WEBVTT

00:00.000 --> 00:00.960
Tutor: En esta lección, vamos

00:00.960 --> 00:03.360
a hablar sobre los problemas de los trabajos de impresión.

00:03.360 --> 00:05.850
Y esto normalmente se reduce a cuatro cuestiones principales.

00:05.850 --> 00:08.760
El monitor de impresión, la cola de impresión, el spooler de impresión

00:08.760 --> 00:10.500
o el controlador de impresión.

00:10.500 --> 00:12.630
Hablemos primero de los monitores de impresión.

00:12.630 --> 00:14.730
Ahora, un monitor de impresión es un programa de software

00:14.730 --> 00:17.100
que se utiliza para transmitir el trabajo de impresión a la

00:17.100 --> 00:20.160
impresora y proporciona información de estado al usuario final.

00:20.160 --> 00:22.590
Ahora, normalmente si estás usando una máquina Windows

00:22.590 --> 00:24.630
no vas a usar un monitor de impresión, que

00:24.630 --> 00:27.720
viene directamente del fabricante de tu impresora.

00:27.720 --> 00:30.660
Pero en algunos entornos Linux, Macintosh e incluso

00:30.660 --> 00:32.460
algunos usuarios de Windows utilizan

00:32.460 --> 00:34.560
un monitor de impresión de terceros,

00:34.560 --> 00:37.950
como los que proporcionan HP, Epson, Lexmark u otros fabricantes

00:37.950 --> 00:39.900
de impresión.

00:39.900 --> 00:41.430
Personalmente, he descubierto que los

00:41.430 --> 00:42.780
monitores de impresión no son tan

00:42.780 --> 00:45.450
útiles como utilizar simplemente la cola de impresión o el spooler

00:45.450 --> 00:47.850
de impresión, pero es algo que debes tener en cuenta.

00:47.850 --> 00:49.710
Ahora bien, si tienes instalado un monitor de

00:49.710 --> 00:50.910
impresión de tu fabricante,

00:50.910 --> 00:53.160
normalmente te proporcionará una notificación de escritorio

00:53.160 --> 00:55.320
cada vez que envíes algo a la impresora.

00:55.320 --> 00:56.220
Además, el monitor

00:56.220 --> 00:57.630
de impresión también controlará

00:57.630 --> 00:59.520
los niveles de tóner y cartuchos y te

00:59.520 --> 01:02.070
avisará cuando se estén agotando.

01:02.070 --> 01:05.100
Ahora, la segunda área a tener en cuenta es la cola de impresión.

01:05.100 --> 01:06.780
La cola de impresión es creada por

01:06.780 --> 01:08.250
el sistema operativo, y es esencialmente

01:08.250 --> 01:09.810
una pieza de software que va a recoger

01:09.810 --> 01:13.200
todos los trabajos de impresión y gestionarlos.

01:13.200 --> 01:15.000
A medida que la cola de impresión comienza a llenarse,

01:15.000 --> 01:17.670
va a colocar todos los nuevos trabajos al final de esa cola, por lo que

01:17.670 --> 01:21.300
se convierte en una prioridad de impresora de primero en entrar, primero en salir.

01:21.300 --> 01:23.700
A medida que los trabajos se encolan en la cola de impresión,

01:23.700 --> 01:25.830
se envían individualmente a la impresora para

01:25.830 --> 01:28.020
su procesamiento e impresión.

01:28.020 --> 01:30.390
Ahora, si hay algún problema con uno de esos trabajos

01:30.390 --> 01:31.980
de impresión en realidad se detendrá

01:31.980 --> 01:33.960
la cola y seguir recogiendo más trabajos.

01:33.960 --> 01:35.940
Así que si estás en un entorno de oficina, y tienes

01:35.940 --> 01:37.290
una impresora grande que es compartida

01:37.290 --> 01:38.850
por toda la oficina y una persona ha obstruido

01:38.850 --> 01:41.160
esa cola de impresión con un trabajo realmente grande,

01:41.160 --> 01:42.750
todos los demás estarán esperando detrás

01:42.750 --> 01:45.720
de ellos para que ese trabajo se borre antes de que podamos empezar a utilizar

01:45.720 --> 01:47.970
esa impresora de nuevo.

01:47.970 --> 01:51.150
Del mismo modo, si esa gran impresora de oficina tuviera un atasco de papel,

01:51.150 --> 01:53.160
todos los trabajos en la cola se pondrían en pausa

01:53.160 --> 01:54.810
hasta que se solucionara el atasco y la

01:54.810 --> 01:57.120
impresora volviera a estar en línea.

01:57.120 --> 01:58.620
La ventaja de utilizar una cola de

01:58.620 --> 02:00.690
impresión es que puede almacenar todos esos trabajos

02:00.690 --> 02:01.980
hasta que esté listo para imprimir

02:01.980 --> 02:04.290
y, por lo tanto, puede enviar todo a su impresora y luego

02:04.290 --> 02:05.340
volver por la mañana y tener

02:05.340 --> 02:07.650
todo impreso para usted.

02:07.650 --> 02:09.480
Ahora, además de una cola de impresión, también

02:09.480 --> 02:12.090
tenemos algo conocido como el spooler de impresión.

02:12.090 --> 02:14.970
Ahora bien, un spooler de impresión es en realidad una pequeña aplicación

02:14.970 --> 02:16.800
que gestiona los trabajos de impresión en papel

02:16.800 --> 02:18.450
que se envían desde el ordenador, la impresora

02:18.450 --> 02:20.340
o el servidor de impresión.

