WEBVTT

00:00.000 --> 00:00.960
Tutor: Nesta lição, vamos

00:00.960 --> 00:03.360
falar sobre os problemas do trabalho de impressão.

00:03.360 --> 00:05.850
E isso normalmente se resume a quatro questões principais.

00:05.850 --> 00:08.760
O monitor de impressão, a fila de impressão, o spooler de impressão

00:08.760 --> 00:10.500
ou o driver de impressão.

00:10.500 --> 00:12.630
Vamos falar primeiro sobre os monitores de impressão.

00:12.630 --> 00:14.730
Agora, um monitor de impressão é um programa de software

00:14.730 --> 00:17.100
usado para transmitir o trabalho de impressão para a impressora

00:17.100 --> 00:20.160
e fornecer informações de status para o usuário final.

00:20.160 --> 00:22.590
Normalmente, se você estiver usando uma máquina

00:22.590 --> 00:24.630
Windows, não usará um monitor de impressão,

00:24.630 --> 00:27.720
que vem diretamente do fabricante da impressora.

00:27.720 --> 00:30.660
Mas em alguns ambientes Linux, Macintosh e até mesmo

00:30.660 --> 00:32.460
alguns usuários do Windows usam

00:32.460 --> 00:34.560
um monitor de impressão de terceiros,

00:34.560 --> 00:37.950
como um fornecido pela HP, Epson, Lexmark ou outros fabricantes

00:37.950 --> 00:39.900
de impressão.

00:39.900 --> 00:41.430
Pessoalmente, descobri que os monitores

00:41.430 --> 00:42.780
de impressão não são tão úteis

00:42.780 --> 00:45.450
quanto o simples uso da fila de impressão ou do spooler de impressão,

00:45.450 --> 00:47.850
mas é algo que você deve conhecer.

00:47.850 --> 00:49.710
Agora, se você tiver um monitor de impressão instalado

00:49.710 --> 00:50.910
pelo fabricante, ele normalmente

00:50.910 --> 00:53.160
fornecerá uma notificação na área de trabalho sempre que

00:53.160 --> 00:55.320
você enviar algo para a impressora.

00:55.320 --> 00:56.220
Além disso, o monitor

00:56.220 --> 00:57.630
de impressão também verificará

00:57.630 --> 00:59.520
os níveis do toner e do cartucho e o notificará

00:59.520 --> 01:02.070
sempre que eles estiverem acabando.

01:02.070 --> 01:05.100
Agora, a segunda área que deve ser observada é a fila de impressão.

01:05.100 --> 01:06.780
Agora, a fila de impressão é, na verdade,

01:06.780 --> 01:08.250
criada pelo sistema operacional

01:08.250 --> 01:09.810
e é essencialmente um software que

01:09.810 --> 01:11.820
coleta e gerencia todos os trabalhos de impressão

01:11.820 --> 01:13.200
para você.

01:13.200 --> 01:15.000
À medida que a fila de impressão começa a se encher,

01:15.000 --> 01:17.670
ela colocará todos os novos trabalhos no final da fila e, assim, ela

01:17.670 --> 01:21.300
se torna uma impressora com prioridade de primeiro a entrar, primeiro a sair.

01:21.300 --> 01:23.700
À medida que os trabalhos forem enfileirados na fila de impressão,

01:23.700 --> 01:25.830
eles serão enviados individualmente para a impressora

01:25.830 --> 01:28.020
para processamento e impressão.

01:28.020 --> 01:30.390
Agora, se houver algum problema com um desses trabalhos

01:30.390 --> 01:31.980
de impressão, ele realmente pausará a

01:31.980 --> 01:33.960
fila e continuará coletando mais trabalhos.

01:33.960 --> 01:35.940
Portanto, se você estiver em um ambiente de escritório

01:35.940 --> 01:37.290
e tiver uma impressora grande que

01:37.290 --> 01:38.850
seja compartilhada por todo o escritório

01:38.850 --> 01:41.160
e uma pessoa tiver entupido a fila de impressão com um trabalho

01:41.160 --> 01:42.750
muito grande, todos os outros ficarão esperando

01:42.750 --> 01:45.720
atrás dela para que o trabalho seja liberado antes de podermos começar a usar

01:45.720 --> 01:47.970
a impressora novamente.

01:47.970 --> 01:51.150
Da mesma forma, se a impressora grande do escritório tiver um atolamento

01:51.150 --> 01:53.160
de papel, todos os trabalhos na fila serão pausados

01:53.160 --> 01:54.810
até que o atolamento de papel seja eliminado

01:54.810 --> 01:57.120
e a impressora volte a funcionar.

01:57.120 --> 01:58.620
A vantagem de usar uma fila de impressão

01:58.620 --> 02:00.690
é que ela pode armazenar todos esses trabalhos até

02:00.690 --> 02:01.980
que estejam prontos para serem

02:01.980 --> 02:04.290
impressos e, portanto, você pode enviar tudo para a impressora

02:04.290 --> 02:05.340
e voltar pela manhã para que

02:05.340 --> 02:07.650
tudo seja impresso para você.

02:07.650 --> 02:09.480
Agora, além de uma fila de impressão, também

02:09.480 --> 02:12.090
temos algo conhecido como spooler de impressão.

02:12.090 --> 02:14.970
Agora, um spooler de impressão é, na verdade, um pequeno aplicativo que gerencia

02:14.970 --> 02:16.800
os trabalhos de impressão em papel que estão sendo

02:16.800 --> 02:18.450
enviados pelo computador, pela impressora

02:18.450 --> 02:20.340
ou pelo servidor de impressão.

