27.720 --> 00:30.660 Mais dans certains environnements Linux, Macintosh 00:30.660 --> 00:32.460 et même Windows, les utilisateurs 00:32.460 --> 00:34.560 utilisent un moniteur d'impression tiers, 00:34.560 --> 00:37.950 tel que celui fourni par HP, Epson, Lexmark ou d'autres fabricants 00:37.950 --> 00:39.900 d'imprimantes. 00:39.900 --> 00:41.430 Personnellement, je trouve que les moniteurs 00:41.430 --> 00:42.780 d'impression sont loin d'être aussi utiles 00:42.780 --> 00:45.450 que l'utilisation de la file d'attente d'impression ou du spooler d'impression, 00:45.450 --> 00:47.850 mais c'est quelque chose dont il faut être conscient. 00:47.850 --> 00:49.710 Si vous disposez d'un moniteur d'impression installé 00:49.710 --> 00:50.910 par votre fabricant, celui-ci vous 00:50.910 --> 00:53.160 envoie normalement une notification sur votre bureau chaque 00:53.160 --> 00:55.320 fois que vous envoyez quelque chose à l'imprimante. 00:55.320 --> 00:56.220 En outre, le moniteur 00:56.220 --> 00:57.630 d'impression vérifie également 00:57.630 --> 00:59.520 les niveaux de toner et de cartouche d'encre 00:59.520 --> 01:02.070 et vous avertit lorsqu'ils sont faibles. 01:02.070 --> 01:05.100 Le deuxième point à surveiller est la file d'attente d'impression. 01:05.100 --> 01:06.780 La file d'attente d'impression est en fait 01:06.780 --> 01:08.250 créée par le système d'exploitation, 01:08.250 --> 01:09.810 et il s'agit essentiellement d'un logiciel 01:09.810 --> 01:11.820 qui va collecter tous les travaux d'impression pour 01:11.820 --> 01:13.200 vous et les gérer. 01:13.200 --> 01:15.000 Lorsque la file d'attente d'impression commence 01:15.000 --> 01:17.670 à se remplir, tous les nouveaux travaux sont placés à la fin de la file d'attente, 01:17.670 --> 01:21.300 ce qui fait de l'imprimante une priorité du type "premier entré, premier sorti". 01:21.300 --> 01:23.700 Au fur et à mesure que les travaux sont placés dans la file d'attente 01:23.700 --> 01:25.830 d'impression, ils sont envoyés individuellement à 01:25.830 --> 01:28.020 l'imprimante pour être traités et imprimés. 01:28.020 --> 01:30.390 En cas de problème avec l'un de ces travaux d'impression, 01:30.390 --> 01:31.980 la file d'attente est mise en pause et d'autres 01:31.980 --> 01:33.960 travaux continuent d'être collectés. 01:33.960 --> 01:35.940 Ainsi, si vous êtes dans un bureau et que vous disposez 01:35.940 --> 01:37.290 d'une grande imprimante partagée 01:37.290 --> 01:38.850 par l'ensemble des employés, et qu'une 01:38.850 --> 01:41.160 personne a encombré la file d'attente d'impression avec 01:41.160 --> 01:42.750 un très gros travail, tous les autres devront 01:42.750 --> 01:44.700 attendre derrière elle que ce travail soit effacé 01:44.700 --> 01:45.720 avant de pouvoir recommencer 01:45.720 --> 01:47.970 à utiliser l'imprimante. 01:47.970 --> 01:51.150 De même, si cette grande imprimante de bureau a un bourrage papier, tous les 01:51.150 --> 01:53.160 travaux dans la file d'attente seront mis en pause 01:53.160 --> 01:54.810 jusqu'à ce que le bourrage papier soit éliminé 01:54.810 --> 01:57.120 et que l'imprimante soit remise en service. 01:57.120 --> 01:58.620 L'avantage d'utiliser une file d'attente 01:58.620 --> 02:00.690 d'impression est qu'elle peut stocker tous ces travaux 02:00.690 --> 02:01.980 jusqu'à ce qu'ils soient prêts 02:01.980 --> 02:04.290 à être imprimés. Vous pouvez donc tout envoyer à votre imprimante 02:04.290 --> 02:05.340 et revenir le matin pour que 02:05.340 --> 02:07.650 tout soit imprimé pour vous. 02:07.650 --> 02:09.480 Outre la file d'attente d'impression, 02:09.480 --> 02:12.090 nous disposons également d'un spooler d'impression. 02:12.090 --> 02:14.970 Un spouleur d'impression est en fait une petite application 02:14.970 --> 02:16.800 qui gère les travaux d'impression papier 02:16.800 --> 02:18.450 envoyés par l'ordinateur, l'imprimante 02:18.450 --> 02:20.340 ou le serveur d'impression. 02:20.340 --> 02:22.860 Le spooler d'impression va permettre de récupérer plusieurs 02:22.860 --> 02:24.930 travaux d'impression dans la file d'attente d'impression 02:24.930 --> 02:25.920 ou la mémoire tampon, puis 02:25.920 --> 02:27.210 de les envoyer à l'imprimante 02:27.210 --> 02:29.310 pour qu'elle les imprime. 02:29.310 --> 02:31.500 La file d'attente d'impression et le spooler d'impression 02:31.500 --> 02:32.880 vont donc travailler ensemble. 