02:20.340 --> 02:22.860
Ahora el spooler de impresión va a permitir múltiples trabajos

02:22.860 --> 02:24.930
de impresión desde dentro de la cola de impresión o

02:24.930 --> 02:25.920
buffer para poder ser recuperados

02:25.920 --> 02:27.210
y luego enviados a la impresora

02:27.210 --> 02:29.310
con el fin de imprimir esas cosas.

02:29.310 --> 02:31.500
Así que la cola de impresión y el spooler de impresión

02:31.500 --> 02:32.880
van a trabajar juntos.

02:32.880 --> 02:35.370
La cola de impresión va a contener todos los trabajos pendientes.

02:35.370 --> 02:36.390
El spooler de impresión

02:36.390 --> 02:39.240
está utilizando los trabajos que están activos en este momento.

02:39.240 --> 02:40.590
Ahora dentro de Windows, cuando

02:40.590 --> 02:42.210
usted está tratando con la cola de impresión,

02:42.210 --> 02:43.560
esto es en realidad un servicio

02:43.560 --> 02:45.510
que se ejecuta en segundo plano de Windows, y hace

02:45.510 --> 02:48.210
toda la negociación y la configuración con la impresora para asegurarse

02:48.210 --> 02:49.800
de que todos los documentos se pueden

02:49.800 --> 02:51.960
imprimir uno a la vez.

02:51.960 --> 02:53.940
Ahora, mientras trabajas a través de los monitores

02:53.940 --> 02:56.040
de impresión, la cola de impresión y el spooler de

02:56.040 --> 02:58.110
impresiones, a veces obtenemos una salida de la impresora

02:58.110 --> 02:59.550
que no se ve bien.

02:59.550 --> 03:01.920
A esto lo llamamos un trabajo de impresión confuso.

03:01.920 --> 03:03.120
Ahora, un trabajo de impresión

03:03.120 --> 03:04.830
confuso es cualquier salida que sale

03:04.830 --> 03:06.750
que no se parece a lo que esperabas y básicamente

03:06.750 --> 03:09.420
se ve revuelto o encriptado.

03:09.420 --> 03:10.680
Así que si quisiera imprimir

03:10.680 --> 03:12.990
las palabras que estoy diciendo de esta lección a la impresora,

03:12.990 --> 03:15.030
y en su lugar obtuvieras un montón de símbolos en

03:15.030 --> 03:16.500
lugar de palabras en inglés, eso sería

03:16.500 --> 03:18.750
un trabajo de impresión confuso.

03:18.750 --> 03:21.510
¿Cuál es la causa de un trabajo de impresión confuso?

03:21.510 --> 03:24.450
Normalmente, esto ocurre cuando tienes instalado un controlador defectuoso

03:24.450 --> 03:26.160
para esa impresora en concreto.

03:26.160 --> 03:28.410
Por ejemplo, si he configurado mi sistema para utilizar

03:28.410 --> 03:29.910
un controlador de impresión Epson,

03:29.910 --> 03:32.490
pero estoy tratando de imprimir en una impresora HP que

03:32.490 --> 03:34.680
va a causar trabajos de impresión confusos a suceder

03:34.680 --> 03:36.360
porque esa impresora HP no entiende

03:36.360 --> 03:39.000
el lenguaje del controlador Epson, y en su lugar, va a interpretar

03:39.000 --> 03:41.130
incorrectamente que y me dan estos símbolos desordenados

03:41.130 --> 03:43.920
como resultado.

03:43.920 --> 03:46.200
Así que si empiezas a ver impresiones confusas,

03:46.200 --> 03:48.900
normalmente será un problema del controlador.

03:48.900 --> 03:51.090
Si observas que este problema persiste incluso si

03:51.090 --> 03:53.310
utilizas el controlador correcto para tu impresora,

03:53.310 --> 03:55.890
es posible que desees utilizar un controlador genérico,

03:55.890 --> 03:57.840
como PCL o Postscript, que es compatible con

03:57.840 --> 03:59.490
casi todas las impresoras y todas las

03:59.490 --> 04:00.690
aplicaciones, de este modo

04:00.690 --> 04:01.523
obtendrás los caracteres

04:01.523 --> 04:02.940
y palabras correctos, en lugar de

04:02.940 --> 04:05.910
símbolos extraños o impresiones confusas.

04:05.910 --> 04:07.980
Otra cosa que puede causar estas impresiones confusas

04:07.980 --> 04:09.150
es si está utilizando una fuente

04:09.150 --> 04:11.460
que no es entendida por la impresora.

04:11.460 --> 04:13.680
De nuevo, si estás utilizando un controlador de impresión

04:13.680 --> 04:16.440
adecuado o aplicaciones que entiendan qué son esas fuentes, deberían

04:16.440 --> 04:18.780
ser capaces de renderizar esa impresión correctamente.

04:18.780 --> 04:19.613
Pero si no lo hacen,

04:19.613 --> 04:20.460
puede ser un caso

04:20.460 --> 04:22.440
en el que quieras cambiar esa fuente por

04:22.440 --> 04:24.360
otra o descargar la fuente apropiada

04:24.360 --> 04:26.220
e instalarla en ese sistema.

04:26.220 --> 04:28.590
Así que cuando se trata de problemas con trabajos de impresión,

04:28.590 --> 04:30.900
si empiezas a ver múltiples impresiones pendientes, esto

04:30.900 --> 04:32.850
podría ser un problema con tu monitor de impresión,

04:32.850 --> 04:35.460
tu cola de impresión o tu spooler de impresión.

04:35.460 --> 04:37.440
Y si empiezas a ver impresiones desordenadas,

04:37.440 --> 04:40.680
normalmente se tratará de un problema con un controlador o una fuente que

04:40.680 --> 04:43.030
no está correctamente instalada en tu sistema.