02:20.340 --> 02:22.860
Agora, o spooler de impressão permitirá que vários trabalhos

02:22.860 --> 02:24.930
de impressão da fila de impressão ou do buffer possam

02:24.930 --> 02:25.920
ser recuperados e enviados

02:25.920 --> 02:27.210
para a impressora, a fim de que

02:27.210 --> 02:29.310
sejam realmente impressos.

02:29.310 --> 02:31.500
Portanto, a fila de impressão e o spooler de impressão

02:31.500 --> 02:32.880
trabalharão juntos.

02:32.880 --> 02:35.370
A fila de impressão manterá todos os trabalhos pendentes.

02:35.370 --> 02:36.390
O spooler de impressão

02:36.390 --> 02:39.240
está usando os trabalhos que estão ativos no momento.

02:39.240 --> 02:40.590
Agora, no Windows, quando você

02:40.590 --> 02:42.210
está lidando com o spooler de impressão,

02:42.210 --> 02:43.560
ele é, na verdade, um serviço executado

02:43.560 --> 02:45.510
em segundo plano no Windows e faz toda a negociação

02:45.510 --> 02:48.210
e configuração com a impressora para garantir que todos esses

02:48.210 --> 02:49.800
documentos possam ser impressos um

02:49.800 --> 02:51.960
de cada vez.

02:51.960 --> 02:53.940
Agora, quando você está trabalhando com os monitores

02:53.940 --> 02:56.040
de impressão, a fila de impressão e o spooler de impressão,

02:56.040 --> 02:58.110
às vezes recebemos uma saída da impressora que não

02:58.110 --> 02:59.550
parece correta.

02:59.550 --> 03:01.920
Chamamos isso de trabalho de impressão distorcido.

03:01.920 --> 03:03.120
Agora, um trabalho de impressão

03:03.120 --> 03:04.830
com erros é qualquer saída que não se parece

03:04.830 --> 03:06.750
com o que você estava esperando e basicamente

03:06.750 --> 03:09.420
parece embaralhado ou criptografado.

03:09.420 --> 03:10.680
Portanto, se eu quisesse imprimir

03:10.680 --> 03:12.990
as palavras que estou dizendo nesta lição para a impressora

03:12.990 --> 03:15.030
e, em vez disso, você recebesse um monte de símbolos

03:15.030 --> 03:16.500
em vez de palavras em inglês, isso seria

03:16.500 --> 03:18.750
um trabalho de impressão distorcido.

03:18.750 --> 03:21.510
Então, o que causa um trabalho de impressão com erros?

03:21.510 --> 03:24.450
Normalmente, isso acontece quando você tem um driver ruim instalado

03:24.450 --> 03:26.160
para essa impressora específica.

03:26.160 --> 03:28.410
Por exemplo, se eu tiver configurado meu sistema

03:28.410 --> 03:29.910
para usar um driver de impressão

03:29.910 --> 03:32.490
Epson, mas estiver tentando imprimir em uma impressora

03:32.490 --> 03:34.680
HP, isso causará trabalhos de impressão confusos,

03:34.680 --> 03:36.360
pois a impressora HP não entende a linguagem

03:36.360 --> 03:39.000
do driver Epson e, em vez disso, interpretará incorretamente

03:39.000 --> 03:41.130
o driver e, como resultado, apresentará esses

03:41.130 --> 03:43.920
símbolos confusos.

03:43.920 --> 03:46.200
Portanto, se você começar a ver impressões distorcidas,

03:46.200 --> 03:48.900
normalmente será um problema de driver.

03:48.900 --> 03:51.090
Se você achar que esse problema

03:51.090 --> 03:53.310
continua ocorrendo mesmo usando

03:53.310 --> 03:55.890
o driver correto para a impressora, talvez

03:55.890 --> 03:57.840
seja melhor usar um driver genérico,

03:57.840 --> 04:02.940
como PCL ou Postscript, que é compatível com quase todas as impressoras e

04:02.940 --> 04:05.910
todos os aplicativos.

04:05.910 --> 04:07.980
Outro fator que pode causar essas impressões

04:07.980 --> 04:09.150
distorcidas é o uso de uma

04:09.150 --> 04:11.460
fonte que não é compreendida pela impressora.

04:11.460 --> 04:13.680
Mais uma vez, se você estiver usando um driver de impressão

04:13.680 --> 04:16.440
adequado ou aplicativos que entendam o que são essas fontes, eles deverão

04:16.440 --> 04:18.780
ser capazes de renderizar a impressão corretamente.

04:18.780 --> 04:19.613
Mas, se não for o

04:19.613 --> 04:20.460
caso, pode ser que

04:20.460 --> 04:22.440
você queira trocar a fonte por outra

04:22.440 --> 04:24.360
ou fazer o download da fonte apropriada

04:24.360 --> 04:26.220
e instalá-la no sistema.

04:26.220 --> 04:28.590
Portanto, quando se trata de problemas com trabalhos de

04:28.590 --> 04:30.900
impressão, se você começar a ver várias impressões pendentes,

04:30.900 --> 04:32.850
isso pode ser um problema com o monitor de impressão,

04:32.850 --> 04:35.460
a fila de impressão ou o spooler de impressão.

04:35.460 --> 04:37.440
E se você começar a ver impressões confusas,

04:37.440 --> 04:40.680
isso geralmente será um problema com um driver ou uma fonte que não está

04:40.680 --> 04:43.030
instalada corretamente em seu sistema.