02:32.880 --> 02:35.370 La file d'attente d'impression va contenir tous les travaux en attente. 02:35.370 --> 02:36.390 Le spooler d'impression 02:36.390 --> 02:39.240 utilise les travaux qui sont actifs en ce moment. 02:39.240 --> 02:40.590 Dans Windows, lorsque vous avez 02:40.590 --> 02:42.210 affaire au spooler d'impression, il s'agit 02:42.210 --> 02:43.560 en fait d'un service qui s'exécute 02:43.560 --> 02:45.510 en arrière-plan de Windows et qui effectue toutes 02:45.510 --> 02:48.210 les négociations et la configuration avec l'imprimante pour 02:48.210 --> 02:49.800 s'assurer que tous ces documents peuvent 02:49.800 --> 02:51.960 être imprimés un à la fois. 02:51.960 --> 02:53.940 Lorsque vous travaillez avec les moniteurs d'impression, 02:53.940 --> 02:56.040 la file d'attente d'impression et le spooler d'impression, 02:56.040 --> 02:58.110 vous obtenez parfois une sortie de l'imprimante qui n'a 02:58.110 --> 02:59.550 pas l'air correcte. 02:59.550 --> 03:01.920 C'est ce que nous appelons un travail d'impression brouillé. 03:01.920 --> 03:03.120 Un travail d'impression 03:03.120 --> 03:04.830 brouillé est une sortie qui ne 03:04.830 --> 03:06.750 ressemble pas à ce que vous attendiez 03:06.750 --> 03:09.420 et qui semble brouillée ou cryptée. 03:09.420 --> 03:10.680 Ainsi, si je voulais imprimer 03:10.680 --> 03:12.990 les mots que je prononce dans cette leçon et qu'au lieu 03:12.990 --> 03:15.030 de cela, vous obteniez un tas de symboles au lieu 03:15.030 --> 03:16.500 de mots anglais, il s'agirait d'un 03:16.500 --> 03:18.750 travail d'impression brouillé. 03:18.750 --> 03:21.510 Quelles sont donc les causes d'une impression brouillée ? 03:21.510 --> 03:24.450 Normalement, cela se produit lorsqu'un mauvais pilote est installé 03:24.450 --> 03:26.160 pour l'imprimante en question. 03:26.160 --> 03:28.410 Par exemple, si j'ai configuré mon système pour 03:28.410 --> 03:29.910 utiliser un pilote d'impression 03:29.910 --> 03:32.490 Epson, mais que j'essaie d'imprimer sur une imprimante 03:32.490 --> 03:34.680 HP, les travaux d'impression seront brouillés 03:34.680 --> 03:36.360 parce que l'imprimante HP ne comprend 03:36.360 --> 03:39.000 pas le langage du pilote Epson et qu'elle va l'interpréter 03:39.000 --> 03:41.130 de manière incorrecte, ce qui se traduira par 03:41.130 --> 03:43.920 l'affichage de ces symboles. 03:43.920 --> 03:46.200 Par conséquent, si vous commencez à voir des impressions 03:46.200 --> 03:48.900 brouillées, il s'agit normalement d'un problème de pilote. 03:48.900 --> 03:51.090 Si vous constatez que ce problème persiste même si 03:51.090 --> 03:53.310 vous utilisez le bon pilote pour votre imprimante, 03:53.310 --> 03:55.890 vous pouvez utiliser un pilote générique, comme PCL ou Postscript, 03:55.890 --> 03:57.840 qui est pris en charge par la quasi-totalité des 03:57.840 --> 03:59.490 imprimantes et des applications. Ainsi, 03:59.490 --> 04:01.523 vous obtiendrez des caractères et des mots corrects 04:01.523 --> 04:02.940 à l'impression, au lieu de symboles 04:02.940 --> 04:05.910 étranges ou d'impressions brouillées. 04:05.910 --> 04:07.980 L'utilisation d'une police de caractères qui n'est pas 04:07.980 --> 04:09.150 comprise par l'imprimante peut 04:09.150 --> 04:11.460 également être à l'origine de ces impressions brouillées. 04:11.460 --> 04:13.680 Encore une fois, si vous utilisez un pilote d'impression approprié 04:13.680 --> 04:16.440 ou des applications qui comprennent ce que sont ces polices, ils devraient être 04:16.440 --> 04:18.780 en mesure de rendre cette impression correctement. 04:18.780 --> 04:19.613 Mais si ce n'est pas 04:19.613 --> 04:20.460 le cas, il se peut que 04:20.460 --> 04:22.440 vous souhaitiez remplacer cette police par 04:22.440 --> 04:24.360 une autre ou télécharger la police appropriée 04:24.360 --> 04:26.220 et l'installer sur ce système. 04:26.220 --> 04:28.590 En ce qui concerne les problèmes liés aux travaux d'impression, si 04:28.590 --> 04:30.900 vous commencez à voir plusieurs impressions en attente, il peut s'agir 04:30.900 --> 04:32.850 d'un problème lié à votre moniteur d'impression, à votre 04:32.850 --> 04:35.460 file d'attente d'impression ou à votre spooler d'impression. 04:35.460 --> 04:37.440 Si vous commencez à voir des impressions confuses, 04:37.440 --> 04:40.680 il s'agit généralement d'un problème lié à un pilote ou à une police qui n'est 04:40.680 --> 04:43.030 pas correctement installé sur votre système.